Todos nacemos para algo

37 Pages·2014·6.9 MB·Spanish

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Edición N° 1 | Ecuador
“Todos nacemos
para algo”
Amancio Ortega
Alto Nivel Informe Especial Ventas Excelentes
Steve Jobs: Amancio Ortega & Zara: : 7 pasos para conquistar a tu cliente
“Mis siete secretos de la innovación” la empresa textil más grande del mundo durante una comida
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S Contenido
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Edición N° 1 | Ecuador
“Todos nacemos
para algo”
Amancio Ortega
Alto Nivel Informe Especial Ventas Excelentes
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Circulación bimensual. Edición Número 1.
EDITOR
Ramiro Diaz G.
DIRECTORA EJECUTIVA
Claudia Cubillos
FUENTES INTERNACIONALES
Harvard Business School, Stanford GSB, Universia Knowledge, Alto Nivel,
MIT, Wobi, SHT, Pensamientoimaginativo, Thinkingheads, WinREd.
12manage, Materiabiz.
CONSEJEROS INTERNACIONALES
Brian Tracy, Tom Peters, John Maxwell, Robert Kiyosaki, Philip Kotler
Richard Branson, Robin Sharma, Michael Porter, Jim Rohn.
DIRECTORA DE ARTE
Alexandra Rodriguez
ADMINISTRACION Y FINANZAS
O
Soledad Llerena 04 26 50
DIRECTORA DE CIRCULACION Editorial Apoyo a las PYMES Opinion Empresarial
Zhasha Diaz
GESTION DE CLIENTES Empresas Inteligentes... Claves de éxito y fracaso ¿Cuál es el tipo de líder que necesitan
Tatiana González D pero humanas en gestión de Pymes las empresas en desarrollo para que
DIRECCION INTERNACIONAL DE VENTAS
Norma Sáenz, Elizabeth Gómez, Carolina Guato lleguen a ser firmas de alto rendimiento?
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DISEÑO DIGITAL Tom Byers:
Informe Especial
Creativo Digital Luis Cuadrado
54
DIRECTOR LOGISTICO I Amancio Ortega & Zara: ¡Equivóquense, por favor: sólo así Mujer Empresaria
Juan Pablo Díaz podrán acertar algún día!”
PUBLICIDAD la empresa textil más grande El gran reto de la mujer del siglo XXI
Teresa de Cepeda N34-178 y Avenida República, Segundo Piso
del mundo es desempeñar varios roles
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independiente de éxito?
Desarrollo Personal
SUSCRIPCIONES Steve Jobs:
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Teléfonos: [phone] | 2444492 “Mis siete secretos de la innovación” 37 Cómo iniciar una revolución de la
[email protected] Managament
empatía:
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DIRECCION JURIDICA Eric Schmidt Jack Welch: 5 consejos de Roman Krznaric
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Dr. Fausto Cazar ...y el futuro de los negocios La clave son los equipos grandiosos
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Business Master es una publicación de Training & Business Group Marketing
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Oficinas: Av. Teresa de Cepeda N 34-178 y Av. Republica 2 piso 19 Richard Branson:
Ventas Excelentes
Telf. 2444492-2240666 N Las empresas de bajo coste están de moda,
QUITO - ECUADOR Regreso a lo básico: liderazgo y
7 pasos para conquistar a tu pero ¿son realmente Low Cost?
administración”
www.maestriaenlosnegocios.com cliente durante una comida
O 46 68 Publicidad
El copyright es propiedad de la revista Business Master, por tal motivo se 22 Recursos Humanos
Paco Underhill
prohíbe cualquier reproducción parcial o total por cualquier medio, de los La publicidad se está transformando y
materiales aquí publicados, sin la autorización expresa del editor. La revista ¿Cuál es el nuevo El Despido Interior
investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza los culpables son los dispositivos móviles
comportamiento del consumidor?
con las ofertas relacionadas por los mismos. Las opiniones expresadas en
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los artículos reflejan exclusivamente el punto de vista de sus autores.
