ipLDK PC Admin

146 Pages·2012·14.47 MB·Portuguese

by  Luciano Cartela

ipLDK PC Admin

Guia de Instalação e do Usuário

EDIÇÃO 3.8.2
HISTÓRICO DE REVISÕES

Edição Data Descrição das Modificações Versão de Software
Edição 1.0.1 OUT/2006 Versão Inicial C.7Aa
Edição 3.7.2 DEZ/2006 Foi acrescentado o bloqueio a Chamadas a Cobrar C.7Ba
Edição 3.7.3 MAR/2007 A faixa de COS foi mudada de 9 para 11 3.7Bb
Foram acrescentados o Atributo (PGM291) e a Configuração 3.7Bb
(PGM292) de SMS
Edição 3.8.1 SET/2007 - Foi acrescentado o Controle MEX Remoto (PGM109-F7) MP: 3.8Aa
- Foi mudado o tipo Flash Drop (PGM111-F15) PC: 3.8Aa
- Foi acrescentada a pré-seleção de mensagem de não
pergurbe (DND) (PGM113-F16)
- Foi acrescentado o modo almoço na PGM 140-F2,
PFM144/145
- Foi acrescentado o tipo Ramal de Rede na PGM144/145
- Foi acrescentada a Impressão SMDR (PGM142-F17)
- Foi acrescentado o Serviço CLI (Identificação do Chamador)
Duplo (PGM 143-F15)
- Foi acrescentado o Índice de Tabela de Prefixo (PGM143-
F16)
- Foi acrescentado o Destino Não Perturbe (DND) (PGM
167-F4)
- Foi acrescentado o Nome de Grupo de Caça (PGM 191,
CIR/TERM/UCD/Campainha apenas)
- Foi acrescentada a discagem por tabela de código de
prefixo (PGM205)
- Foram acrescentados: destinos para Ocupado, Err/TM out,
Não responde (PGM228)
- Foi acrescentado a caixa de Correio de Voz de Ramal
(PGM 228)
- Foi acrescentado o modo almoço (PGM231)
- Foram acrescentados o início e final do modo almoço
(PGM 233)
- Foi acrescentada a Tabela de Destinos de CLI entrantes
(PGM237)
- Foi acrescentada a rota de firewall de rede (PGM324-F9)
- Foi acrescentado o uso do COS no código de autenticação
de trânsito de Fsaída (PGM324-F10)
- Foi acrescentado o Init Versão 3.8 (PGM452)
- Foi acrescentada a Tabela de Código de Prefixo Init
(PGM450-F18)
- Foi acrescentado o Temporizador de atraso LD (PGM142-
F19)
- Foi acrescentada a Negação de Chamada Entrant (PGM143-
F17)
- Foi acrescentada a checagem de Segurança em trânsito de
saída (PGM161-F23)
- Foi acrescentado o Índice de Autor I-SMDR (PGM177-F21)
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Edição 1.0.1

Edição 3.8.2 FEV/2008 - Foi acrescentado o Uso de ICLID (PGM143-F18) was PCADM V3.8Aj
added
- Foi acrescentada a Opção Oculta SMDR (PGM324-F11)

