Gestion stratégique des ressources humaines

406 Pages·2007·1.77 MB·French

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UNIVERSITE NANCY 2
INSTITUT D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES

GESTION STRATEGIQUE DES RESSOURCES HUMAINES
RECHERCHE THEORIQUE ET EMPIRIQUE SUR LA DURABILITE DE LA
RELATION ENTRE STRATEGIE RH ET PERFORMANCE

Thèse de Doctorat en Sciences de Gestion
présentée et soutenue par
Abdelwahab Aït Razouk
le 05 décembre 2007
Tome 1

Jury

Directeur de recherche : Monsieur Mohamed Bayad
Professeur des universités
Directeur de l’IAE – Université Nancy 2
Rapporteurs : Monsieur Jacques Liouville
Professeur des universités
Université Robert Schuman- Strasbourg
Monsieur Jean-Marie Peretti
Professeur des universités
Directeur de l’IAE – Université de Corse
Suffragants : Monsieur Charles-Henri Besseyre des Horts
Professeur des universités
Groupe HEC Paris
Monsieur Pierre Louart
Professeur des universités
Directeur de l’IAE – Université de Lille 1
Monsieur Didier Retour
Professeur des universités
IAE – Université Pierre Mendès France
Grenoble 2
UNIVERSITE NANCY 2
INSTITUT D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES

GESTION STRATEGIQUE DES RESSOURCES HUMAINES
RECHERCHE THEORIQUE ET EMPIRIQUE SUR LA DURABILITE DE LA
RELATION ENTRE STRATEGIE RH ET PERFORMANCE

Thèse de Doctorat en Sciences de Gestion
présentée et soutenue par
Abdelwahab Aït Razouk
le 05 décembre 2007
Tome 1

Jury

Directeur de recherche : Monsieur Mohamed Bayad
Professeur des universités
Directeur de l’IAE – Université Nancy 2
Rapporteurs : Monsieur Jacques Liouville
Professeur des universités
Université Robert Schuman- Strasbourg
Monsieur Jean-Marie Peretti
Professeur des universités
Directeur de l’IAE – Université de Corse
Suffragants : Monsieur Charles-Henri Besseyre des Horts
Professeur des universités
Groupe HEC Paris
Monsieur Pierre Louart
Professeur des universités
Directeur de l’IAE – Université de Lille 1
Monsieur Didier Retour
Professeur des universités
IAE – Université Pierre Mendès France
Grenoble 2
L’université n’entend donner aucune approbation, ni improbation aux opinions
émises dans les thèses. Ces opinions doivent être considérées comme propres à
leurs auteurs
Remerciements

Je tiens d’abord à remercier le Professeur Mohamed Bayad d’avoir accepté de diriger cette
thèse. A travers ses encouragements et ses conseils, il a montré à mon égard beaucoup de
patience et un indéfectible soutien. Je lui exprime ici toute ma reconnaissance pour la
confiance qu’il m’a témoigné tout au long de ce travail.

Mes remerciements s’adressent également aux professeurs Jacques Liouville et Jean-Marie
Peretti pour avoir accepté d’être les rapporteurs de cette thèse, ainsi qu’aux professeurs
Charles-Henri Besseyre des Horts, Pierre Louart et Didier Retour qui ont apporté leur
collaboration en acceptant d’être membres du jury. C’est un grand honneur que tous me font
en s’intéressant à ce travail de recherche. Leurs commentaires lors de sa soutenance me seront
précieux.

Je tiens à remercier tous ceux qui ont contribué, de près ou de loin, à la réalisation de ce
travail de thèse. Je pense aux professeurs Jean-Claude Ray, Thierry Colin et Benoit Grasser
pour leur aide dans l’exploitation de la base de données REPONSE et leurs conseils à propos
du logiciel SAS. Je n’oublie pas de remercier le personnel et les collègues du laboratoire de
recherche CEREFIGE qui m’ont soutenu tout au long de cette recherche.

Vient le moment de remercier du fond du cœur mes amis Delphine, Antoine, Carine, Mathieu,
Ralouka, Eve, Maria, Sophie, Mathilde, Sylvain et Claire pour les encouragements qu’ils ont
su me prodiguer et surtout pour la chaleur de leur amitié.

J’adresse une pensée particulière à ma famille au Maroc, en France et en Grèce pour leur
amour et leur confiance. Leur soutien m’a permis d’affronter la dureté et les difficultés d’un
travail de thèse.

