Table Of ContentAlexander Pinz
Management in
Nonprofit-Mikrofinanz-
organisationen
Eine Analyse der
Wertschöpfungsprozesse
im Kontext institutioneller Pluralität
Marktorientiertes Nonprofit-
Management
Herausgegeben von
B. Helmig, Mannheim, Deutschland
Die Schriftenreihe gibt Einblick in den aktuellen Stand der Forschung zum Manage-
ment von Nonprofit-Organisationen (NPO). Zielsetzung der Reihe ist es, richtungs-
weisende Erkenntnisse sowie fundierte empirische Untersuchungen zu präsen-
tieren. Der Fokus liegt auf der immer wichtiger werdenden Ausrichtung der NPO
am „Markt“. Die Reihe will den Transfer von Forschungsergebnissen in die Praxis
fördern und wendet sich nicht nur an Studierende und Wissenschaftler, sondern
auch an Führungskräfte, Berater und Politiker mit Arbeitsfeld NPO und Soziales.
Herausgegeben von
Professor Dr. Bernd Helmig
Universität Mannheim
Lehrstuhl für Allgemeine
Betriebswirtschaftslehre,
Public & Nonprofit Management
Weitere Bände in dieser Reihe http://www.springer.com/series/12511
Alexander Pinz
Management in
Nonprofit-Mikrofinanz-
organisationen
Eine Analyse der
Wertschöpfungsprozesse
im Kontext institutioneller Pluralität
Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Bernd Helmig
Alexander Pinz
Mannheim, Deutschland
Inauguraldissertation zur Erlangung des akademischen Grades eines Doktors der Wirt-
schaftswissenschaften der Universität Mannheim
Dekan: Prof. Dr. Dieter Truxius
Referent: Prof. Dr. Bernd Helmig
Korreferent: Prof. Dr. Michael Woywode
Tag der mündlichen Prüfung: 15. Februar 2017
Marktorientiertes Nonprofit-Management
ISBN 978-3-658-18347-9 ISBN 978-3-658-18348-6 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-658-18348-6
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Geleitwort
ImZugedeszunehmendenVerschwimmensderorganisationalenGrenzen
zwischendenSektorenMarkt,StaatundNonprofit-Organisationenmüs-
senletzterenebenderVerfolgungihrersozialenMissionverstärktauch
ökonomischePrinzipieninihrHandlungskalkülmiteinbeziehen.Dieses
somit durch institutionelle Pluralität gekennzeichnete Umfeld, in dem
Nonprofit-Organisationenagieren,führtunweigerlichdazu,dassselbige
unterschiedliche,sichzumTeilwidersprechendeinstitutionelleLogiken
verfolgen und in konkrete Managementpraktiken übersetzen müssen.
DieseProblemlagetrifftauchundgeradefürdieMikrofinanzindustriezu,
derenjüngereEntwicklungdurcheinezunehmendeÖkonomisierungund
Kommerzialisierung gekennzeichnet ist. Waren ursprünglich vornehm-
lich Nonprofit-Organisationen im Feld der Finanzdienstleistungen für
einkommensschwache,typischerweisevomtraditionellenFinanzsystem
ausgeschlossene Bevölkerungsschichten aktiv, so müssen sich die Non-
profitsheutzutageaufeinemhartumkämpftenMarktmitkommerziellen
Wettbewerbernbehaupten.
Vor diesem Hintergrund besteht das übergeordnete Ziel der vorlie-
gendenArbeitdarin,dieForschungsfragezubeantworten,wieNonprofit-
Mikrofinanzorganisationen gemanagt werden müssen, sodass sie ihre
sozialenZieleimKontextvoninstitutionellerPluralitätauflangeSicht
erreichen. Herr Pinz bearbeitet damit eine sowohl wissenschaftlich als
auch praktisch hochrelevante Forschungsfragestellung. Das von Herrn
Pinz gewählte analytische Vorgehen ist äußerst überzeugend. Das Ge-
samtkonzeptdervorliegendenSchriftistdurcheinesehrguteBetonung
vi Geleitwort
derZusammenhängedereinzelnenBestandteileundderenIntegration
imSinneeines„rotenFadens“ausgezeichnetgelungen.