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CONTEÚDO-
-
1. DESCRIÇÃO GERAL..............................................................................................................8
1.1 INTRODUÇÃO AO PC ADMIN DO LDK......................................................................................................8
1.2 REQUISITOS DE HARDWARE E DE SOFTWARE....................................................................................8
1.3 INSTALAÇÃO DO SOFTWARE LDK-PC ADMIN.........................................................................................9
1.4 BREVE SUMÁRIO DO PC ADMIN.............................................................................................................12
1.5 SENHA...........................................................................................................................................................12
1.6 TIPO DE CONEXÃO....................................................................................................................................13
1.7 FERRAMENTA DE GERENCIAMENTO DE SITE......................................................................................13
1.8 INFORMAÇÕES BÁSICAS...........................................................................................................................15
1.9 GERENCIAMENTO DE NÍVEL - SOMENTE ADMINISTRADOR..............................................................15
1.10 GERENCIAMENTO DE USUÁRIO - SOMENTE ADMINISTRADOR......................................................17
1.11 UTILITÁRIOS DO LDK...............................................................................................................................18
2. PRÉ-PROGRAMADO............................................................................................................20
2.1 INFORMAÇÕES DE LOCALIZAÇÃO (PGM 100).......................................................................................20
2.2 ATRIBUIÇÃO DE SLOTS (PGM 101).........................................................................................................21
2.3 ATRIBUIÇÃO LÓGICA DE SLOTS (PGM 103).........................................................................................22
2.4 TIPO DE PLANO DE NUMERAÇÃO (PGM 104/105/106/107/109)..........................................................24
2.5 CONFIGURAÇÕES DE IP (PGM 108).......................................................................................................26
2.6 ATRIBUTOS DE PLACAS (PGM 155)........................................................................................................27
3. PROGRAMA BASE DE RAMAIS........................................................................................29
3.1 ATRIBUIÇÃO DE IDENTIFICAÇÃO DE RAMAIS (PGM 110/111/112/113/114)......................................29
3.2 ATRIBUIÇÃO DE TECLAS FLEXÍVEIS (PGM 115)...................................................................................36
3.3 COS DE RAMAL (PGM 116)......................................................................................................................38
3.4 ACESSO DE RAMAL A GRUPO DE TRONCOS (PGM 117).................................................................40
3.5 ACESSO A ZONA INTERNA DE BUSCA (PGM 118)..............................................................................40
3.6 ZONA DE BUSCA DE CONFERÊNCIA (PGM 119).................................................................................41
3.7 GRUPO DE LOCAÇÃO INTERNA (PGM 120)..........................................................................................41
3.8 ENCAMINHAMENTO PRÉ-DEFINIDO DE CHAMADAS (PGM 121)........................................................42
3.9 SELEÇÃO DE HOT/WARM LINE (PGM 122)............................................................................................42
3.10 GRUPO DE CONTAS SMDR (PGM 124)................................................................................................43
3.11 COPIAR A TECLA DSS (PGM 125).........................................................................................................44
3.12 EXIBIR RAMAL COM COS (PGM 130)...................................................................................................45
3.13 LISTA DE RAMAIS IP PARA CTI (PGM126)..........................................................................................45
3.14 ATRIBUTOS DE HOT DESK (PGM 250).................................................................................................45
3.15 ACESSO DE RAMAL A GRUPO DE TRONCOS (PGM 131)...............................................................46
4. PROGRAMA BASE DE TRONCO......................................................................................47
4.1 ADMINISTRAÇÃO RELACIONADA A TRONCOS (PGM 140/141/142/143/146/147)...............................47
4.2 ATRIBUIÇÃO DE TOQUE DE TRONCO (PGM 144/145).........................................................................52
4.3 ATRIBUTOS CID DE TRONCOS (PGM 147)............................................................................................53
