Six Sigma+Lean Toolset: Mindset zur erfolgreichen Umsetzung von Verbesserungsprojekten

409 Pages·2014·5.256 MB·German

by  Renata Meran, Alexander John, Christian Staudter, Olin Roenpage (auth.), Stephan Lunau (eds.)

Six Sigma+Lean Toolset
Stephan Lunau (Hrsg.)
Renata Meran • Alexander John
Christian Staudter • Olin Roenpage
Six Sigma+Lean Toolset
Mindset zur erfolgreichen Umsetzung
von Verbesserungsprojekten
5. Aufl age
Herausgeber
Stephan Lunau
UMS (Consulting) GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland
Autoren
Renata Meran
Alexander John
Christian Staudter
Olin Roenpage
UMS (Consulting) GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland
ISBN 978-3-662-44613-3 ISBN 978-3-662-44614-0 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-662-44614-0
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Lektorat: Stefanie A. Winter
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INHALT
Inhaltsverzeichnis
Vorworte 1
____________________________________________________________________________________________________
EINFÜHRUNG 7
____________________________________________________________________________________________
– Six Sigma+Lean – eine weltweite Erfolgsgeschichte
Sind 25 Jahre genug? 9
__________________________________________________________________________
– Six Sigma versus Lean Management – eine Konkurrenz? 10
________________
– Vom Toolset zum Mindset:
Was bedeutet das in der unter nehmerischen Praxis? 11
________________________
– Business Excellence als Schlüssel für nachhaltigen Erfolg 12
________________
– Excellence Mindset in der Projektarbeit 16
______________________________________________
DEFINE – Was ist das Problem? 19
________________________________________________
– Zusammenfassung DEFINE-Phase 21
____________________________________________________
– Roter Faden DEFINE-Phase 22
______________________________________________________________
– Werkzeugübersicht DEFINE-Phase 23
____________________________________________________
– Project Charter 25
____________________________________________________________________________________
– Nutzenrechnung 30
__________________________________________________________________________________
– Projektrahmen 33
____________________________________________________________________________________
– Multigenerationsplan 35
__________________________________________________________________________
– SIPOC 37
________________________________________________________________________________________________
– Abhängigkeitsbetrachtung 39
__________________________________________________________________
V
INHALT
– Projektmanagement 40
____________________________________________________________________________
– Projektstrukturplan 42
______________________________________________________________________________
– Netzplan 44
______________________________________________________________________________________________
– Zeitplanung 46
__________________________________________________________________________________________
– Ressourcenplanung 48
____________________________________________________________________________
– RACI Chart 50
__________________________________________________________________________________________
– Budgetplanung 52
____________________________________________________________________________________
– Risikomanagement 54
______________________________________________________________________________
– Stakeholder-Management 56
__________________________________________________________________
– Kick-off-Meeting 59
__________________________________________________________________________________
– Projektkommunikation 61
________________________________________________________________________
– Kundenbedürfnistabelle 63
______________________________________________________________________
– Kano-Modell 65
________________________________________________________________________________________
– Tool 1 68
__________________________________________________________________________________________________
– Gate Review 71
________________________________________________________________________________________
– Gate Review DEFINE 73
__________________________________________________________________________
MEASURE – Wie groß ist das Problem? 75
________________________________
– Zusammenfassung MEASURE-Phase 77
________________________________________________
– Roter Faden MEASURE-Phase 78
__________________________________________________________
– Werkzeugübersicht MEASURE-Phase 79
________________________________________________
– Tool 2 81
__________________________________________________________________________________________________
– Daten sammeln 84
__________________________________________________________________________________
VI
INHALT
– Operationale Definition 85
________________________________________________________________________
– Datenquelle 88
________________________________________________________________________________________
– Datenart 89
______________________________________________________________________________________________
– Erfassungsformulare 91
__________________________________________________________________________
– Stichprobenstrategie 93
____________________________________________________________________________
– Messsystemanalyse (MSA) 99
________________________________________________________________
– Gage R&R für diskrete (binäre) Daten 104
______________________________________________
– Messsystemanalyse Typ I 107
________________________________________________________________
– Messsystemanalyse Typ II 108
________________________________________________________________
– Untersuchung von Linearität und systematischen Messabweichungen 110
__
– Prüfung der Qualität vorhandener Daten 112
__________________________________________
– Datensammlungsplan 114
________________________________________________________________________
– Variation verstehen 116
____________________________________________________________________________
– Tortendiagramm 117
________________________________________________________________________________
– Balkendiagramm 118
________________________________________________________________________________
– Pareto-Diagramm 119
______________________________________________________________________________
– Punktdiagramm 121
________________________________________________________________________________
– Histogramm 122
______________________________________________________________________________________
– Box Plot 125
____________________________________________________________________________________________
– Verlaufsdiagramm 127
______________________________________________________________________________
– Regelkarten 130
