Was macht E-Learning erfolgreich?: Grundlagen und Instrumente der Qualitätsbeurteilung

191 Pages·2004·2.154 MB·German

by  Peter Schenkel, Sigmar-Olaf Tergan (auth.), Dr. Sigmar-Olaf Tergan, Dr. Peter Schenkel (eds.)

WasmachtE-Learningerfolgreich?
Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH
Sigmar-OlafTergan
PeterSchenkel
(Hrsg.)
Was macht
E-Learning
erfolgreich?
Grundlagen und Instrumente
der Qualita¨tsbeurteilung
Mit44Abbildungen
1 3
Dr.Sigmar-OlafTergan
InstitutfürWissensmedien
KnowledgeMediaResearchCenter
Konrad-Adenauer-Straße40
72072Tübingen
[email protected]
Dr.PeterSchenkel
BundesinstitutfürBerufsbildung
Friedrich-Ebert-Allee38
53113Bonn
978-3-540-20676-7 978-3-642-18957-9 (eBook)
ISBN ISBN
DOI 10.1007/978-3-642-18957-9
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©Springer-VerlagBerlinHeidelberg2004
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Vorwort
WassindqualitativhochstehendeE-Learning-Anwendungen?DieseFrageistgrund-
legendfüralleEvaluationsansätze.Wirwissen,dassdieBeantwortungdieserFrage
wesentlichvondenZielenderInteressentenabhängt,dieetwasüberdieQualitätwis-
senwollen,unddenPerspektiven,unterdenenevaluiertwird.Unterpädagogischer
undpsychologischerPerspektivegiltdasInteressevorallemderLernwirksamkeit.
E-Learning-AnwendungenvonhoherQualitätsinddanachdiejenigen,dieaufSei-
ten der Lernenden zu erwünschten Lernwirkungen führen. Das vorliegende Buch
widmetsichgenaudieserFrage,,WasmachtLernenerfolgreich?“.DieFragenach
denBedingungenerfolgreichenLernenssollteausunterschiedlichenwissenschaft-
lichen und praxisorientierten Perspektiven beleuchtet werden. Ein Workshop auf
derLEARNTEC2003wareingutesForum,umProblemederQualitätsevaluation
vonE-LearninggrundlegendzudiskutierenundkonkretewebgestützteInstrumente
vorzustellen,dieinderPraxiseingesetztwerdenkönnen.
DieHerausgeberdiesesBucheshabendieReferentendesWorkshopssowiewei-
tere ausgewiesene Experten im Bereich der Qualitätsbeurteilung von E-Learning
gebeten,inpraxisnaherWeiseihreAuffassungenzudieserFrageineinzelnenBei-
trägen darzulegen sowie Instrumente der Qualitätsbeurteilung zu beschreiben. Die
erhaltenenBeiträgewerdenindiesemBuchinzweiThemenbereichezusammenge-
fasst: (1) Grundlagen und Instrumente der Qualitätsbeurteilung, (2) Webgestützte
InstrumentezurEvaluationvonE-Learning.
Wir hoffen, mit diesem Buch allen an Qualitätsevaluation Interessierten wis-
senschaftlicheGrundlagendarstellensowieMethodenundInstrumentepräsentieren
zu können, die für die Evaluationspraxis eine konkrete Hilfe darstellen. Wir be-
danken uns herzlich bei allen AutorInnen für ihre Bereitschaft zur Mitarbeit, bei
FrauStollvomInstitutfürWissensmedienfürihreGeduldundihrEngagementbei
der Formatierung der Beiträge und beim Springer-Verlag für die Möglichkeit zur
Publikation.
