Table Of ContentFundación Sagrada Familia: Un programa para dignificar viviendas 
Besuschio, Alejandro Eduardo 1 
 
 
Introducción: 
 
Sume Materiales, uno de los programas de la Fundación Sagrada Familia, da respuesta a 
un problema profundo de nuestra sociedad: la precariedad de la vivienda. Con la donación 
de materiales de la construcción en desuso, empresas y particulares facilitan esta labor. 
 
La Fundación Sagrada Familia, fortalezas y valores de la organización 
 
La  misión  de  la  fundación  es  contribuir  con  la  promoción  de  las  personas  y  a  la 
consolidación de las familias, utilizando como medio, programas para facilitar el acceso a 
la vivienda digna. 
 
La  Fundación  Sagrada  Familia  fue  creada  en  1979,  con  el  objetivo  de  fortalecer  la 
dignidad humana a partir del trabajo conjunto en obras de mejoramiento o construcción de 
viviendas. En sus veintisiete años de vida, sus miembros han comprobado que el proceso 
de construcción de viviendas permite a los involucrados aprender nuevas formas de 
proyectarse humanamente y descubrir capacidades individuales y colectivas que estaban 
ocultas o desdibujadas en su realidad cotidiana. Más de 1.800 familias de la zona de 
influencia de la Fundación se beneficiaron al participar de estas iniciativas. 
 
Las  modalidades  de  trabajo  que  aplicamos  conforman  un  abanico  de  programas 
integrados por la “autoconstrucción de viviendas, basada en el esfuerzo propio y la ayuda 
mutua”. Lotes con servicios, créditos solidarios para el mejoramiento de viviendas, y 
acceso  a  materiales  a  bajo  costo,  con  la  participación  de  un  fuerte  voluntariado 
comprometido con la misión. 
 
Los valores hacia los que apuntamos son la libertad, la responsabilidad, la solidaridad, el 
desarrollo de capacidades de liderazgo, confianza mutua, organización, creatividad y la 
decisión de seguir progresando. 
 
Para poder llegar al mayor número posible de familias y no perder de vista la misión de 
desarrollo de las personas la Fundación trata de evitar el subsidio y asistencialismo y 
genera proyectos donde actúa como institución ejecutora y financiadora, utilizando el 
capital  aportado  por  los  donantes  o  instituciones  asociadas  a  cada  programa,  pero 
contemplando  el  recupero  de  capital  invertido  para  su  reutilización  en  otros  nuevos 
proyectos, generando un rendimiento mayor con su rotación. 
 
La Fundación hace hincapié en el protagonismo de todas las familias beneficiarias en sus 
programas, trabajando en concienciar acerca de la posibilidad que nuestros programas 
brindan y la importancia de su responsabilidad y cumplimiento para que el sueño de una 
vivienda digna propia y de muchas otras familias a futuro pueda concretarse en el tiempo 
a través de las herramientas y servicios brindados por la Fundación.   
                                                 
1   Trabajo  presentado en la  II Jornada  sobre  Gestión  de las  Organizaciones  de la  Sociedad Civil 
organizada por el Posgrado en Organizaciones Sin Fines de Lucro (CEDES-UdeSA-UTDT) y realizada 
el 9 de Noviembre de 2006 en Buenos Aires, Argentina
SUME MATERIALES: Corralón Social de Materiales para la Construcción,  
 
Según la Dirección Nacional de Políticas Habitacionales, el déficit habitacional argentino 
ronda los tres millones y medio de hogares en el Gran Buenos Aires. La mayoría de las 
viviendas  de  estas  familias  son  precarias.  Algunas  son  recuperables,  otras  alcanzan 
niveles tan bajos de calidad que se las considera inhabitables.  
Frente a esta situación, la Fundación Sagrada Familia lanzó en el año 2004, entre sus 
programas de acción solidaria, Sume Materiales: una iniciativa orientada a facilitar el 
acceso, a las familias de menores recursos que deseen mejorar la calidad de sus casas, a 
los materiales de construcción necesarios, a un costo accesible conforme a su condición 
socioeconómica. 
 
