IBM Yönetilen Hizmetler ile BT İhtiyaçlarını Karşılamanın Akıllı Yolu

20 Pages·2013·1.63 MB·Turkish

IBM Yönetilen Hizmetler ile BT İhtiyaçlarını
Karşılamanın Akıllı Yolu
Burçak Soydan
IBM – Yönetilen Hizmetler Satış Müdürü
Yönetilen BT Hizmetleri Nedir?
Müşterilerimize sermaye yatırımları yaptırmadan, BT altyapıları için kaynak sağlanması, barındırılması ve
kritik uygulamaların yönetimi hizmetleridir. Müşteri veya IBM veri merkezinde, marka bağımsız, Müşteri
veya IBM sahipliğindeki donanımlar kullanılarak BT yönetim hizmeti sağlamayı içermektedir.
”İş Süreçlerimi
Yönet”
”Tüm BT yi
Yönet”
”Uygulamalarımı
Yönet” İş Süreçleri
“BT
Altyapısı
Müşterilerimizin İş Yükü
Sağla ve Tüm BT Tüm BT
Süreçleri
Yönet”
“BT
“BT Altyapımı Uygulamalar Uygulamalar Uygulamalar
Altyapımı Barındır”
İzle ve
uzaktan Donanım Paylaşımlı Paylaşımlı Paylaşımlı
Yönet” Altyapısı /Atanmış Altyapı /Atanmış Altyapı /Atanmış Altyapı
“Talep
bazında Veri Merkezi Veri Merkezi Veri Merkezi Veri Merkezi Veri Merkezi
Destek Ol” Hizmetleri Hizmetleri Hizmetleri Hizmetleri Hizmetleri
Yönetim Yönetim Yönetim Yönetim Yönetim Yönetim
Hizmetleri Hizmetleri Hizmetleri Hizmetleri Hizmetleri Hizmetleri
Artan Katma Değer
Teknik Destek Hizmetleri Yönetilen Hizmetler Stratejik DışKaynak İş Süreçleri Dışkaynak
Kullanımı Kullanımı
Rakamlarla IBM Türk Yönetilen Hizmetler Portföyü
• IBM Global Teknoloji Hizmetleri, 500’ü aşkın Teknik personeli ve Yönetilen Hizmetler’den faydalanan
100’ü aşkın müşterisi ile Türkiye’nin en büyük BT Hizmet Sağlayıcısıdır. (IDC 2011 Verisi)
ERP Yönetimi • 300+ Yönetilen SAP Sistemi
Email ve Domain a
R m •150+ Emain ve Domain Sunucu Yönetimi
Yönetimi
E a
l
L ğ
n
T Web Sunucu Sa o a
E Yönetimi y m •50+ Web Sunucu Yönetimi
m s
M a a
Z Veritabanı zıl er orl
Hİ Yönetimi Ya Op mi ap •700+ Yönetilen Veri Tabanı
e i R
ETİLEN SuDneupcoula Ymöan evteim i onanım v e Level 1 em Yönet etimi ve ••• 61A0.t6a00nT0mB++ış ,YY öSönanenetatiillle ePnna SyDluaenşpuıomclaulım vae AIBltMya SpmısıartCloud Enterprise Seçenekler
N Yedekleme Yönetimi D v st n • Atanmış, Sanal Paylaşımlı ve IBM SmartCloud Enterprise Seçenekleri
e ö
Ö k m Si Y
Y Network ve ra e s
Güvenlik Yönetimi a zl vi •1.000+ Yönetilen Network ve Güvenlik Cihazı
M ol İ r
4 e
B Son Kullanıcı et 2 S • 40.000+ hizmet verilen son kullanıcı
I Hizmetleri m 7/
• Yıllık 900.000+ Hizmet Masasına iletilen çağrı
z
i
H • Tüm Türkiye çapında yönetilen 500.000+ dağıtık envanter
Veri Merkezi
Barındırma
• Istanbul Veri Merkezi (1.000 m2 Tier 3+)
Olağanüstü Durum • İzmir Olağanüstü Durum Merkezi (1.400 m2 Tier3+)
Merkezi Yönetimi
Yönetilen Hizmetlerin Faydaları
 Sistem Güvenilirliği
 BT Maliyetlerinin Azaltılması
 Sistem Sürekliliği
 Bütçe Öngörülebilirliği
 İş Kayıplarının Yok Edilmesi
 Yatırım Maliyetlerininin Azaltılması
Finansal
İş Sürekliliğinin
Yönetim
Desteklenmesi
IBM Global Tecrübesinden
Faydalanma
 BT İş Süreçleri Desteği
 Operasyon Sorunları Azaltma
Ana İşe  Sabit Giderler → Değişken
Teknoloji
Odaklanma Finans  Tam Zamanında Kaynak
& Hizmetler
Tayini
Esnek Maliyet
Yönetimi
İnsan
BT Hizmetlerinin Kaynakları
Geliştirilmesi
İK Sorumluluklarının
Azaltılması
 Global BT Süreçleri
 SLA Uygulamaları
 İK → IBM Sorumluluğu
 Değişen İhtiyaçlara Hızlı Uyum
 BT Yeteneklerine Erişim
 Kişilerden Bağımsız Yönetim
IBM Global Technology Services
Maliyetleri Nasıl Azaltıyoruz?
100%
Tasarruf
ı
r
a
l
a
m Optimize
a
c
r Kaynaklar Optimize
a
H Optimize
Yönetim
T

