tc selçuk üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü halkla ilişkiler ve tanıtım anabilim dalı araştırma

486 Pages·2007·2.83 MB·Turkish

T.C.
SELÇUK ÜNİVERSİTESİ
SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ
HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM ANABİLİM DALI
ARAŞTIRMA YÖNTEMLERİ BİLİM DALI

ARAŞTIRMA GÖREVLİLERİNİN İŞ TATMİNİNİ SAĞLAMA ARACI
OLARAK ÖRGÜTSEL İLETİŞİM VE İLETİŞİM DOYUMU: KAMU VE ÖZEL
ÜNİVERSİTE KARŞILAŞTIRMASI

DOKTORA TEZİ

Danışman
Prof. Dr. A. Halûk YÜKSEL

Hazırlayan
Birol GÜLNAR

KONYA-2007
i

İÇİNDEKİLER
İÇİNDEKİLER......................................................................................................................i
TABLOLAR VE ŞEKİLLER LİSTESİ..................................................................................x
GİRİŞ.....................................................................................................................................1
PROBLEM.........................................................................................................................4
AMAÇ................................................................................................................................5
ÖNEM..............................................................................................................................16
VARSAYIMLAR.............................................................................................................17
SINIRLILIKLAR..............................................................................................................17
TANIMLAR.....................................................................................................................17
YÖNTEM.........................................................................................................................18
EVREN VE ÖRNEKLEM.................................................................................................19
BİRİNCİ BÖLÜM
ÖRGÜTSEL İLETİŞİM
I. ÖRGÜTSEL İLETİŞİMİN TANIMI, ÖNEMİ VE İŞLEVLERİ......................................21
A. Örgütsel İletişimin Tanımı ve Önemi.........................................................................21
B. Örgütsel İletişimin İşlevleri.......................................................................................24
1. İletişim Ve Örgütsel Etkililik İlişkisi.......................................................................26
2. Örgütsel İletişim Etkililiği.......................................................................................27
3. İletişim İklimi.........................................................................................................28
II. İLK ÖRGÜTSEL İLETİŞİM ARAŞTIRMALARI........................................................32
III. ÖRGÜTSEL İLETİŞİMDE YAKLAŞIMLAR.............................................................33
A. Bilgi Akışı/Süreç Yaklaşımı......................................................................................33
1. Yapısal Faktörler.....................................................................................................33
2. İletişim Rolleri........................................................................................................34
3. Kanal ve Mesaj Faktörleri.......................................................................................35
B. Algısal/Tutumsal Yaklaşım.......................................................................................35
1. İlişkiler: İklim Algılamaları.....................................................................................36
2. Bilgi: Bilgi Yeterliliği Algılaması...........................................................................37
3. Kurum: Doyum Algılamaları..................................................................................37
IV. ÖRGÜTSEL İLETİŞİM TÜRLERİ..............................................................................37
ii
A. Kurum İçi İletişim.....................................................................................................38
B. Kurum Dışı İletişim...................................................................................................39
V. ÖRGÜTSEL İLETİŞİM AĞLARI.................................................................................40
A. Biçimsel (Resmi) İletişim Kanalları...........................................................................41
1. Kurum İçi Biçimsel İletişim Kanallarında İletişim Akışı.........................................41
a. Yukarıdan Aşağıya İletişim..................................................................................42
b. Aşağıdan Yukarıya İletişim..................................................................................44
c. Yatay İletişim......................................................................................................47
d. Çapraz İletişim.....................................................................................................49
2. Kurum Dışı Biçimsel İletişim Kanallarında İletişim Akışı.......................................49
B. Biçimsel (Resmi) Olmayan İletişim Kanalları............................................................50
1. Kurum İçi Biçimsel (Resmi) Olmayan İletişim Kanallarında İletişim Akışı.............52
2. Kurum Dışı Biçimsel (Resmi) Olmayan İletişim Kanallarında İletişim Akışı..........54
İKİNCİ BÖLÜM
İLETİŞİM DOYUMU
I. İLETİŞİM DOYUMU KAVRAMININ TEORİK TEMELLERİ, TARİHSEL