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4.4 ATRIBUTOS DE SMS (PGM292)................................................................................................................55
5. PROGRAMA BASE DE SISTEMA......................................................................................57
5.1 ATRIBUTOS DO SISTEMA (PGM 160/161/163)........................................................................................57
5.2 SENHA DE ADMINISTRADOR (PGM 162)................................................................................................61
5.3 ATRIBUIÇÃO DE ATENDENTE E NRO. DE ANÚNCIO DVU (PGM 164/165)......................................61
5.4 COS DE TRONCO-A-TRONCO (PGM 166)...............................................................................................62
5.5 DESTINO DDR/DISA (PGM 167)................................................................................................................62
5.6 CONTATO DE CONTROLE EXTERNO (PGM 168)..................................................................................63
5.7 MODO DE EXIBIÇÃO DE DATA/HORA/IDIOMA NO VISOR (PGM 169)...............................................64
5.8 MODEM (PGM 170).....................................................................................................................................65
5.9 MÚSICA (PGM 171).....................................................................................................................................65
5.10 CÓDIGO DE ACESSO A PBX (PGM 172)..............................................................................................66
5.11 PRIORIDADE DE PLA (LINHA DE ATENDIMENTO PREFERENCIAL) (PGM 173)............................67
5.12 CONFIGURAÇÃO DA PORTA RS-232C (PGM 174)..............................................................................68
5.13 SELEÇÃO DA PORTA SERIAL DE IMPRESSÃO (PGM 175)...............................................................69
5.14 RAZÃO DISCAGEM POR PULSO / VELOCIDADE (PGM 176)............................................................70
5.15 ATRIBUTOS DE SMDR (PGM 177).........................................................................................................70
5.16 DATA/HORA DO SISTEMA (PGM 178)...................................................................................................73
5.17 TABELA DE PARES DE RAMAIS INTERLIGADOS (PGM 179)............................................................73
5.18 TEMPORIZADORES DE SISTEMA I – III (PGM 180, 181,182)............................................................74
5.19 ATRIBUTOS DA PLACA DE TRONCO DIGITAL (PGM 186)................................................................79
5.20 ATRIBUTOS DE TRONCOS DIGITAIS (PGM 187).................................................................................80
5.21 INDICAÇÃO EM SALA (PGM183).............................................................................................................81
5.22 ATRIBUTO DE CAMPAINHA (PGM 184).................................................................................................82
5.23 ATRIBUTOS SMS (PGM 291)...................................................................................................................83
5.24 ATRIBUTOS DE SNMP (PGM 293) – DISPONÍVEL A PARTIR DA VERSÃO V3.8AA......................83
6. GRUPOS DE RAMAIS.........................................................................................................85
6.1 ATRIBUIÇÃO DE GRUPOS DE RAMAIS (PGM 190/191)........................................................................85
7. PROGRAMA BASE DE SISTEMA DE RDSI.....................................................................92
7.1 ATRIBUTOS DE RDSI (PGM 200).............................................................................................................92
7.2 TABELA COLP (PGM 201)..........................................................................................................................93
7.3 TABELA MSN (PGM 202) – DISPONÍVEL A PARTIR DA VERSÃO V3.8AA........................................93
7.4 DISCAGEM POR TABELA DE CÓDIGO DE PREFIXO (PGM 205) –
A PARTIR DA VERSÃO V3.8AA.....................................................................................................................94
8. TABELAS...............................................................................................................................97
8.1 ATRIBUIÇÃO DE LCR (PGM 220).............................................................................................................97
8.2 TABELA LCR – LDT (TABELA DE DÍGITOS INICIAIS) (PGM 221).......................................................98
8.3 TABELA LCR - DMT (PGM 222)................................................................................................................99
8.4 INICIALIZAÇÃO DA TABELA LCR (PGM 223)........................................................................................101
8.5 TABELAS DE EXCEÇÕES DE TARIFAS (PGM 224).............................................................................102
8.6 TABELAS DE TARIFA INCLUÍDA (PGM 225).........................................................................................103
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Edição 1.0.1