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Empresas
inteligentes...
pero humanas
Ing. Ramiro Diaz
MASTER TRAINING
Fundador Revista Business Master
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n su famoso libro LA QUINTA DISCIPLINA, Peter Las “Empresas Inteligentes” son posibles, porque espacio de re-humanismo en el trabajo? La empresa es la declarar que no saben cuándo no saben-, su capacidad
Senge dice: “Las dificultades de aprendizaje son aprender no sólo forma parte de nuestra naturaleza sino única institución que tiene una oportunidad, de subsanar de facilitar el crecimiento de los otros y su compromiso
dolorosas en los niños, pero son fatales en las que amamos aprender. Se podría argumentar que la fundamentalmente las injusticias de este mundo. No basta con el proyecto institucional más que con su beneficio
organizaciones. Por su causa, muchas empresas viven comunidad internacional de negocios está aprendiendo a una empresa con ser inteligente, debe ser eminentemente personal. Tienen poco interés de figuración y suelen ser,
la mitad de lo que suele vivir una persona, la mayoría muere a aprender en conjunto, transformándose en una humana si quiere perdurar y sobresalir frente a la crisis, y a la incluso, humildes.
antes de llegar a los cuarenta años”. comunidad abierta al aprendizaje. salvaje competencia imperante.
En estas Empresas Inteligentes y Humanas que sobresalen
En su libro, Senge identifica las principales barreras del No podemos dejar de reconocer que los sistemas Nuestro equipo de investigadores ha venido siguiéndole y perduran, las personas tienden a tener una calidad de
aprendizaje de las organizaciones para remediar sus tradicionales de Management han dejado heridas en la la pista, a líderes de empresas que vienen sorteando con vida mejor que en otras empresas. Se involucran más, se las
problemas, y nos presenta el modelo a seguir para construir gente. Las personas nacen con una motivación intrínseca, éxito la crisis, y hemos descubierto, que el Management respeta y considera más, se sienten mejor y, lo más importante,
“Empresas Inteligentes”. auto-estima, dignidad, curiosidad y alegría de aprender. Las actual da por sentado, que la calidad de las personas, se perciben cumpliendo un rol trascendente.
fuerzas de la denigración empiezan en la temprana las relaciones que establecen entre sí y los ambientes
En realidad, es penoso e inconcebible que una organización infancia, continua en la universidad y se mantiene que generan, aunados a la consecución de una Misión Una superior capacidad para incrementar la calidad
tenga problemas para aprender de la experiencia propia o durante su vida laboral. En sus trabajos, las personas son trascendente que genere pasión en las personas que las de sus productos y servicios, y al mismo tiempo,
ajena. Que no considere revisar constantemente su manera evaluadas permanentemente: premios si hacen bien las integran, son los factores críticos del éxito y la permanencia innovar cada vez más rápida y eficazmente, es
de pensar como organización, que no se abra al aprendizaje cosas, castigos, multas, penalidades, sanciones, suspensiones, en el tiempo de las empresas. totalmente imposible de lograr si las personas
continuo y disciplinado, y que demuestre su impotencia etc, cuando salen mal. que conforman la empresa no viven bien, no sólo
para reconocer debilidades y amenazas, de tal manera que Estas investigaciones también han generado fuera, sino también dentro de la organización. O las
limite sus posibilidades de enfrentar nuevas oportunidades. El verdadero trabajo del Management debería ser la sorpresas, respecto de las personas que ejercen empresas son capaces de satisfacer necesidades no
optimización de un sistema. Lamentablemente el sistema roles de liderazgo en ellas, pues no encajan bien con sólo pecuniarias de las personas que las conforman,
Una “Empresa Inteligente” seria en todo caso aquella con, no se cuestiona o mide en su efectividad...y la culpa el modelo tradicional del Súper Director que destaca o no serán capaces de competir y sobrevivir.
siempre será de las personas. por su ambición, su aguda visión, personalidad férrea,
“la capacidad de aprender con mayor rapidez que sus don de mando y otras características normalmente El antiguo frío e impersonal mundo de los negocios está
competidores, aprovechando el entusiasmo y la capacidad Un hecho sorprendente es que hay cada vez más asignadas a los líderes. evolucionando hacia organizaciones en que las personas
de aprendizaje de su gente en todos los niveles de la organizaciones, que silenciosamente, vienen desarrollando no son ya más “recursos”, sino el corazón misma de ellas.
organización, que les permita expandir continuamente su una profunda evolución en la naturaleza del trabajo como Más bien, se trata de personas que sobresalen por su Empresas inteligentes...pero humanas, buenas noticias
aptitud para crear los resultados que se desean”. institución social y humana. ¿Por qué no podemos crear un autenticidad -que incluye una destacable capacidad de para todos aquellos que sueñan con un mundo mejor.