I
Süreçler Satınalma
Mevcut

En Güncel
Gücü Dış Kaynak
Maliyetler  Teknoloji
Kullanımı

(In-house) ile

Maliyetler
Operasyon Maliyeti
SAP BASIS DIŞ KAYNAK
KULLANIM PROJESİ
Gündem
• Mey İçki Hakkında
• Kullanılan SAP Çözümleri
• Altyapı
• Dış Kaynak Kullanım Kararı
• Kapsam
• MEY  ‐ IBM İş Birliği
• Soru & Cevap
MEY Hakkında ‐ Tarihçe
• Tekel’in alkollü içkiler bölümünün  özelleştirilmesi sonucu 
kuruldu.
• 2004 yılından beri faaliyette.
• 2006: Texas Pacific Group Mey’in çoğunluk hisselerini satın aldı. 
• 2011: Mey DIAGEO çatısı altında. 
• Lider dünya markalarının satışı
• 1500’in üzerinde çalışan
• Aktif üretim yapan 10 fabrika
Üretim Yerleri, Satış Ofisleri & Depolar 
Tekirdag Kircasalih Bilecik Nevsehir Elazig
Product: Rakı, suma Grape processing and mash storage  Products: Vodka, gin, liqueur Products: Rakı, suma Product: Red wine
Lines: 3 bottling lines only at harvest season.  Not used  Lines: 5 bottling lines Lines: 2 bottling lines Lines: 1 bottling line
Capacity: 32.5m litres/yr  for the last two years. C20ap10ac vitoylu: m20em: 8 li.t9rmes /liytrre s Capacity: 22.8m litres/yr  C20a1p0ac vitoylu: m4.9e5: m1.0 limtr elist/ryers 
2010 volume: 22.7m litres Headcount: 41  2010 volume: 20.6m litres Headcount: 23
Headcount: 89 Headcount: 92
Warehouse area: 6,000m2 Warehouse area: 5,500m2
Tekirdağ
İstanbul
Sarkoy Samsun
Products: Red and white wine, 
sparkling wine Şarköy Kilis
Products: Fresh grape and raisin 
Lines: 2 bottling lines
Bayramiç suma
Capacity: 5.1m litres/yr  Bilecik
Capacity: 5.6m Ipa/yr 
H20e1a0d cvooulunmt: e2:9 2.2m litres Bursa Ankara 2010 volume: 2.5m Ipa
Headcount: 42
Bayramic Alasehir Elazığ
Grape processing and  İzmir Nevşehir 
mash storage only at 
harvest season.
Acıpayam
Karaman  Adana
Muğla Antalya Tarsus Kilis 
Izmir sales warehouse
Production plant closed
Products: All Products
Tarsus
Capacity: 1,500m2 Products: Fresh grape suma and 
Type: Rented  raisin
Cyprus
Capacity: 5.6m Ipa/yr
2010 volume: 1.6m Ipa
Intermediate / WIP plants: 5 Headcount: 18
Finishing plants: 6(1)
Grape processing: 2 Alasehir Acipayam Tasel Karaman
Production: Fresh grape and raisin  Product: Aniseed processing Products: Rakı (only bottling) Product: Grain alcohol
Vineyards: 2 suma Capacity: 4.8m kg/yr Lines: 1 bottling line Capacity: 6.6m Ipa/yr (with 
Head  office Capacity: 5.6m Ipa/yr  2010 volume: 4.3m kg Capacity: 1.7m litres/yr  wheat)
2010 volume: 3.3m Ipa Headcount: 9 2010 volume: 4.8m Ipa
Sales warehouses: 3 Headcount: 52 2010 volume: 1.5m litres Headcount: 33
Headcount: 18
Ürünlerimiz
Rakı Vodka Whisky Liqueur Other
Wine
Other alcoholic beverages
Key product
categories
Kbreaynds  YTYİAKzeleuemtıkklnnuiitirrbpa dRaaaşğkı  IBBSKGsaemitinlazbtbienroeonlbo yOaolk’usfnafee  JJVLTD&oaaaimhgBlti nsa6p knv9leeuierl inWalker  NBSASharaaceifzlhaerereiydnirsasns  CBTKLeeuauorzymrnrbaaaaa rğVteinstiage  ASGCadaogaprdaltiano (in ng(sg iMn i(n)go)irng)an (rum)
10