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Todo esforço foi feito para garantir a qualidade editorial desta obra, agora
em versão digital. Destacamos, contudo, que diferenças na apresentação
do conteúdo podem ocorrer em função das características técnicas
específicas de cada dispositivo de leitura.
ROBERT K. YIN
Tradução
Daniel Bueno
Revisão técnica
Dirceu da Silva
Mestre em Física e Doutor em Educação pela Universidade de São Paulo (USP)
Docente na Universidade Estadual de Campinas (Unicamp)
Versão impressa
desta obra: 2016
2016
Obra originalmente publicada sob o título Qualitative Research from Start to Finish
ISBN 9781606237014
Copyright © 2010, The Guilford Press
A Division of Guilford Publications, Inc
Gerente editorial: Letícia Bispo de Lima
Colaboraram nesta edição
Editora: Priscila Zigunovas
Assistente editorial: Paola Araújo de Oliveira
Capa: Paola Manica
Preparação de original: Daiana Klanovicz de Araújo
Leitura final: Cristine Henderson Severo
Editoração eletrônica: Kaéle Finalizando Ideias
Y51p Yin, Robert K.
Pesquisa qualitativa do início ao fim [recurso eletrônico]
/ Robert K. Yin ; tradução: Daniel Bueno ; revisão técnica:
Dirceu da Silva. – Porto Alegre : Penso, 2016.
e-PUB.
Editado como livro impresso em 2016.
ISBN 978-85-8429-083-3
1. Metodologia da pesquisa. 2. Pesquisa qualitativa. I.
Título.
CDU 001.891
Catalogação na publicação: Poliana Sanchez de Araujo – CRB 10/2094
Reservados todos os direitos de publicação, em língua portuguesa, à
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É proibida a duplicação ou reprodução deste volume, no todo ou em parte, sob quaisquer
formas ou por quaisquer meios (eletrônico, mecânico, gravação, fotocópia, distribuição
na Web e outros), sem permissão expressa da Editora.
O autor
Robert K. Yin, Ph.D., orientou diretamente, conduziu ou participou de quase 200 estudos, a maioria usando méto
dos qualitativos. É presidente da corporação COSMOS, uma empresa dedicada à pesquisa em ciências sociais. Ma
is recentemente, realizou um extenso trabalho no Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas, ajudando sua
equipe a reforçar o uso de pesquisa qualitativa em suas avaliações. Ministra cursos de metodologia no Departamen
to de Estudos Urbanos e Planejamento no Massachusetts Institute of Technology (MIT) e orienta alunos de doutor
ado na preparação dos prospectos para suas teses, mais recentemente na University of Copenhagen. Atualmente, el
e ocupa o cargo de acadêmico residente emérito na Escola de Serviço Internacional na American University (Was
hington D.C.).
O Dr. Yin é autor de seis livros, organizou outros quatro e publicou quase cem artigos acadêmicos. Sua pesquis
a abrange uma ampla variedade de áreas, como educação primária, secundária e superior; promoção da saúde, pre
venção de HIV/AIDS e prevenção de abuso de substâncias; desenvolvimento organizacional e avaliação de progra
mas; desenvolvimento de bairros, comunitário e urbano; e inovação tecnológica e comunicações.
Dedicatória
Para Karen e Andrew,
pelos muitos anos de amor, devoção e tolerância e por sua disposição em acreditar na possibilidade de que as ciências sociais sej
am um empreendimento vitalício e estimulante.
Agradecimentos
Meus 30 anos de experiência em pesquisa abrangem trabalhos feitos em diversas organizações de pesquisa e acadê
micas. Em cada uma delas houve colegas fundamentais que contribuíram para minha compreensão da amplitude d
a pesquisa em ciências sociais, incluindo a pesquisa qualitativa.
No Massachusetts Institute of Technology (MIT), estudei com o professor Hans-Lukas Teuber. Juntos, concentr
amo-nos no tema do reconhecimento de faces. Embora os estudos tenham empregado métodos da psicologia exper
imental, o tema – como as pessoas facilmente reconhecem e distinguem um número extremamente grande de rosto
s, apesar de sua semelhança, conforme qualquer medida objetiva – ainda representa em minha mente uma questão
qualitativa de primeira ordem.