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N Amancio Ortega N
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& Zara:

la empresa textil más grande
del mundo
Amancio Ortega Gaona (nacido el 28 de marzo de 1936 en Busdongo
de Arbas, León) Empresario español, fundador de Zara y presidente
del grupo textil Inditex principal grupo Textil del mundo. Es la tercera
mayor fortuna del mundo, después de Carlos Slim y Bill Gates.
A
mancio Ortega pasará a la historia como el Amancio
empresario que, desde los años ochenta, fue capaz comenzó a trabajar como repartidor en la camisería Gala.
de acercar el último diseño a todo tipo de clientes. Al poco tiempo, le contrataron en la mercería La Maja,
Con tres décadas al frente de la mayor compañía negocio próspero de la ciudad, en el que ya trabajaban dos
textil del mundo, acaba de cumplir sus 78 años. De ellos, 55 de sus hermanos, Antonio y Josefa, y donde conoció a Rosalía
los ha disfrutado en el más perfecto de los anonimatos. Mera, su primera esposa, (fallecida en 2013). Allí adquirió
sus primeros conocimientos sobre el sector textil y no tardó
Poco o nada se sabe del pasado y del presente del ciudadano en aventurarse con un negocio propio al que bautizó en 1963
más rico de Europa y la tercera fortuna mundial del momento. con el nombre de Confecciones Goa, iniciales de su nombre
A Ortega, contados personajes públicos lo conocen en y apellidos colocados en orden inverso, donde comenzó a
persona; su agenda y sus amistades no trascienden, vive fabricar batas guateadas.
ajeno a la fama. Y a la crítica. Nadie lo critica. Jamás ha dado
una charla; menos aún, una conferencia; no asiste a galas, En 1975 nació la primera tienda Zara
Su concepción empresarial se asentó en la máxima de
desayunos informativos “ofrecer moda a bajo precio” e ideó una fórmula para
abaratar costes que pasaba por la formación de un negocio
Amancio Ortega es, sin duda, uno de los empresarios más integrado en el que se fabricaba, se distribuía y se vendía
esquivos de la esfera internacional. Hasta la salida a bolsa de directamente el género. Así nació en 1975 la primera tienda
Inditex Zara en La Coruña. Debido al novedoso diseño de sus
que le convertía en un completo desconocido. Y sigue siéndolo. productos para mujer, hombre y niño, las ventas se disparan
y el empresario piensa en abrir más tiendas con el mismo
nombre. Abre otra tienda en Oporto
de él es por omisión o por deducción. Cuando el presidente del abriendo tiendas en Europa, América, Asia, Oriente Medio
Gobierno Español, Mariano Rajoy o cualquier otro mandatario y el norte de África.
llama a los empresarios, él no va. Al no hacer publicidad, Se casa con Rosalía Mera y tiene dos hijos: Sandra y Marcos,
su empresa no ejerce in�luencias directas en los medios de este último (el único hijo varón de Ortega) nace con una
comunicación. Jamás ha escrito una carta al director de un malformación y su padre crea la Fundación de Paideia,
periódico. Nunca ha concedido una entrevista. una institución de apoyo a menores con deficiencias. Al cabo de
Sus comienzos como repartidor en una camisería 26 años rompe su relación y se casa con Flora Pérez Marcote, una
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F La capacidad personal de Amancio F
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I Ortega para dirigir Inditex, unida a I
una programación Just in Time (que
le permite colocar los productos
textiles demandados en los puntos de
venta en sólo dos semanas)”
Personalidad, Carácter y Grupo familiar
Su discreción y dedicación son sólo algunos rasgos característicos
de la personalidad de Ortega. Otro es su carácter familiar. En las
contadas ocasiones que el dueño de Inditex aparece en actos
públicos, en la mayoría, se debe a competiciones hípicas donde
participa su hija menor, Marta Ortega.
La importancia de las relaciones familiares se re�leja en
la presencia de varias generaciones de los Ortega. Así, su
sobrino Miguel Jove Ortega (hijo de Josefa Ortega Gaona,
consejera de Inditex hasta 2002) y sus sobrinos políticos
José Romay de la Colina y Juan Rodríguez Cebrián
trabajan en Inditex. Amancio Ortega mantiene entre
su grupo de confianza a sus cuñados, hermanos de su
segunda esposa, Flora Pérez. Jorge Pérez es presidente de
Massimo Dutti y Óscar Pérez preside otra de las enseñas
de Grupo Inditex, Bershka.
