Table Of ContentL’importance de l’appropriation en gestion
opérationnelle: recherche-action et accompagnement des
acteurs
Véronique Pilnière
To cite this version:
Véronique Pilnière. L’importance de l’appropriation en gestion opérationnelle: recherche-action et
accompagnement des acteurs. Gestion et management. Université de Pau et des Pays de l’Adour,
2012. tel-01256326
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Submitted on 15 Jan 2016
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UNIVERSITE DE PAU ET DES PAYS DE L’ADOUR
CENTRE DE RECHERCHE ET D’ETUDES EN GESTION
CREG (EA 4580)
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DOCUMENT DE SYNTHESE
POUR L’HABILITATION A DIRIGER DES RECHERCHES (H.D.R.)
EN SCIENCES DE GESTION
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L’importance de l’appropriation en gestion opérationnelle :
Recherche-action et accompagnement des acteurs
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Véronique PILNIERE
JURY
Bruno AMANN, Professeur des Universités, Université Toulouse III - IUT, Rapporteur
Jacques JAUSSAUD, Professeur des Universités, Université de Pau et des Pays de l’Adour,
Coordonnateur de l’Habilitation à Diriger des Recherches
Jean-Michel LARRASQUET, Professeur Emérite, Directeur des Travaux de Recherches
Mohammed SAAD, Professor of Innovation and Technology Management, University of the
West of England Bristol, Rapporteur
Christophe SCHMITT, Maître de Conférences - HDR, Institut National Polytechnique de
Lorraine, Rapporteur
23 janvier 2012
2
INTRODUCTION GENERALE .............................................................................................. 9
PARTIE 1 - SYNTHESE DES TRAVAUX ET PUBLICATIONS .........................................13
INTRODUCTION ..................................................................................................................14
1.1. VERS UNE GESTION DU RISQUE PROFESSIONNEL EFFICACE ET PERENNE .................14
1.1.1. PROBLEMATIQUE 14
1.1.2. TERRAINS, MATERIELS ET METHODES D’INVESTIGATION 17
1.1.3. PUBLICATIONS 18
1.1.4. RESULTATS DE NOS RECHERCHES 19
1.2. VERS UNE DEFINITION OPERATOIRE DES COMPETENCES .........................................22
1.2.1. PROBLEMATIQUE 22
1.2.2. TERRAINS, MATERIELS ET METHODES D’INVESTIGATION 23
1.2.3. PUBLICATIONS 25
1.2.4. RESULTATS DE NOS RECHERCHES 26
1.3. POUR UNE APPROCHE SOCIO-COGNITIVE DE L’ACCOMPAGNEMENT .........................30
1.3.1. PROBLEMATIQUE 30
1.3.2. TERRAINS, MATERIELS ET METHODES D’INVESTIGATION 31
1.3.3. PUBLICATIONS 33
1.3.4. RESULTATS DE NOS RECHERCHES 34
CONCLUSION ....................................................................................................................38
PARTIE 2 - PERSPECTIVES DE RECHERCHE ...............................................................41
INTRODUCTION ..................................................................................................................42
2.1. UN PARCOURS QUI CONVERGE VERS LES SCIENCES DE GESTION ...........................42
2.1.1. HIER 43
2.1.2. AUJOURD’HUI 46
2.2. NOTRE POSITIONNEMENT EPISTEMOLOGIQUE ........................................................46
2.2.1. PARADIGME DES SCIENCES DE L’ARTIFICIEL 47
3
2.2.2. PARADIGME EPISTEMOLOGIQUE CONSTRUCTIVISTE RADICAL 49
2.3. NOTRE DEMARCHE DE RECHERCHE .......................................................................52
2.3.1. NOTRE CHOIX DE LA RECHERCHE-ACTION 52
2.3.2. UNE RECHERCHE-ACTION FOCALISEE SUR L’ETUDE DE CAS UNIQUE 56
2.4. NOTRE PROJET DE RECHERCHE ...........................................................................60
2.4.1. QUELQUES CAS POUR NOURRIR LA REFLEXION 60
2.4.2. VERS UNE APPROCHE SYSTEMIQUE DE LA RECHERCHE-ACTION 64
CONCLUSION ....................................................................................................................65
CONCLUSION .....................................................................................................................67
BIBLIOGRAPHIE .................................................................................................................71
LISTE DES TRAVAUX ET DES PUBLICATIONS ...............................................................79
REVUES SCIENTIFIQUES A COMITE DE LECTURE ...................................................................80
OUVRAGES ET CHAPITRES DE LIVRES .................................................................................81
COMMUNICATIONS AVEC ACTES .........................................................................................81
COMMUNICATIONS .............................................................................................................81
THESE ET MEMOIRES .........................................................................................................82
NOTICE INDIVIDUELLE ......................................................................................................83
CURSUS ............................................................................................................................84
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES ....................................................................................85
CO-DIRECTION ET JURYS DE THESE ....................................................................................85
ACTIVITES D’ENSEIGNEMENT ..............................................................................................86
ACTIVITES ADMINISTRATIVES ET AUTRES RESPONSABILITES ................................................88
4
PUBLICATIONS JOINTES AU DOSSIER HDR ...................................................................91
5
6
REMERCIEMENTS
Au terme de ce travail, je tiens à remercier :
Le Professeur Bruno Amman, le Professeur Mohammed Saad et le Professeur Christophe Schmitt
pour avoir accepté d’être rapporteurs de ce travail.
Je remercie très sincèrement le Professeur Jacques Jaussaud, qui a accepté de coordonner ce travail
de préparation à l’Habilitation à Diriger des Recherches. Son accompagnement sans faille, ses
recadrages précis, rigoureux, mais toujours bienveillants, m’ont pleinement fait progresser.
Au Professeur Jean-Michel Larrasquet, Directeur de cette recherche, qui a su me porter,
m’encourager dans les moments de doute, je dis mille fois merci. Son soutien et son exigence, sa
disponibilité, sa profonde humilité, m’ont permis d’arriver jusque-là.
Je souhaite aussi remercier tous les chercheurs et membres de l’équipe pour les échanges qui ont
contribué à mûrir ce travail et surtout, pour leur soutien quotidien. C’est un plaisir sans cesse
renouvelé de travailler avec eux.
Une pensée particulière également pour Marie, Momo et Sandrine, amies très chères, qui ont
grandement participé, sans le savoir, à cette aventure.
Enfin, je tiens à remercier tout particulièrement mon papa, ma sœur et Gilles qui, comme toujours,
m’ont fait confiance et y ont cru. A ma maman, qui malgré son absence, continue et continuera de
me guider…
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8
Description:avons pu relever que les procédures ou protocoles, que les opérationnels allaient devoir appliquer .. politiques par les acteurs opérationnels (raisons qui conjuguent en général le manque de temps et problem-definition skills, which they compensate by using problem-solving and very strong.
