SAP® R/3® in der Praxis: Neuere Entwicklungen und Anwendungen

158 Pages·1998·6.56 MB·German

by  Prof. Dr. Dieter B. Preßmar

PreBmar / Scheer' SAp® Rl3® in der Praxis
Dieter B. PreBmar /
August-Wilhelm Scheer (Hrsg.)
SAp® R/3® in der Praxis
Neuere Entwicklungen und
Anwendungen
Schriften zur Unternehmensfiihrung
Band 62
GABLER
Titel: SAp® R/3® in der Praxis. Neuere Entwicklungen und Anwendungen
Herausgeber: Prof. Dr. Dieter B. PreBmar ist Professor der Betriebswirtschaftslehre und
Leiter des Arbeitsbereiches Betriebswirtschaftliche Datenverarbeitung der Universitat
Hamburg. Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer ist Direktor des Instituts fliT Wirtschafts
informatik an der Universitat des Saarlandes sowie HauptgeseIIschafter des Software
und Beratungshauses IDS Prof. Scheer GmbH in Saarbrlicken.
Bezugsbedingungen: Abonnenten der Schriften zur Untemehmensftihrung (SzU)
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Schriftenreihe: ISSN 0582-0545
Bestellnummer dieses Bandes: ISBN-13: 978-3-322-84651-8
Zitierweise: SzU, Band 62, Wiesbaden
SAP® ist ein eingetragenes Warell38chen ~der SAP Aktiengesellschaft Systeme, Anwendungen,
Produkte in der Datenverarbeitung, NeurottstraBe 16, D-69190 Walldorf. Die SAP AG ist nicht
Herausgeberin des vorliegenden Titels oder sonst presserechtlich dafiir verantwortlich.
Aile Rechte vorbehalten
© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1998
Softcover reprint of the hardcover 1st edition 1998
Lektorat: Ralf Wettlaufer
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jedermann benutzt werden dtirften.
ISBN-13: 978-3-322-84651-8 e-ISBN-13: 978-3-322-84650-1
DOl: 10.1007/978-3-322-84650-1
Inhalt
Editorial ............................................................................................................................ 1
Komponentenorientierung als Denkmethode ................................................................... 3
von Gunther Tolkmit und Wolfgang Teusch
Intemet-basierte Geschiiftsprozesse mit Standardsoftware ............................................ 23
von August-Wilhelm Scheer, Markus Bold und Michael Hoffmann
Yom Customizing zur Adaption des Standardsoftwaresystems Rl3 .............................. 45
von Rainer Thome
Yom Untemehmensziel zur Tabelleneinstellung: Geschiiftsprozefiorientierte Einfiihrung
von SAP Rl3 ................................................................................................................... 57
von Mathias Kirchmer
Einfiihrung des SAP Rl3-Systems in einem Finanzdienstleistungsuntemehmen ........... 77
von Frederik Linthout, Wolfgang Luhdorff und Mathias Schafer
Einfiihrung des SAP Rl3-Systems in einer Wissenschaftsverwaltung -Erweiterung des
Standardsystems urn Komponenten des kameralistischen Controllings am Beispiel der
Max-Planck- Gesellschaft .............................................................................................. 107
von Martin Schrempf und Friederike Wall
Der Einsatz kommerzieller integrierter Standardsoftware im Rahmen universitarer
Ausbildung am Beispiel von Rl3 der SAP AG ............................................................. 129
von Marifred Layer
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2 Die Herausgeber
Untemehmensstrukturen und -prozesse auf der Grundlage einer Standardsoftware umge
setzt werden kannen. Einen weiteren Schwerpunkt des Sammelbandes stellt daher die
modellgestUtzte EinfUhrung von Rl3 dar. Anwenderberichte zeigen im dritten Teil an
hand von konkreten Einfilhrungsprojekten die verfilgbaren Einsatzpotentiale auch fUr
Non-Profit-Organisationen auf. 1m abschlieBenden vierten TeiJ wird in besonderer Wei
se die Ausbildung von Studierenden an wissenschaftlichen Hochschulen auf dem Gebiet
des Rl3-Einsatzes beleuchtet.
Mit freundlichen Gri1I3en
DIE HERAUSGEBER
Komponentenorientierung als Denkmethode
Von Gunter Tolkmit und Dr.Wolfgang Teusch
Inhaltsiibersicht
Einleitung
2 Infonnation und Kommunikation angesichts neuer Organisationsfonnen
2.1 Globale Geschiiftsprozesse und neue Organisationsfonnen
2.2 Die Wechselwirkung zwischen IuK-Technik sowie Organisation und
Management
3 Die SAP Produktarchitektur: das Business Framework
3.1 Anforderungen an eine moderne Produktarchitektur
3.2 Business-Komponenten und -objekte
4 Innovative Technologien
4.1 SAP Business Workflow
4.2 Internet und Intranet
4.3 Business Infonnation Warehouse (BIW)
4.4 ALE fUr verteilte Prozesse
5 Systemkonfiguration, Implementierung und Einruhrung
5.1 Business Engineer
5.2 Branchenvorlagen und Customizing
5.3 AcceleratedSAP (ASAP)
6 Literaturverzeichnis
4 GUnther Tolkmit und Wolfgang Teusch
1 Einieitung
Globalisierung der Wirtschaft und rasche Verlinderungen der Markte sind die heutigen
Rahmenbedingungen, auf die sich die Unternehmen in immer starkeren MaBe einstellen
miissen. Das Zusammenriicken der Weltmarkte und die tiefgreifenden Verlinderungen
der Wettbewerbssituation erfordern von den Untemehmen einen strategischen Umbruch.
