Kunden lesen: Wie Sie in drei Sekunden wissen, wie Ihr Gegenüber tickt

295 Pages·2012·2.528 MB·German

by  Wiebke Lüth

Wiebke Lüth
Kunden lesen
Dieses Buch widme ich meinem geliebten Mann Marc.
Herzlichsten Dank für Deine Liebe,
Deine Begeisterung,
Dein Verständnis,
Deine wundervolle Unterstützung und
für unser glückliches Leben!
Wiebke Lüth
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Wie Sie in drei Sekunden wissen,
wie Ihr Gegenüber tickt
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1. Auflage 2012
© 2012 by Redline Verlag, ein Imprint der Münchner Verlagsgruppe GmbH,
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Redaktion: Ulrike Kroneck, Melle-Buer
Umschlagabbildung: iStockphoto.com
Satz: Georg Stadler, München
Druck: Konrad Triltsch GmbH, Ochsenfurt
Printed in Germany
ISBN Print 978-3-86881-345-6
ISBN E-Book (PDF) 978-3-86414-291-8
Weitere Informationen zum Verlag finden sie unter
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Inhalt
Vorwort ................................................................................................9
Einleitung: Auf einen Blick ...............................................................13
Dem Gesicht auf der Spur .........................................................................14
Face Communication – eine geheime Wissenschaft? .........................17
Seien Sie bereit für Neues .........................................................................20
Erste Sekunde ....................................................................................25
1. Komm, lass dich drücken ..........................................................27
Die Augenbrauenhöhe ...............................................................................27
Niedrige Augenbrauen – der Kumpeltyp ..............................................30
Hohe Augenbrauen – der Beobachter ....................................................36
Der Spickzettel ............................................................................................42
2. Superextramegatoll! ..................................................................43
Die Augenbrauenform ...............................................................................43
Horizontale Augenbrauen – der Harmonieler ......................................46
Steil ansteigende Augenbrauen – die Drama-Queen .........................51
Der Spickzettel ............................................................................................56
3. Gekauft! .....................................................................................57
Die Augenlider ............................................................................................57
Gut sichtbare Augenlider – der Schnell-Entscheider ..........................59
Verborgene Augenlider – der Hinterfrager ............................................63
Der Spickzettel ............................................................................................70
4. Jetzt mal eins nach dem anderen ...............................................71
Die Stirn ........................................................................................................71
Gerade Stirn – der Schritt-für-Schritt-Mensch .....................................73
Schräge Stirn – der Ergebnisorientierte .................................................79
Der Spickzettel ............................................................................................85
5
5. Passt schon! ...............................................................................87
Der Augenabstand ......................................................................................87
Enger Augenabstand – der Detailsortierer ............................................89
Weiter Augenabstand – der Globaldenker.............................................96
Der Spickzettel ..........................................................................................101
Zweite Sekunde ................................................................................103
6. Und was habe ich davon? .........................................................105
Der Nasenhuckel .......................................................................................105
Sichtbarer Huckel – der Schatzmeister ................................................107
Senke im Nasenrücken – der Hilfsbereite ...........................................113
Der Spickzettel ..........................................................................................119
7. Was würden Sie mir empfehlen? ..............................................121
Die Nasenflügel .........................................................................................121
Schmale Nasenflügel – der Anpassungsfähige ...................................123
Ausgeprägte Nasenflügel – der Bescheidwisser ..................................130
Der Spickzettel ..........................................................................................137
8. Das muss ich aber erst noch mal lesen .....................................139
Der Nasensteg............................................................................................139
»Himmelfahrtsnase« – der Vertrauensvolle ......................................141
»Adlernase« – der Vernunftbedachte .................................................148
Der Spickzettel ..........................................................................................157
9. Jetzt kommen Sie mal auf den Punkt! .....................................159
Die Oberlippe ...........................................................................................159
Dünne Oberlippe – der Effiziente .........................................................161
Volle Oberlippe – der Erzähler ..............................................................169
Der Spickzettel ..........................................................................................177
10. Ach komm, das nehme ich dann auch noch! ...........................179
Die Unterlippe ...........................................................................................179
Dicke Unterlippe – der Gönner .............................................................182
Schmale Unterlippe – der bewusste Geber .........................................189
Der Spickzettel ..........................................................................................195
6
Dritte Sekunde .................................................................................197
11. Da geh ich lieber kein Risiko ein .............................................199
Die Gesichtsform .....................................................................................199
Schmales Gesicht – der Vorsichtige ......................................................201
Breites Gesicht – der Mutige ..................................................................208
Der Spickzettel ..........................................................................................214
12. Bitte wie immer! ......................................................................215
Die Wangenknochen ................................................................................215
Hohe Wangenknochen – der Abenteuerlustige .................................218
Flache Wangenknochen – der Beständige ...........................................224
Der Spickzettel ..........................................................................................231
13. Ich weiß, was ich will! ..............................................................233
Der Kieferknochen ...................................................................................233
Schmaler Kieferknochen – der Zurückhaltende ................................236
Breite Kieferknochen – der Souveräne .................................................242
Der Spickzettel ..........................................................................................248
14. Einmal sagen reicht! ................................................................249
Die Nasolabialfalte....................................................................................249
Ohne Nasolabialfalte – der Talkmaster ................................................252
Ausgeprägte Nasolabialfalte – der Konkrete .......................................258
Der Spickzettel ..........................................................................................265
15. Dann halt nicht! .......................................................................267
Das Kinn .....................................................................................................267
Das zurückliegende Kinn – der Flexible ..............................................269
Das vorstehende Kinn – der Dranbleiber ............................................275
Der Spickzettel ..........................................................................................282
Schauen Sie Ihren Möglichkeiten ins Gesicht .................................283
Die individuelle Kombination macht es aus .......................................283
Literaturverzeichnis ........................................................................287
Über die Autorin ..............................................................................289
Stichwortverzeichnis .......................................................................291
7