A principios de enero de 2011 abandona el cargo de presidente
de la multinacional Inditex por motivos desconocidos.
Actualmente vive en Zalaeta con su segunda mujer y su hija
Local comercial de Zara en Sidney Australia Marta cerca de la playa del Orzán.
Algunos conceptos de ALTO NIVEL surgidos de la
sabiduría empresarial de Amancio Ortega…
empleada de una de sus tiendas con la que tiene una hija, Marta. marcas Zara, Zara Home, Massimo Dutti, Pull & Bear, En todos estos casos, confía en sus personas más allegadas
Las claves del mayor milagro empresarial de las últimas
Bershka, Oysho, Kiddy’s Class, Uterque o Stradivarius para ejercer labores de representación.
décadas solo se pueden comprender conociendo a su
Inditex entre otras.
creador, Amancio Ortega.
En 1985 se creó Inditex, compañía matriz que controla Su fobia ha sido volar, obstáculo que ha tenido que superar
desde entonces las actividades de Zara y de las demás Pull&Bear, Bershka, Oysho, Massimo Dutti, Stradivarius por la dimensión creciente de su compañía. Así, en 1990,
El éxito de Zara, el fenómeno empresarial más destacado
empresas del grupo. Inditex ha seguido una línea de compró un avión Falcón 900 por 2.500 millones de pesetas.
de la historia reciente y un caso único en el mundo,
integración vertical de negocio, por la que ha absorbido Cuando no es utilizado por la empresa, se alquila y el equipo
solo puede valorarse en su justa medida si tenemos en
parte las actividades del proceso productivo que antes eran Pull&Bear, Bershka y Oysho y la adquisición del grupo Massimo de trasplantes del hospital Juan Canalejo (La Coruña) tiene
cuenta la biografía de su fundador, Amancio Ortega, un
realizadas por sus clientes o por sus proveedores. Dutti (1995) y de Stradivarius (1999). Pero además de en el uso preferente. En 2000, jubiló este aparato y lo sustituyó
multimillonario muy marcado por su dura infancia.
por un jet Bombardier. Ocho años después, por seis millones
La capacidad personal de Amancio Ortega para dirigir hacia otros sectores industriales como el inmobiliario, el de euros, se hizo con el Valoria, un barco con 32 metros de
¿Cómo es posible que haya podido crear e impulsar tal
Inditex, unida a una programación Just in Time (que le automóviles o la gestión de eslora, que debe su nombre al pueblo natal de su madre, en
iniciativa empresarial y mantenerse en la cumbre del éxito
permite colocar los productos textiles demandados en los fondos de inversión. Posee inmuebles en Madrid, Barcelona, la provincia de Valladolid.
sin estudios universitarios, sin tener que pagar costosos
puntos de venta en sólo dos semanas), le han permitido París, Berlín, Lisboa y Londres. Su patrimonio es fruto de su esfuerzo y de su consagración
expandirse por toda Europa e Iberoamérica principalmente, al trabajo. Así recibió el nuevo milenio en la sede de
aunque también ha logrado implantarse en mercados de y la pintura. Amancio se casó en segundas nupcias, con Flora la compañía en Arteixo (La Coruña). “¿Qué voy a hacer?
Conozcamos el pensamiento que da origen a la gestión
otros países como Arabia Saudí, Kuwait, Turquía, Japón Pérez Marcote, empleada en una de sus fábricas. Trabajar. “Si quiero que todo funcione bien, hay que estar al
exitosa de Amancio Ortega…
o Estados Unidos. Inditex opera 6.249 tiendas bajo las pie del cañón ocurra lo que ocurra en el curso de la vida”.
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F “La sencillez es el recurso de los inteligentes”. La sencillez
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es el patrimonio de los sabios, el recurso de los que saben
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elevarse y apreciar lo esencial de la vida más allá de la
hojarasca. Soy feliz con los mil incidentes de cada jornada.
Me gusta charlar, escuchar a la gente, conocer a nuevas
personas, pasear y por supuesto trabajar, que es con lo que
más disfruto. Para ser feliz no hay que ser extravagante.
