Les serious games informatifs

139 Pages·2010·0.84 MB·French

by  Pauline The

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Pauline THEVENOT
Sous la direction de J. Dakhlia
Les serious games informatifs : au delà du jeu...
Mémoire de recherche.
Université Nancy 2, année 2009/2010
Mémoire pour l'obtention du M2 Communication des Entreprises et Démarche
Stratégique.

Pauline THEVENOT
Sous la direction de J. Dakhlia
Les serious games informatifs : au delà du jeu.
Mémoire de recherche.
Université Nancy 2, année 2009/2010
Mémoire pour l'obtention du M2 Communication des Entreprises et Démarche
Stratégique.
Remerciements
À Bénédicte Meyer, Odile Rose, Laure Thevenot et Benjamin Weber pour leurs nombreuses
relectures et corrections.
À Jamil Dakhlia pour ses conseils avisés et sa patience.
À Laurène Chartier, Auguste Cuisance et Mathilde Meyer pour leur aide inopinée.
À Florent Chartier pour son soutien.
À mon grand-père pour m'avoir donné le goût du jeu.
Merci.
Bribes de conversation :
« - alors tu travailles sur quoi cette année?
– Sur les serious games.
– Et c'est quoi au juste?
– Ce sont des jeux vidéo sérieux.
– Ah bon, parce que ça existe ?
– Oui ,oui, ça existe... »
Table des matières
Configuration et Installation...................................................................................................................8
1. Démarrage........................................................................................................................................11
1.1. Mouvements de base...............................................................................................................11
1.1.1. Définitions d'un serious game..........................................................................................11
1.1.2. Les fonctions possibles d'un serious game......................................................................14
1.1.3. Quelles sont les cibles des serious games ?......................................................................19
1.1.4. Faut-il payer pour utiliser un serious game ?....................................................................21
1.2. Inventaire..................................................................................................................................24
1.2.1. Le « jeu » peut-il être « sérieux » ?...................................................................................24
1.2.2. Les serious games sont-ils des jeux vidéo ?.....................................................................26
1.2.3. Les jeux éducatifs sont-ils des serious games ?................................................................27
1.2.4. Quelle est la différence entre un serious game et un jeu de simulation?.........................28
1.3. Voyages entre les différentes époques.....................................................................................29
1.3.1. America's Army ou la naissance d'un genre.....................................................................29
1.3.2. Les serious games à l'origine des jeux vidéo ?..................................................................31
1.3.3. Les serious games et la société.........................................................................................32
1.4. Partir à l'aventure.....................................................................................................................35
1.4.1. Quel est l'intérêt de travailler sur les serious games ?......................................................35
1.4.2. Un problème?...................................................................................................................39
2. Explorer............................................................................................................................................42
2.1. Territoire des pourvoyeurs : quels avantages, des commanditaires de serious games
informatifs peuvent-ils retirer de l'utilisation de ces supports ?......................................................42
2.1.1. Comment s'y prendre ?....................................................................................................42
2.1.2. Suivre plusieurs pistes en même temps............................................................................43
2.1.2. Résolutions.......................................................................................................................46
2.1.3. Récapitulons.....................................................................................................................56
2.2. Territoire des joueurs : l'utilisation de serious games informatifs est-elle bénéfique pour les
joueurs ?..........................................................................................................................................61
2.2.1. Procédure à suivre : mise en place d'un protocole expérimental de reconnaissance des
bénéfices et avantages des serious games informatifs pour un public cible...............................61
2.2.2. Résolutions.......................................................................................................................63
3. Échanger : les serious games informatifs satisfont-ils des besoins communicationnels ?.................75
3.1. Canaux de discussion : les mécanismes d'information des serious games informatifs. ..........75
3.1.1. Observer méthodiquement..............................................................................................76
3.1.2. Composer un guide qualité...............................................................................................78
3.2. Les informations transmises par les serious games informatifs sont-elles compréhensibles ?.83
3.2.1. Une question de posture : publicité ou satire ?................................................................83
