Von der Unternehmensarchitektur zur IT-Governance: Bausteine für ein wirksames IT-Management

242 Pages·2005·7.827 MB·German

by  Klaus D. Niemann (auth.)

Klaus D. Niemann
Von der Unternehmens
architektur zur IT-Governance
Edition CIO
Herausgegeben von Andreas Schmitz und Horst Ellermann
Der Schlüssel zum wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen liegt heute mehr
denn je im sinnvollen Einsatz von Informationstechnologie. Nicht ob, sondern
WIE die Informationstechnik der Motor für wirtschaftlichen Erfolg sein wird, ist
das Thema der Buchreihe. Dabei geht es nicht nur um Strategien für den
IT-Bereich, sondern auch deren Umsetzung - um Architekturen, Projekte,
Controlling, Prozesse, Aufwand und Ertrag.
Die Reihe wendet sich an alle Entscheider in Sachen Informationsverarbeitung,
IT-Manager, Chief Information Officer - kurz: an alle IT-Verantwortliche bis hinauf
in die Chefetagen.
Konsequente Ausrichtung an der Zielgruppe, hohe Qualität und dadurch ein
großer Nutzen kennzeichnen die Buchreihe. Sie wird herausgegeben von der
Redaktion der IT-Wirtschaftszeitschrift CIO, die in Deutschland seit Oktober 2001
am Markt ist und in den USA bereits seit 18 Jahren erscheint.
Bereits erschienen:
Netzarchitektur - Entscheidungshilfe für Ihre Investition
Von Thomas Spitz
------I
Management von IT-Architekturen
Von Gernot Dern
Kommunikationssysteme mit Strategie
Von Peter Fidrich
Chefsache IT-Kosten
Von Theo Saleck
Chefsache Open Source
Von Theo Saleck
Outsourcing realisieren
Von Marcus Hodel, Alexander Berger und Peter Risi
Optimiertes IT-Management mit ITIL
Von Frank Victor und Holger Günther
------I
Von der Unternehmensarchitektur zur IT-Governance
Von Klaus D. Niemann
Weitere Titel sind in Vorbereitung.
Klaus D. Niemann
Von der Unternehmens
architektur
zur IT-Governance
Bausteine für ein wirksames IT-Management
Mit 50 Abbildungen
11
vleweg
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berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im
Sinne von Warenzeichen-und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher
von jedermann benutzt werden dürfen.
Höchste inhaltliche und technische Qualität unserer Produkte ist unser Ziel. Bei der Produktion und
Auslieferung unserer Bücher wollen wir die Umwelt schonen: Dieses Buch ist auf säurefreiem und
chlorfrei gebleichtem Papier gedruckt. Die Einschweißfolie besteht aus Polyäthylen und damit aus
organischen Grundstoffen, die weder bei der Herstellung noch bei der Verbrennung Schadstoffe
freisetzen.
1. Auflage Oktober 2005
Alle Rechte vorbehalten
© Springer Fachmedien Wiesbaden 2005
Ursprünglich erschienen bei Friedr. Vieweg & Sohn Verlag I GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2005
Lektorat: Dr. Reinald Klockenbusch / Andrea Broßler
Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede
Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist
ohne Zustimmung des Verlags unzulässig und strafbar. Das gilt insbesondere
für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Ein
speicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
Konzeption und Layout des Umschlags: Ulrike Weigel, www.CorporateDesignGroup.de
Umschlagbild: Nina Faber de.sign, Wiesbaden
ISBN 978-3-528-05856-2 ISBN 978-3-8348-9066-5 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-8348-9066-5
Vorwort
Dieses Buch wendet sich an IT-Entscheider, die vor der Aufgabe
stehen, Innovationspotenziale der IT trotz schrumpfender Bud
gets zu erhalten und sogar neu zu erschaffen. Es befasst sich mit
dem Thema, IT -Governanceprozesse aufzusetzen, die ein
"Durchsteuern" vom strategischen Plan bis hin zur operativen
Umsetzung gewährleisten. Diese Steuerungsaufgabe verlangt
nach Orientierung und umfassender Transparenz, nach einem
Management-Informationssystem für den eIO.
Eine Unternehmensarchitektur liefert hier klare Antworten, deckt
auf, woran es mangelt, zeigt die Wechselwirkungen und Abhän
gigkeiten von Geschäft, Anwendungen und Infrastruktur. Sie lie
fert die Grundlage für Analysen, die uns Steuerungsinformatio
nen geben und IT-Governance mit Überblick erlauben.