“Todo lo que nos rodea es competencia”. No se debe subestimar
a nadie, porque empresas muy grandes han caído. Hoy día
hasta un freelance trabajando desde su casa puede ser
competencia. Las cosas cambian, los mercados cambian, los
no sabe gestiona el cambio acaba desapareciendo.
“Desde que no era nadie ni tenía nada, soñaba con crecer”. El
crecimiento es un mecanismo de supervivencia: si no hay
crecimiento, una compañía se muere. Sea cual sea la edad
ya sea de producto, de mercado o de lo que sea, es muy
difícil que una empresa pueda sobrevivir.
“No vale la pena ser empresario sólo para ser rico”. Cuando “Lo mío desde que empecé, ha sido dedicación y máxima exigencia
al trabajo”. Yo nunca me quedaba contento con lo que hacía y
es fácil que una empresa, antes o después haga aguas y se siempre he intentado inculcar esto mismo a todos los que me
“Mi éxito es el de todos los que colaboran y han colaborado
conmigo”. Un ser humano no puede ser tan inteligente, tan
poderoso o tan prepotente como para hacer él solo una
empresa de este calibre (Zara)
“La autocomplacencia es lo peor si quieres conseguir hacer algo
importante”. Y eso tiene un nombre: no bajar la guardia
jamás, mantenerse alerta y concentrado. Todos sabemos
que cuando nos relajamos un poco más de lo razonable, las
cosas se tuercen.
“Querer a las personas que trabajan con nosotros es una
obligación”. Debemos vivir cerca de cada uno de ello, de lo
que tienen entre manos en sus casas, en sus familias, no sólo
en el trabajo. Sí es posible un “liderazgo por afecto”.
“Lo mejor que tengo es la bondad”. La bondad es el rasgo de
mayor inteligencia de una persona. A veces parece que ser
bondadoso supone ser blando y débil. Bondad es pensar en
el bien común porque se tiene la convicción de que el
bien común no es otra cosa que el bien propio.
“Todos nacemos para algo”. La vida siempre espera
algo de nosotros, nuestra contribución particular
para hacer de este mundo un lugar mejor. Aquí
ninguno estamos por casualidad. Tengo el
convencimiento absoluto de que todos venimos
al mundo a cumplir una misión.
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Steve Jobs:
“Mis siete secretos
de la innovación”
Fuente GTB
Steve Jobs (1955-2011) fue el fundador de Apple y uno de
los empresarios más reconocidos a nivel internacional.
Creador de numerosos productos de referencia en el mun-
do de la tecnología como el Macintosh, iPhone, iPod, iPad
o iTunes, entre otros. Fue incluido en la lista de personas
más ricas del mundo.
Sin duda, un personaje controversial, aunque respetado
hasta por sus detractores más feroces. En primer lugar,
por haber creado de la nada a Apple y luego por haberla
rescatado y transformado en una de las empresas más
innovadoras del mundo.
Lo cierto es que, por más creativo que era, Jobs no
improvisaba sino que se atenía rigurosamente a su propio
credo innovador. Varios libros han analizado, en mayor o
menor profundidad, el “modelo Apple” y los métodos que
utilizaba Jobs para conducir su empresa. Uno de ellos es
“Innovación: 100 consejos para inspirarla y gestionarla”, en el
que Enric Barba presenta siete principios clave que utilizaba
Jobs. Estos son los siete mandamientos de Apple:
1- Haga lo que le apasione. La pasión es la clave del genio.
Jobs descubrió en su propia experiencia, que alinear el
trabajo con los propios gustos e intereses, redunda en
mayor energía, creatividad, constancia y resistencia a la
adversidad. Si usted no está trabajando en algo que le guste
y no puede cambiar eso a corto plazo, dé pasos que lo lleven
con el tiempo a trabajar en algo que le sea más agradable. Si
lidera personas, asegúrese de ubicar a cada uno en la tarea
que más ajusta a sus habilidades y preferencias. Es la forma
de sacar lo mejor de cada uno.
2- Cree una visión. Las visiones inspiran y motivan. Nos
llevan a pensar en grande, a superar los límites y ayudan
a liderar y unir los grupos de trabajo y darles un sentido
de dirección y pertenencia. Jobs fue comparado muchas
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veces con un evangelizador, más que como un hombre de 5- Mantenga el foco. Diga que no a 1000 cosas. La
negocios. Podía estar lanzando un reproductor de audio o verdadera pregunta que debemos hacernos todo el
un nuevo teléfono, pero en su discurso parecía que estaba tiempo es: ¿por qué me comprarían este producto? Todo
cambiando al mundo. Y de hecho, lo estaba haciendo. lo que no lleve a responderla satisfactoriamente puede y
debe ser eliminado. El resto no crea valor, dispersa energía.