Sigmar-OlafTergan
PeterSchenkel
Inhaltsverzeichnis
GrundlagenundInstrumentederQualitätsbeurteilung
1 QualitätvonE-Learning:eineEinführung 3
PeterSchenkel,Sigmar-OlafTergan
1.1 Einleitung................................................................................ 3
1.2 FragenderQualitätsevaluation..................................................... 4
1.3 VorschauaufdieBeiträgedesBuches............................................ 7
2 WasmachtLernenerfolgreich?DieSichtderWissenschaft 15
Sigmar-OlafTergan
2.1 Einleitung................................................................................ 15
2.2 AufderSuchenachAntworten..................................................... 16
2.2.1 LernrelevanteKontexteundKomponenten
technologiebasierterLernszenarien:einModell............................... 17
2.2.2 WasmachtLernenerfolgreich:AntworteninLerntheorien
undInstruktionsdesign............................................................... 22
2.2.3 WasmachtLernenerfolgreich:AntworteninAnsätzen
derQualitätsbeurteilungmittelsKriterienkatalog ............................. 24
2.3 Fazit....................................................................................... 26
3 ErfolgsfaktorenfürE-Learning:
DieSichtderLernendenundmediendidaktischeKonsequenzen 29
Ulf-DanielEhlers
3.1 Einleitung................................................................................ 29
3.2 LernerbezogeneQualität:einErfolgsmodell ................................... 30
3.3 ParadigmenwechselinderWeiterbildung....................................... 32
3.4 VierEntwicklungenhinzueinerneuenLernerorientierung ................ 33
3.5 DerLerneralsKo-Produzent....................................................... 36
3.6 ErgebnissederStudieLernqualitaet.de........................................... 37
3.6.1 QualitätalsKo-Produktion
imSpiegelsubjektiverEinschätzungen.......................................... 38
3.6.2 EinempirischesModellsubjektiverQualität................................... 40
VIII Inhaltsverzeichnis
3.6.3 QualitätaufallenEbenen............................................................ 42
3.7 MediendidaktischeKonsequenzenundweiterePerspektiven............... 45
3.7.1 SubjektiveQualitätsprofile
alsAusgangspunktmediendidaktischerEntwicklungen..................... 46
3.7.2 IntegrationsubjektiverQualitätinbestehendeQualitätssysteme .......... 47
3.7.3 WirkungsforschungfürsubjektiveQualitätsentwicklung.................... 48
4 QualitätssicherungfürkooperativesE-LearninginKleingruppen 51
StefanMünzer
4.1 Einleitung................................................................................ 51
4.2 LehrzieleundKontextefürsynchroneskooperativesE-Learning......... 53
4.3 OrganisationvonsynchronemkooperativemE-Learning.................... 56
4.4 EinflussfaktorenfürdenErfolg
vonsynchronenkooperativenLernsitzungen................................... 57
4.5 SoftwarewerkzeugefürsynchronekooperativeLernsitzungen............. 60
4.6 EvaluationdeskooperativenLernprozesses..................................... 63
4.7 QualitätssicherungfürkooperativeLernprozesse.............................. 64
4.8 Zusammenfassung..................................................................... 67
5 QualitätskriterienfürIT-basierteLernmedien–
nützlichoderunsinnig? 71
UlrikeRockmann
5.1 Einleitung................................................................................ 71
5.2 AnnäherungandenQualitätsbegriff.............................................. 72
5.3 Kriterien:Softwareergonomie...................................................... 73
5.4 Kriterien:E-Learning................................................................. 77
5.5 EvaluationsstudiezumInstrumentQuIT-L...................................... 78
5.6 ExemplarischedeskriptiveProduktdaten........................................ 79
5.7 Fazit....................................................................................... 80
6 DasKunststück,alleuntereinenHutzubringen.
ZielkonfliktebeiderAkzeptanzdesE-Learning 83
LutzGoertz,AnjaJohanning
6.1 Einleitung................................................................................ 83
6.2 ZumAkzeptanzbegriff ............................................................... 83
6.3 DieAkteureineinemE-Learning-Projekt....................................... 84
6.4 ZielkonflikteinE-Learning-Projekten............................................ 88
6.5 LösungsansätzezurAkzeptanzförderung........................................ 89
6.6 ZusammenfassungundAusblick.................................................. 91
7 Lerntechnologiestandards:GegenwartundZukunft 93
JanM.Pawlowski
7.1 Einleitung................................................................................ 93
7.2 Lerntechnologiestandards ........................................................... 96
Inhaltsverzeichnis IX
7.2.1 LearningObjectMetadata(LOM)................................................. 96
7.2.2 SharableContentObjectReferenceModel(SCORM)....................... 97