______________________________________________________________________________________
– Streudiagramm 132
__________________________________________________________________________________
– Wahrscheinlichkeitsnetz 133
____________________________________________________________________
VII
INHALT
– Lageparameter Mittelwert 135
__________________________________________________________________
– Lageparameter Median 137
____________________________________________________________________
– Streuungsparameter Varianz 139
____________________________________________________________
– Streuungsparameter Standardabweichung 140
______________________________________
– Streuungsparameter Spannweite 142
______________________________________________________
– Streuungsparameter Span 143
________________________________________________________________
– Prozessleistung 144
________________________________________________________________________________
– Defects per Million Opportunities (DPMO) 145
________________________________________
– Parts per Million (ppm) 147
______________________________________________________________________
– Defects per Unit (DPU) 148
______________________________________________________________________
– Yield 149
__________________________________________________________________________________________________
– Span/Perzentilabstand 151
______________________________________________________________________
– Datentransformation 153
__________________________________________________________________________
– Prozessfähigkeit und Prozessstabilität 155
______________________________________________
– C - und C -Werte 157
p pk ____________________________________________________________________________
– Gate Review MEASURE 160
__________________________________________________________________
ANALYZE – Was sind die Kernursachen des Problems? 161
– Zusammenfassung ANALYZE-Phase 163
________________________________________________
– Roter Faden ANALYZE-Phase 164
__________________________________________________________
– Werkzeugübersicht ANALYZE-Phase 165
______________________________________________
– Ursache-Wirkung-Diagramm 167
____________________________________________________________
– FMEA 170
________________________________________________________________________________________________
VIII
INHALT
– Tool 3 177
________________________________________________________________________________________________
– Prozess analysieren 180
__________________________________________________________________________
– Spaghettidiagramm 185
__________________________________________________________________________
– Prozessflussdiagramm 187
______________________________________________________________________
– Prozessfunktionsdiagramm 189
______________________________________________________________
– Wertstromdiagramm 191
__________________________________________________________________________
– Wertanalyse 194
______________________________________________________________________________________
– Zeitanalyse 198
________________________________________________________________________________________
– Prozesseffizienz 202
______________________________________________________________________________________
– Kapazitätsanalyse 203
____________________________________________________________________________
– Prozessflussanalyse 205
__________________________________________________________________________
– Daten analysieren 207
____________________________________________________________________________
– Datenschichtung 209
________________________________________________________________________________
– Konfidenzintervall 211
______________________________________________________________________________
– Hypothesentests 214
________________________________________________________________________________
– ANOVA/einfaktorielle Varianzanalyse 220
________________________________________________
– ANOVA/zweifaktorielle Varianzanalyse 225
____________________________________________
– Korrelationskoeffizient 229
______________________________________________________________________
– Einfache lineare Regression 231
____________________________________________________________
– Multiple lineare Regression 236
______________________________________________________________
– Logistische Regression 238
____________________________________________________________________
– Design of Experiments (DOE) 242
__________________________________________________________
– Vollfaktorielle Versuchspläne 247
____________________________________________________________
IX
INHALT
– Teilfaktorielle Versuchspläne 251
____________________________________________________________
– Variationsreduktion 255
____________________________________________________________________________
– Response Surface Methoden 257
____________________________________________________________
– Weitere Versuchspläne 258
______________________________________________________________________
– Hauptursachen ableiten 261
____________________________________________________________________
– Gate Review ANALYZE 264
____________________________________________________________________
IMPROVE – Was sind die Lösungen zur Behebung der
Ursachen? 265
________________________________________________________________________________________
– Zusammenfassung IMPROVE-Phase 267
______________________________________________
– Roter Faden IMPROVE-Phase 268
________________________________________________________
– Werkzeugübersicht IMPROVE-Phase 269
______________________________________________
– Lösungen ableiten 271
____________________________________________________________________________
– 5 S 272
____________________________________________________________________________________________________
– Poka Yoke 276
__________________________________________________________________________________________
– Arbeitsplatzlayout 280
______________________________________________________________________________
– Theory of Constraints 282
________________________________________________________________________
– Rüstzeitreduzierung 284
__________________________________________________________________________
– Total Productive Maintenance (TPM) 288
________________________________________________
– Generisches Pull-System (GPS) 294
______________________________________________________
– Replenishment Pull-System (RPS) 297
__________________________________________________
– Zwei Behälter Replenishment Pull-System 300
______________________________________
– Losgrößenbestimmung 301
______________________________________________________________________
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