L'information de gestion, critère de qualité de la communication avec l'actionnaire

471 Pages·2017·2.22 MB·French

by  Florence Cavelius

UNIVERSITE DE PARIS X – Nanterre
Ecole doctorale Economie, Organisations et Société

Thèse
pour l’obtention du Doctorat ès Sciences de Gestion
présentée et soutenue publiquement par

Florence GROSJEAN CAVÉLIUS

L’information de gestion, critère de qualité de la
communication avec l’actionnaire

JURY
Monsieur Henri BOUQUIN Rapporteur
Professeur à l’Université Paris IX

Dauphine
Monsieur Patrick GIBERT Suffragant
Professeur à l’Université Paris X

Nanterre
Monsieur Jérôme CABY Rapporteur
Professeur à l’IAE de Paris
Université Paris 1 - Panthéon Sorbonne
Madame Dominique BESSIRE Suffragant
Professeur à l’IAE d’Orléans
Université d’Orléans
Monsieur Philippe DESSERTINE Directeur de recherche
Professeur à l’Université Paris X
Nanterre

1
2
L’Université de Paris-X n’entend donner aucune approbation ou improbation aux opinions
émises dans les mémoires : ces opinions doivent être considérées comme propres à leur
auteur.

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4
Remerciements
Je tiens ici à remercier tout ceux qui m’ont accompagnée tout au long de ce travail de
recherche.
Mes remerciements s’adressent tout d’abord au Professeur Philippe Dessertine, pour avoir
encadré ce travail : il a su tout au long de ces années me guider, me réorienter quand
nécessaire, me soutenir et m’encourager, en faisant preuve d’une grande disponibilité et
d’une remarquable clairvoyance. Ces conseils m’ont été plus que précieux, et il a toujours
eu foi en mon travail, qu’il en soit ici remercié.
Je tiens également à remercier les Professeurs Henri Bouquin, Patrick Gibert, Jérôme Caby
et Dominique Bessire pour m’avoir fait l’honneur d’accepter de faire partie de mon jury et
de consacrer du temps à mon travail.
Je m’adresse aussi aux membres du CEROS, et plus particulièrement au Professeur Thierry
Fouque et à Monsieur Emmanuel Boutron et, qui m’ont accordé, malgré une période
chargée, du temps dans la réflexion méthodologique et dans la mise en œuvre des
méthodes statistiques. Leur aide m’a été indispensable, je leur témoigne ici ma profonde
gratitude.
Mon travail n’aurait pas pu être mené à bien sans le concours de tous les professionnels
que j’ai pu rencontrer lors de mes entretiens, de toutes les entreprises qui ont accepté de
m’ouvrir leurs portes et de répondre à mes questions. Merci pour leur participation active
et leur intérêt pour mon sujet malgré les nombreuses sollicitations dont ils sont l’objet.
Merci à Laurent, mon mari, Chef d’entreprise, pour avoir partagé mes réflexions, et pour
m’avoir éclairée de ses précieux conseils grâce à son ouverture sur le monde des relations
actionnaires et dirigeants. Qu’il soit remercié aussi pour sa sérénité !
Merci à Monsieur Serge Markovitch, Chef du Département de l’IUT où je suis professeur,
pour m’avoir permis d’aménager mon emploi du temps notamment sur les derniers mois.
Sans cette aide logistique, je n’aurais pas pu achever cette thèse dans les mêmes
conditions.
5
Merci à Messieurs Jean-Pierre Balladur, Philippe Pierrard, à Madame Maria Legay, à
Michèle et à Christiane qui ont eu la patience et la gentillesse de relire ce travail et ont
formulé de judicieux commentaires.
Enfin, j’exprime ici une profonde gratitude à ma famille, qui a accepté de me voir moins
souvent, m’a soutenue et a partagé mes moments de tension et de doutes tout au long de
ces années difficiles. Que ma mère soit chaleureusement remerciée : non contente d’avoir
été une lectrice attentive, elle a assuré un soutien logistique fort précieux! Que mon mari et
mes enfants trouvent ici l’expression de mon regret de les avoir un peu abandonnés. Je leur
dédie ce travail pour les remercier de leur patience.