3- Reactive su cerebro. Hágase las preguntas que no se Elimine los productos no rentables de su portafolio y
hace nadie. ¿Por qué? ¿Qué pasaría si? Conecte aquello que concéntrese en los más interesantes. En los negocios, la
parece disociado. Jobs vivió siempre en la frontera entre la efectividad es hija de la concentración.
tecnología y la cultura. Era un apasionado del diseño y la
estética, y aplicaba permanentemente esa sensibilidad al 6- Brinde una gran experiencia. Preste atención no sólo
desarrollo de productos electrónicos de consumo. Además al producto sino a la experiencia que provoca en el cliente,
los productos de Apple en los últimos años han sido desde el momento mismo en que lo adquiere. Cuide el
excepcionales muestras de hibridación. Combinar telefonía, entorno en que ofrece sus productos, brinde un gran
reproducción de audio, video, navegación web, etc. es la servicio, haga que el proceso de compra sea fácil y práctico
forma en que ha buscado dar a sus dispositivos una ventaja. para el cliente. Permita que experimenten su producto antes
de comprarlo.
4- Venda sueños, no productos. Ayude a sus clientes a
mejorar sus vidas con sus productos. Después de todo, es eso 7- Comunique efectivamente. Que todos sepan que
lo que ellos persiguen. No están enamorados de su empresa, tiene un gran producto. Diga las cosas de forma sencilla.
sino de sus propias aspiraciones y deseos. Ayúdelos a En una presentación no transmita más de tres ideas.
Frases y conceptos de unión de informaciones distintas, a la habilidad para
alcanzarlos. Por ejemplo: la capacidad de edición de música Explique con dibujos y utilice historias. La comunicación relacionar conceptos, al roce de disciplinas diferentes
y video que traen las computadoras Apple es importante es casi tan importante como el producto. Después de y a la frescura para ensamblar cosas que den como
sólo porque permite que el cliente se exprese creativamente, todo, ¿de qué sirve haber creado el mejor producto si no la mentalidad exitosa resultado una novedad práctica.
aunque no sea un profesional. El resto son detalles técnicos. sabemos comunicarlo?
g
de Steve Jobs
mucho en ti. Toda creación nace de la mente. Todo lo que
existe en el mundo físico (material) se creó previamente
en el mundo no físico (inmaterial), en la mente de alguna
g El único modo de hacer un gran trabajo es amar lo que
persona que lo concibió. No hay límites a la creación.
Es una cuestión de desearlo, creer que es posible y no
aquello con lo que más gozas.
desistir hasta conseguirlo.
g Tu tiempo es limitado, así que no malgastes tu vida
g Hay mucho trabajo entre una buena idea y un buen
viviendo la vida de otra persona. No dejes que los ruidos
producto. Una idea es simplemente eso, una idea, un acto
de las opiniones ajenas acallen tu voz interior. Y, lo que
de la imaginación. Un producto es la materialización
es más importante, ten el coraje para hacer lo que te
tangible de esa idea. Hay mucha gente que tiene buenas
dicen tu corazón y tu intuición.
ideas, pero no tiene el compromiso, la disciplina y la
paciencia para convertirlas en buenos productos, y
g Estoy convencido de que la mitad de lo que separa a los
mucho menos en productos exitosos.
emprendedores exitosos de los que no triunfan es la
perseverancia. Los ganadores nunca desisten; los que
g Todo tiene una explicación de lo que hoy eres, y tú eres
desisten nunca ganan.
el causante. Si miras hacia atrás, encontrarás como esos
hilos se van hilvanando. Estamos creando nuestro futuro a
g Mi principal tarea en Apple es asegurarme de que los
cada momento con lo que pensamos, sentimos, decimos y
cien trabajadores principales sean excelentes. Contratar
hacemos, y esas cuatro variables están interconectadas.
a gente que siente pasión por la excelencia. Todo lo
demás saldrá por sí solo.
g No puedes conectar los puntos hacia adelante, sólo puedes
g Cuando te dedicas intensamente a algo durante un tiempo,
puntos se conectarán alguna vez en el futuro. Las personas
tienes que dejar otras vidas que podrías estar viviendo. Las
de éxito suelen ser, por lo general, personas intuitivas.
personas de alto rendimiento lo saben y no se dispersan.
