Réponse en accord question 1 et 2

311 Pages·2015·3.33 MB·French

American University of Leadership

Thèse présentée à
L’Université américaine de leadership

Doctorat en administration des affaires (DBA)

Par
Rachid Rouane

L’influence des facteurs socioculturels et motivationnels sur le
comportement des acteurs de la promotion de l’entrepreneuriat ANSEJ,
CNAC et ANGEM, en Kabylie (Algérie) : une étude exploratoire

Juin 2015
UNIVERSITÉ AMÉRICAINE DE LEADERSHIP

Département des sciences de la gestion

L’influence des facteurs socioculturels et motivationnels sur le comportement des
acteurs de la promotion de l’entrepreneuriat ANSEJ, CNAC et ANGEM en Kabylie
(Algérie) : une étude exploratoire

Rachid Rouane

Cette thèse a été évaluée par un jury dont la composition est :

Dr Alex. Lahlou

Dr Senoussi Mohammed

Dre Alaoui L.Latifa

ii
RÉSUMÉ
Aujourd’hui, la culture entrepreneuriale est une priorité des politiciens,
après avoir été un sujet propre aux académiciens (chercheurs universitaires). La
culture entrepreneuriale est considérée comme assise qui permet de faciliter la
création d’entreprises dont le but est de contrecarrer le chômage. Toutefois,
toute décision prise à contrario des conditions adéquates a un impact majeur sur
le devenir des entreprises éventuellement à créer. Sur le terrain, il paraît difficile
pour les acteurs (les intervenants d’appui à l’entrepreneuriat) de contribuer
efficacement à bâtir une culture entrepreneuriale favorable dans un milieu
donné, probablement en raison du manque de conviction, savoir et/ou savoir-
faire ou simplement à cause des facteurs socioculturels et motivationnels qui
l’ont modelé, ainsi que de l’absence d’un leadership entrepreneurial.
Vu cette inefficacité et dans l’espoir de donner un coup d’accélérateur à la
création d’entreprises dans la région de la Kabylie1, le gouvernement a entrepris
de réaliser des actions incitatives en mettant à contribution différents organismes
d’aide à la promotion de l’entrepreneuriat. Malgré l’intérêt que suscitent ces
actions, les manières de les entreprendre sont loin des attentes et les résultats
demeurent mitigés. Par ailleurs, les travaux de recherche portant sur la création
d’entreprises et le développement d’un milieu favorable à l’entrepreneuriat
(milieu incubateur) ne manquent pas. Par contre, la dimension socioculturelle et
motivationnelle comme facteurs d’influences reste à ce jour peu (ou pas du tout)
exploitée en Algérie et même ailleurs.
Cette situation nous motive à comprendre le leadership entrepreneurial à
travers le comportement des acteurs concernés et à étudier les facteurs
socioculturels et motivationnels qui les guident devant le porteur de projet et
l’entrepreneuriat.

1La carte géographique de la région de la Kabylie est présentée en annexe A.
iii
De ce fait, nous espérons offrir ainsi des repères pour orienter leurs actions et en
accroître les effets.
La Kabylie est une des régions les plus peuplées d’Algérie. Limitée dans
ses potentialités naturelles, elle est riche en ressources humaines. Cette région
est le lieu d’une culture propre : la culture kabyle riche tout d’abord, d’une
histoire de lutte contre tout étranger qui lui est hostile venu du bas du pays ou
d’un ennemi issu des tribus qui la composent, mais aussi d’une organisation
spatiale qui se caractérise par des réseaux de villages et de hameaux et d’un
système de gestion basé sur un comité de village issu et élu démocratiquement
par chaque représentant des clans qui composent la communauté villageoise et
enfin d’une pratique économique qui a recours à une émigration de travail à
l’extérieur de la structure du village. Cette région n’a pas échappé à l’impact de
l’idéologie du système politique, économique et social, car elle est soumise aux
aléas de l’emploi moderne et de la dépendance de l’État (assistanat).
Aux fins de notre recherche, nous avons choisi l’approche méthodologique
de type ethnométhodologique, s’appuyant sur une combinaison entre entretiens
semi-structurés (conversation et discussion) et un questionnaire. (Qui veut dire
triangulation entre le quantitatif et le qualitatif). Les réponses obtenues ont été
collectées auprès d’un ensemble de répondants au nombre de 54, réparties entre
responsables d’organismes d’appui à l’entrepreneuriat. Les résultats auxquels
nous sommes arrivés démontrent les facteurs avérés qui guident les enquêtés
dans leurs vis-à-vis du leadership entrepreneurial et l’entrepreneuriat. En dépit
d’une telle situation, nous nous proposons d’apporter une explication sur les
conditions du développement d’une culture organisationnelle et d’un leadership
entrepreneurial favorable à l’entrepreneuriat dans les organismes concernés. Vu
l’état actuel des connaissances sur le sujet d’étude, une méthode exploratoire
s’imposait, menait avec une approche sociopsychologique.