El programa convoca a Industrias, Empresas y Particulares a donar, elementos que ya 
están fuera de la línea de producción, artículos con pequeñas fallas, sobrantes de obra o 
elementos  de  demolición  en  desuso.  Estos  materiales  habitualmente  terminan 
arrumbados hasta su descarte o deterioro: puertas, ventanas, maderas, ladrillos, arena, 
sanitarios, chapas, tirantes, perfiles, etcétera. Sume Materiales se encarga de retirarlos 
del lugar de origen, trasladarlos a su depósito, ubicado en la calle Guayaquil y Coronel 
Bogado de Boulogne Sur Mer, clasificarlos y reacondicionarlos por personal calificado.  
 
Sume Materiales apoya su gestión en ONG´s, instituciones civiles, parroquias etc.que 
certifican que se trata de familias de escasos recursos. Llegar al depósito referenciados 
por estas organizaciones permite a los beneficiarios obtener un 50% de descuento sobre 
el valor de lista que se determina en función de los precios de mercado, ya sean nuevos o 
usados. De esta forma, la Fundación Sagrada Familia cumple el rol de vínculo entre los 
que tienen y los que necesitan.  
 
No entregar los materiales en forma gratuita se fundamenta en la intención expresa de 
evitar  el  asistencialismo,  entendiendo  que  la  “dignidad”  parte  del  esfuerzo  de  las 
personas. “Es la única forma que muchos tenemos para construir nuestro hogar”, aseguró 
Marina, una beneficiara, cuando se acercó al galpón para comprar cerámicas para sus 
dormitorios. Como ella, ya hay muchas familias beneficiadas por este emprendimiento. 
 
Para  dar  muestra  de  la  transparencia  de  la  gestión,  los  encargados  de  recibir  los 
materiales realizan un inventario e identifican cada pieza con un código de barras. De esta 
manera, el donante podrá saber el destino de su donación. 
 
¿Como surge la idea? 
 
Surge como consecuencia de la alta demanda de materiales por parte de las familias 
destinatarias de los programas que por ese entonces se desarrollaban y la oferta de 
materiales, en su mayoría por parte de particulares, que no podían ser canalizados por no 
disponer de un espacio físico ni las capacidades y experiencia en logística que esta tarea 
representa. 
 
La idea fue esbozada por el hermano de una de las integrantes de la fundación y tardó en 
llevarse a la práctica varios años.
¿Cómo se decide la fundación a implementar la idea? 
 
En el año 2002 la fundación se entera sobre el concurso de Ashoka y por iniciativa de una 
de las integrantes del staff se presenta a dicho concurso, siendo seleccionados entre las 
diez ideas innovadoras de ese año. 
 
Esto obligó a la fundación a acelerar los tiempos de implementación, fue así que en 
octubre de 2003 se contrata al actual coordinador del programa a quien se le encomienda 
la tarea de llevar la idea a la práctica. 
 
¿Qué expectativas tenía la fundación puestas en este programa? 
 
Se consideraba que era un programa capaz de facilitar los materiales a las familias de 
menores recursos como así también se esperaba que fuera autosusentable y financiador 
de  otros  programas  de  la  fundación  que  por  su  naturaleza  nunca  pueden  ser 
autosuficientes económicamente. 
 
¿Que recursos eran necesarios y como se obtuvieron para poner el programa en marcha?  
 
•  Depósito: Un recurso fundamental para el desarrollo de Sume Materiales era la 
obtención de un depósito, que por las características operativas previstas, debía 
tener al menos 1200 m2 y con la posibilidad de acceso vehicular. Había varias 
opciones  en  vista  pero  la  más  tentadora  era  un  depósito  en  la  localidad  de 
Boulogne, a espaldas de la estación del ferrocarril Gral. Belgrano, este estaba al 
cuidado de la Municipalidad de San Isidro. Fue así que luego de varias entrevistas 
se consigue la cesión de uso a la fundación, depósito que cuenta con 1600 m2. 
 
