Fundierung der Konstruktion agiler Methoden: Anpassung, Instanziierung und Evaluation der Methode PiK-AS

405 Pages·2015·4.33 MB·German

by  Tobias Trepper (auth.)

Fundierung der Konstruktion
agiler Methoden
Tobias Trepper
Fundierung der
Konstruktion agiler
Methoden
Anpassung, Instanziierung
und Evaluation der Methode PiK-AS
Tobias Trepper
Essen, Deutschland
ISBN 978-3-658-10089-6 ISBN 978-3-658-10090-2 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-658-10090-2
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Vorwort

Das Schreiben einer Dissertation ist per se schon eine langwierige, anstrengende und
teilweise auch zermürbende Angelegenheit. Aber wenn man sich deswegen Sorgen
macht, ist das wie mit einem Schaukelstuhl. Man ist zwar beschäftigt, aber man
kommt nicht voran. Wochen, Monate und am Ende sogar Jahre wandern in eine solche
Arbeit. Höhen und Tiefen sind die ständigen Begleiter. Frustration, wenn bspw. auf-
fällt, dass man zwar einen Schritt nach vorne gemacht hat, aber im gleichen Zug auch
fünf Schritte zurück. Aber auch viele kleine und große Erfolge, wenn bspw. die Er-
gebnisse der empirischen Studienergebnisse die eigenen Thesen bestätigen. In solchen
Momenten ist es toll, all dies mit einem Menschen teilen zu können, der einen verste-
hen kann und jederzeit unterstützt. Ich danke meiner Frau Kati von tiefstem Herzen,
dass sie schon immer dieser Mensch war und auch immer sein wird.
Ich danke auch meinem Mentor und Freund Andreas Drechsler, der mich grundle-
gend an den Themenbereich der Systemtheorie und des agilen Projektmanagements
herangeführt hat und immer für eine gute und angeregte Diskussion zu haben ist. Auch
meinem Doktorvater Heimo Adelsberger möchte ich an dieser Stelle für das langjähri-
ge Vertrauen und die Unterstützung während meines gesamten Studiums und meiner
Promotion danken.
Dankbar bin ich auch meinen vielen Freunden, die mich während der gesamten
Zeit der Promotion unterstützt und begleitet haben. Zu guter Letzt möchte ich noch
meinen Eltern danken, dass sie jederzeit für mich da sind, immer an mich geglaubt
haben und mich fortwährend unterstützt haben.
Vielen Dank!

Tobias Trepper
Inhaltsverzeichnis

Vorwort ......................................................................................................................... V(cid:1)
Inhaltsverzeichnis ..................................................................................................... VII(cid:1)
Abbildungsverzeichnis ............................................................................................ XIII(cid:1)
Tabellenverzeichnis ................................................................................................... XV(cid:1)
Abkürzungs- und Akronymverzeichnis ............................................................... XVII(cid:1)
1(cid:1) Einleitung ................................................................................................................. 1(cid:1)
1.1(cid:1) Motivation und zentrale Problemstellung ........................................................... 1(cid:1)
1.2(cid:1) Zielsetzung .......................................................................................................... 5(cid:1)
1.3(cid:1) Gang der Arbeit .................................................................................................. 6(cid:1)
2(cid:1) Forschungsmethodik ............................................................................................. 11(cid:1)
2.1(cid:1) Aktueller Stand der gestaltungsorientierten Wirtschaftsinformatik ................. 11(cid:1)
2.2(cid:1) Design Science Research .................................................................................. 13(cid:1)
2.3(cid:1) Method Engineering ......................................................................................... 19(cid:1)
2.4(cid:1) Forschungsdesign der Arbeit ............................................................................ 22(cid:1)
3(cid:1) Basistheorien von PiK-AS .................................................................................... 29(cid:1)
3.1(cid:1) Projektbegriff und klassisches Projektmanagement ......................................... 29(cid:1)
3.2(cid:1) Agiles Projektmanagement ............................................................................... 31(cid:1)
3.2.1(cid:1) Begriffsabgrenzung .................................................................................... 31(cid:1)
3.2.2(cid:1) Das agile Manifest ...................................................................................... 32(cid:1)