iv
Il s’agissait de prendre en considération les principales valeurs
organisationnelles et croyances véhiculées par les acteurs de la promotion de
l’entrepreneuriat et auxquelles ils se référent pour construire leur comportement.
Les acteurs ayant fait l’objet de discussions appartiennent à l’ANSEJ, ANGEM
et CNAC de Tizi-Ouzou, ainsi que, trois membres du ministère du Travail.
La recherche a généré une meilleure compréhension des difficultés
d’ancrage d’une culture entrepreneuriale et d’un leadership entrepreneurial au
sein des différents organismes publics d’appui à l’entrepreneuriat en faisant
ressortir les différentes dimensions socioculturelles, motivationnelles et leurs
impacts. Les obstacles rencontrés ont été mis en évidence dans les résultats de
notre enquête. Ce sont entre autres : l’assistanat, la compétition (rivalité),
l’éducation, l’asymétrie d’information, compétences, leadership légitime, la
formation et l’insatisfaction professionnelle et la motivation (taches, postes et
reconnaissance). Pour pouvoir les surmonter, des recommandations ont été
formulées afin de jeter les jalons d’une stratégie de développement
entrepreneurial efficace. Les résultats obtenus proposent également des pistes
porteuses pour des champs d’études connexes qui rentrent dans le cadre d’une
politique de développement local, rural et durable. Ce faisant, la mise en valeur
des richesses naturelles existant dans la région en question devient alors une des
préoccupations à prendre en charge comme, par exemple, le développement de
l’écotourisme. Ce type de développement peut être considéré comme un des
secteurs potentiels de la création d’entreprises. Sur le plan managérial, la
réalisation de cette recherche nous a permis d’explorer les démarches et les
dispositifs existants visant à réduire le chômage, considéré comme un des fléaux
sociaux, afin d’offrir des outils susceptibles de répondre aux besoins identifiés à
l’aide d’une équipe formée, motivée et un leadership entrepreneurial partagé.

v
TABLE DES MATIÈRES
RÉSUMÉ .................................................................................................................. iii
LISTE DES TABLEAUX ........................................................................................ xi
LES ACRONYMES……………………………………………………………… xii
LISTE DES FIGURES ........................................................................................... xiii
REMERCIEMENTS .............................................................................................. xiv
INTRODUCTION ...................................................................................................... 1
PREMIER CHAPITRE - PROBLÉMATIQUE MANAGÉRIALE .. …….................8
1.1 Les constituants de la problématique managériale……………………………...8
1.1.1 La situation générale en Algérie ................................................................ 8
1.1.2 Les étapes de la création d’entreprises .................................................... 10
1.1.3 Considérations générales de l’entrepreneuriat en Algérie ....................... 13
1.1.4 Entrepreneuriat formel .......................................................................... 17
1.1.5 Entrepreneuriat informel ....................................................................... 18
1.1.6 Le rôle de l’État ..................................................................................... 19
1.1.7 Éducation……………………………………………………………….25
1.1.8 Revue de la littérature (publications) ………………………………… 28
1.2 Problème managérial ........................................................................................ 32
1.3 Questions de recherche 42
1.3.1 Objectifs de recherche 44
1.3.1.1 Objectif général .................................................................................. 44
1.3.1.2 Objectifs spécifiques .......................................................................... 44
DEUXIÈME CHAPITRE - CONTEXTE THÉORIQUE…………………………...46
2.1 Le paradigme de l’entrepreneuriat……………………………………… ...45
2.1.1 Les différentes approches en entrepreneuriat ……………………………..47
2.1.2 La culture entrepreneuriale…………………………………………….53
2.2 L’entrepreneuriat et les facteurs socioculturels ............................................ 57

