Statistiques des affaires & DATA

110 Pages·2017·3.41 MB·French

Introduction Les´etudesmarketing Statistiquesdescriptives Rappelsurlesloisdeprobabilit´es IntervallesdeConfiance
Statistiques des affaires & DATA
B. Ghattas et A. Loundou
KedgeBS
lumimath.univ-mrs.fr/∼ghattas/Kedge/
2017-2018
B.GhattasetA.Loundou KedgeBS
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Introduction Les´etudesmarketing Statistiquesdescriptives Rappelsurlesloisdeprobabilit´es IntervallesdeConfiance
Outline
Introduction.
Etudes marketing et m´ethodes d’enquˆete.
Statistiques descriptives.
Rappel de Probabilit´es.
Estimation et Intervalles de confiances.
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Introduction Les´etudesmarketing Statistiquesdescriptives Rappelsurlesloisdeprobabilit´es IntervallesdeConfiance
Sommaire
1 Introduction
2 Les ´etudes marketing
3 Statistiques descriptives
4 Rappel sur les lois de probabilit´es
5 Intervalles de Confiance
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Introduction Les´etudesmarketing Statistiquesdescriptives Rappelsurlesloisdeprobabilit´es IntervallesdeConfiance
Objectif du cours
Comment traite-t-on l’information?
Identifier la source et la nature de l’information.
Faire le choix du type d’analyse.
Les analyses descriptives.
Les hypoth`eses faites sur les donn´ees.
Comment les v´erifier?
Extrapoler des propri´et´es d’un ´echantillon vers la population.
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Introduction Les´etudesmarketing Statistiquesdescriptives Rappelsurlesloisdeprobabilit´es IntervallesdeConfiance
Sommaire
1 Introduction
2 Les ´etudes marketing
Les ´etudes qualitatives
Les ´etudes quantitatives
3 Statistiques descriptives
4 Rappel sur les lois de probabilit´es
5 Intervalles de Confiance
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Introduction Les´etudesmarketing Statistiquesdescriptives Rappelsurlesloisdeprobabilit´es IntervallesdeConfiance
Objectif de ce chapitre
Pr´esenter les objectifs et les m´ethodes des ´etudes de march´e
utilis´ees aujourd’hui par les managers pour analyser leurs
march´es.
On abordera les principes des ´etudes documentaires,
qualitatives et quantitatives.
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Introduction Les´etudesmarketing Statistiquesdescriptives Rappelsurlesloisdeprobabilit´es IntervallesdeConfiance
C’est quoi une ´etude marketing
Les´etudesmarketings’inscriventenamontdelad´emarchemarketing.
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Introduction Les´etudesmarketing Statistiquesdescriptives Rappelsurlesloisdeprobabilit´es IntervallesdeConfiance
D´emarche g´en´erale
Quatre ´etapes
Identification d’un probl`eme ou d’une opportunit´e
Plan de la recherche
R´ealisation de la recherche
Pr´eparation et pr´esentation
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Introduction Les´etudesmarketing Statistiquesdescriptives Rappelsurlesloisdeprobabilit´es IntervallesdeConfiance
Sources de donn´ees
On distingue g´en´eralement deux sources de donn´ees qui sont `a la
disposition des entreprises pour analyser leurs march´es :
les donn´ees externes (les publications dans la presse, les banques de
donn´ees gratuites ou payantes, dispens´ees par les organismes publics,
comme les chambre de commerce ou syndicaux et priv´es).
les donn´ees internes (les factures, les bons de livraison, une
information gratuite et pr´ecieuse si elle est centralis´ee et renseign´ee
r´eguli`erement pour connaˆıtre les caract´eristiques de notre client`ele).
Mais leur int´erˆet d´epend de l’objet d’´etude.
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Introduction Les´etudesmarketing Statistiquesdescriptives Rappelsurlesloisdeprobabilit´es IntervallesdeConfiance
Les diff´erents types d’´etudes
Letyped’´etuder´ealis´eed´ependdelanaturedesonobjet.Ondistingue3
grandesfamillesd’´etude:
Les´etudes documentaires:synth`esesr´ealis´ees`apartirde
documentsconnusexistants.Leurobjectifestd’observerdesfaits,
objectifsetconcrets.
Les´etudes qualitatives :ellescherchent`acomprendre,`aexplorerles
motivationsetlesbesoins`alaconsommationd’unproduit.Ils’agitde
notionsbeaucoupmoinsconcr`etesetplusdifficilesd’acc`es(`a
mesurer).
Cesaspectsrel`eventdem´ecanismespsychologiques plusprofonds,li´es
ausubconscient,etn´ecessitentdoncuneapproched’´etudesp´ecifique.
Les´etudes quantitatives:ellespermettentded´ecrire,mesurer,
pr´evoirettesterdesattitudesetdescomportements.Ellessont
r´ealis´ees`apartird’unquestionnaire administr´e`aun´echantillon
repr´esentatif d’individus.
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