Vorwort
Vielen Dank, dass Sie dieses Buch gekauft haben oder sich haben schenken las-
sen. Seit vielen Jahren bitten mich die Teilnehmer meiner Face Communica-
tion Seminare, dass ich dieses Buch schreibe. Und so bin ich sehr glücklich, dass
Sie heute dieses Werk in Ihren Händen halten. Es ist das Ergebnis jahrelanger
Recherche, intensiver Beobachtungen und Anwendung. Und genau hier liegt
für mich der Hauptfokus: Ich wollte ein Buch schreiben, das absolut alltags-
tauglich ist. Keine Faktensammlung für Theoretiker, sondern ein Werkzeug mit
konkretem Nutzen.
Gleichzeitig war mein Wunsch, dass sich in diesem Buch jeder Leser auch
selbst wiederfindet. Schließlich haben wir alle ein Gesicht, und Face Com-
munication ist für mich vor allem auch eine Möglichkeit, dass Menschen
sich selbst besser kennenlernen. Viele Teilnehmer berichten mir, dass sie
sich und andere noch nie so gut verstanden haben wie während und nach
den Seminartagen. Und ich erlebe es immer wieder, wie hierbei ein groß-
artiger Wandel stattfindet: Das Wissen um ihre eigenen Stärken und den
Vorteil jeder einzelnen Gesichtsstruktur hilft den Menschen sichtlich da-
bei, sich selbst so anzunehmen, wie sie sind.
Ich selbst bin von Face Communication absolut begeistert, das werden Sie
sicherlich beim Lesen dieses Buches merken. Denn ich habe in Tausenden
Fällen dieses Wissen überprüft und im Alltag finde ich an jedem einzelnen
Tag heraus, dass es wirklich wahr ist: Bestimmte Gesichtsstrukturen sind
verlässliche Hinweise darauf, wie ein Mensch sich verhält.
Als ich vor vielen Jahren zum ersten Mal mit diesem Wissen in Berührung
kam, habe ich mir zunächst einige wenige Freunde, Bekannte und Ver-
wandte herausgesucht, von denen ich wusste, wie ihre Gesichter aussehen
und was ihre hervorstechenden Merkmale sind. Das ist ein wichtiger Tipp,
den ich Ihnen für das Lesen dieses Buches mit auf den Weg geben möchte:
Suchen Sie sich am besten für jede Struktur ein oder zwei Menschen, die
Sie gut kennen und bei denen Sie sicher sind, dass sie dieses Gesichtsmerk-
9