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Sommaire
INTRODUCTION GENERALE............................................................................. 11
TU UT
PREMIERE PARTIE : LA QUALITE DE L’INFORMATION DE GESTION DANS
TU
LA COMMUNICATION AVEC L’ACTIONNAIRE : CADRE CONCEPTUEL.... 23
UT
1 CHAPITRE PREMIER : FONDEMENTS THEORIQUES,
TU UT TU
EPISTEMOLOGIQUES ET METHODOLOGIQUES DE LA RECHERCHE......... 27
UT
1. Section 1. L’objet de la recherche : l’information de gestion dans le processus de communication
TU UT TU
dirigeant actionnaire : une amélioration de la transparence ?..................................................................30
UT
2. Section 2. Fondements épistémologiques de la recherche et conséquences en matière de choix
TU UT TU
méthodologiques............................................................................................................................................62
UT
3. Section 3. Conclusion du chapitre premier : démarche générale de la recherche...........................76
TU UT TU UT
2 CHAPITRE DEUXIEME : LA QUALITE DE L’INFORMATION DE GESTION
TU UT TU
POUR L’ACTIONNAIRE...................................................................................... 79
UT
1. Section 1. Articulation du contrôle de gestion : l’information de gestion au cœur du triangle
TU UT TU
Stratégie – Structure – Culture, élément central de la connaissance........................................................80
UT
2. Section 2. La garantie de la fiabilité de l’information de gestion......................................................92
TU UT TU UT
3. Section 3. La garantie de représentativité et de pertinence de l’information de gestion...............110
TU UT TU UT
4. Section 4. La garantie de l’accessibilité de l’information pour le dirigeant, sous contrainte de
TU UT TU
temps et de coûts, condition nécessaire de l’accessibilité pour l’actionnaire..........................................129
UT
5. Section 5. Conclusion du chapitre deuxième : synthèse des critères de qualité de l’information de
TU UT TU
gestion disponible en interne eu egard aux besoins des actionnaires : vers l’élaboration d’un indice de
mesure de la qualité.....................................................................................................................................137
UT
3 CHAPITRE TROISIEME : MECANISMES DE DIFFUSION ET UTILITE DE
TU UT TU
L’INFORMATION DE GESTION POUR L’ACTIONNAIRE................................ 139
UT
1. Section 1. L’information comme mode de gestion des conflits et comme signal, de l’information
TU UT TU
obligatoire à l’information volontaire : diffusion publique d’informations de gestion.........................141
UT
2. Section 2. L’élargissement de la relation d’agence et les nouvelles perspectives de la relation
TU UT TU
d’intendance : l’information comme source de coopération ou la diffusion privée d’informations de
gestion...........................................................................................................................................................163
UT
3. Section 3. L’utilité de l’information pour l’actionnaire : étude de ses réactions...........................178
TU UT TU UT
4. Section 4. Synthèse et conclusion du chapitre 3 : mesure de la qualité de l’information diffusée et
TU UT TU
de son utilité.................................................................................................................................................195
UT
CONCLUSION DE LA PREMIERE PARTIE...................................................... 199
TU UT
7
Section 1. Rappel de la problématique - apports théoriques et réglementaires.....................................199
TU UT
Section 2. Hypothèses de recherche et démarche envisagée....................................................................200
TU UT
DEUXIEME PARTIE : UNE REPRESENTATION EMPIRIQUE DE LA QUALITE
TU
DE L’INFORMATION DE GESTION POUR LA MESURE DE SON IMPACT
AUPRES DE L’ACTIONNAIRE......................................................................... 205
UT
4 CHAPITRE QUATRIEME : CONSTRUCTION DES INDICES DE MESURE ET
TU UT TU
DU MODELE HYPOTHETICO-DEDUCTIF AU COURS D’UNE ETUDE
EXPLORATOIRE............................................................................................... 209
UT
1. Section 1. Organisation de l’observation et schéma d’analyse des données...................................212
TU UT TU UT
2. Section 2. Emergence des logiques de contrôle des systèmes de gestion étudiés : contrôle interactif
TU UT TU
ou diagnostic................................................................................................................................................219
UT
3. Section 3. Emergence des logiques de diffusions publique et privée : diffusion publique volontaire
TU UT TU
ou conformiste, diffusion privée active ou secrète....................................................................................233
UT
4. Section 4. Emergence des logiques d’utilité de l’information diffusée et mise en évidence des liens
TU UT TU
dimensionnels entre les thèmes...................................................................................................................251
UT
5. Section 5. Construction des indices de mesure de la qualité et finalisation du modèle théorique
TU UT TU
permettant le test des hypothèses : synthèse de la théorie et apports du terrain...................................272
UT
5 CHAPITRE CINQUIEME : VALIDATION EMPIRIQUE DE LA MESURE DE
TU UT TU
LA QUALITE DE L’INFORMATION DE GESTION, DE SA DIFFUSION ET DU
MODELE PROPOSE......................................................................................... 285
UT
1. Section 1. Organisation de l’observation...........................................................................................287
TU UT TU UT
2. Section 2. Mesure et analyse de la qualité des informations de gestion des entreprises de
TU UT TU
l’échantillon..................................................................................................................................................301
UT
3. Section 3. Mesure et analyse de la qualité de la diffusion publique d’informations de gestion des
TU UT TU
entreprises de l’échantillon.........................................................................................................................314
UT
4. Section 4. Mesure et analyse de la qualité de la communication privée d’informations de gestion
TU UT TU
des entreprises de l’échantillon..................................................................................................................326
UT
5. Section 5. Synthèse : typologie croisée information interne et information diffusée publiquement et
TU UT TU
de manière privée........................................................................................................................................334
UT
6 CHAPITRE SIXIEME : VALIDATION EMPIRIQUE DE L’UTILITE DE
TU UT TU
L’INFORMATION DE GESTION POUR L’ACTIONNAIRE................................ 343
UT
1. Section 1. Méthodologie statistique de validation des hypothèses : choix des variables
TU UT TU
indépendantes et dépendantes...................................................................................................................343
UT
2. Section 2. Méthodologie statistique de validation des hypothèses : choix des tests utilisés...........362
TU UT TU UT
3. Section 3. Résultats des tests, analyse et interprétation...................................................................380
TU UT TU UT
8
4. Section 4. Synthèse des résultats obtenus et conclusions de cette phase de validation des
TU UT TU
hypothèses....................................................................................................................................................408
UT
CONCLUSION DE LA PARTIE EMPIRIQUE : DISCUSSIONS ET MISE EN
TU
PERSPECTIVE.................................................................................................. 415
UT
CONCLUSION GENERALE.............................................................................. 423
TU UT
Bibliographie................................................................................................................................................437
TU UT
Tables des matières.....................................................................................................................................461
TU UT
Index des illustrations.................................................................................................................................469
TU UT
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