So nimmt die weltweite Vernetzung von Unternehmensaufgaben zu. Das Denken in fe
sten Bezugsrahmen und damit das Verharren in statischen Ordnungsstrukturen wird der
heutigen Marktdynamik nicht mehr gerecht. Der verbundene Einsatz siimtlicher Unter
nehmensressourcen ist unabdingbar. Die Konfiguration der geographischen Ressourcen
verteilung und die Koordination des Ressourceneinsatzes sind zentrale StrukturgroBen
heutiger Unternehmensstrategien [11]. Ferner zeichnet sich immer starker ein unterneh
mensiibergreifendes ProzeBmanagement ab [10]. Der Horizont von Prozessen beginnt
und endet heute nicht mehr innerhalb der Unternehmung. Die Grenzen erweitern sich
und zunehmend ist eine globale Sicht gefragt, die durchglingig Privatpersonen, Wirt
schaftsunternehmen und offentliche Verwaltungen in die GeschaftsabHiufe einbezieht.
Informations- und Kommunikationstechnologien (IuK-Technologien) miissen sich die
sem Strukturwandel stellen und Losungen anbieten. Gerade Schnelligkeit und Flexibili
Hit sind wettbewerbsentscheidende Faktoren auf turbulenten Markten, urn rasch, kosten
gUnstig und mit hoher Qualitat Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den ge
stiegenen Kundenwiinschen entsprechen. Diese Ziele sind nur mit ausgereiften IuK
Technologien erreichbar.
SAP als fiihrender Anbieter von Business-Software tragt diesen Verlinderungen in viel
faltiger Weise Rechnung. Die betriebswirtschaftliche Objektorientierung der Anwen
dungsentwicklung bietet eine gute Basis, die Systemarchitektur nach betriebswirtschaft
lichen Kriterien auszurichten und auf dieser Ebene die Kommunikation mit den Anwen
dern zu verbessern und zu erleichtern. Das Business Framework ist als komponentenori
entierter Ansatz die adaquate Infrastruktur zur Bewaltigung der neuen Herausforderun
gen.
Nicht nur die flexible Architektur, sondern auch innovative Technologien steigern die
Einsatzfahigkeit des Systems betrachtlich. In den letzten Jahren haben Workflow, Inter
net und Intranet die Gestaltungsmoglichkeiten der Geschaftsablaufe enorm gesteigert
und sind heute aus der betrieblichen Praxis nicht mehr wegzudenken.
Gerade das Management benotigt ein sicheres Navigationssystem, urn die Informations
flut gezielt und schnell zu bewiiltigen. Mit dem Business Information Warehouse konnen
die Daten aus unterschiedlichsten Stellen verdichtet und so in den EntscheidungsprozeB
eingebunden werden.
Global operierende Unternehmen nutzen dezentralisierte Anwendungen. Mit der ALE
Technik konnen auch in einer solchen Umgebung die Geschaftsprozesse adaquat unter
stiitzt werden.
Komponentenorientierung als Denkmethode 5
Mit zunehmender Komplexitat einerseits und der wachsenden Funktionalitat andererseits
ist die Einfiihrung des Systems zu einem kritischen Faktor geworden. Zeit, Kosten und
Personalbedarf sind hier die dominierenden GraBen. Der Business Engineer strukuriert
und beschleunigt die Konfiguration des Systems. Mit Branchenvorlagen wird dort die
Einfiihrung verkiirzt, da neb en der Untemehmensmodellierung auch der Bezug zur ei
gentlichen Konfiguration hergestellt wird. SchlieBlich ist mit AcceleratedSAP ein Pro
gramm ins Leben gerufen worden, das bei Nutzung von Best Practices unter Einbindung
des Business Engineer und Einfiihrungserfahrungen von Beratem und Kunden eine sehr
rasche und damit kostengiinstige und ressourcenschonende Implementierung garantiert.
Nach der Erarterung des betrieblichen Umfeldes, der veranderten Rahmenbedingungen
und der organisatorischen Rahmenbedingungen werden die Anforderungen an heutige
IuK-Technologien beleuchtet. Es wird dargelegt, daB in diesem Zusammenhang eine
komponentenorientierte Systemarchitektur einen Modellansatz darstellt, der sowohl den
betriebswirtschaftlichen Anforderungen geniigt als auch Autbau, Implementierung und
Wartung des Systems effizient unterstiitzt.