Posteriormente no MIT, mas dessa vez no Departamento de Estudos e Planejamento Urbano, também tive o pra
zer de conhecer Lawrence Susskind e Lloyd Rodwin, que incentivaram muito meu trabalho sobre o desenvolvime
nto de bairros. O tema atraiu uma diversidade de métodos de pesquisa, de antropológicos a demográficos.
O trabalho no Rand Institute da cidade de Nova York e da filial da Corporação Rand em Washington, D.C., apr
ofundou ainda mais minha investigação dos temas urbanos, bem como de políticas relacionadas. Peter Szanton im
primiu sua marca em meu pensamento, por meio de seu incessante questionamento e sábios conselhos sobre como
examinar esses tópicos. Da mesma forma, uma missão na Escola de Serviço Internacional da American University
, guiada pela professora Nanette Levinson, levou a uma gama mais ampla de pesquisa sobre desenvolvimento inter
nacional.
Durante esse período, o maior esforço foi, contudo, associado à minha afiliação à Corporação Cosmos – uma o
rganização de pesquisa independente, dedicada ao exame de uma ampla variedade de questões de políticas federai
s e estaduais. Os inúmeros clientes da Cosmos, especialmente Bernice Anderson da National Science Foundation,
possuem suas próprias credenciais acadêmicas e trabalhos publicados e criaram sua própria marca de ideias estimu
lantes e retorno crítico. Os principais temas de discussão, se não de controvérsia, sempre tenderam a ser os metodo
lógicos.
Durante esse mesmo período, adquiri uma perspectiva mais ampla por meio do ensino colaborativo com estudio
sos no exterior, principalmente na Dinamarca, na França e nos Países Baixos. Por exemplo, uma tarefa recente env
olve o trabalho com estudantes de doutorado orientados pelo Professor Iben Nathan, da University of Copenhague
n.
Mais recentemente, passei uma quantidade significativa de tempo colaborando com estudiosos realizando pesqu
isa de avaliação nas Nações Unidas. Juntos tivemos que desenvolver métodos de pesquisa qualitativa rigorosos –
mas com uso racional de recursos – sobre uma ampla variedade de temas internacionais. Nas Nações Unidas, Suka
i Prom-Jackson e Fabrizio Felloni foram colaboradores importantes, que me sensibilizaram para uma variedade de
desafios envolvidos na realização dessa pesquisa.
A preparação deste livro foi beneficiada por um conjunto mais próximo de amigos indispensáveis. Eles incluem
sete revisores de um esboço anterior: Jessie L. Kreinert, Justiça Criminal, da Illinois State University; Penny Burg
e, Educação, de Virginia Tech; James A. Holstein, Ciências Sociais e Culturais, da Marquette University; Michell
e Bligh, Escola de Ciências Comportamentais e Organizacionais, da Claremont Graduate University; Lance Fusar
elli, Liderança Educacional, da North Carolina State University; Thalia Mulvihill, Educação, da Ball State Univers
ity; e Susan Shepler, Escola de Comércio, da American University. Vocês, revisores, muito gentilmente proveram
sugestões e críticas úteis, ajudando inclusive a reordenar e a reestruturar os capítulos, bem como identificando lac
unas que podiam ser preenchidas, e por esse esforço eu serei eternamente grato.
Inúmeras palavras de incentivo e aconselhamento vieram de uma ilustre amiga decisiva: C. Deborah Laughton,
editora de Metodologia e Estatística da Guilford, cuja experiência na publicação de textos sobre métodos de pesqu
isa qualitativos e de outros tipos provavelmente é mais antiga do que ela gostaria de reconhecer. Nosso longo relac
ionamento serviu como valiosa presença no provimento de inspiração para iniciar (e completar) este livro.
