Quelle appropriation technique et pédagogique des TICE chez les

106 Pages·2007·2.14 MB·French

MASTER 2 RECHERCHE
INFORMATION, COMMUNICATION, ET MEDIATIONS SOCIO-TECHNIQUES
Appropriation et médiation dans un
dispositif d'enseignement à distance:
Enseigner avec les TICE
Michalik Samuel
sous la direction de :
Bourdin, Sylvie
Octobre 2007
U P S T III
NIVERSITÉ AUL ABATIER OULOUSE
Département Information-Communication – IUT « A » – 115 D rte de Narbonne – BP 67701– 31077 Toulouse cedex 4
tél. : [phone] & 81 80 – fax : [phone] – [email protected] - [email protected]

MASTER 2 RECHERCHE
INFORMATION, COMMUNICATION, ET MEDIATIONS SOCIO-TECHNIQUES
Appropriation et médiation dans un
dispositif d'enseignement à distance:
Enseigner avec les TICE
Michalik Samuel
sous la direction de :
Bourdin, Sylvie
Octobre 2007
U P S T III
NIVERSITÉ AUL ABATIER OULOUSE
Département Information-Communication – IUT « A » – 115 D rte de Narbonne – BP 67701– 31077 Toulouse cedex 4
tél. : [phone] & 81 80 – fax : [phone] – [email protected] - [email protected]
Remerciements:
Mme Bourdin, Mme Mayère, Mme Bazet, les étudiants du M2ICMST
pour leurs conseils, leur confiance et leur soutien moral.
Mes précieux, précieux amis et ma famille, Anaïs et les siens,
qui m'ont aidé et soutenu pour la réalisation de cette étude et le reste.
Les enseignants entretenus, la cellule Médi@TICE,
les organisateurs et participants du colloque MoodleMoot 2006,
pour les précieuses informations offertes et leur intérêt pour ce travail.
A ma grand mère Arlette,
à la vie qui s'en vient,
se construit et s'en va.
4
Table des matières
Introduction............................................................................................................................7
Une approche de la notion de dispositif pour l'étude de l'appropriation des TICE.........10
Partie 1: Appropriation d'un dispositif d'enseignement sous le regard de la notion de
médiation..............................................................................................................................13
Chapitre 1: Évolution des méthodes de l’enseignement et pendants théoriques...........13
Les « programmations » et la théorie behavioriste dans l'enseignement...................13
Évolutions issues de la psychologie cognitive et du socio-constructivisme...............17
Chapitre 2: Médiation et appropriation dans les dispositifs TICE...................................25
Définir l'appropriation...................................................................................................25
De la logique d'usage..............................................................................................27
De la logique de conception....................................................................................29
S'approprier: deux logiques entrelacées................................................................31
S'approprier le savoir dans un dispositif de lecture, d'écriture et de mise en scène.
.................................................................................................................................34
Médiations dans un dispositif TICE.............................................................................35
Une première approche de la médiation.................................................................35
Les quatre médiations.............................................................................................39
Fonctions et attributions de l'enseignant.................................................................41
Le rôle de la relation dans la médiation à distance.................................................43
Relation et pédagogie: mobiliser les concepts de Palo-Alto...................................45
Partie 2: Observation et analyse de l'appropriation d'un dispositif d'enseignement sous le
regard de la médiation.........................................................................................................51
Chapitre 1: Trois cas d'enseignement à distance............................................................53
Un exemple d'appropriation des TICE pour une pédagogie en cours théoriques......53
Un exemple d'appropriation des TICE en cours de langues.......................................57
Un exemple d'appropriation des TICE en cours de création multimédia....................62
Chapitre 2: Appropriation des techniques pédagogiques et étude des interactions.......64
Appropriation des techniques pédagogiques..............................................................65
Le rôle des interactions...............................................................................................67
Appropriation d'un dispositif technologique.................................................................70
Appropriation : affordance et méthode d’enseignement.............................................73
Chapitre 3: Médiation et rôles des enseignants tuteurs..................................................74
5
Rôle social...................................................................................................................75
Rôle de modérateur et d’organisation.........................................................................76
Rôle d’expert...............................................................................................................77
Rôle de facilitateur de l'appropriation technique du dispositif.....................................79
Conclusions Générales........................................................................................................82
Annexes...............................................................................................................................85
Annexe 1: Histoire des Technologies de l'Information – Communication pour
l'Enseignement................................................................................................................86
Annexe 2: TICE :..............................................................................................................89
Annexe 3: Développement des TICE dans l'IUT observé...............................................91
Annexe 4: Une formation.................................................................................................93
Annexe 5: Le portail.........................................................................................................94
Annexe 6: Une séquence en cours d'anglais sur Moodle...............................................99
Annexe 7: guide d'entretien...........................................................................................102
Bibliographie......................................................................................................................104
Ouvrages et articles.......................................................................................................104
Ouvrages et Articles en ligne.........................................................................................106
6
Introduction
L'introduction progressive des Technologies de l'Information et de la
Communication1 depuis les années 702 dans les milieux éducatifs, prolongée par le
développement de la micro informatique dans les années 80, puis des réseaux et
d'Internet depuis les année 90 ont marqué des étapes dans le renouvellement des
sciences de l'éducation. La création et le développement de formations à distance,
utilisant les TIC comme moyen de communication privilégié marquent un nouveau pas
dans ce phénomène. La mise à distance de l'enseignement ainsi que sa médiatisation
posent de nouvelles questions, tant dans le champ des sciences de l'éducation que dans
celui des sciences de l'information et de la communication.