2.2.1 Facteurs socioculturels…………………………………………………56
2.2.1.1 La culture .......................................................................................... 57
vi
2.2.1.1.1 Les composantes de la culture………………………………………..59

2.2.1.1.2 Les différentes approches de la culture ................................... 63
2.2.1.1.3 Influences culturelles sur l’entrepreneuriat ............................. 64
2.2.1.2 Valeurs .............................................................................................. 65
2.2.1.3 Attitudes ............................................................................................ 68
2.2.1.4 Comportement…………………………………………………….. 71

2.2.1.5 Croyances…………………………………………………………...76

2.2.1.6 Competition…………………………………………………………77

2.3 Les facteurs motivationels ............................................................................. 79

2.3.1 Concepts et théories de la motivation ………………………………...81
2.4 Conclusion………………………………………………………………….. 96
TROISIÈME CHAPITRE - CADRE OPÉRATOIRE……………………………..102
3.1 Le positionnement épistémologique ............................................................ 102

3.2 La stratégie de recherche .............................................................................. 102

3.2.1 Le type de recherche ………………………………………………...102
3.2.2 L’ethnométhodologie…………………………………………………105
3.2.2.1 Caractéristiques et fondements ...................................................... 106
3.2.2.2 Les techniques ethnométhodologiques ......................................... 107
3.2.2.3 Évolution des conceptions de l’ethnométhodologie .................... 113
3.2.2.4 Champs d’application de l’ethnométhodologie............................ 114
3.2.2.5 Justification du choix de l’ethnométhodologie ............................ 116
3.3 Devis de recherche ........................................................................................ 118

3.3.1 Phase de l’ethnométhodologie ………………………………………121
3.3.1.1 L’échantillonnage ........................................................................... 121
3.3.1.2 La collecte de données ................................................................... 121
3.3.1.3 La description de l’échantillon ...................................................... 126
3.3.1.4 L’analyse des données ................................................................... 127
QUATRIÈME CHAPITRE - RÉSULTATS………………………………………130
4.1 Organismes à l’étude ...................................................................................... 130
vii
4.1.1 Résutats des entretiens ANSEJ ,CNAC , ANGEM Tizi-Ouzou...........132
4.1.1.1 L’individualisme..............................................................................132
4.1.1.2 Compétition………………………………………………………..151
4.1.1.3 Croyances………………………………………………………….134
4.1.1.4 Assistanat………………………………………………………….155
4.1.1.5 Education…………………………………………………………..136
4.1.1.6 Leadership......................................................................................138
4.1.1.7 Competences.et formation………………………………………..139
4.1.1.8 Assymétrie d’information et bureaucratie...................................... 141
4.1.1.9 Motivation…....................................................................................142
4.1.2 L’analyse du questionnaire……………………………………………..145
4.1.2.1 L'individualisme chez les intervenants……………...…………….145
4.1.2.2 Competition (rivalité)……………………………………………..148
4.1.2.2.1Competition en dehors des organismes……..……………………150
4.1.2.3…Croyances…………………………………..……………………151
4.1.2.4…Assistanat………………………………….…………………….153
4.1.2.5…Bureaucratie et asymetrie d'information…………………………155
4.1.2.6…Education………………………………………………………..157
4.1.2.7 Formation et competences…………………...…………………….159
4.1.2.8…Leadership..............................................................................…...160
4.1.2.9 Motivation………………………………...……………………….162
4.1.3 Synthèse des entretiens et du questionnaire……………………………167
4.2 Schématisation des facteurs socioculturels et motivationnels ........................ 169