AuchindeneinzelnenBestandteilenbzw.KapitelnderArbeitvermag
dieDissertationsschriftvollständigzuüberzeugen.Kapitelzweibeinhaltet
einen breit gehaltenen Literaturüberblick, der vorbildlich angelegt ist.
GleichesgiltfürKapiteldrei,daseinenebensosubstanzreichen,allerdings
folgerichtigaufdieErfolgsfaktorenvonMikrofinanzorganisationenfokus-
siertenState-of-the-Artbeinhaltet.Bereitsdurchdiesebeidenspannenden
LiteraturüberblickegelingtesHerrnPinzinsoferneinensubstantiellenBei-
tragzumwissenschaftlichenFortschrittinseinemForschungsbereichzu
leistenalserdenjeweiligenLiteratur-undWissensstandstrukturiertund
systematisch aufbereitet, zentrale Ergebnisse extrahiert und diskutiert
sowiedetaillierteForschungsagendenentwickelt,denenWissenschaftler
beiihrenzukünftigenForschungsarbeitenleichtfolgenkönnen.
ImweiterenVerlaufderArbeitwerdendieimvorangegangenenAb-
schnittidentifiziertenForschungslückensodannaufgegriffen,indemzu-
nächstdieWertschöpfungsprozessevonNonprofit-Mikrofinanzorganisa-
tioneneinerdetailliertenAnalyseunterzogenwerden.ZudiesemZweck
führtHerrPinzeineumfangreichedeskriptive,qualitativ-vergleichende
Fallstudie bei Mikrofinanzorganisationen unter Anwendung der Wert-
schöpfungskonfigurationsanalysedurch,diegleichzeitigdentheoretisch-
konzeptionellenRahmenderempirischenStudiebildet.DiePrimärdate-
nerhebungwurdedabeidurchdenAutorimRahmeneineraufwendigen
und intensiven einmonatigen Feldarbeit vor Ort in Peru und Bolivien
durchgeführt.
ImErgebniszeigtsich,dassdievonHerrnPinzuntersuchtenNonpro-
fit-Mikrofinanzorganisationen einer Paketlogik im Sinne eines situativ
lernenden Wertshopnetzwerks folgen. Damit zeigt Herr Pinz, dass die
inderLiteraturbereitsfrüherbeschriebenePaketlogiknichtnurander
SchnittstellezwischenWertketteundWertshopexistiert,sondernauchan
derSchnittstellezwischenWertshopundWertnetzwerk.DieNonprofit-
MikrofinanzorganisationengenerierenaußerdemsozialenWert,indem
siedieausderArmutihrerKundenresultierendenProblemelösen.Dabei
werdendieausdemtraditionellenBankenwesenstammendenProduk-
Geleitwort vii
te,DienstleistungenundWertschöpfungsprozessemittelsdesKonzepts
des situativen Lernens an die Besonderheiten der Mikrofinanzierung
angepasst. Durch die Implementierung der solchermaßen adaptierten
Wertnetzwerkaktivitätenwirdsichergestellt,dassdiefürdiespezifischen
Kundensegmente entwickelten Produkte und Dienstleistungen verwer-
tetwerdenkönnen,waszuorganisationalemWachstumführt.Letztlich
kannHerrPinzaufzeigen,dassdieManagervonNonprofit-Mikrofinan-
zorganisationenbesonderesAugenmerkaufdenProzessdessituativen
Lernensrichtenmüssen,umkomparativeWettbewerbsvorteiledurcheine
kundenorientierteDifferenzierungsstrategiezugenerieren.
