Szukits Ágnes Menedzsmentkontroll rendszerek és a controller szervezeti szerepe

252 Pages·2017·3.59 MB·Hungarian

Szukits Ágnes

Menedzsmentkontroll rendszerek és a controller
szervezeti szerepe
Vezetéstudományi Intézet
Vezetés és Szervezés Tanszék

Témavezető: Dobák Miklós, CSc

© Szukits Ágnes
Budapesti Corvinus Egyetem
Gazdálkodástudományi Doktori Iskola

Menedzsmentkontroll rendszerek és a controller
szervezeti szerepe

Doktori értekezés

Szukits Ágnes

Budapest, 2016

Tartalomjegyzék
Ábrajegyzék 3
Táblázatok jegyzéke 4
Rövidítések 6
Köszönetnyilvánítás 7
1 Bevezetés 8
2 A menedzsmentkontroll értelmezése 14
2.1 Tankönyvi megközelítés 16
2.2 Gyakorlati megközelítés 22
2.3 Kutatói megközelítés 27
2.4 Saját megközelítés 32
3 A kutatásokban alkalmazott elméletek és módszerek 35
3.1 Objektivista szemléletű hagyományos elméletek 35
3.2 A szubjektivista perspektíva feltörekvő elméletei 38
3.3 Kutatási módszerek 41
4 Az MKR és a controller szervezeti szerepe a korábbi kutatásokban 44
4.1 A menedzsmentkontroll rendszerek jellemzése 44
4.1.1 Menedzsmentkontroll eszközök 45
4.1.2 Információk 54
4.1.3 IT rendszerek 60
4.2 A controller szervezeti szerepe 62
4.3 Az MKR kapcsolata a controlleri szerepekkel 74
4.4 Kísérletek a teljesítményhatás igazolására 77
4.5 Kutatási rések 81
5 A kutatásról 84
5.1 Kutatási modell és hipotézisek 84
5.2 Kutatási módszerek 89
5.2.1 Kérdőíves felmérés adatbázisának statisztikai elemzése 89
5.2.2 Egyéni és csoportos interjúk 104
1
6 Kutatási eredmények 107
6.1 A controlleri szerepek 107
6.1.1 Szereptípusok 107
6.1.2 Vállalatok klaszterei a controlleri szerepek mentén 114
6.2 A menedzsmentkontroll eszköztára és információszolgáltatás 121
6.2.1 Alkalmazott menedzsmentkontroll eszközök 121
6.2.2 Információszolgáltatás gyakorisága 125
6.2.3 Információszolgáltatás terjedelme 128
6.2.4 Az IT intenzitás hatása az MKR információs jellemzőire 134
6.3 Az MKR és a controlleri szerepek közti kapcsolat 137
6.3.1 A controlling szervezeti elhelyezkedésének befolyásoló hatása 139
6.3.2 Az MKR hatása 142
6.3.3 Útelemzés: egy LVPLS modell 149
6.3.4 A harmadik változó problémájának kiszűrése 156
6.4 Az eredmények értelmezése 158
7 Következtetések 172
7.1 Főbb tudományos eredmények 172
7.2 Kutatási eredmények a szakirodalom tükrében 176
7.3 A kutatás korlátai és további kutatási irányok 183
8 Hivatkozások 185
9 Mellékletek 215
9.1 Menedzsmentkontroll a szakirodalomban 215
9.2 Versenyképesség Kutatás, 2013. évi felmérés kérdései 220
9.3 A sokváltozós statisztikai elemzés outputjai 228
9.4 A csoportos és egyéni interjúk vázlata 243
9.4.1 Fókuszcsoportos megbeszélések felépítése 243
9.4.2 A félig strukturált vezetői interjúk vázlata 243
9.4.3 Résztvevők listája 245
9.5 Publikációs jegyzék 246

2
Ábrajegyzék
1. ábra: Menedzsmentkontrollhoz kapcsolódó fogalmak áttekintése ............................. 15
2. ábra: Controlling, mint a vezető és a controller közti interakció ................................ 26
3. ábra: A menedzsmentkontroll és kapcsolódó fogalmak saját értelmezése ................. 33
4. ábra: Szerepkutatások a menedzsmentkontroll területén ............................................ 70
5. ábra: Az áttekintett MK irodalom fő témái és azok kapcsolatai ................................. 81
6. ábra: Kutatási modell .................................................................................................. 86
7. ábra: A kutatás adatforrásai ........................................................................................ 89
8. ábra: A kutatási modell mérésére használt változók ................................................... 94
9. ábra: Egy Likert skálás változó és a centrírozott változó hisztogramja ...................... 98
10. ábra: A szerepváltozók egydimenziós MDS ábrája ................................................ 109
11. ábra: PCA segítségével meghatározott controlleri szereptípusok ........................... 112
12. ábra: Szerepváltozók a kétdimenziós térben ........................................................... 113
13. ábra: Klaszterkönyök számítás diagrammja ........................................................... 115
14. ábra: v103a változó hisztogramja ........................................................................... 117
15. ábra: MKR eszköztára és az információszolgáltatás közti feltételezett összefüggések
....................................................................................................................................... 121
16. ábra: Beszámolási gyakoriság vállalatcsoportonként ............................................. 127
17. ábra: Az információszolgáltatás értékelése a terjedelem alapján ........................... 131
18. ábra: Az információs intenzitási mutatók boxplotja az eszközhasználati csoportok
bontásában ..................................................................................................................... 132
19. ábra: Az IT intenzitás és az MKR információs jellemzői közti feltételezett kapcsolatok
....................................................................................................................................... 134
20. ábra: Az eszközhasználat és az MKR információs jellemzői közti megerősített és
elvetett kapcsolatok ....................................................................................................... 136
21. ábra: Az MKR és a controllerek bevonásának mértéke közti feltételezett kapcsolat
....................................................................................................................................... 137
22. ábra: A controlling egység szervezeti elhelyezkedésének feltételezett befolyásoló
hatása ............................................................................................................................. 139
23. ábra: Az MKR hatása, mint az MK információk és a controlleri szerep közti mediátor
változó ........................................................................................................................... 142
24. ábra: A beszámolási rendszert jellemző változók szóródása a kétdimenziós térben
....................................................................................................................................... 144
3
25. ábra: A beszámolási rendszert jellemző változók MDS output ábrája ................... 144
26. ábra: Az információk felhasználást mérő változók főkomponens elemzésének scree
plot-ja ............................................................................................................................ 146
27. ábra: Az információk felhasználást mérő változók csoportosítása ......................... 148
28. ábra: Útelemzés diagrammja a becsült útegyütthatókkal ........................................ 153
29. ábra: Menedzsmentkontroll a tudományos folyóiratok térképén ............................ 219

