Table Of ContentArera / Jiingling / Konig· Priifungsvorbereitung
Organisation und Datenverarbeitung
Friedrich Arera / Kirsten Jiingling / Hermann Konig
Priifungsvorbereitung
Organisation
und Datenverarbeitung
in programmierter Form
SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN GMBH
Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme
Arera, Friedrich:
Priifungsvorbereitung : Organisation, Datenverarbeitung in
programmierter Form / Friedrich Arera ; Kirsten Jiingling ;
Hermann Konig. - Wiesbaden : Gabler, 1994
NE: Jiingling, Kirsten:; Konig, Hermann:; HST
Der Gabler Verlag ist ein Unternehmen der Verlagsgruppe Bertelsmann International.
© Springer Fachmedien Wiesbaden 1994
Urspriinglich erschienen bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1994
Lektorat: Brigitte Stolz-Dacol
Das Werk einschlie8lich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschiitzt. Jede
Verwertung au8erhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne
Zustimmung des Verlags unzulăssig und strafbar. Das gilt insbesondere fUr
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rung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
Hochste inhaltliche und technische Qualităt unserer Produkte ist unser ZieI. Bei der Produktion und
Verbreitung unserer Biicher wollen wir die Umwelt schonen: Dieses Buch ist auf săurefreiem und
chlorarm gebleichtem Papier gedruckt. Die Einschwei8folie besteht aus Polyăthylen und dam it aus
organischen Grundstoffen, die weder bei der Herstellung noch bei der Verbrennung Schadstoffe
freisetzen.
Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk
berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, da8 solche Namen im Sinne
der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wăren und daher von
jedermann benutzt werden diirften.
Satz: 1. J unge, Diisseldorf
ISBN 978-3-409-19789-2 ISBN 978-3-663-05891-5 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-663-05891-5
Vorwort V
Vorwort
"Ich wei8 soviet, was ich nicht wissen sollte.
Dnd was ich wissen sollte, wei8 ich nicht."
Schiiler, die in einer Prufung ihre Kenntnisse in Organisation und Datenverarbeitung
nachweisen mussen, hatte Erich Kastner zwar nicht im Sinn, als er so reimte. Und doch
treffen diese Zeilen ganz gut die Angste, die wohljeden zu Beginn der Vorbereitungsphase
plagen. Und auch der nachste StoBseufzer durfte den meisten vertraut sein:
"Dnd hat's noch Sinn, da8 man mir hilft und rat?
Ich fUrchte fast, ich fUrchte fast, -
es ist bereits zu spat ••. "
Oh nein, wirklich zu spat ist es selten, und wenn Sie nur noch ein wenig Zeit haben, dann
kann dieses Buch Ihnen helfen und raten! Je nach Wissensstand haben Sie drei
Moglichkeiten vorzugehen:
- Wenn Sie sich, was den Stoff betrifft, schon gut auskennen, aber im Hinblick auf die
Prufungssituation un sic her fUhlen, dann simulieren Sie doch einfach, d. h., Sie geben
den einzelnen Aufgaben so viele Punkte, wie Antwortkastchen vorgesehen sind. Stellen
Sie sich Aufgaben fUr insgesamt 100 Punkte zusammen, und losen Sie sie in 90
Minuten. Uberprufen Sie die Losungen, und wenn Sie auf ca. 50 Punkte fUr richtige
Antworten kommen, dann haben Sie es geschafft - bei ca. 80 Punkten sogar gut.
- Wollen Sie Ihren Wissensstand zunachst allgemein uberprufen, dann bearbeiten Sie die
Aufgaben und vergleichen Ihre Ergebnisse mit den Musterlosungen am Ende des
Buches. Dann konnen Sie sich auch an die Simulation wagen.
- Haben Sie Lucken entdeckt, so ziehen Sie die Losungshinweise unter "Bedenken Sie"
zu Rate. Danach folgt ein Selbsttest ohne Hilfestellungen und zum SchluB die
Simulation.
Ich wunsche Ihnen viel Erfolg!
