Reintegrationsschwierigkeiten von Expatriates : Untersuchung des Rückkehrschocks nach dem internationalen Personaleinsatz

122 Pages·2017·2.669 MB·German

by  Kristina Mnich (auth.)

Kristina Mnich
Reintegrations-
schwierigkeiten
von Expatriates
Untersuchung des Rückkehrschocks
nach dem internationalen
Personaleinsatz
Business, Economics, and Law
Herausgegeben von
S. Zeranski, Wolfenbüttel, Deutschland
S. Reuse, Essen, Deutschland
In einer Wissensgesellschaft ist es erforderlich, Erkenntnisse aus sehr guten wissen­
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schaftler, Fach­ und Führungskräfte.
Herausgegeben von
Prof. Dr. Stefan Zeranski Dr. Svend Reuse
Brunswick European Law School FOM – Hochschule für Oekonomie
(BELS), Wolfenbüttel und Management
isf – Institute for Strategic Finance,
Essen
Kristina Mnich
Reintegrations­
schwierigkeiten
von Expatriates
Untersuchung des Rückkehrschocks
nach dem internationalen
Personaleinsatz
Kristina Mnich
Wolfenbüttel, Deutschland
Business, Economics, and Law
ISBN 978­3­658­15770­8 ISBN 978­3­658­15771­5 (eBook)
DOI 10.1007/978­3­658­15771­5
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Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis .................................................................................................... V 
Abkürzungsverzeichnis .......................................................................................... IX 
Abbildungsverzeichnis ........................................................................................... XI 
Tabellenverzeichnis ............................................................................................... XII 
1  Einleitung ............................................................................................................ 1 
1.1  Ausgangssituation .......................................................................................... 1 
1.2  Zielsetzung der Arbeit ..................................................................................... 2 
2  Grundlagen der Reintegration nach dem internationalen Personaleinsatz .. 5 
2.1  Terminologie ................................................................................................... 5 
2.1.1  Internationale Entsendung ...................................................................... 5 
2.1.2  Expatriate ................................................................................................ 6 
2.1.3  Reintegration ........................................................................................... 6 
2.1.4  Wiederanpassung ................................................................................... 8 
2.2  Entsendungsziele aus Unternehmens- und Mitarbeitersicht ........................ 10 
2.3  Einordnung der Reintegration in den Prozess der Auslandsentsendung ..... 12 
2.4  Bedeutung von erfolgreichen Reintegrationsprozessen .............................. 14 
3  Reintegration als Wiederanpassungsprozess in der Forschungsliteratur . 17 
3.1  Reintegrationsmodelle ................................................................................. 17 
3.1.1  Das W-Kurvenhypothesenmodell nach Gullahorn/Gullahorn ................ 17 
3.1.2  Das Dreiphasenmodell nach Fritz ......................................................... 19 
3.1.3  Das Prozessmodell der Reintegration nach Hirsch ............................... 21 
3.1.4  Das integrative Verlaufskurvenmodell nach Eulenburg ......................... 22 
3.2  Der Wiederanpassungsprozess nach Black/Gregersen/Mendenhall ........... 23 
3.3  Die Bewältigungsstrategien nach Adler ....................................................... 26 
4  Reintegrationsschwierigkeiten von Expatriates ........................................... 30 
4.1  Berufliche Reintegrationsschwierigkeiten .................................................... 30 
4.2  Private Reintegrationsschwierigkeiten ......................................................... 32 
4.3  Soziokulturelle Reintegrationsschwierigkeiten ............................................. 33 
5  Der Rückkehrschock ....................................................................................... 35 
V
5.1  Theorien zum Rückkehrschock ................................................................... 35 
5.2  Symptome und Begleitfaktoren des Rückkehrschocks ................................ 36 
5.3  Abgrenzung des Rückkehrschocks zum Kulturschock ................................ 38 
6  Einflussfaktoren auf die Reintegrationsschwierigkeiten und den
Rückkehrschock .............................................................................................. 41 
6.1  Individuelle Faktoren ................................................................................... 41 
6.1.1  Alter des Expatriates ............................................................................. 41 
6.1.2  Geschlecht des Expatriates .................................................................. 42 
6.1.3  Erfahrung durch vorherige Auslandseinsätze ....................................... 42 
6.2  Situative Einflussfaktoren ............................................................................ 43 
6.2.1  Dauer der Entsendung .......................................................................... 43 
6.2.2  Kulturelle Differenzen zwischen Heimat- und Gastland ........................ 44 
6.2.3  Vergangener Zeitraum seit Rückkehr des Expatriates .......................... 44 
6.2.4  Größe des Unternehmens .................................................................... 45 
6.3  Weitere Einflussfaktoren .............................................................................. 45 
7  Anforderungen an das Personalmanagement zur Sicherstellung
erfolgreicher Reintegrationsmaßnahmen ..................................................... 49 
7.1  Das Reintegrationsmodell von Jassawalla/Conelly/Slojkowski .................... 49 
7.2  Maßnahmen erfolgreicher Reintegrationsprozesse ..................................... 52 
7.2.1  Karriereplanung .................................................................................... 53 
7.2.2  Kontaktpflege während der Entsendung und Mentoring ....................... 54 
7.2.3  Jährliche Heimreisen ............................................................................ 55 
7.2.4  Reintegrationsseminare ........................................................................ 55 
7.2.5  Sicherstellung des Wissens und Wissenstransfer ................................. 57 
8  Empirische Untersuchung zu den Reintegrationsschwierigkeiten und
dem Rückkehrschock deutscher Auslandsrückkehrer ................................ 59 
8.1  Themenwahl und Untersuchungsgrund ....................................................... 59 
8.2  Formulierung des Untersuchungsthemas und Operationalisierungen ......... 61 
8.3  Erhebungs- und Versuchsplanung .............................................................. 65 
8.4  Datenerhebung und –bearbeitung ............................................................... 68 
8.5  Empirische Ergebnisse der quantitativen Online-Befragung ....................... 72 
VI
8.5.1  Allgemeines .......................................................................................... 73 
8.5.2  Reintegrationsschwierigkeiten .............................................................. 77 
8.5.3  Rückkehrschock .................................................................................... 80 
8.5.4  Einflussfaktoren auf die Reintegrationsschwierigkeiten und
den Rückkehrschock ............................................................................. 84 
8.5.4.1  Alter des Expatriates ...................................................................... 84 
8.5.4.2  Geschlecht des Expatriates ............................................................ 85 
8.5.4.3  Erfahrung durch vorherige Auslandseinsätze ................................. 86 
8.5.4.4  Dauer der Entsendung ................................................................... 87 
8.5.4.5  Größe der kulturellen Differenzen .................................................. 88 
8.5.4.6  Vergangene Zeit seit Rückkehr ...................................................... 89 
8.5.4.7  Größe des Unternehmens .............................................................. 90 
8.5.5  Zusammenfassung der Ergebnisse ...................................................... 90 
9  Fazit und kritische Würdigung ....................................................................... 94 
Literaturverzeichnis ............................................................................................... 99 
Anhang .................................................................................................................. 107 

