Table Of ContentBeitrage zur Wirtschaftsinformatik
Band 1: Lore Alkier
Zukunftsweisende Konzepte
fUr die EDV-Ausbildung
1992, VIII 1207 Seiten, Brosch. DM 75,
ISBN 3-7908-0568-8
Band 2: Ulrich Ludwig Kiisters
Entwicklung von regelbasierten
Expertensystemen in APL2
1992, VIII1238 Seiten, Brosch. DM 79,
ISBN 3-7908-0589-0
Band 3: Roif J. N. Hildebrand
Betriebswirtschaftliche Schwachstellen
diagnosen im Fertigungsbereich mit
wissensbasierten Systemen
1992, X/163 Seiten, Brosch. DM 65,
ISBN 3-7908-0594-7
Band 4: Gerhard Walpoth
Computergestiitzte
Informationsbedarfsanalyse
1993, X1233 Seiten, Brosch. DM 75,
ISBN 3-7908-0648-X
Band 5: Gerhard A. Kainz
Computergestiitze
Distribuierung von Informations
und Kommunikationssystemen
1993, XII/241 Seiten, Brosch. DM 85,
ISBN 3-7908-0664-1
Band 6: Dieter Steinmann
Einsatzmiiglichkeiten von
Expertensystemen in integrierten
Systemen der Produktionsplanung
und -steuerung (PPS)
1993, XII217 Seiten, Brosch. DM 78,
ISBN 3-7908-0665-X
Johannes Walther
Ftecfnlergesttitzte
Qualitatssicherung
undCIM
Mit 44 Abbildungen
Physica-Verlag
Ein Unternehmen des
Springer-Verlags
Reihenherausgeber
Werner A. MUller
Peter Schuster
Autor
Dr. Johannes Walther
JacobsstraBe 15
D-30449 Hannover
ISBN-13:978-3-7908-0684-7 e-ISBN-13:978-3-642-46940-4
001: 10.1007/978-3-642-46940-4
Die Deutsche Bibliothek - CIP·Einheitsaufnahme
Walther, Johannes:
Rechnergestiitzte Qualitatssicherung und CIM / Johannes
Walther. - Heidelberg: Physica·Verl., 1993
(Beitrage zur Wirtschaftsinformatik; Bd. 7)
ISBN-13: 978-3·7908·0684·7
NE:GT
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© Physica·Verlag Heidelberg 1993
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daher von jedermann benutzt werden diirften.
712017130-54321· Gedruckt auf saurefreiem Papier
Abstract
Mit zunehmender Bedeutung der Produktqualitat auf den Ab
satzmarkten wird die Qualitatssicherung in Industrieunter
nehmen zu einem elementaren Bestandteil unternehmerischen
Handelns. In der vorliegenden Arbeit wird die idealtypische
Konzeption einer rechnergestutzten Qualitatssicherung in
Industrieunternehmen unter technisch-betriebswirtschaftli
chen Aspekten untersucht. Dabei wird insbesondere auf die
Integration der rechnergestutzten Qualitatssicherung (CAQ)
in eine CIM-Umgebung sowie auf den Beitrag eines CAQ-Sy
stems zur konstruktionsbegleitenden Kalkulation von Quali
tatskosten in einer urn die Kosten- und Er16srechnung erwei
terten CIM-Konzeption eingegangen.
Das breite Spektrum von CAQ-Funktionen wird durch die Bil
dung von Produktionstypen anhand ausgewahlter Strukturmerk
male und den daraus resultierenden CAQ-Einsatzschwerpunkten
belegt. Betriebswirtschaftlich wirkt sich eine CAQ-Imple
mentierung in einer Realisierung der in der traditionellen
Qualitatssicherung vorhandenen Rationalisierungspotentiale
aus. Folge ist eine drastische Abnahme der variablen Kon
trollkosten. Aufgrund der hohen CAQ-Investitionsausgaben
steigen hingegen die fixen Kontrollkosten deutlich an. Der
CAQ-Rechnereinsatz bedingt einen hohen Wirkungsgrad in be
zug auf die Vermeidung der Herstellung fehlerhafter Erzeug
nisse. Die Untersuchung belegt, daB eine CAQ-Implementie
rung im Ergebnis zu einer tendenziellen L6sung des Dilemmas
der traditionellen Qualitatssicherung beitragt, das im Hin
blick auf die Zielsetzungen 'Geringe Kostenverursachung'
und 'Hoher Wirkungsgrad' besteht.