8.7 TABELA DE CÓDIGOS DE EMERGÊNCIA (PGM 226).........................................................................104
8.8 TABELA DE CÓDIGOS DE AUTORIZAÇÃO (PGM 227).......................................................................105
8.9 ROTEAMENTO DE CHAMADAS DE CLIENTES (CCR) (PGM 228).....................................................107
8.10 TABELA EXECUTIVO/SECRETÁRIA (PGM 229)...................................................................................109
8.11 TABELA FLEXÍVEL DE DDR (PGM 231)..............................................................................................110
8.12 ZONA DE DISCAGEM ABREVIADA DE SISTEMA (PGM 232)...........................................................112
8.13 TABELA SEMANAL DE HORÁRIOS (PGM 233)...................................................................................114
8.14 TABELA DE DISCAGEM DE CORREIO DE VOZ (PGM 234)............................................................115
8.15 TABELA DE RAMAIS MÓVEIS (PGM 236)...........................................................................................117
8.16 TABELA DE CÓDIGOS LOCAIS (PGM 204).........................................................................................117
8.17 TABELA DE CLID ENTRANTE (PGM 237 – A PARTIR DA VERSÃO V3.8AA)...............................118
9. PROGRAMAÇÃO DE VOIB...............................................................................................120
9.1 PROGRAMAÇÃO DE VOIB (PGM 340)...................................................................................................120
9.2 PROGRAMAÇÃO DE GATE KEEPER (PGM 341)..................................................................................120
9.3 ATRIBUTOS DE SIP 1, 2..........................................................................................................................122
10. PROGRAMAÇÃO DE REDE............................................................................................124
10.1 ATRIBUTOS DE REDE (PGM 320/PGM 321).......................................................................................124
10.2 ATRIBUTOS DE TRONCO EM REDE (PGM 322)...............................................................................125
10.3 ATRIBUTOS BÁSICOS DE REDE (PGM 324)......................................................................................126
11. PROGRAMAÇÃO DE RSG/TELEFONE IP....................................................................129
11.1 ATRIBUIÇÃO DE SLOT DE VOIB PARA RSG/TELEFONE IP (PGM 380)........................................129
11.2 ATRIBUIÇÃO DE NÚMERO DE PORTA PARA RSG/TELEFONE IP (PGM 381).............................129
11.3 ATRIBUTOS DE RSG / TELEFONE IP (PGM 382).............................................................................130
11.4 ATRIBUTOS DO TELEFONE IP (PGM 386).........................................................................................131
11.5 CONTROLE DE GANHO DE RECEPÇÃO DE RSG (PGM 396)........................................................133
11.6 CONTROLE DE GANHO DE TRANSMISSÃO DE RSG (PGM 397)..................................................133
12. ESPECIFICAÇÕES POR PAÍS........................................................................................134
12.1 CONTROLE DE GANHO DE RECEPÇÃO DE DTIB (PGM 400)........................................................134
12.2 CONTROLE DE GANHO DE RECEPÇÃO DE SLIB (PGM 401)........................................................134
12.3 CONTROLE DE GANHO DE RECEPÇÃO DE ACOB (PGM 404)......................................................134
12.4 CONTROLE DE GANHO DE RECEPÇÃO DE DCOB (PGM 406)......................................................134
12.5 CONTROLE DE GANHO DE RECEPÇÃO DE VMIB (PGM 407).......................................................134
12.6 CONTROLE DE GANHO DE RECEPÇÃO DE DTRU (PGM 408)......................................................134
12.7 CONTROLE DE GANHO DE RECEPÇÃO DE BUSCA EXTERNA (PGM 409).................................134
12.8 CONTROLE DE GANHO DE RECEPÇÃO DE CPTU (PGM 410)......................................................134
12.9 CONTROLE DE GANHO DE RECEPÇÃO DE MODU (PGM 411).....................................................134
12.10 OUTRA TABELA DE GANHO...............................................................................................................135
12.11 FREQÜÊNCIA DE TONS DO SISTEMA (PGM 420)..........................................................................136
12.12 FREQÜÊNCIA DE TOQUES DIFERENCIAIS (PGM 421)...................................................................137
12.13 FREQÜÊNCIA DE TOQUES DISTINTOS DE TRONCO (PGM 422).................................................138
12.14 CADÊNCIA DE TOM DA ACNR (PGM 423).......................................................................................138
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13. INICIALIZAÇÃO (DB INIT)...............................................................................................140
14. IMPRESSÃO DA BASE DE DADOS..............................................................................141
14.1 IMPRESSÃO DO PLANO DE NUMERAÇÃO FLEXÍVEL (PGM 451)..................................................141
APÊNDICE. SERVIÇO SUPLEMENTAR................................................................................143
A. CONFIGURAÇÃO SUPLEMENTAR DO RAMAL.......................................................................................143
B. SALVAR INFORMAÇÃO DE SISTEMA......................................................................................................145