Escuchan su voz interior y le hacen caso. Saben que deben
seguir por un camino, aunque no sepan muy bien por qué.
sino en lo que ganan con la opción elegida.
Tienen ese pálpito, y aunque las cosas no estén funcionando
g La creatividad simplemente consiste en conectar
esa voz interior que les señala por dónde avanzar.
cosas. La capacidad de creación está asociada a la
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Antes de su paso por Novell, Schmidt ocupó el cargo Además, como mencionó Charlene Li en el SMP Estrategia en
de director de tecnología y director ejecutivo de Sun Redes Sociales, Google es un ejemplo de innovación por su
Microsystems, Inc., donde lideró el proyecto de desarrollo forma de desarrollar ideas.
de Java, la tecnología de programación independiente
de plataforma de Sun, Sin importar cuántas veces fracasan, intentar y errar es una forma
para Internet de esta compañía. Antes de unirse a Sun en de llegar al éxito. Schmidt vio muchos productos fracasar,
1983, Schmidt fue miembro del equipo de investigación como Google
del Centro de Investigación en Ciencias de la Computación llegar a otros grandes éxitos.
de Xerox, Palo Alto (PARC). También ocupó puestos en
Laboratorios Bell y Zilog. Eric Schmidt también ha dirigido a Google hacia el futuro
de la tecnología. En especial en los últimos años, la ha
De ser empleado, a ser un referente de la industria online. direccionado hacia buscadores inteligentes, un mundo
De técnico amante de la tecnología, a líder de una de online más apegado a los negocios, y una industria cada
las empresas más importantes del siglo. Junto con los vez más social. De hecho, ha estado muy involucrado en
fundadores de Google, Schmidt está cambiando la forma la discusión sobre una posible pérdida de privacidad en el
de competir, innovar y de dirigir empresas. futuro.
A mediados del pasado año, Eric Schmidt publicó que En la conferencia de Techonomy 2010 aseguró que en el futuro
dejaría el rol de CEO de Google y que Larry Page, uno de los la información en la web permitirá conocer con facilidad la
cofundadores de la empresa, tomaría su lugar. identidad, ubicación y actividad de los usuarios.
Tras diez años en la cúpula de Google y de grandes logros como Schmidt como líder ha sido visionario. Ha sabido prever el
la compra de YouTube o el lanzamiento del sistema operativo uso de las herramientas web y así ha propuesto productos
Android, Schmidt deja atrás un periodo de gran aprendizaje. exitosos como el correo de Google, Gmail. Hoy en día cree
Eric
No sólo para la industria de tecnología y para la web, sino para que la tecnología se convertirá en un asistente personal y
la organización y funcionamiento de las empresas. social, al recordarle al usuario desde cosas sencillas como
un aniversario hasta ser un consejero de tendencias o
Bajo su administración, se explotó la cultura de innovación. advertencias.
Bien conocida es la forma de trabajar en Google: salas
Schmidt de creatividad, resbaladillas, bicicletas y patines para Viendo hacia el futuro, en una entrevista con McKinsey
Quarterly, Schmidt advierte que los ejecutivos exitosos serán
mesa de billar, entre otras. Google es un referente de cómo aquellos que disfruten de la intensidad y la velocidad.
funcionan las empresas del siglo xxi.
...y el futuro de los negocios
Eric Schmidt junto a Larry Page y Sergel Brin
Eric Schmidt, (1955) quien llevó a de ser una idea de
emprendedores a una empresa líder mundial, es una de las
personalidades que marcan día a día el futuro de los negocios.
Fuente GTB
L
os fundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, y garantizar el mantenimiento de la buena calidad y de los
contrataron a Eric Schmidt de Novell, compañía tiempos de desarrollo de los productos. Schmidt comparte
en la que trabajaba en los departamentos de con Page y Brin la responsabilidad de las operaciones diarias
de Google. La experiencia laboral de Schmidt en Novell
de tecnologías, como presidente y director ejecutivo. comprende un proceso de 20 años de logros como estratega de
Internet, empresario y desarrollador de grandes tecnologías.