GELİŞİMİ VE ÖLÇÜM ARAÇLARI................................................................................55
A. İletişim Doyumu Kavramının Tanımı ve Kavramsal Temelleri..................................55
1. Doyum Kavramının Teorik Temelleri.....................................................................55
2. İletişim Doyumu Kavramı ve Teorik Temelleri.......................................................57
B. Kavramın Tarihsel Gelişimi ve Ölçüm Araçları.........................................................58
1. Redding'in Analizi..................................................................................................59
2. Wiioo'nun Analizi...................................................................................................61
3. Downs ve Hazen'in Analizi.....................................................................................61
4. Hecht'nin Analizi....................................................................................................63
5. Crino ve Whiet'ın Analizi........................................................................................64
6. Clampitt ve Girard'ın Analizi..................................................................................65
7. Pincus'un Analizi....................................................................................................65
II. İLETİŞİM DOYUMU ARAŞTIRMALARININ İNCELENMESİ.................................67
A. Örgütsel Ortamlar......................................................................................................68
1. Resmi (Hükümet) Kurumlar....................................................................................71
2. Eğitim Kurumları....................................................................................................73
3. Sağlık Kurumları.....................................................................................................76
4. Ticari Kurumlar......................................................................................................77
B. Demografik Etki........................................................................................................79
1. Pozisyon.................................................................................................................79
iii
2. Yaş.........................................................................................................................80
3. Cinsiyet...................................................................................................................80
C. Sonuç (Çıktı) Değişkenleri........................................................................................81
1. İletişim Doyumu ve İş Tatmini İlişkisini İnceleyen Araştırmalar.............................81
2. İletişim Doyumu İle İş Performansı, Verimlilik ve Örgütsel Bağlılık İlişkisini
İnceleyen Araştırmalar................................................................................................87
3. İletişim Doyumu İle İletişim Becerileri İlişkisini İnceleyen Araştırmalar.................89
D. İletişim Doyumu Araştırma Bulgularının Özeti.........................................................90
III. ÖRGÜTSEL İLETİŞİM ÖLÇEKLERİNİN KARŞILAŞTIRILMASI...........................91
A. Örgütsel İletişim Anketi............................................................................................91
1. Örgütsel İletişim Anketi Güvenilirlik ve Geçerlilik Değerlendirmeleri....................92
2. Örgütsel İletişim Anketi Yararlıkları Ve Sınırlılıkları..............................................93
B. İletişim Doyumu Anketi............................................................................................93
1. İletişim Doyum Anketi Ölçüm Aracının İçeriği.......................................................93
2. İletişim Doyum Anketi Güvenilirlik Ve Geçerlilik Değerlendirmeleri.....................95
3. İletişim Doyum Anketinin Yararlılık Ve Sınırlılıkları..............................................95
C. İletişim Değerlendirme Ölçeği (Araştırması).............................................................96
1. İletişim Değerlendirme Ölçeğinin İçeriği................................................................96
2. İletişim Değerlendirme Ölçeği Güvenilirlik ve Geçerlilik Değerlendirmeleri..........97
3. İletişim Değerlendirme Ölçeğinin Yararlılık Ve Sınırlılıkları..................................98
D. LTT Örgütsel İletişim Araştırma Anketi....................................................................99
1. Örgütsel İletişim Araştırma Anketi İçeriği...............................................................99
2. Örgütsel İletişim Araştırma Anketi Yararlılık ve Sınırlılıkları...............................100
E. Ölçek Karşılaştırmasına İlişkin Sonuç Değerlendirmesi...........................................101
F. Araçların İçerik Değerlendirmeleri...........................................................................103
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
İŞ TATMİNİ
I. İŞ TATMİNİ KAVRAMININ TANIMI, GELİŞİMİ VE KAVRAMSAL TEMELLERİ107
A. İş Tatmini Kavramının Tanımı ve Gelişimi..............................................................107
B. İş Tatmininin Öğeleri...............................................................................................109
1. İşin Niteliği (İşin Kendisi).....................................................................................110