Dans le cadre d'un précédant travail portant sur les usages et appropriations du
« chat » par des étudiants à distance3, nous avons mis en évidence que l'enseignement à
distance et l’utilisation des TICE cristallisent des interrogations importantes dans le
domaine de l’éducation:
- Le passage de l'oral à l'écrit comme médium de transmission pose tout d’abord le
problème de la médiatisation de l’enseignement. Interactions et pédagogie se trouvent
bouleversées par le changement de support et les changements cognitifs que cela
implique pour l’apprenant comme pour l’enseignant par rapport à l’enseignement
traditionnel.
- Depuis les années 40, les recherches sur l'apprentissage ont mis en évidence et
progressivement pris en compte de nombreux acteurs qui participent de la
transmission. Le cadre relationnel, les dimensions biologiques, psychologiques,
sociales sont des éléments qui ont entraîné des changements par rapport aux
pratiques pédagogiques en général.
- Ces changements sont actualisés par les questions les questions liées à l'appropriation
des dispositifs techniques dans les formations utilisant les TICE qui sont à prendre en
compte pour considérer les évolutions actuelles de l’enseignement en général, et plus
particulièrement dans le cadre des enseignements à distance que nous observerons
qui partagent l’ensemble de ces considérations.
1 Nous utiliserons couramment l'accronyme TIC tout au long de cette étude.
2 Annexe 1: Histoire des Technologies de l'Information et de la Communication dans l'Enseignement
3 Michalik, S., Usage et appropriation des TICE : le cas des salons de discussion ou chats, UPS, 2006
7
Comment enseigner, à distance, et via un dispositif technologique ? Pour s'en
rendre compte, nous avons choisi de nous positionner dans le champ des sciences de
l'information et de la communication. Nous avons donc établit le postulat suivant:
l'enseignement est une médiation en général et en particulier avec les TICE, qui
mérite d'être étudiée comme communication spécifique, et qui peut être éclairée par
les théories de l'apprentissage et le concept d'appropriation. Ceci est illustré par
l'exemple du chat: en 2006, nous avions mené une étude sur les usages et l'appropriation
des salons de discussion éducatifs par des étudiants4. Au terme de cette étude, nous
avions mis en évidence l'importance majeure de la relation à distance dans
l'enseignement, mise en jeu dans la communication « analogique », comme contexte de la
part de transmission des savoirs et compétences représentée dans la communication
« digitale », selon le cadre d'analyse proposé par les chercheurs de l'école de Palo-Alto.
En conclusion de ce travail, nous nous interrogions sur l'appropriation de l'enseignant
dans un tel cadre. Nous avons cependant choisi d'élargir le cas du chat à l'ensemble du
dispositif technologique mis à disposition pour l'enseignement.
Dans ce contexte, les sciences de l'éducation sont pertinentes pour éclairer la
médiation spécifique à l'enseignement avec les TICE que la prise en compte de 3 facteurs
importants nous amène à étudier selon une approche épistémologiquement positionnée
en sciences de l'information et de la communication:
- Il s'agit ici d'étudier une communication médiatisée. Ce travail sera guidé par une
volonté d'intégrer l'outil dans l'étude de la communication qui est en jeu, prenant ainsi
en compte la dimension socio-technique au coeur des questionnements centraux de
notre Master.
- Le questionnement au départ de ce travail raccorde le niveau « macro » en situant les
formations étudiées dans le contexte socio-politique proposé dans l'agenda de
Bologne5, décrétant l'autonomie des universités6, la modularisation des
enseignements, et l'individualisation des parcours de formation pour une meilleure
adaptation aux contraintes imposées par le monde du travail, et le niveau « micro » en
s'intéressant plus particulièrement aux interactions pédagogiques qui se déroulent
dans ce contexte.
- Enfin, l'articulation de la médiation, de l'appropriation et des TIC s'inscrit dans la lignée
4 Michalik, S., Usage et appropriation des TICE : le cas des salons de discussion ou chats, UPS, 2006
5 Winkin, Y., La communication n'est pas une marchandise, résister à l'agenda de Bologne, Editions Labor/Editions
espaces de liberté, Bruxelles, 2003
6 Voir aussi annexes 3 et 4.
8
de travaux de recherches en sciences de l'information et de la communication à l'instar
de ceux de Millerand, Peraya ou Winkin sur lesquels nous nous appuierons pour ce
mémoire.