Das Modewort IT-Governance kommt da nicht von ungefähr.
Man ahnt, man erkennt, dass da etwas im Argen liegt. Man weiß,
dass man etwas tun muss, um die IT zu bewegen, wenn man
nicht zur oft zitierten magischen Orange, werden will, die n-mal
ausgepresst noch immer Saft liefert!. Steuerung, ja Beherrschung
ist da doch eine schöne Antwort. Aber wohin steuern wir? Ken
nen wir die Punkte, an denen das Getriebe zu schmieren ist, wis
sen wir, wo der Rost sitzt?
Ungezählte Beispiele technologischer Spielereien, heterogener
Infrastrukturlandschaften, nicht ausgelasteter Server, redundanter
Hardware, überflüssiger Entwicklungswerkzeuge bevölkern die
Erfahrungsberichte aus dem IT-Dschungel. Mein Pepitum: Erst
optimieren, dann synchronisieren. Die ungeschmierte, lang
same, angerostete IT-Maschine kann nicht mit dem Business
Schritt halten. Die Taktraten sind zu unterschiedlich. Da wird es
nichts mit dem Alignment, da scheitert jede Synchronisation.
Eine Unternehmensarchitektur bringt Licht ins Dunkel und
schafft Transparenz. Es hilft nichts - wenn wir aus dem Teufels
kreis der "magischen Orange" ausbrechen wollen, wenn wir "Bu-
1 Stephen Norman, CIO von Merril Lynch, nutzte dieses Bild auf dem
MIT CIO Summit am 22.5.2003, um die Situation vieler IT-Bereiche zu
charakterisieren, die Jahr für Jahr immer wieder mit neuen Einsparungs
vorgaben konfrontiert werden.
v
siness Alignment" anstreben, wenn wir den Wert der IT für das
Geschäft demonstrieren und den "asset value" steigern wollen,
dann müssen wir uns die notwendige Transparenz verschaffen.
Dann wird es Zeit, Analyseinstrumente bereitzustellen und Licht
in die IT zu bringen. Denn im Dunkeln steuert es sich schwer!
Dieses Buch hält eine Botschaft bereit für alle, die vor diesen
Herausforderungen stehen. Diese Botschaft wird wohl am besten
durch ein afrikanisches Sprichwort ausgedrückt, das Thomas L.
Friedman in seinem Besteller "The World Is Flat" zitiert
(FRI200S):
Every morning in Africa, agazelle wakes up.
lt knows it must run faster than the fastest lion or it will be killed.
Every morning a lion wakes up.
It knows it must outrun the slowest gazelle or it will starve to death.
It doesn't matter whether you are a lion or agazelle.
When the sun comes up, you better start running.
Wenn Optimierung und Steuerung der IT Ihre Aufgabe ist, dann
soll Ihnen dieses Buch dabei helfen, den bestmöglichen Start für
diesen Lauf zu finden. Es soll Ihnen helfen, ein Informations
und Steuerungssystem für Ihre IT aufzubauen, das Transparenz
schafft und Sie dabei unterstützt, den aktuellen Anforderungen
an die IT zu begegnen.
Dieses Buch soll Ihnen als Basis zur Orientierung und Entschei
dungsfindung dienen. Es soll Ihnen ein hilfreiches Manage
menthandbuch für den Aufbau einer Unternehmensarchi
tektur und eines Architekturmanagements sein. Dazu wer
den in Kurzform die Essentials zum Thema Unternehmensarchi
tektur dargestellt. Was ist es? Wie sieht es aus? Was bringt es?
Was kostet es? Das geschieht mit dem Verständnis, dass IT
Architekturen zunächst einmal zweckmäßig und stabil zu sein
haben. Zweckmäßig heißt, die richtigen Dinge richtig zu tun.
Stabilität heißt Sicherheit.
Lassen Sie sich steuern, werden Sie zur "magic orange" oder
steuern Sie lieber selbst? Wenn Sie das Steuer lieber selbst in die
Hand nehmen, dann gibt Ihnen dieses Buch einen Überblick zu
den verfügbaren Navigationsinstrumenten. Auch für die Anhän
ger der "magie orange" gibt es etwas zu lesen: Eine Unterneh
mensarchitektur wird Ihnen helfen, den letzten Tropfen Saft zu
finden, zu konsolidieren, zu homogenisieren, Effizienz zu stei
gern und Kostentreiber zu analysieren.