2 Information und Kommunikation angesichts neuer Orga
nisationsformen
2.1 Globale Geschiiftsprozesse und neue Organisationsformen
Die Dynamik der Markte und die Innovationsgeschwindigkeit haben die Rahmenbedin
gungen der Untemehmen stark verandert. Der Wettbewerb ist harter und globaler ge
worden. Daher miissen wir uns mehr und mehr von der tayloristisch gepragten Vorstel
lung lOsen, die Untemehmung als geschlossenes Gebilde mit klarer statischer Abgren
zung zur Umwelt zu sehen. Diese Grenzen einer Untemehmung verb lassen immer mehr;
sie werden durchlassiger und flieBender durch eine starke Einbindung der Umwelt. Bei
spiele wie elektronische Markte, Telekooperation, strategische Netzwerke und virtuelle
Organisationen sind heute Realitat und belegen diesen Strukturwandel sehr deutlich.
Die neuen Informations- und Kommunikationstechnologien haben die Wettbewerbsbe
dingungen tiefgreifend verandert und sind aus der heutigen Untemehmenspraxis nicht
mehr wegzudenken:
• Kommunikationsnetzwerke globalisieren die Markte und erleichtem Wettbe
werbem den Zugang zu Markten.
• Die Ressourcenbeschaffung (Arbeitskrafte, Sachgiiter, Dienstleistungen und
Produktionsanlagen) erfolgt weltweit.
6 GUnther Tolkmit und Wolfgang Teusch
• Oftmals ist ein Wandel yom Verkaufer- zurn Kaufermarkt festzustellen. Daher
ist Kundenorientierung ein Wettbewerbsfaktor. Trotz gestiegener Kundenan
spruche werden heute urnfassende Flexibilitat und Geschwindigkeit (z.B. kurze
Entwicklungs- und Lieferzeit) verlangt, urn im Wettbewerb zu bestehen.
• Produkte und Prozesse unterliegen einer hohen Innovationsdynamik. Die Pro
duktlebenszyklen haben sich enorm verkiirzt. Daher sind Innovation und die
permanente Emeuerung von Systemen, Produkten und Prozessen Antriebsfakto-"
ren fUr die Wirtschaft.
Die veranderten Wettbewerbsbedingungen ftihren zu Risiken und erhOhter Unsicherheit.
Die Untemehmen versuchen, die Risiken abzusichem oder aufzuteilen, und begegnen
den veranderten Rahmenbedingungen durch die Reorganisation der Leistungsprozesse
und die Restrukturierung der Organisation [4]. Die Lange und Breite der WertschOp
fungskette werden analysiert und urngestaltet. Dabei ergreifen die Untemehmen eine
Reihe von MaBnahmen. So konzentrieren sich Untemehmen teilweise auf Kernkompe
tenzen und legen die von Dritten zu beziehenden Leistungen fest [12]. Teilweise koope
riert man mit Partnem zwecks Biindelung von Technologien, Know-how und Prozessen.
In diesem Fall ist eine adaquate Netzwerkorganisation erforderlich, die solche Lei
stungsgeflechte koordiniert und iiberwacht. All diese Bemiihungen haben zum Ziel, dem
Kunden einen erkennbaren Vorteil zu vermitteln, eine Wertsteigerung aller beteiligten
"Stakeholder" zu erzielen, gegeniiber der Konkurrenz Wettbewerbsvorteile zu haben
oder gar einmalig zu sein, die Produktkomplexitat zu erhOhen sowie schwer imitierbar
zu sein und sich den Zugang zu vielfaltigen Markten zu erOffuen [6].
Geschaftliche Aktivitaten urnspannen die Bereiche Beschaffung, Produktion, Marketing
und Vertrieb sowie Kundendienst. 1m Sinne des Konzeptes der WertschOpfungskette
orientieren sich die Organisationseinheiten an Prozessen, d.h. an Ketten sachlich zu
sammenhangender Tatigkeiten zur Erstellung von Produkten und Dienstleistungen.
Durch Teams, Projektstrukturen bis hin zu strategischen Netzwerken und virtuellen Or
ganisationen, versucht man die hemmenden Grenzen von Abteilungen, Untemehmens
bereichen, ja von Untemehmen zu iiberwinden. So bringt z.B. die Boston Beer Company
ihr Know-how bei der Produktentwicklung, Markenfiihrung und Qualitatskontrolle ein,
nutzt aber flir die Bierproduktion die Uberkapazitaten anderer Brauereien [3].
In der Praxis haben sich unterschiedliche Organisationsformen herausgebildet:
Die hierarchische Organisation mit einer tayloristischen, funktionalen Arbeitsorganisa
tion. Sie ist bei Massenproduktion und standardisierten Dienstleistungen vorteilhaft.
Kennzeichnend sind hier hohe Marktsicherheit und einfache Produkte.
Die neuen Rahmenbedingungen erfordem einen Anpassungs- und WandlungsprozeB der
Untemehmung. Es erfolgt ein Wechsel von mehr hierarchisch und funktional geglieder
ten zu modularen Organisationsstrukturen. So werden beispielsweise, urn eine groBere
Kundennahe zu erreichen, zentrale Standorte aufgelOst und selbstandige marktbezogene,
meist raurnlich verteilte Geschaftseinheiten gebildet.