Potentialer för lärande i processoperatörers arbete

277 Pages·2000·0.89 MB·Swedish

Potentialer för lärande i
processoperatörers arbete
En studie av operatörers lärande och arbete i
högautomatiserad processindustri
Maria Gustavsson
Linköping Studies in Education and Psychology No. 71
Linköpings universitet, Department of Behavioural Sciences
Linköping 2000
LINKÖPINGS UNIVERSITET
Institutionen för beteendevetenskap
SE-581 83 Linköping
Potentialer för lärande i processoperatörers arbete
En studie av operatörers lärande och arbete i
högautomatiserad processindustri
Maria Gustavsson
Tryck: Parajett AB, 2000
ISRN LiU-IPP-STU--71--SE
ISBN 91-7219-853-2
ISSN 1102-7517
Innehåll
FÖRORD
1. INLEDNING................................................................................................11
1.1 PEDAGOGISK FORSKNING OM LÄRANDE I ARBETE.....................................12
1.2 FORSKNING OM PROCESSOPERATÖRSARBETE............................................13
1.3 AVHANDLINGENS FRAMVÄXT, SYFTE OCH FRÅGESTÄLLNINGAR..............15
1.4 DET STUDERADE PAPPERSBRUKET..............................................................15
1.5 FALLSTUDIERNA OCH TILLVÄGAGÅNGSSÄTT.............................................18
1.6 NÅGRA TEORETISKA UTGÅNGSPUNKTER KRING LÄRANDE........................19
1.7 AVHANDLINGENS DISPOSITION...................................................................20
2. PROCESSOPERATÖRERS ARBETE....................................................22
2.1 ATT ARBETA MED HJÄLP AV TEKNIK..........................................................22
2.2 ATT ARBETA UNDER NORMAL DRIFT..........................................................24
2.2.1 Att kontrollera....................................................................................24
2.2.2 Att utföra rutinmässiga procedurer...................................................27
2.2.3 Att underhålla maskiner.....................................................................27
2.2.4 Information och kommunikation.......................................................28
2.3 ATT ARBETA UNDER STÖRD DRIFT..............................................................28
2.3.1 Att möta problem och störningar.......................................................28
2.3.2 Att dagligen hantera problem och störningar...................................30
2.4 ORGANISERINGEN AV ARBETET..................................................................33
2.4.1 Arbetsdelning.....................................................................................34
2.4.2 Lagarbete och kollektiv kompetens...................................................35
2.5 NÅGRA SAMMANFATTANDE KOMMENTARER.............................................37
3. LÄRANDE I ARBETE – ETT KONTEXTUELLT PERSPEKTIV....40
3.1 LÄRANDE KAN STUDERAS PÅ OLIKA NIVÅER.............................................40
3.1.1 Lärande i verksamhetssystem och praktikgemenskaper...................41
3.1.2 Lärande i situationer och samspel.....................................................43
3.1.3 Att ha och göra olika erfarenheter.....................................................45
3.2 TIDSDIMENSIONEN I LÄRANDET..................................................................45
3.3 LÄRPOTENTIALER........................................................................................47
3.3.1 Att få access.......................................................................................48
3.3.2 Att skapa motsättningar.....................................................................49
3.3.3 Att förflytta sig inom och mellan olika kontext................................49
3.4 SAMMANFATTNING OCH NÅGRA STÄLLNINGSTAGANDEN.........................51
4. METOD.........................................................................................................54
4.1 NÅGRA METODOLOGISKA UTGÅNGSPUNKTER OCH ANALYTISK RAM........54
4.2 STUDIENS UPPLÄGGNING OCH GENOMFÖRANDE........................................57
4.2.1 Val av produktionsavdelningar, skiftlag och operatörer..................57
4.2.2 Olika datainsamlingsmetoder............................................................61
4.3 BEARBETNING OCH ANALYS AV DATA........................................................66
4.4 PRESENTATIONEN AV DE FYRA SKIFTLAGEN..............................................68
5. SKIFTLAGET VID TMP-ANLÄGGNINGEN.......................................70
5.1 ORGANISERINGEN AV ARBETET..................................................................70
5.1.1 Arbetets organisering i tid och rum...................................................70
5.1.2 Beskrivningar av arbetets organisering.............................................71
5.1.3 Bedömningar av vad som styr organiseringen..................................74
5.2 OPERATÖRERNAS HANDLINGSMÖNSTER....................................................76
5.2.1 Olika typer av aktiviteter...................................................................76
5.2.2 Beskrivningar av aktiviteterna under olika driftstillstånd................77