SchließlichbetrachtetHerrPinzdieNonprofit-Mikrofinanzorganisa-
tionenausderPerspektivederForschungzuSozialunternehmen.Konkret
werden die zuvor beschriebenen Wertschöpfungsprozesse aus der Per-
spektivedesinstitutionellenLogiken-Ansatzesanalysiert.ImVordergrund
stehtdieBeantwortungderFragestellung,wieNonprofit-Mikrofinanzor-
ganisationenalsidealtypischeSozialunternehmendieausdemZustand
derinstitutionellenPluralitätresultierendeökonomischeundsozialeLo-
gik miteinander kombinieren, um ihre hybriden (sowohl sozialen, als
auchökonomischen)Zielezuerreichen.Dentheoretisch-konzeptionellen
RahmenbildendahernebenderWertschöpfungskonfigurationsanalyse
dieLiteraturzuinstitutionellenLogikensowiehybridenOrganisationen.
Im Ergebnis zeigt sich, dass Nonprofit-Mikrofinanzorganisationen
als integrierte hybride Organisationen agieren, indem sie eine organi-
sationale Identität als soziale orientierte Double Bottom Line-Organi-
sationen aufbauen. Diese Identität wird in eine handlungsanleitende,
aufdieVerbesserungderLebensumständederKundenausgerichteteOr-
ganisationskultur überführt. Die Erreichung der angestrebten sozialen
undfinanziellenZielewirdimRahmenderErfolgsmessungerfasstund
nach außen hin kommuniziert. Hierdurch wird sichergestellt, dass die
analysiertenNonprofit-MikrofinanzorganisationenprimärsozialenWert
schaffen,ohnedabeigleichzeitigökonomischeNotwendigkeitenaußer
Achtzulassen.
MitdervorliegendenArbeitpräsentiertHerrPinzsubstantielleneue
Erkenntnisse zu einem für Wissenschaft und Praxis gleichermaßen re-
viii Geleitwort
levanten Thema. Die aus den generierten Erkenntnissen extrahierten
Implikationen für Forschung und Praxis sind bedeutsam. Ich wünsche
dieserArbeitdiejenigeAufmerksamkeit,diesieangesichtsihrerhohen
QualitätundRelevanzverdient.
BerndHelmig
Vorwort
DieseArbeitentstandwährendmeinerZeitamLehrstuhlfürAllgemeine
Betriebswirtschaftslehre,PublicundNonprofitManagementderUniversi-
tätMannheim.ImFebruar2017wurdesievonderFakultätfürBetriebs-
wirtschaftslehrealsDissertationangenommen.Siemarkiertdamitzum
einendasEndemeinerDoktorandenzeit;zumanderenistsiegleichzeitig
aberauchAusgangspunktfürvieleneueIdeen,denenichinzukünftigen
Forschungsarbeitennachgehenmöchte.
AndieserStellemöchteichmichbeialldenPersonenbedanken,die
zumGelingendieserArbeitbeigetragenhaben.Allenvorangebührtmein
DankProf.Dr.BerndHelmigfürdieBetreuungundBegleitungmeiner
Dissertationsschrift. Professor Helmig hat mich nicht nur in der Wahl
einesfürdieManagement-ForschungzurdamaligenZeitaußergewöhn-
lichen Themas unterstützt. Er hat mich auch bestärkt, an dem Thema
weiterzuarbeitenundesschrittweisezuentwickeln,sodassamEndeeine
Arbeitentstandenist,dieManagement-relevanteFragestellungeninei-
nemBereichuntersucht,dermirpersönlichsehramHerzenliegt.Auch
fürdieunzähligenKonferenzreisen,Lehrstuhlausflügeunddendamitver-
bundenenpersönlichenundfachlichenAustauschmöchteichmichganz
herzlichbedanken.EinenganzbesonderenDankmöchteichindiesem
ZusammenhangfürdieErmöglichungeinesAuslandsaufenthaltsander
ESADEBusinessSchoolinSanCugat,Spanien,aussprechen.Dieserwar
fürdieFinalisierungmeinerDissertationsehrentscheidend.
IchbedankemichzudembeimCenterforDoctoralStudiesinBusiness
(CDSB)derGraduateSchoolofEconomicandSocialSciencesderUni-