Kirsten Jungling
Inhaltsverzeichnis VII
Inhaltsverzeichnis
Aufgaben
A. Organisation
B. Datenverarbeitung .......................... 43
LOsungen
A. Organisation 117
B. Datenverarbeitung ........................... 127
Stichworlverzeichnis ....... ... ... .. .. ..... .. ... 147
A. Organisation
Aufgaben Organisation 3
1]
Stellen Sie bei den nachfolgenden MaBnahmen fest, ob sie Aufbau-oder Ab
lauforganisation?
1. zur Aufbauorganisation
2. zur Ablauforganisation
3. weder zur Aufbau- noch zur Ablauforganisation
gehOren!
Tragen Sie die Ziffer vor der jeweils zutreffenden Antwort in die
Klistchen ein!
Ma8nahmen
a. Erstellung eines Organigramms fur eine neue Nieder-
0
lassung
b. Regelung von Kompetenzen in einer Stellenbe-
0
schreibung
0
c. Terminplanung
0
d. Druck von Organisationshandbuchem
e. Festlegung von Programmvorgaben 0
0
f. Erstellung eines Maschinenbelegungsplanes
Bedenken Sit!:
Bei der Aujbauorganisation handelt es sich um eine statische
Betrachtungsweise. Die Gesamtaufgabe wird in Teikzufgaben zerlegt
und diese dann den Aufgabentriigern zugeordnet, die untereinander
durch Weisungslinien verbunden sind. Die sich ergebende Struktur
wird in Organigrammen dargestellt, aus denen Stellen und Abteilun
gen ablesbar sind sowie deren Rangordnung untereinander. Neben
dieser graphischen Darstellungsweise gibt es noch die verbale Form,
die Stellenbeschreibung.
Bei der Ablauforganisation handelt es sich um eine dynamische
Betrachtungsweise. Die Gesamtaufgabe wird in Teilaufgaben zerlegt
und diese in eine zeitlich-logische Reihenfolge gebracht. Der sich
ergebende Prozej3 wird graphisch dargestellt, beispielsweise durch
Programmablaufpliine, Gantt-Diagramme, Netzpliine, oder verbal
durch Ablaujbeschreibungen.
Achtung: Verwechseln Sie nicht die Organisation mit der Durchfuh
rung einer Aufgabe!
Stellen Sie bei den nachstehenden Erlliuterungen fest, ob sie sich Aufbau-oder Ab-
1. auf die Aufbauorganisation lauforganisation?
4 Aufgaben Organisation
2. auf die Ablauforganisation
beziehen!
Tragen Sie die Ziffer vor der jeweils zutreffenden Antwort in die
Kiistchen ein!
a. Sie regelt entsprechend der innerbetrieblichen Arbeits-
teilung die Zustiindigkeit fur die Teilaufgaben D
b. Sie koordiniert in zeitlicher Hinsicht die Leistungen aller
beteiligten Abteilungen bzw. Stellen D
c. Die Untemehmungshierarchie gibt AufschluB uber den
Verlauf der Weisungslinien D
d. In ihrer vertikalen Gliederung zeigt sie die Rangordnung
der Stellen in der Untemehmung D
e. Sie stellt ein System von Regelungen fur die Arbeitsfolge
innerhalb der Arbeitsprozesse dar D
Bedenken Sie:
Siehe vorhenge Aufgabe.
Aufbau-oder Ab- Kennzeichnen Sie die folgenden MaBnahmen mit einer
lauforganisation? 1, wenn sie zur Autbauorganisation
2, wenn sie zur Ablauforganisation
geh6ren!
a. Umstellung von der Stab-Linienorganisation auf die
D
Matrixorganisation
b. Festlegung einheitlicher Merkmale fur die Stellenbe-
D
schreibungen
D
c. Ermittlung von Pufferzeiten anhand eines Netzplans __
d. Regelung von Uber- und Unterordnung im Rahmen eines
D
Organigramms
Bedenken Sie:
Siehe Aufgabe 1.