4.3 Les objectifs du ministère du Travail ............................................................. 173

4.4 Le type d’approche………………………………………………………….175

CINQUIÈME CHAPITRE – DISCUSSION………………………………………177
5.1 La création d’entreprises vue par les intervenants et le niveau des facteurs……
socioculturels et motivationnels………………………………………………..177

5.1.1 L’individualisme……………………………………………………….178
5.1.2 La competition (rivalité).........................................................................179
5.1.3 L'éducation……………………………………………………………..181
5.1.4 Les croyances…………………………………………………………..181
viii
5.1.5 L’assistanat,bureaucratie et asymétrie d’informations .......................... 182
5.1.6 La motivation au milieu du travail ........................................................ 184
5.1.7 Les competences et la formation ………………………………………189

5.1.8 Le leadership…………………………………………………………..190
5.2 Réflexions et recommandations ..................................................................... 196

5.2.1 L’intervenant et les nouvelles valeurs comportementales…………… 197
5.2.2 La création d’emplois par l’entrepreneuriat……………………………199
5.2.3 Recommandations……………………………………………………...200
5.2.3.1 Favoriser la décentralisation du pouvoir (gouvernance) et redéfinir la
mission aux agences d’accompagnement en entrepreneuriat ....................... 201
5.2.3.2 L’esprit d’entreprendre chez les intervenants ................................. 205
5.2.3.3 L’administration publique , l’asymétrie d’information et……………..
l’entrepreneuriat …………………………………………………………..206
5.2.3.4 L’accès aux financements de projets ................................................ 209
5.2.3.5 Multiplication des agences (réseaux)……………………………...210
5.2.3.6 Le développement du partenariat privé/public.............................. .214
5.2.3.7 Développement des competences………………………………...215

5.2.3.8 Dévellopement d'une politque de motivation……….................... .217

5.2.3.9 Développement d'un leadership entrepreneurial collectif ………..220

5.2.3.10 La valorisation des ressources humaines ....................................... 220
5.2.3.10.1 Le rôle de l’école ..................................................................... 221
5.2.3.10.2 L’entrepreneuriat à l’école…………………………………..222
5.2.3.10.3 Accompagnement étape par étape…………………………...226
5.2.3.10.4 Accompagnement guidé……………………………………..227
5.2.3.10.5 Accompagnement visant l’autonomie……………………….227
5.3 Synthese des actions preconisées…………………………………………..227

5.4 La gestion du changement………………………………………… ……..230

5.5 Contribution, limites et pistes de recherche………………………………...233

RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES………………………………………….246
ix
ANNEXE A - CARTE GÉOGRAPHIQUE DE LA KABYLIE ………………….265
ANNEXE B - L’ORGANISATION DES STRUCTURES D’ACCUEIL MISES EN
PLACE ................................................................................................................... 267
ANNEXE B1 - DISPOSITIFS DE CRÉATION D’ENTREPRISES MIS EN PLACE
PAR L’ÉTAT ALGÉRIEN .................................................................................... 269
ANNEXE C - CHEMINEMENT DE LA CRÉATION D’ENTREPRISE SUIVI PAR
UN PORTEUR DE PROJET (EXEMPLE DE L’ANSEJ) .................................... 273
ANNEXE D - DISPOSITION DE PROMOTION DE L’ENTREPRENEURIAT
CHEZ LES JEUNES : DESCRIPTION SCHÉMATIQUE (OCDE, 2001) ........... 274
ANNEXE F - LES QUESTIONS PAR THÈME ................................................... 277
ANNEXE F1 - GUIDE D’ENTRETIEN PAR THÈME ........................................ 280
ANNEXE F2 - LE QUESTIONNAIRE ADDITIONNEL ..................................... 282
ANNEXE G - DÉTAIL DES ENTRETIENS RÉALISÉS POUR CHACUN DES
ORGANISMES ...................................................................................................... 288
ANNEXE H - EXEMPLE DE CODIFICATION DES ENTRETIENS PAR
CATÉGORIE ......................................................................................................... 289
ANNEXE I – ORGANISATION SOCIALE EN KABYLIE…………………….290
x