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MARKETING PERSONAL Y PROFESIONAL
José Antonio Carballar
SOCIAL MEDIA
Marketing personal y profesional
SOCIAL MEDIA
Marketing personal y profesional
José Antonio Carballar Falcon
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SOCIAL MEDIA. Martsting personal y profesional
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Derechos ernvades:
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indice
CAPITULO 1. MEDIOS DE COMUNICACION SOCIAL... enone
COMO Sf 18 11 T6ane HASTA ACUI 7 1
QUE ES WEB 20, 7 4
QUE SOW 108 MrDIOS Br COMLNICACION sac.Al 5
DDE QUE ESIAMIUS HABLANDU REALMENIE. 7
POR QUIF ISAM | 08 MENIOS DF COMUNICRCION SOCAL u
‘COMO Le AFECIAN LAS EMPRESAS ¥ PROFESIORALES. 1a
RENFFICIOS DF [95 MFNIOS NF COMUINICACION SOOCIAl as
CAPITULO 2. CREAR LAS BASES...
LOS MEDIDS SOCIALES SOR UNA ARIE. ”
DRFFINIR UN PI AN, 7 0
hag martas ¥ onirTivos 7 7 ”
DFFINIR IA FSTRATEGIA DF RFLACION 25
Aquilae nos digimon _ _ es
Saba ns leaf cnn _ osseous snes IT
Sabra ins preserintareS oon on _ _ _ mn
MFnIR 108 RESUITADOS, 0
Incicarones clave da rennenta coon _
CAPITULO 3. WEB SOCIAL,
IMPORLANCHS DEL SITIO Wee 2.9 7 28
‘OBIETIVOS DE NUESTRA WEB 20. vn 3
CONIENIDOS DE UNA WEE 20... co Bb
Compleanertos de web socal a cn 3
visefio wes.
cawes dena web ateactva
RLLACIONLS CON LO3 OIKUS MMLDIUS SUCIALLS..
Piging de eles o naling page
La IMPORTANCIA DF 108 nuIscANORTS.
Princpios bdsicos de SL.
Seleccionar an claves enrrectag on
Met 208 nee _
CAPITULO 4. ELBLOG
que rsun moc. 4a
QUE TIFNT LIN FOG DF INTTRES 7 sa
loa y marketing. a — cee
1H nloG rNiAwrncaneanaTivA 7 5A
CONTENIDO DEL BLOG 7 36
(céima escritie tule ata co vo 4
Optimization para los buscadr
SINDICACIGN DE CONTENIDOS. RSS... 7
OSTENER INGRESOS CON ELBLOG.
Insert publicidad... _ a 7
Marni iA rrreTivinan Dr low 7
‘CAPITULO 5. REDES SOCIALES ONLINE.
QUE SON AS RFDES SOCIAL
uncionaninly de una ned social
REV HISTORIA NF AS RENES SOCIAI FS OWI INE n
FACFRONK 1
‘TuENT! 7 1
LINKEDIN. TT
TwirteR 7 7
soocte! 80
Gud son los etcubes — — evn
Prin ERS. ss
‘CAPITULO 6, FACEBOOK
(QUE TENE FACEBOOK DE INTERES. 7 es
vu paiteomege-ne Leos
ICRRAMIENTAS PROTESIONALCS OC rACCICOK
APLICACIONES ns
PAGINA PROFESIONAL O CE FANS. 93
Ocganizar eventos... enn a)
Seguridad. nnn — os
Dersoralzat ba pga... — — conn
Oviertacién SO.
Lionas los prinveros Fans
GRUPOS DF FACFROOK
PONE PUBLICIDAL
‘cApITULO 7. TWITTER...
(QUE TIENE TWITT#® oF INTERES. - 107
COMO FUNCIONA, 7 198
lerninologts propia de (ile enn ert)
ccursos y herramicntas. nnn neers
‘Acortedor de URL.
ATRACR SCGUIDORES
MARKETING PROFESIONAL 7 conan 115
Atenciin al cliente... on onan 7
Canal de premocién y vents — — aus
Helaciones pablieas. en ennennnnn — ng
Comunicocidn interna sient secon 3D
MAAKETING PCRSONAL,
‘CAPITULO 6. LINKEDIN.
(GUE TENE LINKEDIN De INTERES. 7 aes
‘COMO FUNCIONA LINKEDIN.
lipos de perils de usuetivs.
COMPARTIR. CONTENINO,
CSTABLECEA CONTACTOS
Grades de eorex. nn
RECOMENDACIONCS..
‘GuUPes..
PAGINA DF FMORFSA
APLICACIONTS 7
1 nlfscmegs xc Libros i
REPU one seve 340
ers
‘OFERTAS DE EMPLEO,
capitulo 8. video social.
‘QUE TIENE UN vioco DE INTERES.
SOBRE QUE GKABAK UN VIDED... ~ uae
COMO HACER EL VIDEO. ang
Sobre la grebacion...