Wie die vorliegende Arbeit dokumentiert, leisten CAQ-Syste
me einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der industrie
betrieblichen Oberziele. Fur Industrieunternehmen ist es
daher unabdingbar, sich frlihzeitig der Herausforderung des
Computer Aided Quality Assurance (CAQ) als integraler Be
standteil von CIM-Konzeptionen zu stellen.
Inhaltsverzeichnis
Seite
1. Einleitung 1
1.1. Problemstellung 1
1.2. Aufbau der Untersuchung 4
2. Betriebswirtschaftlich-technische Frage 8
stellungen im Rahmen der Produktionsqualitat
2.1. Begriff der Produktionsqualitat 8
2.2. Bedeutung der Produktionsqualitat 18
2.3. Grundlagen der Qualitatskostenermittlung 22
2.3.1. Darstellung der Qualitatskosten 22
2.3.2. Betriebliche Kostenrechnung als 31
Grundlage zur Qualitatskosten-
erfassung
2.3.3. Erfassung und Analyse von Quali- 38
tatskosten
2.4. Teilbereiche der Qualitatssicherung 43
2.4.1. Begriff der Qualitatssicherung 43
2.4.2. Qualitatsplanung 43
2.4.3. Qualitatsprftfung 52
2.4.4. Qualitatslenkung 62
2.5. Organisation der Qualitatssicherung 69
VI/I
Seite
3. Rechnergestutzte Qualitatssicherung im Rahmen 74
des Computer Integrated Manufacturing (CIM)
3.1. Komponenten des Computer Integrated 74
Manufacturing (CIM) im Uberblick
3.2. Konzept des Computer Aided Quality 91
Assurance (CAQ)
3.2.1. CAQ als Element des Total Quality 91
Management (TQM)
3.2.2. CAQ als Baustein des Computer 95
Integrated Manufacturing (CIM)
3.3. Basisfunktionen eines CAQ-Systems 100
3.3.1. CAQ-Funktion PrUfplanung 100
3.3.2. CAQ-Funktion PrUfausfuhrung 105
3.3.3. CAQ-Funktion prUfdatenverarbeitung 113
3.4. Einbindung eines CAQ-Systems in die 116
CIM-Umgebung
3.5. Technische und organisatorische Aspekte 124
einer CAQ-Implementierung
3.6. Wirtschaftliche Aspekte einer CAQ-Imple- 135
mentierung
3.6.1. Wirtschaftlicher Nutzen von CAQ- 135
Investitionen
3.6.2. Analyse der bei unterschiedlichen 143
Kontrollumfangen geltenden Kosten-
und Erlosbeziehungenbeim CAQ-Einsatz
3.6.3. CAD-begleitende Kalkulation mit 152
Bezug auf Qualitatskostendaten
3.6.4. Erfassung strukturell veranderter 162
Qualitatskosten in der Kosten-
rechnung
IX
Seite
4. Produktionstypspezifische Anforderungen 175
an die Ausgestaltung von CAQ-Systemen
4.1. Bildung von produktionstypen anhand von 175
Strukturmerkmalen
4.2. CAQ-Systemauslegungen determinierende 183
Strukturmerkmale
4.2.1. Produktionsproze8 183
4.2.2. Produktart 189
4.2.3. Beschaffungsmodus 192
4.2.4. Automatisierungsgrad 197
4.2.5. Unternehmensgr68e 199
4.3. Stand der CAQ-Implementierung in unter- 202
schiedlichen Produktionstypen
5. Ausgestaltungder Qualitatssicherung bei der Ent- 214
wicklung und Produktion von Elektronik-Produkten
in der WABCO Westinghouse Fahrzeugbremsen GmbH