3.3(cid:1) Systemtheorie .................................................................................................... 35(cid:1)
3.3.1(cid:1) Grundlagen der Systemtheorie ................................................................... 36(cid:1)
3.3.2(cid:1) Systemtheorie nach Luhmann .................................................................... 36(cid:1)
3.3.3(cid:1) Irritation durch Intervention ....................................................................... 40(cid:1)
4(cid:1) Erfolg in Projekten ................................................................................................ 43(cid:1)
4.1(cid:1) Erfolgsfaktoren von Projekten aus der Praxis ................................................... 43(cid:1)
4.2(cid:1) Erfolgsfaktoren von Projekten aus systemischer Sicht ..................................... 50(cid:1)
4.3(cid:1) Bewertungskatalog zur Artefaktevaluation ...................................................... 52(cid:1)
5(cid:1) Die Methode PiK-AS (V1) .................................................................................... 55(cid:1)
5.1(cid:1) Werte ................................................................................................................. 56(cid:1)
5.2(cid:1) Prinzipien .......................................................................................................... 58(cid:1)
5.3(cid:1) Anwendungsbereich .......................................................................................... 62(cid:1)
5.4(cid:1) Welt-, Menschen- und Managementbild .......................................................... 64(cid:1)
5.5(cid:1) Repository ......................................................................................................... 65(cid:1)
VIII Inhaltsverzeichnis

5.5.1(cid:1) Rollen ......................................................................................................... 65(cid:1)
5.5.2(cid:1) Vorgehen und Prozessbausteine ................................................................. 67(cid:1)
5.5.3(cid:1) Praktiken ..................................................................................................... 70(cid:1)
5.6(cid:1) Abgeleiteter Änderungsbedarf der ersten Iteration ........................................... 72(cid:1)
5.7(cid:1) Bewertung der Methode PiK-AS (V1) ............................................................. 74(cid:1)
6(cid:1) Identifikation von Änderungsbedarf aus der Perspektive der
Forschungsdisziplin IT-Management – entlang des Management 3.0 Modells
nach Appelo ........................................................................................................... 79(cid:1)
6.1(cid:1) Energize People ................................................................................................ 81(cid:1)
6.1.1(cid:1) Darstellung ................................................................................................. 81(cid:1)
6.1.2(cid:1) Kritische Betrachtung und Diskussion ....................................................... 84(cid:1)
6.1.3(cid:1) Implikationen für eine Anpassung von PiK-AS (V1) ................................ 86(cid:1)
6.2(cid:1) Empower Teams ............................................................................................... 88(cid:1)
6.2.1(cid:1) Darstellung ................................................................................................. 88(cid:1)
6.2.2(cid:1) Kritische Betrachtung und Diskussion ....................................................... 90(cid:1)
6.2.3(cid:1) Implikationen für eine Anpassung von PiK-AS (V1) ................................ 92(cid:1)
6.3(cid:1) Align Constraints .............................................................................................. 93(cid:1)
6.3.1(cid:1) Darstellung ................................................................................................. 93(cid:1)
6.3.2(cid:1) Kritische Betrachtung und Diskussion ....................................................... 95(cid:1)
6.3.3(cid:1) Implikationen für eine Anpassung von PiK-AS (V1) ................................ 99(cid:1)
6.4(cid:1) Develop Competence ...................................................................................... 100(cid:1)
6.4.1(cid:1) Darstellung ............................................................................................... 101(cid:1)
6.4.2(cid:1) Kritische Betrachtung und Diskussion ..................................................... 104(cid:1)
6.4.3(cid:1) Implikationen für eine Anpassung von PiK-AS (V1) .............................. 108(cid:1)
6.5(cid:1) Grow Structure ................................................................................................ 109(cid:1)