•  Fondos para el acondicionamiento y la puesta en marcha: Paralelamente con la 
obtención  del  premio  Ashoka  se  obtiene  el  premio  “energía  solidaria”  de  la 
Fundación YPF y otro del Deutsche Bank lo que nos permite obtener el dinero 
suficiente como para acondicionar el depósito, construir y amoblar una oficina, 
instalar los servicios de energía eléctrica, agua y teléfono e incluso fabricar y 
ubicar la cartelería dentro y fuera del depósito. 
 
•  Equipo de trabajo: al comienzo se contrató a un capataz para el manejo del 
depósito, un administrativo de medio tiempo y los ayudantes se obtenían contra la 
prestación de horas  de los planes jefas y jefes de hogar.   
 
•  Seguridad:  para  proteger  los  materiales  donados,  como  así  también  las 
herramientas y bienes de uso,se contrató a una empresa que brinda el servicio de 
monitoreo del depósito durante las 24 hs. 
 
¿Cómo Sume Materiales da a conocer su actividad? 
 
Una  de  las  primeras  acciones  fue  registrar  en  marcas  y  patentes  el  nombre  Sume 
Materiales,  paralelamente se diseñó la tipografía e imagen del programa.  
 
Para dar a conocer el programa entre las industrias y empresas de la construcción, se 
construyó una base de datos. Una vez confeccionada y depurada la misma sirvio de base 
para enviar información sobre las características del programa.
A la vez se realizó una campaña de prensa, gráfica, televisiva y radial donde se daba a 
conocer Sume Materiales. También se publicó información en revistas especializadas de 
la construcción. 
 
Es para destacar el caso de la revista Vivienda, ya que esta es una de las revistas 
referentes de la industria de la construcción, y sin duda publicar en ella constituía un logro 
importantísimo para la difusión del programa. Fue así que en una reunión con uno de los 
integrantes  del  consejo  de  la  fundación  decidimos  hacer  “una  apuesta  fuerte”,  esta 
consistía  en  solicitar  una  entrevista  con  el  director  de  Vivienda  y  llevarle  el  diseño, 
confeccionado por nosotros, de su próxima tapa. Por supuesto en la misma figuraba como 
noticia e idea innovadora el Programa Sume Materiales. Luego de algunas reuniones y 
visitas por parte de la revista a nuestro depósito, se publicó Sume Materiales en tapa en el 
número 508 del mes de noviembre de 2004. 
 
Otra oportunidad para dar a conocer el programa dentro del ámbito de la construcción, y 
que  constituía  un  desafío,  era  participar  de  la  exposición  internacional  Batimat 
Expovivienda.  En  Buenos  Aires  se  realizan  dos  exposiciones  de  la  industria  de  la 
construcción de gran envergadura, una es Batimat Expovivienda y otra es Fematec. En 
estas se encuentran presentes las principales empresas e industrias de la construcción. 
Un stand en esta exposición no estaba ni está actualmente dentro de las posibilidades 
económicas de la fundación. Sin embargo mediante un mail a todos los integrantes del 
consejo comunicando el deseo de participar surgió la posibilidad a través de uno de los 
consejeros. Este año participamos con un stand por segunda vez consecutiva.  
 
Articular entre varios actores también nos dio buen resultado, en este caso a la hora de 
realizar un spot radial. Salir al aire en una radio de alta audiencia con un spot radial 
requiere básicamente de tres condiciones, la primera es el diseño creativo del spot o sea 
quien escribe el guión, la segunda es quien transforma el guión creativo en el producto 
final llamado spot radial y la tercer condición es poder llegar a las radios para que lo 
emitan en sus tandas publicitarias. Esto se logró luego de tres meses de trabajo articulado 
entre un creativo, la empresa Edesur que donó el estudio de grabación y la locutora y un 
integrante del consejo quien se ocupó de conseguir los espacios en los medios. Hoy el 
spot radial sale dos meses al año en tres radios de gran audiencia.  
 