‘Cuestiones técrices.
‘COMO HACER GUE EL VIDED Sta SOCIAL.
Servicios para corsparcir videos...
NWACER QUC CL VIDCO st FACIL OC ENCONTRAR.
[ee se
capfruto 10, YouTURE
(QUE TENE YOU LUBE De INTERES. - 7 sone OS
COMO FUNCIONA, 7 aba
COMPARTIR NUFSTROS VINEOS... 7 198
Estar en la pagina principal de YouTube. ee 387
(CHEAR UN CANAL 7 o 7 ets)
Personalizecian del cenal
CANAL PARTNER.
CANAL DE MARCA.
PROMOVEH SU CANAL SUS viDEUS a
LAPUALICIDAD EN YOUTUBE
Poner publicidad et ¥eULLe on vsesnsvssnneversnsnenennenes
capfruto 12, FLICKR.
QUEES FLICKR. a coe an
BREVE HISIORIA. oc nen ren nennennnnnnnnnnnnnninnnnenen nes BSD
COMO FUNCIONA FLICKR oc vssnsnvvvvnsnvnnnnnvnnnnernnaenne 4D
Subir yarganinar las totas 1a
Gu son las eUnLLOS nnn oon
a5
QUE sO In IPOS enn
x © Ntaomene-xcLbres
APLICACIONES DF TFRCFROS cence a6
ORIENTACION SEO DE FLICKR. sncsnssnvervnnnennnnonnn 187
‘capiTuLo 12. FOURSQUARE..
QF FS FOURSCUIARE... - - coe
DRLVL HHS! CRIA,
(COM FUNCIONA FOURSQUARE...
Trelis.
CONVERTIR FOURSQUARE CN UN JUCCO.
Las medias y abeallas enon
(QUELE APORTA FOURSQUARE A LE CMPRCSA..
TOURSQUARE PARA COMERCIOS..
RRedlamar un lugar
as promociones.
FOURSCUAKE PARA LAS MAKCAS
Abt para reat aplicutiones,
Dotones sociales.
Pagina ce empresa
CAPITULO 13. MEDIR LOS RESULTADOS...
MCDIR PARA QUE .
FRRORFS HARITUIAIFS 7 a0
LMEDIR FL RETORNO DF INVERSION. on
Walt lolol del eet. nsmannnnnnnnennnnn ere
alius de converse von omer
UE SF MIDE... - 75
como st inr 27
estas de Fe WEB oon : 7 eon BLD
Exaditicas del medio zocal nnn BBR
‘Meir la relevancia.,
inpice anatinico.
© nfaomege-nc Libros x
Prélogo
Desde gue ls empresas som emmpreses, estos hun inlenlado lence presencia en
todos aquellos lugares daade estaban sus potenciales clientes. Fa las albores de la
‘economia esto Lan sole cra posible hacerls a tvs del boca oreja, es detit, de los
‘comentarios ce los consumidores. Mas tarce, con escesa especializacion y medios
rudimenterios, ere suticiente con master carveles en las calles y algun enuncio en la
prense escrita. Con el caso del tiempo nan ido apareciendo medios més poderasos y
‘especializacios -como la radia 9 la televisiin-, que compartian una caracteristica que
los hacia datiles: comuricaban por interrupeidn sobre lo que estaba hacienda en ese
momenta el receptor del anuncio.
A principins de la década del aia 2000 cambii el paradigma ean Ia anaricién y
auge de Ios blngs, que permitiersn, nn sala que cualquier usuarin-consimicer
pudieta opinar sobre
‘escritieran sobre cada articulo escrito, creendo una increfble y accesible red de
comentarios y preseriplores.
productos y servitivs, sine que, ademis, virus usuorivs
[sta circunstencie, que dio origen 2 las redes sociales, cre6 un nuevo universe del
boca oreja y, pur tunly, une versidn renevada y muy polenle de la mejor manera que
existe de dase a conocer: a travie de ls oninién de atroe clientes,
bn fa segunda diéeada de este siglo XX las redes sociales y los blogs se han
consolidada como una de Ine medion mde idnene para llegar a colectivns. Su
fucilidad de use, lo cazucidud de medir astiones y revullades y la posibilidad de
réplica de los usuarios, los convierten en medics mucho més verosimiles, cercanos y
potentes para dar a conocer productos y merci
‘nate esta realidad, las emoresas porian preguntarce si es conveniente estar en
las redes sociales y 2n los socio! media {tétrmino anglosajon cara medios ce
cornurtieacin social onfiae) y eéine podrion hacer.
La primere cuastion ya esta decidida: como los clientes ya estan en les redes,
précticerente tenemos ja oblgacion de ester abl. Por tanto, la pregunts no 25 si
tener prasensia, sina cémo tanarls, ean qué rontanidas, en qué rades y con qua
‘eslrulegio, Esl es, cunerelar los mudivs y los eunlenidos