2. Ücret ve Yan Ödemeler.........................................................................................110
3. Bireyler Arası İlişkiler...........................................................................................111
4. Yükselme Fırsatları...............................................................................................111
5. Çalışma Arkadaşları..............................................................................................111
iv
C. İş Tatmini (Motivasyon) Teorileri............................................................................112
1. Kapsam Teorileri..................................................................................................113
a. Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Kuramı...........................................................113
b. Herzberg’in Çift Faktör Teorisi..........................................................................115
c. McGregor’un X ve Y Teorisi.............................................................................117
d. Alderfer’in ERG Teorisi....................................................................................118
e. Glasser’in Kontrol Teorisi..................................................................................119
2. Süreç Teorileri......................................................................................................120
a. Adams’ın Eşitlik Teorisi....................................................................................120
b. Vroom’un Beklenti (Ümit) Teorisi.....................................................................120
c. Fark(lılık) Teorisi...............................................................................................122
3. Performansa Bağlı Modeller..................................................................................122
a. Performansa Bağlı Olaylar Teorisi.....................................................................123
b. Öngören Model Teorisi......................................................................................123
4. Rol Teorisi............................................................................................................123
a. Rol Çatışma Teorisi...........................................................................................124
b. Rol Belirsizliği Teorisi.......................................................................................124
5. İş Tatmini Teorilerinin Karşılaştırılması................................................................124
II. İŞ TATMİNİNİNİN İLİNTİLİ OLDUĞU ÖRGÜTSEL DEĞİŞKENLER VE
YAPILAN ARAŞTIRMALAR........................................................................................127
A. İş Tatmini ve Çalışan Performansı İlişkisini İnceleyen Araştırmalar........................127
B. İş Tatmini ve Çalışan Verimliliği İlişkisini İnceleyen Araştırmalar..........................128
C. İş Tatmini ve Yönetim Tarzı İlişkisini İnceleyen Araştırmalar.................................128
D. İş Tatmini ve Örgütsel İklim İlişkisini İnceleyen Araştırmalar.................................129
E. Çalışan Nitelikleri İle İş Tatmini İlişkisini İnceleyen Araştırmalar...........................132
1. Eğitim Düzeyi ve İş Tatmini İlişkisi......................................................................132
2. Cinsiyet ve İş Tatmini İlişkisi................................................................................132
3. Yaş ve İş Tatmini İlişkisini İnceleyen Araştırmalar...............................................136
F. İletişim (Doyumu) ve İş Tatmini İlişkisini İnceleyen Araştırmalar...........................137
G. İletişim İklimi ve İş Tatmini İlişkisini İnceleyen Araştırmalar.................................139
H. Eğitim Kurumlarında Yapılan Araştırmalar.............................................................140
1. Orta Öğretim Kurumlarında Yapılan Araştırmalar.................................................140
2. Yüksek Öğretim Yönetiminde İş Tatmini..............................................................143
III. İŞ TATMİNİNİN ÖLÇÜMÜ.....................................................................................146
A. Wood’un İş Tatmini/Tatminsizliği Ölçeği (JS/DS)..................................................147
B. Smith, Kendall ve Hulin’in İş Tanımlama İndeksi (JDI)..........................................147
C. Spector’ın İş Tatmini Ölçeği (JSS)..........................................................................148
D. Minnesota Doyum Ölçeği (MSQ)............................................................................149
E. Warr, Cook ve Wall'un İş Tatmini Ölçeği................................................................151
v
F. Hackman ve Oldham'ın İş Tanımlama Araştırması (JDS).........................................151
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
METODOLOJİ
I. ARAŞTIRMANIN TASARIMI VE UYGULANMASI................................................154
II. DENEKLERİN SEÇİMİ VE ÖRNEKLEMİN TEMSİL GÜCÜ...................................155
III. SORU FORMU VE ÖLÇÜM ARAÇLARI................................................................156
A. İş Tatmini Ölçeği....................................................................................................156
B. İletişim Doyumu Ölçeği..........................................................................................158