Como conclusión, el factor común para el éxito de estas acciones fue saber identificar 
cuales son los objetivos o metas que queríamos alcanzar, luego comunicarlos a viva voz, 
comenzando por supuesto por el consejo de la fundación (actor importantísimo y puente 
fundamental a la hora de querer establecer algún contacto) y no perder de vista que 
siempre que se lo estamos comentando a alguien se está presentando una posibilidad de 
hacer realidad nuestro desafío. 
 
¿Cómo hace Sume Materiales para cumplir con su objetivo de autosustentabilidad? 
 
Tan  importante  como  difundir  el  programa  es  llevar  adelante  las  acciones  para 
implementarlo y lograr cumplir con los objetivos propuestos 
 
Una de las primeras tareas realizadas fue diseñar un sistema y una base de datos que 
nos permitiera llevar el stock y registrar todo lo que iba sucediendo en Sume Materiales, 
desde cuestiones elementales como cantidad de materiales ingresados y egresados hasta 
temas no tan elementales, pero no menos importantes por lo menos a primera vista, como
ser cantidad de apariciones en los medios de comunicación o cantidad de días que 
tardamos en retirar las donaciones. 
 
Desde un principio fuimos concientes de la importancia que podía significar para una 
persona donar y desprenderse de un material, que en algunos casos podía cargar con 
algún componente emotivo, como nos ha sucedido en reiteradas oportunidades. También 
sabíamos  que  Sume  Materiales  no  se  financiaría  directamente  con  dinero,  sino  con 
materiales y por eso era importante poder rendir cuentas a los donantes sobre el uso de 
los mismos. Luego de un profundo análisis se determinó aplicar un sistema que hasta el 
día  de  hoy  nos  proporciona  la  información  necesaria  par  nuestra  gestión.  En 
consecuencia cada material que ingresa en Sume Materiales se lo identifica con un 
número de inventario que se lo asocia al número de remito que se le entrega al donante y 
al número de recibo que se le extiende a la familia destinataria, por ello es posible 
informar al donante cual fue el destino del material donado a la fundación. 
 
Una dificultad que se presentó con el correr del tiempo fue que algunos materiales se 
acumulaban en el depósito por no ser utilizables en las viviendas (hojas de puertas sin 
marco, perfiles de hierro, maderas, etc), asi surgio la idea de montar dos talleres dentro 
del depósito, uno de carpintería y el otro de herrería. De esta manera hoy podemos 
fabricar  los  marcos  de  las  puertas,  escaleras,  muebles  etc,  aprovechando  todos  los 
recursos que ingresan al depósito. 
 
Uno de los valores que los destinatarios resaltan es el asesoramiento que reciben por 
parte del personal de la fundación. Sucede que muchas veces las familias llegan con la 
necesidad concreta de algún material, es ahí donde se los aconseja e instruye sobre la 
utilización de elementos alternativos que terminan por satisfacer y dar solución a sus 
necesidades. Como ejemplo de esto es muy común recibir en donación un tipo de teja 
denominada canadiense, esta es una teja rectangular y que tiene como característica 
distintiva con respecto a otras el ser totalmente plana. Estas tejas son perfectamente 
aplicables como revestimiento para pisos, de esta manera hemos vendido cantidades 
importantes de tejas canadienses aplicadas a pisos que a la vista no poseen diferencia 
alguna con los revestimientos tradicionales de pizarra. 
 
Un servicio para destacar y que agrega valor a nuestra actividad es que los materiales 
donados  son  retirados  por  personal  del  programa.  Todo  el  personal  y  los  vehículos 
cuentan con los seguros correspondientes, esto nos permite ingresar en empresas donde 
no tendríamos posibilidad de hacerlo de no cumplir con todos los requisitos legales. 
 
¿Cómo hace Sume Materiales para cumplir con su objetivo social? 
 
