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About Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen: Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler
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Detailed Information
| Author: | Sarah Kobel |
|---|---|
| Publication Year: | 2020 |
| ISBN: | 9783658314743 |
| Pages: | 270 |
| Language: | German |
| File Size: | 2.917 |
| Format: | |
| Price: | FREE |
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