Enfin, je tiens à remercier profondément mon épouse Phénia à qui je suis reconnaissant
d’avoir été présente à mes cotés tout au long de cette recherche. Elle a su m’encourager pour
faire certains choix stratégiques et m’épauler pendant mes moments de doute. Mais je lui dois
plus que de simples remerciements.
A ma famille
SOMMAIRE

INTRODUCTION GENERALE………………………………………………………………6

Partie 1
Approche théorique de la relation
entre stratégie des ressources humaines et performance

Chapitre 1. Bases conceptuelles de la recherche……………………………………………...16
Section 1. Gestion des ressources humaines : vers une stratégie des ressources
humaines……………………………………………………………………………………...16
1.1. Gestion Stratégique des Ressources Humaines versus Gestion du
personnel……………………………………………………………………………...18
1.2. Stratégie des ressources humaines……………………………………….30
Section 2. Notion de performance : vers un construit multidimensionnel……………46
2.1. Précisions terminologiques……………………………………………….46
2.2. Quelle modélisation pour la performance globale ?...................................49

Conclusion du chapitre 1……………………………………………………………………...59

Chapitre 2. Gestion des Ressources Humaines et Performance des entreprises……………...60
Section 1 : Ressources humaines et performance : pourquoi y aurait-il un lien ?........60
1.1. Les sources de performance……………………………………………...61
1.2. Les ressources humaines au cœur de la performance : de l’actif vers une
1
véritable ressource…………………………………………………………………….65
Section 2. Relation SRH-performance : fondements théoriques et empiriques……...78
2.1. Les Fondement théoriques………………………………………………..79
2.2. La relation SRH-performance : multiplicité des approches empiriques…96

Conclusion du chapitre 2…………………………………………………………………….104

Chapitre 3. Problématique et hypothèses de recherche……………………………………...106
Section 1. Approche configurationnelle.…………………………………………….111
1.1. Les principes fondamentaux de l’approche
configurationnelle………… ………………………………………………………..115
1.2. L’approche configurationnelle et la gestion stratégique des ressources
humaines……………………………………………………………………………..119
Section 2. La durabilité de la relation SRH-performance et l’approche
configurationnelle : quels fondements théoriques ?................................................................131
2.1. La théorie basée sur les ressources ou Resource based view…………...131
2.2. La théorie béhavioriste ou Behavioral theory…………………………..139
Section 3. Modèle et hypothèses de recherche………………………………………146
3.1. Les systèmes de GRH théoriques……………………………………….147
3.2. Les orientations stratégiques…………………………………………...159
3.3. La conceptualisation de la performance………………………………...162
3.4. Complémentarité et hypothèses de recherche…………………………..165

Conclusion du chapitre 3……………………………………………………………………167

2
Partie 2
Approche empirique de la relation
entre stratégie des ressources humaines et performance

Chapitre 1. Méthodologie de la recherche…………………………………………………..170
Section 1. Contexte de recueil des données et description de l’échantillon de la
recherche…………………………………………………………………………………….170
1.1. Le contexte de la recherche……………………………………………..170
1.2. La description de l'échantillon…………………………………………..174
Section 2. Démarche méthodologique de la recherche……………………………...178
2.1. La modélisation de la notion de complémentarité………………………178
2.2. La mesure des variables sélectionnées………………………………….184
2.3. La méthode d’analyse…………………………………………………...214

Conclusion du chapitre 1…………………………………………………………………….221

Chapitre 2. Evolution des pratiques de GRH en France entre 1998 et 2005………………..223
Section 1. La typologie de GRH…………………………………………………….226
Section 2. L’évolution des pratiques de GRH en France entre 1998 et 2005 : une étude
dynamique…………………………………………………………………………...240
Section 3. Les facteurs explicatifs de l’évolution des pratiques de GRH en France entre
1998 et 2005…………………………………………………………………………247

Conclusion du chapitre 2…………………………………………………………………….262

Chapitre 3. Tests dans le temps de la performance en fonction des systèmes de GRH……..267
3
Section 1. Analyse statique de la relation GRH-performance………………………271
1.1. L’analyse des effets simultanés des systèmes de GRH sur la performance
des établissements français…………………………………………………………..271
1.2. L’étude de la durabilité des associations simultanées entre les systèmes de
GRH et les performances des établissements français………………………………296
1.3. L’étude de la durabilité des associations entre les systèmes de GRH et les
performances des établissements français : quelle causalité ?....................................320
Section 2. Analyse dynamique de la relation GRH-performance…………………...324
2.1. L’association dynamique entre la performance et la complémentarité
interne……………………………………………………………………………….326
2.2. L’association dynamique entre la performance et la complémentarité
externe……………………………………………………………………………….333

Conclusion du chapitre 3…………………………………………………………………….343

CONCLUSION GENERALE………………………………………………………………355
Apports de la recherche……………………………………………………………………...355
Limites de la recherche……………………………………………………………………...362
Prolongements de la recherche……………………………………………………………...365
Implication managériales……………………………………………………………………369

REFERENCE BIBLIOGRAPHIQUES……………………………………………………..371

Tome 2
Liste des tableaux, figures et encadrés
Table des matières
Annexes
4