Este fue uno de los temas más delicados a la hora de diseñar los procedimientos, ya que 
debíamos garantizar de alguna forma que los materiales transferidos con el descuento 
social  tuvieran  su  destino.  Para  esto  se  diseñó  un  formulario  de  referencia  familiar 
destinado a organizaciones que interactuaran con diferentes grupos de familias y que 
presentan distintas necesidades. Fue así que se visitaron escuelas públicas, comedores 
comunitarios, parroquias, etc. a quienes se les presentó el programa y se los asoció como 
referentes de familias que tuvieran la necesidad de materiales para mejorar sus viviendas. 
 
Con el correr del tiempo veíamos que las familias que llegaban referenciadas por estas 
instituciones no eran suficientes en cantidad y por otra parte también acudían al depósito 
familias que no traían el formulario de referencia por no estar contactadas con estas
instituciones mencionadas perdiendo así la posibilidad de acceder a los materiales. Para 
solucionar este inconveniente se decidió referenciar internamente a estas familias, hoy 
una familia que se acerca al depósito justificando su condición socieconómica mediante 
alguna  documentación  puede  acceder  a  los  materiales  con  el  descuento  social.  La 
documentación que normalmente se exige y presentan es recibos de plan jefas y jefes, 
certificados de domicilio, recibos de sueldo, certificados de discapacidad, etc…  
 
¿Cuales  son  los  principales  cuestionamientos  hacia  el  programa  y  que  acciones  se 
tomaron para contrarrestarlas? 
 
Entre  los  principales  cuestionamientos  recibidos  hacia  el  programa  por  parte  de  los 
donantes está el hecho de que los materiales se vendan, para esto es importante reforzar 
y transmitir el concepto que la fundación tiene como política evitar el asistencialismo, 
entendiendo que la “dignidad” parte del esfuerzo de las personas. 
 
Otra dificultad es que las industrias no quieren donar sus materiales fallados ya que 
pierden el control sobre el destino de los mismos y esto podía volver como un desprestigio 
a la marca. Si bien para estas empresas existían vacantes materiales con fallas, estos 
nunca habían salido al mercado por lo explicado anteriormente, lo que constituía una 
perdida  importante  de materiales.  Para  esto  se  diseñó  un  sello  que  se  aplica  a  los 
productos fallados que identifica al material como donado para fines sociales y que no 
posee ningún tipo de garantía por parte de la empresa hacia quienes lo adquieran. De 
esta forma las empresas fabricantes de materiales vieron asegurados el buen uso de sus 
materiales de segunda calidad y se sintieron seguras de donar los mismos al programa. 
 
Otra cuestión muy frecuente por parte de empresas es que priorizan a los empleados de 
su organización a la hora de donar materiales. Por otra parte también reconocen que no 
es fácil administrar y ser equitativos a la hora de distribuir entre sus empleados estos 
materiales y que, muchas veces, esta acción trae más dificultades que beneficios a la 
empresa. Para revertir este argumento se crearon unos volantes que se entregan a las 
empresas en el momento de retirar la donación y las habilita para referenciar a sus 
empleados ante Sume Materiales, así un empleado de una empresa donante puede 
acudir a Sume Materiales y beneficiarse con el descuento social y acceder a todos los 
productos que se encuentran disponibles en nuestro galpon.  
 
¿Cuáles son los mecanismos de rendición de cuentas que posee Sume Materiales? 
 
•  Rendición de cuentas hacia donantes: 
Todos los materiales que ingresan en el depósito están identificados con un código 
de barras asociado a un número de inventario. Este código se relaciona mediante un 
sistema de gestión de stock con el remito que se entrega al donante en el momento de 
efectivizar la donación y por otra parte se vincula también con el recibo que se entrega 
al destinatario al momento de retirar los materiales. Esto permite que el donante 
pueda saber el destino de su donación. Además del remito, el donante recibe una 
carta de agradecimiento y un news letter bimestral. 
 