5.2.3 Bedömningar av vad de får och kan göra under olika
driftstillstånd......................................................................................79
5.3 OPERATÖRERNAS INTERAKTIONSMÖNSTER...............................................81
5.3.1 Olika typer av samspel.......................................................................81
5.3.2 Beskrivningar av samarbetet.............................................................82
5.3.3 Bedömningar av när samarbete blir viktigt.......................................83
5.4 OPERATÖRERNAS REFLEKTIONER ÖVER DERAS EGNA LÄRANDE...............84
5.4.1 Beskrivningar av olika sätt att lära arbetet på...................................84
5.4.2 Bedömningar av lär- och utvecklingsmöjligheter.............................85
5.5 SAMMANFATTNING OCH SLUTSATSER........................................................86
6. SKIFTLAGET I RETURPAPPERSFABRIKEN...................................90
6.1 ORGANISERINGEN AV ARBETET..................................................................90
6.1.1 Arbetets organisering i tid och rum...................................................90
6.1.2 Beskrivningar av arbetets organisering.............................................91
6.1.3 Bedömningar av vad som styr organiseringen..................................92
6.2 OPERATÖRERNAS HANDLINGSMÖNSTER....................................................94
6.2.1 Olika typer av aktiviteter...................................................................94
6.2.2 Beskrivningar av aktiviteterna under olika driftstillstånd................95
6.2.3 Bedömningar av vad de får och kan göra under olika
driftstillstånd......................................................................................97
6.3 OPERATÖRERNAS INTERAKTIONSMÖNSTER...............................................99
6.3.1 Olika typer av samspel.......................................................................99
6.3.2 Beskrivningar av samarbetet...........................................................100
6.3.3 Bedömningar av när samarbetet blir viktigt....................................101
6.4 OPERATÖRERNAS REFLEKTIONER ÖVER DERAS EGNA LÄRANDE.............102
6.4.1 Beskrivningar av olika sätt att lära arbetet på.................................102
6.4.2 Bedömningar av lär- och utvecklingsmöjligheter...........................103
6.5 SAMMANFATTNING OCH SLUTSATSER......................................................104
7. SKIFTLAGET KRING PM 51................................................................108
7.1 ORGANISERINGEN AV ARBETET................................................................108
7.1.1 Arbetets organisering i tid och rum.................................................108
7.1.2 Beskrivningar av arbetets organisering...........................................110
7.1.3 Bedömningar av vad som styr organiseringen................................113
7.2 OPERATÖRERNAS HANDLINGSMÖNSTER..................................................116
7.2.1 Olika typer av aktiviteter.................................................................116
7.2.2 Beskrivningar av aktiviteterna under olika driftstillstånd..............118
7.2.3 Bedömningar av vad de får och kan göra under olika
driftstillstånd....................................................................................125
7.3 OPERATÖRERNAS INTERAKTIONSMÖNSTER.............................................129
7.3.1 Olika typer av samspel.....................................................................129
7.3.2 Beskrivningar av samarbetet...........................................................130
7.3.3 Bedömningar av när samarbete blir viktigt.....................................133
7.4 OPERATÖRERNAS REFLEKTIONER ÖVER DERAS EGNA LÄRANDE.............134
7.4.1 Beskrivningar av olika sätt att lära arbetet på.................................134
7.4.2 Bedömningar av lär- och utvecklingsmöjligheter...........................135
7.5 SAMMANFATTNING OCH SLUTSATSER......................................................136
8. SKIFTLAGET KRING PM 52................................................................142
8.1 ORGANISERINGEN AV ARBETET................................................................142
8.1.1 Arbetets organisering i tid och rum.................................................142
8.1.2 Beskrivningar av arbetets organisering...........................................144
8.1.3 Bedömningar av vad som styr organiseringen................................147
8.2 OPERATÖRERNAS HANDLINGSMÖNSTER..................................................149
8.2.1 Olika typer av aktiviteter.................................................................150
8.2.2 Beskrivningar av aktiviteterna under olika driftstillstånd..............151
8.2.3 Bedömningar av vad de får och kan göra under olika
driftstillstånd....................................................................................156
8.3 OPERATÖRERNAS INTERAKTIONSMÖNSTER.............................................160