Afin d'étudier cette articulation, nous exposerons le cadrage théorique qui nous
permettra d'éclairer une étude de terrain que nous exposerons dans un second temps. Le
premier point d'entrée que nous développerons sera donc celui des méthodes
d'enseignement mises en pratiques dans le contexte de l'utilisation des TICE en prenant
l'exemple de trois courants qui nous éclairerons sur la place de la médiation dans
l'enseignement avec les TICE.
Un second chapitre sera dédié à la définition des concepts d'appropriation et de
médiation tels qu'ils seront articulés dans cette recherche pour éclairer les usages des
enseignants dans un dispositif TICE analysés dans la seconde partie. Ainsi, nous nous
baserons notamment sur les travaux de De Certeau, Proulx, Jouet, Mallein, Toussaint et
Millerand sur l'appropriation, dont nous dégagerons la tension entre une « logique
d'usage » et une « logique de conception » qui contextualise dans l'usage la construction
du dispositif vécu par les utilisateurs. Nous serons ensuite à même d'analyser en quoi la
médiation, dans le contexte spécifique du monde éducatif, est un facteur primordial de
l'appropriation, en tant que relation permettant l'émergence de sens pour l'individu dans
son contexte social et matériel grâce au travail de Peraya. Les différents aspects de la
médiation, ou les médiations, se retrouvent dans les rôles et attributions de l'enseignant à
distance dans un dispositif TICE. Nous étudierons ensuite plus finement les enjeux de
cette relation particulière au niveau des interactions en mobilisant le cadre d'analyse
proposé par l'école de Palo-Alto. Nous verrons comment les modèles pédagogiques
peuvent être liés à des modèles de l'interaction.
Afin d'analyser comment ces tensions et ces articulations sont mises en œuvre
dans l'usage par les enseignants, nous commencerons notre analyse de terrain proposée
en deuxième partie par l'étude de trois « histoires » d'appropriation d'un même dispositif
TICE par des enseignants. Le choix de matières différentes et de « logiques d'usages »
différentes nous permettra d'analyser dans un second chapitre la friction de l'appropriation
de techniques d'enseignement, des modes d'interactions et de l'appropriation du dispositif
technologique dans le processus global d'appropriation. Nous observerons ensuite
l'influence de ce processus d'appropriation sur les rôles des enseignants dans un dispositif
TICE.
9
Une approche de la notion de dispositif pour l'étude de
l'appropriation des TICE.
Maurice Tardif, chercheur en sciences de l'éducation au CRIFPE, Université Laval et
Joséphine Mukamuera, Université de Sherbrooke, proposent ce rapprochement entre
communication, pédagogie et technologies: ils définissent la pédagogie comme « une
activité sociale et communicationnelle, c'est-à-dire un ensemble d'interactions médiatisées
par des langages et des symboles entre des éducateurs et des éduqués, ensemble plus
ou moins institutionnalisé selon les époques et les sociétés. »7. Si la pédagogie est
« l'ensemble des moyens utilisé par l'enseignant pour parvenir à ses fins dans le cadre
des interactions avec les élèves »8, elle peut être apparentée à une forme de
« technologie de l'interaction »9. Cette « technologie matériellement invisible » englobe les
moyens mis a son service, c'est à dire les techniques matérielles (vidéos, films,
ordinateurs, multimédias, etc.) et les techniques d'enseignement comme l'enseignement
en groupe, le tutorat, l'enseignement programmé, coopératif...
Dans les développements qui vont suivre, nous appellerons dispositif le système
formé par les ressources, techniques et technologies « visibles » ou « invisibles » qui est
mis au service des utilisateurs, ici plus spécifiquement les enseignant, pour enseigner.
Pour Peraya, « un dispositif est une instance, un lieu social d'interaction et de
coopération possédant ses intentions, son fonctionnement matériel et symbolique enfin,
ses modes d'interactions propres. L'économie d'un dispositif – son fonctionnement –
déterminée par les intentions, s'appuie sur l'organisation structurée de moyens matériels,
technologiques, symboliques et relationnels qui modélisent, à partir de leurs
caractéristiques propres, les comportements et les conduites sociales (affectives et
relationnelles), cognitives, communicatives des sujets »10 .
7 Tardif, M., Mukamuera, J., La pédagogie scolaire et les TIC: l'enseignement comme interactions, communication et
pouvoirs, in Les technologies de l'information et de la communication et leur avenir en éducation, Volume XXVII ,
No 2, automne-hiver 1999.
8 Ibid.
9 Ibid, d'après (Cherradi, 1990; Dreeben, 1970; Hasenfeld, 1983; Hasenfeld, 1992; Tardif, 1993; Tardif et Lessard,
1999).
10 Peraya, D., Vers les campus virtuels. Principes et fondements techno-sémio-pragmatiques des dispositifs de
formation virtuels, in : G. Jacquinot-Delaunay , Monnoyer L. (Eds), Le dispositif. Entre usage et concept, Hermès,
n°25, 1999.
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