3.2.2. Une question de sémiotique.............................................................................................84
3.2.3. Un joueur stéréotypé........................................................................................................85
3.2.4. Et après ?..........................................................................................................................86
3.3. Sauvegarder : les serious games permettent-ils une bonne mémorisation des informations ?88
3.3.1. « Former les hommes, ce n’est pas remplir un vase, c’est allumer un feu. » Aristophane88
3.3.2. Le jeu « crée de l'ordre, il est ordre ». Huizinga................................................................90
3.3.3. « Tu me dis, j'oublie. Tu m'enseignes, je me souviens. Tu m'impliques, j'apprends. ».
Benjamin Franklin.......................................................................................................................91
Tout se transforme ...............................................................................................................................94
Bibliographie.........................................................................................................................................98
Table des annexes...............................................................................................................................107
Configuration et Installation.
« Toute enfance a ses talismans, objets sacrés, dont le monde extérieur se moque, mais
auxquels l'intéressé, devenu adulte, songe avec tendresse. 1». Dans mon cas il s'agit de
feuilles noircies durant de longues parties de Baccalauréat auquel je m'adonnais avec plaisir
avec mon grand-père. Nous pouvions jouer pendant des heures. Qui aurait le mot le plus
original, serait le plus rapide, aurait plusieurs propositions... Mon grand-père aimait jouer
avec moi et j'aimais jouer avec lui. Nous nous mesurions sur des problèmes de logique qui
permettaient de mesurer notre Q.I et nous n'étions pas mauvais. Nous passions des heures
sur des parties de Monopoly et j'ai quasiment appris à compter avec des billets de banques.
Toutes ces parties qui m'apparaissaient autrefois comme un simple divertissement ont en
fait forgé ma pensée. Tous ces jeux développaient sans que je ne m'en aperçoive mon
vocabulaire, mon orthographe, ma logique, ou encore des notions mathématiques . Cela dit
en passant, j' aurais peut être du jouer un peu plus au Monopoly.
J'ai découvert plus tard les CD-ROM. Mon grand-père était passionné par les nouvelles
technologies et avait installé un lecteur de CD-ROM sur son ordinateur. Il m'avait offert un
jeu : ADI. Mon premier jeu vidéo ! Ce jeu était éducatif mais j'étais tellement folle de joie à
l'idée de pouvoir jouer sur un ordinateur que je ne voyais pas vraiment cette dimension.
J'étais captivée par les graphismes, les jeux et les énigmes qu'il proposait. J'aurais pu y jouer
pendant des heures.
En grandissant, j'ai découvert d'autres jeux vidéo qui ne se destinaient qu'au divertissement.
Les graphismes étaient assez primaires en comparaison de ce qui se fait aujourd'hui. Les
décors étaient de simples aplats de couleurs quadrillés et pourtant c'était une révolution. Les
jeux nous apparaissaient à mon frère et à moi comme particulièrement proches de la réalité.
Nous étions fascinés et absorbés par ce nouveau média. Je me souviens d'une partie de Sims
à la quelle je jouais avec mon frère. Il était encore très jeune et s'était construit un
personnage qui lui ressemblait. Je l'avais laissé jouer seul avec son personnage, quand
soudain la maison dans laquelle se trouvait son avatar prit feu. Horreur ! Mon frère se mit à
courir vers ma mère en pleurant toutes les larmes de son petit corps et en criant « Auguste
1JOHNSON, Steven. Tout ce qui est mauvais est bon pour vous.
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est mort! Auguste est mort ! ». Auguste était à la fois le prénom de mon frère et celui de son
avatar. Cette expérience fût extrêmement douloureuse pour lui. La mort de son personnage
était importante à ses yeux. Le jeu était devenu sérieux !
Vous l'aurez compris, le jeu a toujours eu une place de choix dans ma vie. Ce n'est donc pas
un hasard si ma recherche porte aujourd'hui sur les serious games, littéralement les jeux
vidéo sérieux. Car oui, les jeux vidéo sérieux existent et ils sont d'ailleurs l'objet de ma
recherche.
J'ai conçu ce mémoire dans une optique exploratoire. Je n'ai pas cherché à obtenir du
résultat à tout prix, cette démarche aurait été bien trop prématurée à mon sens. Je me suis
donc attachée dans un premier temps à découvrir le serious game et sa littérature. J'ai
beaucoup joué, beaucoup expérimenté, beaucoup lu avant de rencontrer les serious games
informatifs qui sont, le cœur de ce mémoire. Je me suis longtemps interrogée sur la
définition du serious game. C'est en effet un objet récent en pleine évolution, qui est déjà
paradoxalement porteur d'une longue histoire, comme vous pourrez le voir dans la première
partie de mes travaux.
Vous pourrez accéder par la suite à la définition d'un serious game. Cependant, avant
toute explication, je vous propose de vous faire votre propre idée en vous rendant sur ce
site : http://www.enversetcontretout.org/.
Allumez votre ordinateur, tapez « Envers et contre tout » sur un moteur de recherche,
prenez votre souris en main, ouvrez grands les yeux et laissez vous guider...
Le serious game est un objet particulièrement difficile à cerner notamment parce que les
frontières sont minces entre le serious game et d'autres supports vidéo. Je m'intéresse
aujourd'hui au serious game, mais rien ne dit que son vocable et ses composantes ne vont
pas évoluer, et j'espère grandement grâce à ce mémoire et à de futures recherches pouvoir y
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