C. Sosyo-Demografik Değişkenler...............................................................................160
IV. VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANILAN İSTATİSTİKSEL ANALİZLER..160
A. Çoklu Doğrusal Regresyon Analizi..........................................................................160
B. Korelasyon Analizi..................................................................................................161
C. Tek Yönlü Varyans Analizi (ANOVA)....................................................................161
D. Bağımsız Örneklem T Testi (Independent Samples T Test).....................................162
BEŞİNCİ BÖLÜM
BULGULAR VE YORUM
ARAŞTIRMA GÖREVLİLERİNİN İŞ TATMİNİ VE İLETİŞİM DOYUMU
İLİŞKİSİNE VE BU DEĞİŞKENLERİN KAMU VE VAKIF ÜNİVERSİTELERİNE
GÖRE KARŞILAŞTIRILMASINA İLİŞKİN ALAN ARAŞTIRMASI BULGULARI
I. DENEKLERİN SOSYO-DEMOGRAFİK ÖZELLİKLERİ..........................................163
A. Cinsiyet Dağılımı....................................................................................................163
B. Yaş Dağılımı...........................................................................................................164
C. Medeni Durum........................................................................................................164
D. Araştırma Görevliliği Süresi....................................................................................165
E. Kurumda Çalışma Süresi.........................................................................................165
F. Eğitim Düzeyi..........................................................................................................165
G. Gelir Düzeyi............................................................................................................166
H. Deneklerin Görevli Oldukları Üniversitelere Göre Dağılımı....................................166
İ. Deneklerin Görevli Oldukları Fakülte ve Yüksek Okullara Göre Dağılımı................168
J. Deneklerin Bağlı Bulundukları Ana Bilim Dallarına Göre Dağılımı..........................170
II. İLETİŞİM DOYUMUNA AİT BETİMLEYİCİ BULGULAR.....................................170
A. Genel Örneklemde Toplam İletişim Doyumu ve İletişim Doyumu Faktörlerinin
Betimleyici Bulguları...................................................................................................170
B. Kamu Üniversitelerinde Toplam İletişim Doyumu ve İletişim Doyumu Faktörlerinin
Betimleyici Bulguları...................................................................................................174
vi
C. Vakıf Üniversitelerinde Toplam İletişim Doyumu ve İletişim Doyumu Faktörlerinin
Betimleyici Bulguları...................................................................................................176
D. Genel Örneklem, Kamu Örneklemi ve Vakıf Örneklemindeki Araştırma
Görevlilerinin Toplam İletişim Doyumu ve İletişim Doyumu Faktörlerinin Betimleyici
Bulgularının Karşılaştırılması.......................................................................................180
III. GENEL İLETİŞİM DOYUMU VE İLETİŞİM DOYUMU FAKTÖRLERİNİN
AĞIRLIKLARI...............................................................................................................183
A. Genel Örneklemde Genel İletişim Doyumu ve İletişim Doyumu Faktörlerinin
Ağırlıkları....................................................................................................................183
B. Kamu Üniversitelerinde Genel İletişim Doyumu ve İletişim Doyumu Faktörlerinin
Ağırlıkları....................................................................................................................184
C. Vakıf Üniversitelerinde Genel İletişim Doyumu ve İletişim Doyumu Faktörlerinin
Ağırlıkları....................................................................................................................185
D. Genel İletişim Doyumu ve İletişim Doyumu Faktör Ağırlıklarının Genel, Kamu ve
Vakıf Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması...............................................................186
IV. ARAŞTIRMA GÖREVLİLERİNİN İLETİŞİM DOYUMU VE DEMOGRAFİK
ÖZELLİKLERİ...............................................................................................................188
A. Cinsiyet ve İletişim Doyumu...................................................................................188
1. Genel Örneklemde Cinsiyet ve İletişim Doyumu...................................................188
2. Kamu Üniversitelerinde Cinsiyet ve İletişim Doyumu...........................................189
3. Vakıf Üniversitelerinde Cinsiyet ve İletişim Doyumu...........................................191
4. Cinsiyet ve İletişim Doyumuyla İlgili Analizlerin Genel, Kamu ve Vakıf
Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması......................................................................192
B. Yaş ve İletişim Doyumu..........................................................................................193
1. Genel Örneklemde Yaş ve İletişim Doyumu.........................................................193
2. Kamu Üniversitelerinde Yaş ve İletişim Doyumu..................................................194
3. Vakıf Üniversitelerinde Yaş ve İletişim Doyumu..................................................195
4. Yaş ve İletişim Doyumu İle İlgili Analizlerin Genel, Kamu ve Vakıf
Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması......................................................................196
C. Araştırma Görevliliği Süresi ve İletişim Doyumu....................................................197
1. Genel Örneklemde Araştırma Görevliliği Süresi ve İletişim Doyumu....................197
2. Kamu Üniversitelerinde Araştırma Görevliliği Süresi ve İletişim Doyumu............198
3. Vakıf Üniversitelerinde Araştırma Görevliliği Süresi ve İletişim Doyumu............199
4. Araştırma Görevliliği Süresi ve İletişim Doyumu İle İlgili Analizlerin Genel,
Kamu ve Vakıf Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması.............................................200
D. Kurumda Çalışma Süresi ve İletişim Doyumu.........................................................201
1. Genel Örneklemde Kurumda Çalışma Süresi ve İletişim Doyumu.........................201
2. Kamu Üniversitelerinde Kurumda Çalışma Süresi ve İletişim Doyumu.................202
vii
3. Vakıf Üniversitelerinde Kurumda Çalışma Süresi ve İletişim Doyumu..................203
4. Kurumda Çalışma Süresi ve İletişim Doyumu İle İlgili Analizlerin Genel, Kamu
ve Vakıf Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması........................................................204
E. Eğitim Düzeyi ve İletişim Doyumu..........................................................................205
1. Genel Örneklemde Yer Alan Deneklerin Eğitim Düzeyi ve İletişim Doyumu........205
2. Kamu Üniversitelerinde Eğitim Düzeyi ve İletişim Doyumu.................................208
3. Vakıf Üniversitelerinde Eğitim Düzeyi ve İletişim Doyumu..................................210
4. Eğitim Düzeyi ve İletişim Doyumu İle İlgili Analizlerin Genel, Kamu ve Vakıf
Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması......................................................................211
F. Üniversitenin Türü ve İletişim Doyumu...................................................................212
G. Ana Bilim Dalı ve İletişim Doyumu........................................................................213
1. Genel Örneklemde Bağlı Olunan A.B.D. ve İletişim Doyumu...............................213
2. Kamu Üniversitelerinde Bağlı Olunan A.B.D. ve İletişim Doyumu.......................216
3. Vakıf Üniversitelerinde Bağlı Olunan A.B.D. ve İletişim Doyumu........................218
4. Ana Bilim Dalı ve İletişim Doyumu İle İlgili Analizlerin Genel, Kamu ve Vakıf
Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması......................................................................220
V. İŞ TATMİNİNE AİT BETİMLEYİCİ BULGULAR...................................................221
A. Genel Örneklemde Toplam İş Tatmini ve İş Tatmini Faktörlerinin Betimleyici
Bulguları......................................................................................................................221
B. Kamu Üniversitelerinde Toplam İş Tatmini ve İş Tatmini Faktörlerinin Betimleyici
Bulguları......................................................................................................................224
C. Vakıf Üniversitelerinde Toplam İş Tatmini ve İş Tatmini Faktörlerinin Betimleyici
Bulguları......................................................................................................................227
D. Genel Örneklem, Kamu Örneklemi ve Vakıf Örnekleminde İş Tatmini Düzeylerinin
Betimleyici Bulgularının Karşılaştırılması....................................................................229
VI. TOPLAM İŞ TATMİNİ VE İŞ TATMİNİ FAKTÖRLERİNİN AĞIRLIKLARI.........233
A. Genel Örneklemde Toplam İş Tatmini ve İş Tatmini Faktörlerinin Ağırlıkları.........233
B. Kamu Üniversitelerinde Toplam İş Tatmini ve İş Tatmini Faktörlerinin Ağırlıkları.234
C. Vakıf Üniversitelerinde Toplam İş Tatmini ve İş Tatmini Faktörlerinin Ağırlıkları..235
D. Toplam İş Tatmini ve İş Tatmini Faktör Ağırlıklarının Genel, Kamu ve Vakıf
Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması.........................................................................236
VII. İŞ TATMİNİ VE ARAŞTIRMA GÖREVLİLERİNİN DEMOGRAFİK
ÖZELLİKLERİ...............................................................................................................238
A. Cinsiyet ve İş Tatmini.............................................................................................238
1. Genel Örneklemde Cinsiyet ve İş Tatmini.............................................................238
2. Kamu Üniversitelerinde Cinsiyet ve İş Tatmini.....................................................239
3. Vakıf Üniversitelerinde Cinsiyet ve İş Tatmini......................................................241
viii
4. Cinsiyet ve İş Tatminiyle İlgili Analizlerin Genel, Kamu ve Vakıf Örneklemlerine
Göre Karşılaştırılması...............................................................................................242
B. Yaş ve İş Tatmini....................................................................................................243
1. Genel Örneklemde Yaş ve İş Tatmini....................................................................243
2. Kamu Üniversitelerinde Yaş ve İş Tatmini............................................................244
3. Vakıf Üniversitelerinde Yaş ve İş Tatmini............................................................244
4. Yaş ve İş Tatmini İle İlgili Analizlerin Genel, Kamu ve Vakıf Örneklemlerine
