Table Of ContentUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
INDOAMÉRICA
DIRECCIÓN DE POSGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES DE
LA ECONOMÍA SOCIAL Y SOLIDARIA
TEMA:
“MODELO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA PARA LAS
ORGANIZACIONES DE LA ECONOMÍA SOCIAL Y SOLIDARIA”
CASO: ASOCIACIÓN DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS VIRGEN
DE GUADALUPE ASOSERVIRG.
Trabajo de investigación previo a la obtención del título de Magister en
Administración de las Organizaciones de la Economía Social y Solidaria
Autor
Jaime Leonidas Ordóñez Salcedo
Tutor Mg. Verónica Isabel Andino
Maldonado
AMBATO – ECUADOR
2018
i
AUTORIZACIÓN POR PARTE DEL AUTOR
PARA LA CONSULTA, REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL, Y
PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
YoJaime Leonidas Ordóñez Salcedo, declaro ser autor del Trabajo de
Investigación con el nombre “Modelo de Gestión Administrativa para las
Organizaciones de la Economía Social y Solidaria, caso: Asociación de Servicios
Complementarios Virgen de Guadalupe ASOSERVIRG”, autorizo al Sistema de
Bibliotecas de la Universidad Tecnológica Indoamérica, para que con fines
netamente académicos divulgue esta obra a través del Repositorio Digital
Institucional (RDI-UTI).
Los usuarios del RDI-UTI podrán consultar el contenido de este trabajo en las
redes de información del país y del exterior, con las cuales la Universidad tenga
convenios. La Universidad Tecnológica Indoamérica no se hace responsable por
el plagio o copia del contenido parcial o total de este trabajo.
Del mismo modo, acepto que los Derechos de Autor, Morales y Patrimoniales,
sobre esta obra, serán compartidos entre mi persona y la Universidad Tecnológica
Indoamérica, y que no tramitaré la publicación de esta obra en ningún otro medio,
sin autorización expresa de la misma. En caso de que exista el potencial de
generación de beneficios económicos o patentes, producto de este trabajo, acepto
que se deberán firmar convenios específicos adicionales, donde se acuerden los
términos de adjudicación de dichos beneficios.
Para constancia de esta autorización, en la ciudad de Ambato a los 26 días del mes
de mayo de 2018, firmo conforme:
Autor: Jaime Leonidas Ordóñez Salcedo
Firma:
Número de Cédula: 1103348403
Dirección: Tungurahua, Ambato
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: 0994430568
ii
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutor del Trabajo de Titulación “Modelo de Gestión
Administrativa para las Organizaciones de la Economía Social y Solidaria caso:
Asociación de Servicios Complementarios Virgen de Guadalupe ASOSERVIRG”
presentado por Jaime Leonidas Ordoñez Salcedo, para optar por el Título de
Magister en Administración de las Organizaciones de la Economía Social y
Solidaria.
CERTIFICO
Que dicho trabajo de investigación ha sido revisado en todas sus partes y
considero que reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la
presentación pública y evaluación por parte del Tribunal Examinador que se
designe
Ambato 26 de mayo del 2018
Verónica Isabel Andino Maldonado
iii
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
Quien suscribe, declaro que los contenidos y los resultados obtenidos en el
presente trabajo de investigación, como requerimiento previo para la obtención
del Título de Magister en Administración de las Organizaciones de la Economía
Social y Solidaria, son absolutamente originales, auténticos y personales y de
exclusiva responsabilidad legal y académica del autor
Ambato 26 de mayo de 2018
Jaime Leonidas Ordóñez Salcedo
1103348403
iv
APROBACIÓN TRIBUNAL
El trabajo de Titulación, ha sido revisado, aprobado y autorizada su impresión y
empastado, sobre el Tema: Modelo de Gestión Administrativa para las
Organizaciones de la Economía Social y Solidaria, previo a la obtención de Título
de Magister en Administración de las Organizaciones de la Economía Social y
Solidaria, reúne los requisitos de fondo y forma para que el estudiante pueda
presentarse a la sustentación del trabajo de titulación.
Ambato, 25 de julio del 2018
Ph. D. Arturo Luque González
PRESIDENTE DEL TRIBUNAL
Ph. D. Osmany Pérez Barral
EXAMINADOR
Mg. Verónica Isabel Andino Maldonado
DIRECTOR DEL TRABAJO
v
DEDICATORIA
Para quienes con su trabajo diario buscan días
mejores para sus familias, fomentando desde
cualquier parte del mundo las iniciativas de
Economía Popular y Solidaria y Economía
Social y Solidaria.