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Edição 1.0.1

1. Descrição Geral

1.1 Introdução ao PC Admin do LDK

O software PC Admin do LDK realiza as funções de Administração em seu computador, ao
invés do teclado do seu aparelho telefônico, de forma a gerenciar as funções de forma mais
prática. Ele realiza todas as funções do teclado telefônico, e roda sob o Windows NT/2000/XP.

1.2 Requisitos de Hardware e de Software

1. LDK
• Versão preliminar do software MPB ipLDK
• Porta serial instalada no MPB como opção básica (Porta Serial Básica)
• A senha para utilizar o PC Admin deverá ser definida no MPB
• Um endereço IP deve ser configurado no MPB para conexão com a LAN. Caso não
saiba o endereço IP, solicite informações ao administrador da rede.
• Sistema disponível: Sistema Office ipLDK.

2. PC
• CPU: Pentium Celeron 233MHz ou superior (é recomendada uma CPU com um
processador Celeron 333MHz ou de desempenho superior)
• Monitor Super VGA (800 x 600) de 256 cores, ou superior (Recomendado: 1024 X 768)
• Uma ou mais portas seriais: Mouse com 2 ou mais botões
• No mínimo 64MB RAM (é recomendado 128MB ou mais)
• MS-Windows NT/2000/XP
• NIC (Placa de Interface de Rede) para conexão com a LAN e acesso para conexão com
a rede (Opcional)
• Modem para conexão à RTPC (Opcional)

3. Cabo
• Cabo tipo RS-232C para a conexão do PC e do sistema ipLDK. Dois conectores são
necessários para esta conexão. Um conector deve ser fêmea com 9 pinos para a conexão
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Edição 1.0.1

ao ipLDK, e o outro deve ser conectado à porta serial do PC. São necessárias três linhas
que devem ser conectadas para a comunicação entre o PC e o sistema ipLDK: Terra-
Terra, Transmissão-Transmissão e Recepção-Recepção.
• O tipo de cabo RS-232C para conectar o PC e o sistema a ser roteado. São necessárias
três linhas que devem ser conectadas entre o PC e o sistema a ser roteado: Terra-Terra,
Transmissão- Recepção e Recepção- Transmissão.
• Um cabo UTP é utilizado para a conexão LAN.

4. Ambientes para Conexão LAN

• O sistema ipLDK deve ter um endereço IP, que deve ser configurado no MPB utilizando
Admin PGM 108 – Tecla Flexível 2.
• Se o seu site utiliza firewall ou NAT/PAT (Tradução de Endereço de Rede/Tradução de
Endereço de Porta) para segurança, será necessário o auxílio do administrador da rede
para utilizar o software PC Admin para acesso remoto.
• Sem estas informações, não será possível se conectar remotamente ao sistema ipLDK
utilizando o PC Admin através da internet.

1.3 Instalação do Software LDK-PC Admin

• Insira o CD-ROM no seu PC ou execute o arquivo ‘setup.exe’.
• Abra o Explorer do seu PC e localize o arquivo ‘setup.exe’ no CD-ROM.
• E dê um duplo-clique sobre o nome do arquivo para executá-lo. A tela de instalação do
PC Admin será exibida (ver a figura abaixo). Não é necessário buscar no computador, se
o software for entregue em arquivos.
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ipLDK PC Admin.
Edição 1.0.1

[Figura 1-1] Tela Inicial
• Pressione o botão [Next] para iniciar o processo de instalação. Se pressionar o botão
[Cancel], o processo de instalação será interrompido.
• O passo seguinte é selecionar o diretório de instalação.
•
[Figura 1-2] Selecione o diretório de instalação

• O diretório de instalação poderá ser modificado, se desejado. O diretório padrão de
instalação é mostrado na figura abaixo.
• O passo seguinte está ilustrado a seguir.
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