Táblázatok jegyzéke
1. táblázat: A controlleri szerepeket mérő centrírozott változók középértékei ............. 108
2. táblázat: A szerepváltozók rotált faktormátrixa ........................................................ 110
3. táblázat: A klasztertagsági mutatók összefüggésének tesztjei .................................. 116
4. táblázat: Klasztertagsági mutatók kereszttáblája ...................................................... 116
5. táblázat: A standardizált szerepváltozók klaszterenkénti átlagértékei ...................... 117
6. táblázat: Klaszterek jellemzése ................................................................................. 119
7. táblázat: MK eszközök rangsora használati gyakoriság szerint ................................ 122
8. táblázat: MK eszközhasználati mutatók kereszttáblája ............................................. 124
9. táblázat: A beszámolási gyakoriságot mérő változók főkomponens mátrixa ........... 126
10. táblázat: ANOVA tábla: beszámolási gyakoriság vállalatcsoportonként ............... 128
11. táblázat: Az információs jellemzők és az eszközhasználat közti kapcsolaterősség 132
12. táblázat: Az IT intenzitás és az információs jellemzők közti Pearson féle korrelációs
együtthatók .................................................................................................................... 135
13. táblázat: Az MKR információs jellemzői és a controlleri szerepek közti korrelációs
együtthatók .................................................................................................................... 137
14. táblázat: Az MKR információs jellemzőit mérő mutatók klaszterenkénti átlaga ... 138
15. táblázat: A vállalati méret és a controlling szervezeti elhelyezkedésének kereszttáblája
....................................................................................................................................... 140
16. táblázat: A beszámolási rendszert jellemző változók rotált faktormátrixa ............. 143
17. táblázat: Az információk felhasználást mérő változók rotált faktormátrixa ........... 147
18. táblázat: Az LVPLS modellben felhasznált változók ............................................. 150
19. táblázat: Útegyütthatók design mátrixa .................................................................. 151
20. táblázat: Útegyütthatók mátrixa .............................................................................. 152
21. táblázat: Redukált útegyütthatók mátrixa ............................................................... 153
4
22. táblázat: Az LVPLS modell látens változóinak R2 értékei ..................................... 156
23. táblázat: Az indikátorok és vállalati méret közti kapcsolatok erőssége .................. 157
24. táblázat: A magyarázó változók klaszterenkénti átlagértékei ................................. 158
25. táblázat: Menedzsmentkontroll angolszász tankönyvekben ................................... 216
26. táblázat: Menedzsmentkontroll német nyelvű tankönyvekben ............................... 217
27. táblázat: Menedzsmentkontroll a magyar felsőoktatásban és az ott használt
tankönyvekben .............................................................................................................. 218
28. táblázat: Változónkénti hiányzó érték elemzés 268 megfigyelésre ........................ 228
29. táblázat: Esetenkénti hiányzó érték elemzés 268 megfigyelésre ............................ 229
30. táblázat: Változónkénti hiányzó érték elemzés 221 megfigyelésre ........................ 230
31. táblázat: A controlleri szerepet mérő változók Pearson-féle korrelációs együtthatói
....................................................................................................................................... 231
32. táblázat: A klaszterképzésbe bevont standardizált változók F tesztje .................... 232
33. táblázat: A klasztertagsági és a vállalati méret mutató kereszttáblája és chi-négyzet
tesztje ............................................................................................................................ 232
34. táblázat: A klasztertagsági mutató és a tulajdonosi kör mutatójának kereszttáblája és
chi-négyzet tesztje ......................................................................................................... 233
35. táblázat: MK eszközök használati gyakoriságai és használati arányai ................... 234
36. táblázat: MK eszközökhöz kapcsolódó változók PCA outputjai ............................ 235
37. táblázat: A beszámolási gyakorisághoz kapcsolódó változók PCA outputjai ........ 236
38. táblázat: Külső orientációhoz kapcsolódó változók PCA outputjai ........................ 237
39. táblázat: Nem pénzügyi információkhoz kapcsolódó változók PCA outputjai ...... 238
40. táblázat: Jövőorientáltsághoz kapcsolódó változók PCA outputjai ........................ 239
41. táblázat: Az IT intenzitáshoz kapcsolódó változók PCA outputjai ........................ 240
42. táblázat: Az LVPS modellbe bevont látens változók korrelációs együtthatói ........ 242
43. táblázat: A fókuszcsoportos és egyéni interjúk résztvevőinek listája ..................... 245

5