Jaime
vi
AGRADECIMIENTO
A m is padres, hermanos y sobrinos por su
incondicional apoyo, a todos los socios de la
Organización ASOSERVIRG, y a mis apreciados
compa ñeros de la MAOESS 2
Jaime
vii
ÍNDICE DE CONTENIDOS
AUTORIZACIÓN POR PARTE DEL AUTOR .................................................... ii
APROBACIÓN DEL TUTOR............................................................................... iii
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD .............................................................. iv
APROBACIÓN TRIBUNAL ..................................................................................v
DEDICATORIA .................................................................................................... vi
AGRADECIMIENTO .......................................................................................... vii
ÍNDICE DE CONTENIDOS ............................................................................... viii
ÍNDICE DE TABLAS ........................................................................................... ix
ÍNDICE DE CUADROS ..........................................................................................x
ÍNDICE DE FIGURAS ............................................................................................x
ÍNDICE DE GRÁFICOS ....................................................................................... xi
ÍNDICE DE ESQUEMAS .................................................................................... xii
RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................... xiii
ABSTRACT ......................................................................................................... xiv
INTRODUCCIÓN ...................................................................................................1
CAPÍTULO I
ESTADO DEL ARTE Y LA PRÁCTICA ...............................................................9
Origen y Evolución histórica de la Administración .................................................9
La Economía Social y Solidaria .............................................................................12
Modelos de Gestión de las Empresas de la Economía Social y Solidaria .............25
CAPÍTULO II
DISEÑO METODOLÓGICO ................................................................................32
Paradigma y tipo de investigación .........................................................................32
Modalidad de investigación ...................................................................................33
viii
CAPÍTULO III
PROPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA ................................................80
Nombre de la propuesta. ........................................................................................80
Análisis y presentación de resultados de valoración ............................................110
Conclusiones ........................................................................................................112
Recomendaciones.................................................................................................113
Bibliografía ..........................................................................................................114
Anexos .................................................................................................................124
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla Nº 1. Legislación para el Fomento y Fortalecimiento de la Economía ...... 20
Tabla N° 2. Entidades del sector de la Economía Popular y Solidaria ................. 25
Tabla N° 3. Determinación del género .................................................................. 56
Tabla N° 4. Edad promedio ................................................................................... 57
Tabla N° 5. Cargo asociado .................................................................................. 58
Tabla N° 6. Obligaciones de los socios en la organización .................................. 59
Tabla N° 7. Principios de la EPS nombrados por los socios ................................. 60
Tabla N° 8. Principios de la EPS que se cumplen en la organización .................. 62
Tabla N° 9. Situaciones que se cumplen y no se cumplen en la organización ..... 63
Tabla N° 10. Cursos de capacitación recibidos ..................................................... 64
Tabla N° 11. Actividades económicas de la organización .................................... 65
Tabla N° 12. Participación de socios en actividades económicas ......................... 66
Tabla N° 13. Actividades que se cumplen y no se cumplen en la organización ... 67
Tabla N° 14. Percepción de los socios .................................................................. 71
Tabla N° 15. Aspectos que requieren cambios en la organización ....................... 73
Tabla N°16. Presupuesto ....................................................................................... 95
ix
Tabla N° 17. Matriz de control de cursos y talleres de capacitación .................. 101
Tabla N° 18. Matriz de control de cursos y talleres de capacitación .................. 101
Tabla N° 19. Matriz de control de trabajo por socios ......................................... 105
Tabla N° 20. Sistemas de costos ......................................................................... 108
Tabla N° 21. Registro disponible ........................................................................ 110
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro Nº 1. Aportaciones teóricas de ESS en Sudamérica ..................................15
Cuadro N° 2. Características de la Planificación ...................................................30
Cuadro N° 3.Operacionalización de la Variable Independiente ........................... 35
Cuadro N° 4. Operacionalización de la variable dependiente .............................. 36
Cuadro N° 5. Resumen de hallazgos e insuficiencias detectadas ..........................78
Cuadro Nº 6. Modelo de Convocatoria ..................................................................86
Cuadro N° 7. Acta de sesión de Junta General ......................................................87
Cuadro Nº 8. Plan estratégico ................................................................................93
Cuadro N° 9. Matriz FODA ...................................................................................93
Cuadro N° 10. Matriz FODA cruzada ...................................................................94
Cuadro Nº 11. Plan operativo anual .......................................................................94
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura Nº 1. Proceso para la contratación pública del servicio…………..………76
Figura N° 2. Modelo de Gestión Administrativa………………………………...84
Figura Nº 3. Gestión Administrativa……………………………………………..88
Figura N° 4. Planeación permanente……………………………………………..96
Figura N° 5. Gestión del Talento Humano……………………………………..100
x
Description:acuerdo con el libro de Génesis de la Biblia (Nácar & Colunga, 1944), José como como: orientación al cliente, gestión de calidad, kaizen, reingeniería de procesos, gestión del Sagrada Biblia - Versión Directa de la Lenguas.