Finalmente, minha esposa, Karen, e meu filho, Andrew, tiveram que tolerar a constante distração que o livro re
presentou em nossa vida familiar, durante um prolongado período de tempo. Eles deram seu amor incondicional, i
ntercalado com criatividade composicional, ajudando a encontrar palavras melhores e frases mais precisas. A dedi
catória deste livro a eles é apenas uma singela maneira de reconhecer seu apoio permanente.
Apesar de todas essas interações, nenhuma das instituições ou indivíduos mencionados tem qualquer responsabi
lidade pelo produto final ou pelas declarações contidas neste livro.
Prefácio
A pesquisa qualitativa atingiu a maioridade. Os estudos publicados são abundantes. Seus resultados cobrem pratic
amente todas as temáticas. De igual importância, trabalhos metodológicos convincentes agora definem o ofício, co
locando-o na corrente principal das ciências sociais. O interesse do leitor em pesquisa qualitativa pode refletir um
desejo de realizá-la, ensiná-la ou apenas de aprender sobre ela. Em qualquer uma dessas situações, este livro pode
ser útil.
O LIVRO
Uma abordagem prática
Como seu principal tema, o livro apresenta a pesquisa qualitativa de uma perspectiva prática. Tal enfoque revela p
ercepções de como se faz pesquisa qualitativa, no nível básico. A abordagem deve ser especialmente útil se você r
ealmente pretende realizar um estudo qualitativo – quer ele seja um estudo autônomo, parte de um estudo maior, o
u um trabalho acadêmico ou de treinamento para um curso de graduação, de pós-graduação ou de educação contin
uada.
Uma abordagem indutiva
Ao longo do caminho, o livro apresenta muitos exemplos de estudos qualitativos concluídos com êxito e publicad
os, cobrindo muitas disciplinas acadêmicas e profissões, tais como sociologia, antropologia, psicologia, educação,
saúde pública, assistência social, desenvolvimento comunitário, avaliação e relações internacionais. Os exemplos s
ão apresentados como quadros e estudos breves, distribuídos por todo o livro. Ambos fornecem mais detalhes sobr
e estudos individuais do que as citações padrão frequentemente encontradas em outros textos. Além disso, os estu
dos são provenientes de revistas e livros amplamente disponíveis. Sua pronta disponibilidade permite examinar es
ses materiais em pormenor, se você quiser.
Além de fornecerem uma base mais concreta para compreender como a pesquisa qualitativa tem sido realizada
por uma ampla diversidade de estudiosos, os inúmeros exemplos também expõem a amplitude da pesquisa qualitat
iva. Os temas abrangem muitos tipos diferentes de contextos sociais e cotidianos, ao mesmo tempo cobrindo as pri
ncipais variações em pesquisa qualitativa, incluindo pesquisa-ação, teoria fundamentada, estudos de caso, trabalho
s feministas, investigação narrativa e fenomenologia. Como característica mais importante, todos os estudos ilustr
ativos são estudos concluídos. Como tais, eles devem fortalecer a confiança do leitor em sua capacidade de termin
ar (e publicar) sua própria pesquisa qualitativa.
Da mesma forma, dois estudos concluídos, e como eles foram conduzidos em relação ao conteúdo dos Capítul
os 8, 9 e 12, são apresentados em profundidade no final desses capítulos. Os estudos examinam dois temas (o siste
ma K-121 em um caso e administração universitária em outro) que devem atrair todos os leitores porque todo
mundo já vivenciou os dois ambientes.
Uma abordagem adaptativa
O livro deliberadamente apresenta a pesquisa qualitativa de maneira adaptativa, a qual é de fato adequada para o
ofício. Em vez de expô-la com dogmatismo, o livro procura abordá-la de forma muito menos ideológica,
apresentando tópicos metodológicos cruciais – como de que forma delinear ou analisar uma pesquisa qualitativa –
como caminhos a escolher. Essas escolhas vão lhe permitir personalizar seu próprio estudo.
Por exemplo, você pode criar seu próprio delineamento com base nas oito escolhas apresentadas no Capítulo 4.
O resultado pode ser um estudo qualitativo que abrangerá desde o método mais antigo de fazer pesquisa qualitativ