6.5.1(cid:1) Darstellung ............................................................................................... 110(cid:1)
6.5.2(cid:1) Kritische Betrachtung und Diskussion ..................................................... 113(cid:1)
6.5.3(cid:1) Implikationen für eine Anpassung von PiK-AS (V1) .............................. 117(cid:1)
6.6(cid:1) Improve Everything ........................................................................................ 118(cid:1)
6.6.1(cid:1) Darstellung ............................................................................................... 118(cid:1)
6.6.2(cid:1) Kritische Betrachtung und Diskussion ..................................................... 120(cid:1)
6.6.3(cid:1) Implikationen für eine Anpassung von PiK-AS (V1) .............................. 123(cid:1)
7(cid:1) Die Methode PiK-AS (V2) .................................................................................. 125(cid:1)
7.1(cid:1) Änderungsvorschläge ...................................................................................... 125(cid:1)
7.2(cid:1) Die Methode PiK-AS (V2) – Modifikation ggü. (V1) .................................... 129(cid:1)
7.2.1(cid:1) Modifikation der Werte (V2) ................................................................... 130(cid:1)
Inhaltsverzeichnis IX
7.2.2(cid:1) Modifikation des Anwendungsbereichs (V2) ........................................... 130(cid:1)
7.2.3(cid:1) Modifikation der Rollen (V2) ................................................................... 130(cid:1)
7.2.4(cid:1) Modifikation des Vorgehens und der Prozessbausteine (V2) .................. 131(cid:1)
7.2.5(cid:1) Modifikation der Praktiken (V2) .............................................................. 133(cid:1)
7.3(cid:1) Anwendung des Situational Method Engineering im Rahmen von PiK-AS .. 138(cid:1)
7.4(cid:1) Bewertung der Methode PiK-AS (V2) ........................................................... 140(cid:1)
7.5(cid:1) Validierung durch Experteninterviews ........................................................... 144(cid:1)
7.5.1(cid:1) Vorgehen .................................................................................................. 144(cid:1)
7.5.2(cid:1) Ergebnisse ................................................................................................ 146(cid:1)
7.5.2.1(cid:1) Vorkenntnisse der Experten ............................................................... 147(cid:1)
7.5.2.2(cid:1) Erwartungen an eine agil-systemische Methode ................................ 148(cid:1)
7.5.2.3(cid:1) Bewertung von PiK-AS (V2) durch die Experten ............................... 149(cid:1)
7.5.2.4(cid:1) Verbesserungspotentiale .................................................................... 152(cid:1)
7.5.2.5(cid:1) Auswertung des Bewertungskatalogs zur Artefaktevaluation ............ 153(cid:1)
7.5.3(cid:1) Zusammenfassende und kritische Betrachtung der Experteninterviews .. 161(cid:1)
7.5.4(cid:1) Implikationen der Experteninterviews ..................................................... 164(cid:1)
8(cid:1) Pilotstudie: Anwendung von PiK-AS (V2) in der Praxis ................................. 167(cid:1)
8.1(cid:1) Methodik ......................................................................................................... 167(cid:1)
8.1.1(cid:1) Auswahl der Evaluationsmethode zur praktischen Instanziierbarkeit
von PiK-AS (V2) ...................................................................................... 168(cid:1)
8.1.2(cid:1) Methodisches Vorgehen vergleichender Fallstudien ............................... 169(cid:1)
8.1.3(cid:1) Übertragung des methodischen Vorgehens auf den Anwendungsfall ...... 171(cid:1)
8.1.4(cid:1) Leitfaden für Interviews in der Pilotstudie ............................................... 174(cid:1)
8.2(cid:1) Fallbeschreibung ............................................................................................. 176(cid:1)
8.3(cid:1) Instanziierung von PiK-AS (V2) .................................................................... 177(cid:1)
8.3.1(cid:1) Startworkshop ........................................................................................... 178(cid:1)
8.3.2(cid:1) Sprint 1 ..................................................................................................... 180(cid:1)
8.3.2.1(cid:1) Sprint 1 Planning und Grooming ....................................................... 180(cid:1)
8.3.2.2(cid:1) Sprint 1 Dailies und Tagesgeschäft ................................................... 183(cid:1)