Göre Karşılaştırılması...............................................................................................245
C. Araştırma Görevliliği Süresi ve İş Tatmini...............................................................247
1. Genel Örneklemde Araştırma Görevliği Süresi ve İş Tatmini................................247
2. Kamu Üniversitelerinde Araştırma Görevliği Süresi ve İş Tatmini........................248
3. Vakıf Üniversitelerinde Araştırma Görevliği Süresi ve İş Tatmini.........................249
4. Araştırma Görevliliğinde Bulunma Süresi ve İş Tatmini İle İlgili Analizlerin
Genel, Kamu ve Vakıf Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması..................................250
D. Kurumda Çalışma Süresi ve İş Tatmini....................................................................252
1. Genel Örneklemde Kurumda Çalışma Süresi ve İş Tatmini...................................252
2. Kamu Üniversitelerinde Kurumda Çalışma Süresi ve İş Tatmini...........................253
3. Vakıf Üniversitelerinde Kurumda Çalışma Süresi ve İş Tatmini............................254
4. Kurumda Çalışma Süresi ve İş Tatmini İle İlgili Analizlerin Genel, Kamu ve
Vakıf Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması............................................................255
E. Eğitim Düzeyi ve İş Tatmini....................................................................................256
1. Genel Örneklemde Eğitim Düzeyi ve İş Tatmini...................................................257
2. Kamu Üniversitelerinde Eğitim Düzeyi ve İş Tatmini...........................................260
3. Vakıf Üniversitelerinde Eğitim Düzeyi ve İş Tatmini............................................262
4. Eğitim Düzeyi ve İş Tatmini İle İlgili Analizlerin Genel, Kamu ve Vakıf
Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması......................................................................264
F. Üniversitenin Türü ve İş Tatmini.............................................................................265
G. Bağlı Olunan Ana Bilim Dalı ve İş Tatmini.............................................................266
1. Genel Örneklemde A.B.D. ve İş Tatmini...............................................................267
2. Kamu Üniversitelerinde Bağlı Olunan A.B.D. ve İş Tatmini.................................270
3. Vakıf Üniversitelerinde Bağlı Olunan A.B.D. ve İş Tatmini..................................274
4. Ana Bilim Dalı ve İş Tatmini İle İlgili Analizlerin Genel, Kamu ve Vakıf
Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması......................................................................276
VII. İLETİŞİM DOYUMU VE İŞ TATMİNİ İLİŞKİSİ....................................................276
A. Korelasyon Analizi Sonuçlarına Göre İletişim Doyumu ve İş Tatmini İlişkisi..........277
1. Genel Örneklemde İletişim Doyumu ve İş Tatmini İlişkisi....................................277
2. Kamu Üniversitelerinde İletişim Doyumu ve İş Tatmini İlişkisi............................279
ix
3. Vakıf Üniversitelerinde İletişim Doyumu ve İş Tatmini İlişkisi.............................280
4. İletişim Doyumu ve İş Tatmini İlişkisi İle İlgili Analizlerin Genel, Kamu ve Vakıf
Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması......................................................................282
B. İş Tatmini Modelini Açıklayan İletişim Doyumu Değişkenleri................................282
1. Genel Örneklemde İş Tatmini Modelini Açıklayan İletişim Doyumu Değişkenleri284
2. Kamu Üniversitelerinde İş Tatmini Modelini Açıklayan İletişim Doyumu
Değişkenleri..............................................................................................................285
3. Vakıf Üniversitelerinde İş Tatmini Modelini Açıklayan İletişim Doyumu
Değişkenleri..............................................................................................................285
4. Toplam İş Tatmini Modeline Anlamlı Katkıda Bulunan İletişim Doyumu
Değişken Ağırlıklarının Genel, Kamu ve Vakıf Örneklemlerine Göre
Karşılaştırılması........................................................................................................286
C. İletişim Doyumu Modelini Açıklayan İş Tatmini Değişkenleri................................287
1. Genel Örneklemde İletişim Doyumu Modelini Açıklayan İş Tatmini Değişkenleri288
2. Kamu Üniversiteleri Örnekleminde İletişim Doyumu Modelini Açıklayan İş
Tatmini Değişkenleri................................................................................................289
3. Vakıf Üniversiteleri Örnekleminde İletişim Doyumu Modelini Açıklayan İş
Tatmini Değişkenleri................................................................................................290
4. Genel İletişim Doyumu Modeline Anlamlı Katkıda Bulunan İş Tatmini Değişken
Ağırlıklarının Genel, Kamu ve Vakıf Örneklemlerine Göre Karşılaştırılması............291
SONUÇ VE ÖNERİLER....................................................................................................293
KAYNAKÇA.....................................................................................................................308
EKLER..............................................................................................................................340
EK 1: İSTATİSTİKSEL ANALİZLER SONUCU ELDE EDİLEN TABLOLAR.............340
EK 2: ANKET FORMU ÖRNEĞİ...................................................................................465