Desde su llegada a Google, Schmidt se ha centrado en la La perspectiva bien orientada de Schmidt fue el complemento
creación de la infraestructura corporativa necesaria para perfecto para los requisitos del joven motor de búsqueda de
mantener el rápido crecimiento de Google como empresa Google de rápido crecimiento y cultura empresarial exclusiva.
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7 pasos para V
conquistar a tu cliente
durante una comida
También, se debe reconocer que Schmidt en Google ha Eric Schmidt, ingeniero eléctrico en la Universidad de
obtenido logros más allá de los empresariales pues ha Princeton y doctor en Ciencias de la Computación por la Las artes culinarias son el mejor placer que le puedes ofrecer a tu
crecido y triunfado en el ámbito personal. Universidad de California, es coautor de LEX, profesor en
la Universidad de Stanford, y considerado como uno de cliente para conquistarlo. Descubre qué debes hacer antes y durante
Eric Schmidt es de los pocos empresarios en la actualidad los hombres más importantes de la industria online y de
una comida.
que, sin ser fundador o familiar de los fundadores, ha logrado tecnología. Es también miembro del Consejo de Asesores
hacerse millonario con las acciones recibidas como empleado en en Ciencia y Tecnología del presidente Obama, de la
una empresa. Por los crecientes ingresos de la empresa y como Academia Nacional de Ingeniería de EEUU, de la Academia
accionista, Schmidt ha sido gestor de su propia fortuna. Estadounidense de las Artes y las Ciencias, y de la junta
directiva de New América Foundation.
Cuando entró a Google, su salario inicial era de
250,000 dólares al año. Sin embargo, en 2004
Schmidt pidió que se redujera a 1 dólar y lo ha de ser CEO de Google y que se quedará como presidente
mantenido así. Sus ganancias han provenido del ejecutivo. Ahora se encargará de las relaciones con socios,
3% de la compañía que Schmidt adquirió cuando clientes, gobierno y otras empresas, además de contvinuar siendo
se convirtió en CEO. Así ha podido ganar cerca de consejero de los cofundadores Larry Page y Sergey Brin.
5.8 miles de millones de dólares. Cabe destacar que
CNN Money recientemente publicó que Eric Schmidt Ya no como la cabeza de Google, pero aun así, es y continuará
recibirá 100 millones de dólares, en acciones y opciones siendo un factor clave del futuro de los negocios.
de paquetes en un período de cuatro años, como ‘retiro’ de
su rol de CEO.
Frases y conceptos de g “Google es una compañía de productos de tecnología, y
nuestro objetivo es construir tantos como podamos. No
somos una empresa de medios ni de marketing, aunque
la mentalidad exitosa muchas veces nos comparen con ellas. Dependemos de
los medios para el contenido, nuestra empresa no las
creas. Podemos ser una compañía de distribución, si
de Eric Schmidt
quiere, pero no de medios
g “Google es un innovador. A veces, las innovaciones
g “Internet es el primer invento de la humanidad que
provienen de ideas de los gestores, pero normalmente ¿
la humanidad no entiende. El mayor experimento de
salen de los equipos. Muchas de las iniciativas que
anarquía que hemos tenido” menciona no son nuestras, sino de los empleados, y Quién se podría negar a un buen filete, un vino de Stanford Graduate School of Business, asegura que el compartir
nosotros les animamos a hacerlo” alta cosecha y un postre que posiblemente te lleve la comida puede crear ofertas más valiosas en las negociaciones
g “Google se considera a sí misma muy diferente a otras al cielo? Definitivamente ¡nadie! Los banquetes y de las empresas, pero no siempre es así; el estudio también indica
compañías” g “Estamos aquí por el largo plazo, para que cada hombre comidas siempre han estado presentes en grandes que todo lo contrario sucede cuando se habla de amistades,
socios y parientes. ¿Por qué?
y mujer sea un usuario feliz y emocionado del servicio festines y tratos históricos; guerras se han planeado ante
g “Nos vemos como una compañía con una misión de Google. Queremos tener una posición de liderazgo el olor de suculentos platillos y, por supuesto, los negocios La explicación de los expertos es la siguiente: cuando existe un rol
respecto a la información y no con una misión respecto a global, y lo que nos preocupa son nuestra misión y no son una excepción. competitivo, donde obviamente habrá una parte ganadora, no es
ingresos o ganancias”
nuestros valores” -
Un estudio realizado por Margaret Neale y Peter Belmi, de la pantes, hay que recordar el papel de “macho alfa” y decidir que la
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