~
Aufbau-oder Ab- Die Organisation eines zentralen Schreibdienstes (fiir die gesamte
lauforganisation? Untemehmung) beruhrt einerseits Bereiche der Aufbauorganisa
tion und andererseits Bereiche der Ablauforganisation.
Aufgaben Organisation 5
Kennzeichnen Sie mit einer
1, wenn es sich urn Bereiche der Aufbauorganisation
2, wenn es sich urn Bereiche der Ablauforganisation
handelt!
a. Nachdem ein Schreibauftrag erledigt ist, wird er durch
die Schreibdienstleiterin kontrolliert D
b. Die Texte sollen grundsatzlich auf Tonbandkassette
diktiert werden D
c. Die neue Abteilung heiSt "Zentraler Schreibdienst" __ D
d. Wenn die Schreibauftrage erledigt sind, werden sie durch
einen Botendienst dem Auftraggeber gebracht D
e. Die Abteilungsleiterin ist fUr die Verteilung der anfallen-
den Schreibarbeiten zustandig D
f. Jede Schreibkraft ist fUr jede Schreibarbeit einsetzbar __ D
Bedenken Sie:
Siehe Aufgabe 1.
Tontriiger sind keine Stelleninhaber. Die Anweisung b. ist als
Teilschritt eines Gesamtablaufs zu verstehen.
Stellen Sie bei untenstehenden Tatigkeitsbeispielen fest, ob sie Autbau· oder Ab·
lauforganisation?
1. der Aufbauorganisation zuzuordnen sind
2. der Ablauforganisation zuzuordnen sind
3. es sich urn keine organisatorische Tatigkeit
handelt!
Tragen Sie die Ziffer vor der jeweils zutreffenden Antwort in die
Kastchen ein!
a. Ein Netzplan fur die Bauarbeiten beim Aufbau einer
abgebrannten Lagerhalle wird erstellt D
b. Ein Laufkran wird in die Lagerhalle eingebaut D
c. Der Zustandigkeitsbereich eines neuen Geschaftsfuhrers
wird festgelegt D
Bedenken Sie:
Siehe Aufgabe 1.
Verwechseln Sie nieht (siehe b.) die Durchfuhrung einer Aufgabe mit
ihrer Organisation!
6 Aufgaben Organisation
Autbau-oder Ab- Bei der Organisation des Vertriebsbereichs eines Unternehmens
lauforganisation? fallen Aufgaben im Rahmen der Autbauorganisation und Aufga
ben im Rahmen der Ablauforganisation an. Kennzeichnen Sie die
untenstehenden Beispiele mit einer
1, wenn es sich urn Aufgaben der Autbauorganisation handelt
2, wenn es sich urn Aufgaben der Ablauforganisation handelt
3, wenn das genannte Beispiel nicht zu den Organisationsaufga
ben gehOrt!
a. Festlegung der Provisionssatze fUr die AuBendienst-
mitarbeiter 0
b. Regionale Abgrenzung der Verkaufsbezirke 0
c. Entscheidung tiber die Wahl der Alternative "Gesamt-
vertriebsleiter" oder "Leiter Vertrieb Inland" neben
"Leiter Vertrieb Ausland" 0
d. Ausarbeitung einer Anweisung tiber die innerbetriebliche
Behandlung von Kundenbestellungen 0
e. Festlegung der Vollmacht, Entscheidungen tiber Sonder-
rabatte zu treffen 0
f. Entwerfen eines einpragsamen Firmenlogos fUr die Aus-
lieferungsfahrzeuge 0
Bedenken Sie:
Siehe Aufgabe 1.
a. und f beschreiben die Durchfuhrung einer Aufgabe, alkine d.
beinhaltet den zeitlichen Aspekt der Organisation.
IJ
Autbau-oder Ab- Priifen Sie, welche der untenstehenden Satzerganzungen eine
lauforganisation? Aussage ergibt, die auf die Graphik zutrifft.
Tragen Sie die Ziffer vor der jeweils richtigen Satzerganzung in die
Kastchen ein!