VI
An der Entstehung dieses Buches haben viele Menschen mitge
wirkt. Danken mächte ich den Teilnehmern unserer "architecture
management days"2 hier in Deutschland und meinen Kollegen
international im "Architecture Forum" der OpenGroup für viele
anregende Erfahrungsberichte und Diskussionen, ohne die so
mancher Gedanke nie entstanden wäre. Dieses Buch wäre nie
entstanden ohne die Geduld und Kompromissbereitschaft meiner
Familie.
Braunschweig, im September 2005
Klaus D. Niemann
2 Näheres zu dieser Veranstaltungsreihe finden Sie auf der Website zu
diesem Buch www.unternehmensarchitektur.de
VII
Inhaltsverzeichnis
1
Einführung: Wenn alles einfach funktioniert .................................................. 1
1.1 Übersicht: Das Wesentliche in Kurzform ........................................................ 2
1.2 Orientierung: Hinweise für den Leser ........................................................... 11
2
Grundlagen: Den Ausgangspunkt finden ...................................................... 13
2.1 Unternehmensarchitektur ............................................................................... 13
2.2 IT-Architektur .................................................................................................. 22
2.3 Architekturmanagement ................................................................................. 23
2.4 IT-Architekt ..................................................................................................... 25
2.5 Corporate Governance ................................................................................... 27
2.6 IT -Governance ................................................................................................ 28
2.7 Unternehmensarchitektur als Grundlage der IT-Governance ...................... 30
2.8 Aufbau und Nutzung einer Unternehmensarchitektur ................................. 37
2.9 Unternehmensarchitektur im IT-Management-Framework ........................... 39
3
Ziele: Die richtigen Dinge richtig tun ............................................................ 43
3.1 Nutzenpotenziale einer Unternehmensarchitektur ....................................... 44
3.2 Effizienz der IT optimieren ............................................................................ 49
3.3 Effektivität der IT optimieren ......................................................................... 57
3.4 Sicherheit der IT optimieren .......................................................................... 66
3.5 Der Zweck: Licht ins Dunkel bringen ........................................................... 72
IX
4
Dokumentation: Unternehmensarchitekturen strukturieren ......................... 75
4.1 Anatomie einer Unternehmensarchitektur ..................................................... 76
4.2 Die Geschäftsarchitektur ................................................................................ 87
4.3 Die Anwendungsarchitektur .......................................................................... 95
4.4 Die Systemarchitektur .................................................................................... 108
4.5 Die Anwendungslandschaft .......................................................................... 118
5
Analyse: Unternehmensarchitekturen auswerten ......................................... 125
5.1 Übersicht der Analyseverfahren .................................................................... 125
5.2 Analyse der Abhängigkeiten ......................................................................... 131
5.3 Abdeckungsanalyse ....................................................................................... 132
5.4 Analyse der Schnittstellen ............................................................................. 134
5.5 Analyse der Heterogenität ............................................................................. 135
5.6 Analyse der Komplexität ............................................................................... 140
5.7 Analyse der Konformität ............................................................................... 141
5.8 Analyse der Kosten ........................................................................................ 144
5.9 Analyse des Nutzens ...................................................................................... 146
6
Planung: Unternehmensarchitekturen konzipieren ..................................... 155
6.1 IT-Bebauungsplanung ................................................................................... 155
6.2 Verwaltung der Unternehmensarchitektur ................................................... 159
6.3 Planungsszenarien entwickeln ...................................................................... 162
6.4 Planungsszenarien bewerten ........................................................................ 164
6.5 BebauungsmafSnahmen planen .................................................................... 168
x
7
Umsetzung: Unternehmensarchitekturen entwickeln .................................. 169
7.1 Strategie in operative Wirklichkeit übersetzen ............................................. 169
7.2 Strategisches Architekturmanagement aufbauen .......................................... 172
7.3 Operatives Architekturmanagement aufbauen ............................................. 175
7.4 Organisation aufbauen .................................................................................. 179
7.5 Kosten einer Unternehmensarchitektur ........................................................ 186
7.6 Nutzen einer Unternehmensarchitektur ....................................................... 188
7.7 Hilfsmittel: Frameworks und Werkzeuge ..................................................... 191
8
Absicherung: Unternehmensarchitekturentwicklung steuern ...................... 197
8.1 Prozesse ......................................................................................................... 198
8.2 Gremien ......................................................................................................... 205
8.3 Messverfahren ................................................................................................ 208
9
Schluss: Den richtigen Kurs finden ............................................................... 213
10
Literaturverzeichnis ................................................................................ 221
11
Abbildungen ........................................................................................... 227
12
Sachwortverzeichnis .............................................................................. 231
XI