7.2.3 KorrespondierendeStandards ...................................................... 99
7.2.4 DidaktischeStandards................................................................ 100
7.2.5 QualitätsstandarddesDIN .......................................................... 104
7.3 DieZukunft............................................................................. 108
WebgestützteInstrumentezurEvaluationvonE-Learning
8 EvaluationvomBedarfbiszumTransfer:Einsatzeineswebbasierten
WerkzeugszurQualitätssicherunginderBildung 113
ThomasMayer,ChristianPfänder,AndreaWellmann
8.1 Einleitung................................................................................ 113
8.2 Warumevaluieren?.................................................................... 114
8.3 Waswirdevaluiert–undmitwelchemZiel?................................... 115
8.4 AnforderungenaneinelektronischesEvaluationstool........................ 117
8.5 EinsatzvonCUE4.5imEvaluationsprozess................................... 119
8.6 AuswertungenundErgebnisdarstellung ......................................... 120
8.7 DiebeteiligtenAkteure–ihreInteressenundMöglichkeiten .............. 129
9 DasEvaluationsnetzzurEvaluationvonE-Learning 131
PeterSchenkel,ArnoFischer,Sigmar-OlafTergan
9.1 Einleitung................................................................................ 131
9.2 AnforderungenandasNetzwerk................................................... 132
9.3 EigenschaftendesrealisiertenNetzwerks....................................... 133
9.4 DieArbeitsbereichedesEvaluationsnetz........................................ 133
9.4.1 DerArbeitsbereichToolbox......................................................... 134
9.4.2 DerArbeitsbereichGoodPractice................................................. 136
9.4.3 DerArbeitsbereichEVAWissen................................................... 136
9.4.4 DerArbeitsbereichAdmin.......................................................... 137
9.5 Ausblick................................................................................. 138
10 PraxisorientierteQualitätsanalysevonLernsoftware
mitdenwebbasiertenToolsBasicClearundExperClear 139
FranziskaZeitler,DirkAblass
10.1 Einleitung................................................................................ 139
10.2 WielässtsichdieQualitätvonLernsoftwarebeurteilen?.................... 140
10.2.1 Kriterienkataloge...................................................................... 141
10.2.2 Ganzheitliche,theoriegeleiteteAnsätze.......................................... 141
10.3 NeuerAnsatzundneueToolszurQualitätsbeurteilung...................... 142
10.3.1 AnwendungderQualitätsanalyseinderPraxis:
BasicClear,ExperClearundderKriterienpool............................... 143
10.3.2 DieStandardfragebögenBasicClearundExperClear....................... 144
10.3.3 KriterienpoolundCustomizingvonFragebögen.............................. 148
X Inhaltsverzeichnis
11 ZertifizierungundAssessment
imRahmeneinesBlended-Learning-Konzeptes 151
SueMartin,SusanneBenning
11.1 Einleitung................................................................................ 151
11.2 ZertifizierungundAssessment
alsInstrumentedesBildungscontrollings........................................ 152
11.3 AssessmentundZertifizierungineinemBlended-Learning-Ansatz...... 155
12 QualitätsverbesserungenvonE-Learning
durchvergleichendeTests 157
AlfredTöpper
12.1 Einleitung................................................................................ 157
12.2 StudiezurberuflichenWeiterbildungundzumThemaE-Learning....... 158
12.3 Qualitätstestsund-entwicklungenindenNeuenMedien.................... 161
12.4 QualitätssicherungendurchTestsderStiftungWarentest.................... 161
12.4.1 WeiterbildungskurseimInternet(test11/01)................................... 161
12.4.2 UntersuchungvonLernsoftwareWirtschaftsenglisch(test8/03)
undOffice-Produkten(test11/03)................................................. 164
12.5 Fazit....................................................................................... 166
13 EinInstrumentzurBeurteilungdesLernpotenzials
vonE-Learning-Anwendungen 167
Sigmar-OlafTergan,PeterSchenkel
13.1 Einleitung................................................................................ 167
13.2 VorgehenbeiderQualitätsbeurteilung ........................................... 167
13.3 DasInstrument......................................................................... 168
13.3.1 Kurzcheck............................................................................... 168
13.3.2 BeurteilungderBasisanforderungen.............................................. 169
13.3.3 BeurteilungdesLernpotenzials.................................................... 172
13.4 Auswertung............................................................................. 176
Anhang
LinksammlungzumE-Learning 181
MarcJelitto
Autorenverzeichnis 187
Sachverzeichnis 191
Grundlagen und Instrumente
der Qualitätsbeurteilung