8.3.2.3(cid:1) Sprint 1 Review .................................................................................. 185(cid:1)
8.3.2.4(cid:1) Sprint 1 Retrospective ........................................................................ 186(cid:1)
8.3.3(cid:1) Sprint 2 ..................................................................................................... 188(cid:1)
8.3.3.1(cid:1) Sprint 2 Planning und Grooming ....................................................... 188(cid:1)
8.3.3.2(cid:1) Sprint 2 Dailies und Tagesgeschäft ................................................... 189(cid:1)
8.4(cid:1) Auswertung des Bewertungskatalogs zur Artefaktevaluation –
Einschätzung der Studienteilnehmer .............................................................. 191(cid:1)
X Inhaltsverzeichnis

8.4.1(cid:1) Methodenbewertung Scrum ..................................................................... 191(cid:1)
8.4.2(cid:1) Methodenbewertung PiK-AS (V2) ........................................................... 193(cid:1)
8.4.3(cid:1) Gegenüberstellung und Interpretation der Ergebnisse der
Methodenbewertung ................................................................................. 195(cid:1)
8.5(cid:1) Zusammenfassung der Erkenntnisse und kritische Betrachtung der
Pilotstudie ....................................................................................................... 197(cid:1)
8.6(cid:1) Implikationen der Pilotstudie für eine Anpassung von PiK-AS (V2) ............ 200(cid:1)
9(cid:1) Die Methode PiK-AS (V3) .................................................................................. 203(cid:1)
9.1(cid:1) Änderungsvorschläge ...................................................................................... 203(cid:1)
9.2(cid:1) Die Methode PiK-AS (V3) – Modifikation ggü. (V2) .................................... 205(cid:1)
9.2.1(cid:1) Modifikation der Rollen (V3) ................................................................... 206(cid:1)
9.2.2(cid:1) Modifikation des Vorgehens und der Prozessbausteine (V3) .................. 207(cid:1)
9.2.3(cid:1) Modifikation der Praktiken (V3) .............................................................. 208(cid:1)
9.3(cid:1) Bewertung der Methode PiK-AS (V3) ........................................................... 221(cid:1)
9.4(cid:1) Validierung durch Experteninterviews ........................................................... 225(cid:1)
9.4.1(cid:1) Ergebnisse ................................................................................................ 225(cid:1)
9.4.1.1(cid:1) Bewertung von PiK-AS (V3) durch die Experten ............................... 225(cid:1)
9.4.1.2(cid:1) Verbesserungspotentiale .................................................................... 228(cid:1)
9.4.1.3(cid:1) Auswertung des Bewertungskatalogs zur Artefaktevaluation ............ 229(cid:1)
9.4.2(cid:1) Zusammenfassende und kritische Betrachtung der Experteninterviews .. 235(cid:1)
9.4.3(cid:1) Implikationen der Experteninterviews ..................................................... 237(cid:1)
10(cid:1) Kritische Würdigung ......................................................................................... 241(cid:1)
10.1(cid:1) Forschungsdesign .......................................................................................... 241(cid:1)
10.2(cid:1) Empirie .......................................................................................................... 243(cid:1)
10.3(cid:1) Stand der Methode PiK-AS .......................................................................... 246(cid:1)
10.4(cid:1) Beitrag zum aktuellen Forschungsstand der Wirtschaftsinformatik ............. 247(cid:1)
11(cid:1) Zusammenfassung und weitere Forschung ..................................................... 249(cid:1)
11.1(cid:1) Abschließende Zusammenfassung der Resultate und Erkenntnisse ............. 249(cid:1)
11.2(cid:1) Mögliche Weiterentwicklung der Methode .................................................. 250(cid:1)
11.3(cid:1) Weitere Forschungsfelder ............................................................................. 251(cid:1)
12(cid:1) Anhang ................................................................................................................ 253(cid:1)
12.1(cid:1) Appendix A: Die Methode PiK-AS (V2) ..................................................... 253(cid:1)
12.1.1(cid:1) Werte ...................................................................................................... 253(cid:1)
12.1.2(cid:1) Prinzipien ................................................................................................ 255(cid:1)
