universidad técnica de ambato facultad de ciencias administrativas

189 Pages·2012·3.19 MB·Spanish

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TRABAJO DE GRADUACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO
DE INGENIERA DE EMPRESAS.

TEMA:
LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO
LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE MOLINOS MIRAFLORES
S.A.

AUTORA:
MILENE ANABELL MANTILLA RAMIREZ

TUTOR:
Ing. Henry Saritama. MBA.

Ambato – Ecuador
Abril de 2012
TEMA:

LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO
LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE MOLINOS MIRAFLORES
S.A.

ii
APROBACIÓN DEL TUTOR

En calidad de Tutor del Trabajo de Investigación sobre el tema “LA
ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO
LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE MOLINOS MIRAFLORES
S.A.”, de la señorita Milene Anabell Mantilla Ramírez, Egresada de la Facultad
de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato, considero que
dicho trabajo de Graduación reúne los requisitos y méritos suficientes para ser
sometidos a Evaluación del Tribunal de Grado, que el H. Consejo Directivo que la
Facultad designe, para su correspondiente estudio y calificación.

Ambato, 10 de Abril de 2012.

TUTOR

……………………………………..
Ing. HENRY SARITAMA MBA.

iii
APROBACIÓN DEL TRIBUNAL DE GRADO

Las suscritas Profesoras Calificadoras, aprueban el presente Trabajo de
Investigación, el mismo que ha sido elaborado de conformidad con las
disposiciones emitidas por la Facultad de Ciencias Administrativas de la
Universidad Técnica de Ambato.

Ambato, 10 de Abril de 2012.

……………………………………… ………………………………………
Dra. Jenny Gamboa Ps. María Cristina Abril

iv
AUTORÍA

Los criterios emitidos en el Trabajo de Investigación “LA ADMINISTRACIÓN
DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS
TRABAJADORES DE MOLINOS MIRAFLORES S.A.”, como también los
contenidos, ideas, análisis, conclusiones y propuesta son responsabilidad de la
Autora, a excepción de las citas.

Ambato, 10 de Abril de 2012.

LA AUTORA

………………………………………………………….
Srta. MILENE ANABELL MANTILLA RAMIREZ
CC: 1803379914

v
DERECHOS DE AUTOR

Autorizo a la Universidad Técnica de Ambato, para que haga de esta tesis o parte
de ella un documento disponible para su lectura, consulta, procesos de
investigación, según normas de la Institución.

Cedo los Derechos en línea patrimoniales de mi tesis, con fines de difusión
pública, además apruebo la reproducción de esta tesis, dentro de las regulaciones
de la Universidad Técnica de Ambato, siempre y cuando esta reproducción no
suponga una ganancia económica y se realice respetando mis derechos de Autora.

Ambato, 10 de Abril de 2012.

LA AUTORA

………………………………………………………….
Srta. MILENE ANABELL MANTILLA RAMIREZ
CC: 1803379914

vi
DEDICATORIA
Lo ofrezco a Dios y dedico a mi hija
Estefanía por su apoyo y comprensión.
Anabell.

vii
AGRADECIMIENTO
Con profundo sentimiento agradezco a la
Universidad Técnica de Ambato, a sus
autoridades y docentes quienes con entrega
transmitieron sus conocimientos, los mismos
que han sido útiles para el éxito hoy
alcanzado, como también a la Empresa
Molinos Miraflores S. A., por la apertura y
confianza depositada en mi persona al
permitirme realizar mi investigación en sus
instalaciones.
A todos mis familiares y amigos gracias por
el apoyo brindado.
Anabell.

viii
ÍNDICE GENERAL
HOJAS PRELIMINARES Pág.
Portada…………………………………………………………………… i
Tema……………………………………………………………………... ii
Aprobación del Tutor…………………………………………………….. iii
Aprobación del Tribunal de Grado………………………………………. iv
Autoría…………………………………………………………………… v
Derechos de Autor……………………………………………………….. vi
Dedicatoria……………………………………………………………….. vii
Agradecimiento…………………………………………………………... viii
Índice general…………………………………………………………….. ix
Índice de Gráficos………………………………………………………... xv
Índice de Cuadros………………………………………………………... xviii
Resumen Ejecutivo………………………………………………………. xxii
Introducción……………………………………………………………… 1

CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Tema de la investigación…………………...……………………………… 2
Planteamiento del problema……………..………………………………… 2
Contextualización…………………….………………………….………… 2
Árbol de Problemas…………………………………………….………….. 5
Análisis Crítico…………………………………………………………….. 6
ix
Prognosis…………………………………………………………………... 7
Formulación del Problema………………………………………………… 8
Preguntas Directrices……………………………………………………… 8
Delimitación del Problema………………………………………………… 8
Límite del Contenido……………………………………………………… 8
Límite Espacial……………………………………………………………. 8
Límite Temporal………………………………………………………….. 8
Justificación……………………………………………………………….. 9
Objetivos………………………………………………………………….. 10
Objetivo General………………………………………………………….. 10
Objetivos Específicos……………………………………………………… 10

CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes Investigativos……………………………………………….. 11
Fundamentación Filosófica………………………………………………... 13
Fundamentación Legal…………………………………………………….. 15
Categorías Fundamentales………………………………………………… 15
Constelación de Ideas de la Variable Independiente………………………. 16
Constelación de Ideas de la Variable Dependiente………………………... 17
Definición de Categorías………………………………….……………….. 18
Administración del Talento Humano……………………………………… 18
Planificación del Talento Humano………………………………………… 18
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