VII
Abkürzungsverzeichnis
Aufl. Auflage
ed. Edition
Ggf. gegebenenfalls
Hrsg. Herausgeber
Jhg. Jahrgang
PwC PricewaterhouseCoopers AG
RIS Reintegrationsschwierigkeiten
RKS Rückkehrschock
u.a. unter anderem
u.U. unter Umständen
ROI Return on Investment
Vgl. Vergleiche
z.T. zum Teil
IX
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Zielkategorien für Entsendungen aus Unternehmenssicht ............... 11 
Abbildung 2: Entsendungsmotive der Mitarbeiter .................................................. 11 
Abbildung 3: Internationaler Entsendungsprozess ................................................ 13 
Abbildung 4: W-Kurvenhypothesenmodell nach Gullahorn/Gullahorn ................... 18 
Abbildung 5: Dreiphasenmodell nach Fritz ............................................................ 19 
Abbildung 6: Prozessmodell der Reintegration nach Hirsch ................................. 21 
Abbildung 7: Verlaufskurvenmodell nach Eulenburg ............................................. 23 
Abbildung 8: Modell der Wiederanpassung nach Black et al. ............................... 24 
Abbildung 9: Bewältigungstypen des Reintegrationsprozesses nach Adler .......... 27 
Abbildung 10: Hauptfelder Reintegrationsschwierigkeiten ...................................... 30 
Abbildung 11: Reintegrationsmodell nach Jassawalla/Conelly/Slojkowski .............. 50 
Abbildung 12: Operationalisierung von Reintegrationsschwierigkeiten ................... 63 
Abbildung 13: Operationalisierung des Rückkehrschocks ...................................... 64 
Abbildung 14: Operationalisierung der Einflussfaktoren auf die .................................
Reintegrationsschwierigkeiten und den Rückkehrschock ................. 65 
Abbildung 15: Aufbau des Fragebogens ................................................................. 66 
Abbildung 16: Allgemeines: Alter bei Beendigung der Entsendung ........................ 73 
Abbildung 17: Allgemeines: Geschlecht des Expatriates ........................................ 73 
Abbildung 18: Allgemeines: Dauer der Entsendung ............................................... 74 
Abbildung 19: Allgemeines: Unternehmensgröße ................................................... 74 
Abbildung 20: Allgemeines: Vergangene Zeit seit Rückkehr ................................... 75 
Abbildung 21: Allgemeines: Vorherige Auslandserfahrung ..................................... 75 
Abbildung 22: Allgemeines: Kulturelle Differenzen.................................................. 76 
Abbildung 23: Einschätzung der Reintegrationsdauer ............................................ 76 
Abbildung 24: Reintegrationsschwierigkeiten .......................................................... 77 
Abbildung 25: Reintegrationsschwierigkeiten in den Hauptfeldern ......................... 78 
Abbildung 26: Kontingenztafel: Reintegrationsschwierigkeiten ............................... 79 
Abbildung 27: Rückkehrschock ............................................................................... 81 
Abbildung 28: Symptome des Rückkehrschocks .................................................... 81 
Abbildung 29: Kontingenztafel: Rückkehrschock .................................................... 83 
Abbildung 30: Alter des Expatriates ........................................................................ 84 
Abbildung 31: Geschlecht des Expatriates .............................................................. 85 
Abbildung 32: Vorherige Auslandserfahrung ........................................................... 86 
Abbildung 33: Dauer der Entsendung ..................................................................... 87 
Abbildung 34: Kulturelle Differenzen ....................................................................... 88
Abbildung 35: Vergangene Zeit seit Rückkehr ........................................................ 89 
Abbildung 36: Größe des Unternehmens ................................................................ 90
XI