12.1.3(cid:1) Anwendungsbereich ............................................................................... 259(cid:1)
12.1.4(cid:1) Welt-, Menschen- und Managementbild ................................................ 260(cid:1)
Inhaltsverzeichnis XI
12.1.5(cid:1) Repository .............................................................................................. 261(cid:1)
12.1.5.1(cid:1) Rollen ............................................................................................... 262(cid:1)
12.1.5.2(cid:1) Vorgehen und Prozessbausteine ...................................................... 264(cid:1)
12.1.5.3(cid:1) Praktiken .......................................................................................... 267(cid:1)
12.1.6(cid:1) Anwendung des Situational Method Engineering im Rahmen von
PiK-AS (V2) ........................................................................................... 274(cid:1)
12.2(cid:1) Appendix B Kurzfragebogen ........................................................................ 277(cid:1)
12.3(cid:1) Appendix C: Vorbemerkungen zum Interview ............................................. 278(cid:1)
12.4(cid:1) Appendix D: Experteninterviews PiK-AS (V2) ........................................... 280(cid:1)
12.4.1(cid:1) Interview mit einem Manager eines DAX 30 Konzerns ........................ 280(cid:1)
12.4.2(cid:1) Interview mit einem Geschäftsführer eines agilen Unternehmens ......... 287(cid:1)
12.4.3(cid:1) Interview mit einem agil-systemischen Coach ....................................... 296(cid:1)
12.5(cid:1) Appendix D: Interviews im Rahmen der Pilotstudie .................................... 309(cid:1)
12.5.1(cid:1) Interview Tag 1 ...................................................................................... 309(cid:1)
12.5.2(cid:1) Interview Tag 2 ...................................................................................... 309(cid:1)
12.5.3(cid:1) Interview Tag 3 ...................................................................................... 310(cid:1)
12.5.4(cid:1) Interview Tag 4 ...................................................................................... 310(cid:1)
12.5.5(cid:1) Interview Tag 5 ...................................................................................... 311(cid:1)
12.5.6(cid:1) Interview Tag 6 ...................................................................................... 312(cid:1)
12.5.7(cid:1) Interview Tag 7 ...................................................................................... 313(cid:1)
12.5.8(cid:1) Interview Tag 8 ...................................................................................... 314(cid:1)
12.5.9(cid:1) Interview Tag 9 ...................................................................................... 315(cid:1)
12.5.10(cid:1)Interview Tag 10 ..................................................................................... 315(cid:1)
12.5.11(cid:1)Interview Tag 11 ..................................................................................... 315(cid:1)
12.5.12(cid:1)Interview Tag 12 ..................................................................................... 316(cid:1)
12.5.13(cid:1)Interview Tag 13 ..................................................................................... 317(cid:1)
12.5.14(cid:1)Interview Tag 14 ..................................................................................... 317(cid:1)
12.5.15(cid:1)Interview Tag 15 ..................................................................................... 318(cid:1)
12.5.16(cid:1)Interview Tag 16 ..................................................................................... 319(cid:1)
12.5.17(cid:1)Interview Tag 17 ..................................................................................... 319(cid:1)
12.6(cid:1) Appendix E: Tagebuch im Rahmen der Fallstudie ....................................... 321(cid:1)
12.6.1(cid:1) Notizen Tag 1 ......................................................................................... 321(cid:1)
12.6.2(cid:1) Notizen Tag 2 ......................................................................................... 321(cid:1)
12.6.3(cid:1) Notizen Tag 3 ......................................................................................... 322(cid:1)
12.6.4(cid:1) Notizen Tag 4 ......................................................................................... 323(cid:1)
12.6.5(cid:1) Notizen Tag 5 ......................................................................................... 323(cid:1)