5.1. Begrundung fur die Einbeziehung einer 214
konkreten Unternehmenssituation
5.2. Kurzbeschreibung des Unternehmens 215
5.3. Implementierte CIM-Bausteine in der 218
Elektronik-Entwicklung und -Produktion
5.4. Aufgaben der Qualitatssicherung in der 226
Elektronik-Entwicklung und -Produktion
5.5. Ablauf der Qualitatssicherung in der 230
Elektronik-Produktion
x
Seite
5.6. Technisch-betriebswirtschaftliche Aspekte 238
der CAQ-Implementierung
6. Erweiterungsmoglichkeiten der CAQ-Architektur 245
bei der Entwicklung und Produktion von Elektro
nik-Produkten in der WABCO Westinghouse Fahrzeug
bremsen GmbH
6.1. Produktionstypspezifische Anforderungen 245
an ein integrales CAQ-System
6.2. Ausbaumoglichkeiten der CAQ-Architektur 248
6.3. Technisch-betriebswirtschaftliche 253
Aspekte eines integral en CAQ-Systems
7. Zusammenfassung 255
Abkurzungsverzeichnis 259
Tabellenverzeichnis 263
Abbildungsverzeichnis 264
Literaturverzeichnis 267
1. Ein1ei tung
1.1. Problemstellung
Bereichsbezogene Subziele von 1ndustrieunternehmen, die
durch die Produktion von Sachgiitern gekennzeichnet sind1,
orientieren sich grundsatzlich an den industriebetriebli
chen Oberzielen wie dem Gewinn-, dem Rentabilitats- und dem
Sicherheitsstreben2. 1m Sinne dieser Zielsetzungen sind Un
ternehmen bestrebt, auf den Absatzmarkten hohere Erlose fiir
ihre Erzeugnisse zu erzielen als Kosten im Rahmen der indu
striellen Leistungserstellung und -verwertung anfallen.
1ndustriell gefertigte Erzeugnisse unterliegen einer Ko
sten-, einer Termin- und einer Qualitatsforderung3• Ein
verandertes Nachfrageverhalten der Abnehmer in der Konsum
und 1nvestitionsgiiterindustrie sowie eine zunehmende 1nter
nationalisierung des Handels zahlen zu den wesentlichen Ur
sachen, die zu einer in Relation zur Termin- und Kostenkom
ponente gestiegenen Bedeutung der Produktqualitat beigetra
gen haben.
Der Vorgabe und Einhaltung einer spezifischen Produktquali
tat dienen die Magnahmen der Qualitatssicherung, deren
Durchfiihrung in einem Unternehmen Kosten verursacht. Das
Wirtschaftlichkeitsprinzip als produktionswirtschaftliches
Unterziel des industriellen Oberziels 'Gewinnstreben', kann
iiber die Grage Kostenwirtschaftlichkeit operationalisiert
werden4. Dies bedeutet im Hinblick auf die Produktqualitat,
1 Vgl. Steffen, R., Produktions- und Kostentheorie, Stutt
gart S. 11.
1~83,
2 Vgl. Heinen, E., 1ndustriebetriebslehre als Entschei
dungslehre, in: 1ndustriebetriebslehre, Heinen, E.
(Hrsg.), 8. Auflage, Wiesbaden 1985, S. 31ff.
3 Vgl. Geiger, W., Qualitatslehre, Einfiihrung, Systematik,
Terminologie, Braunschweig 1986a, S. 1ff.
4 Vgl. Reichwald, R./Mrosek, D., Produktionswirtschaft, in:
1ndustriebetriebslehre, Heinen, E. (Hrsg.), 8. Auflage,
Wiesbaden 1985, S. 375.