8.3.1 Olika typer av samspel.....................................................................160
8.3.2 Beskrivningar av samarbetet...........................................................161
8.3.3 Bedömningar av när samarbetet blir viktigt....................................163
8.4 OPERATÖRERNAS REFLEKTIONER ÖVER DERAS EGNA LÄRANDE.............164
8.4.1 Beskrivningar av olika sätt att lära arbetet på.................................164
8.4.2 Bedömningar av lär- och utvecklingsmöjligheter...........................165
8.5 SAMMANFATTNING OCH SLUTSATSER......................................................166
9. EN ANALYS AV PROCESSOPERATÖRERS LÄRANDE OCH
ARBETE.....................................................................................................173
9.1 MÖJLIGHETER ATT LÄRA, MEN FÅ MÖJLIGHETER ATT UTVECKLAS
I ARBETET..................................................................................................173
9.2 BUNDENHET I TID OCH RUM OCH TILL MASKINER....................................176
9.3 ANPASSNING TILL OLIKA REGLER, RUTINER OCH KVALITETSKRAV........178
9.4 EN STÄNDIG OMORGANISERING FÖR ATT LÄRA SIG KLARA AV OLIKA
SITUATIONER.............................................................................................179
9.5 ATT HANTERA PENDLINGEN MELLAN NORMAL OCH STÖRD DRIFT..........182
9.6 NÖDVÄNDIGHETEN AV ATT LÄRA SIG ÖVERSKRIDA
ORGANISATORISKA RAMAR OCH BEFATTNINGSGRÄNSER........................185
9.7 ”HANDS-ON” OCH ”HANDS-OFF” – OLIKA SÄTT ATT SAMARBETA PÅ.....186
9.8 ÖKADE KRAV PÅ SAMARBETE – STÄLLER ÖKADE KRAV PÅ
SKIFTLAGETS GEMENSAMMA KOMPETENS...............................................189
9.9 SAMMANFATTNING OCH NÅGRA AVSLUTANDE KOMMENTARER.............190
10. DISKUSSION.............................................................................................194
10.1VILKA POTENTIALER FÖR LÄRANDE FINNS I PROCESS
OPERATÖRERS ARBETE?............................................................................194
10.1.1 Att ha access – innebörder och bestämmande faktorer..................194
10.1.2 Motsättningar...................................................................................197
10.1.3 Vilka deltagarbanor finns i skiftlagen?...........................................200
10.1.4 Operatörernas lust och vilja att lära.................................................201
10.2NÅGRA REFLEKTIONER KRING OPERATÖRSARBETE.................................202
10.2.1 Skiftlagens relativa likheter.............................................................202
10.2.2 Processoperatörsarbetets relativa stabilitet över tid........................202
10.3METODOLOGISKA ÖVERVÄGANDEN.........................................................204
10.4SLUTSATSER OCH PRAKTISKA IMPLIKATIONER........................................206
SUMMARY..........................................................................................................208
REFERENSER.....................................................................................................221
BILAGOR

Förord
Denna avhandling baseras på projekt finansierade av Rådet för
arbetslivsforskning under perioden 1995-1998.
Först ett stort tack till alla operatörer på pappersbruket som skrivit
dagböcker och besvarat intervjufrågor. Utan er medverkan hade inte
denna studie gått att genomföra. Även ett stort tack till kontaktpersoner
och informanter på pappersbruket.
För mig har avhandlingsarbetet varit en successiv läroprocess in i
den akademiska praktiken. Som lärling har jag ställt inför problem som
jag löst tillsammans med mer erfarna arbetskamrater och andra
personer i min omgivning. Därför vill jag passa på att rikta ett tack till
alla som på olika sätt har bidragit till detta arbete.
Ett särskilt tack går till min handledare professor Per-Erik Ellström
som under årens lopp stöttat och sporrat till vidare ansträngning – tack
för det!
Jag har förmånen att få tillhöra en fantastisk forskargrupp som
stöder och uppmuntrar i såväl ”vått som torrt”. Tack alla arbets-
kamrater i den arbetslivspedagogiska forskningsgruppen: Bo
Davidson, Anna Fogelberg-Eriksson, Henrik Kock, Barbro Nilsson,
Dan Rönnqvist och Per-Olof Svedin. Ett särskilt tack till Anna som
korrekturläste manuset.
Camilla Thunborg har betytt särskilt mycket för mig privat och
arbetsmässigt. Tack för att du är en vän som entusiasmerar – och vad
roligt vi har haft på våra resor runt om i forskarvärlden!
Jag vill också tacka några personer som under arbetets gång
inspirerat eller gjort särskilda arbetsinsatser: professor Kajsa Ellegård
som inspirerade mig att använda den tidsgeografiska dagboksmetoden;
professor Kjell Rubenson som kommit med sina insiktsfulla och kloka
tankegångar; fil dr Marianne Döös som noggrant granskade manuset
vid slutseminariet; Monica Nordlander som transkriberade
intervjuerna; och Tony Palm som översatte sammanfattningen till
engelska.
Ett varmt tack till Maritta Edman som på ett alldeles utmärkt sätt
redigerat denna avhandling.
Till sist och allra mest tack Magnus, Malin och Mattias för att ni
finns!
Linköping i september 2000
Maria Gustavsson