•  Rendición de cuentas hacia destinatarios 
Dentro  de  los  procedimientos  establecidos  se  encuentra  el  permanente 
seguimiento  de  las  organizaciones  que  referencian  familias  destinatarias,  de  esta 
forma se mantiene el vínculo a lo largo del tiempo y permite ir ampliando la base de 
datos de organizaciones referentes, lo que nos permite llegar a más destinatarios.
•  Rendición de cuentas hacia el interior de la organización 
El programa cuenta con una comisión integrada por un miembro del consejo de 
administración y cinco voluntarios que se reúnen mensualmente para analizar los 
informes  de  gestión  desarrollados  para  el  programa.  Los  informes  de  gestión 
consisten en un presupuesto financiero y un tablero de control. En el presupuesto 
financiero muestra la evolución del programa en términos de ingresos y egresos de 
dinero y como se utilizan y aplican estos recursos. El tablero de control por su parte 
identifica  cinco  áreas  claves  para  el  desarrollo  del  programa.  Estas  áreas  son 
Rentabilidad, Productividad, Imagen, Actitud del personal e Impacto social. A la vez 
cada una de estas áreas claves tiene asociado indicadores con los cuales se mide 
mensualmente la gestión integral del programa. 
 
Otras acciones que se realizan metódicamente para monitorear el funcionamiento del 
programa son: una encuesta de autoevaluación anual donde se evalúa el propósito y 
finalidad  del  programa,  la  planificación,  la  gestión  organizativa,  las  estratégias  y  el 
liderazgo. Anualmente también se realiza una auditoría de stock e inventario realizada por 
una  empresa  externa.  Se  evalúa  la  concordancia  entre  el  sistema  de  gestión  y  los 
materiales, herramientas y bienes de uso que físicamente se encuentran en el depósito. 
 
¿Como planifica estrategicamente Sume Materiales su futuro? 
 
Sume  Materiales  cuenta  con  un  plan  de  crecimiento  proyectado  a  24  meses.  Está 
compuesto por tres documentos que se relacionan entre sí. El primer documento es un 
cronograma con todas las acciones que se llevarán a cabo e incluyen tareas de difusión, 
mejora de procesos y desarrollo de fondos. Este primer documento se relaciona con un 
segundo que refleja el presupuesto estimado para los próximos 24 meses incluyendo por 
supuesto  la  valorización  de  las  acciones  planteadas  en  el  cronograma.  Un  tercer 
documento  es  el  tablero  de  control  proyectado  e  indica  como  se  modificarán  los 
indicadores si se cumple con las tareas programadas. 
 
¿Cuáles fueron los resultados de Sume Materiales desde sus comienzos? 
 
Afortunadamente, los resultados obtenidos hasta el momento indican una alta adhesión 
de  la  comunidad  al  programa.  Cada  vez  son  más  los  comerciantes,  industriales  y 
particulares que interpretan el sentido de este emprendimiento. Un 40% de los materiales 
recibidos corresponde a empresas constructoras que aportaron sobrantes de obras, un 
30% pertenecen a industrias de la construcción, que contribuyeron con materias primas 
discontinuadas  o  no  utilizables  para  la  comercialización,  y  otro  30%  pertenece  a  la 
participación de familias particulares.  
 
Por  el  lado  de  los  destinatarios,  el  impacto  social  es  alentador.  Alrededor  de  mil 
doscientas familias se beneficiaron con el programa, desde que se abrieron las puertas 
del galpón al público, en febrero de 2004. Pero las necesidades siguen siendo muchas y 
las maneras de participar variadas, no sólo se puede colaborar con materiales, también 
los interesados en contribuir con su tiempo pueden acercarse. Actualmente participan del 
programa quince voluntarios. 
 
Sume Materiales es un claro ejemplo de los frutos que se pueden obtener de una alianza 
entre el Gobierno, las Empresas y el Sector Social (3er. Sector). Sin duda estamos en
presencia de un compromiso para beneficio de los más necesitados, que puede ser 
fácilmente replicado en cualquier ciudad del país. 
 
¿Cuales fueron los reconocimientos obtenidos por Sume Materiales? 
 
Sume Materiales nació como proyecto en 2002, cuando la Fundación Sagrada Familia 
presentó la idea en el II Concurso Internacional de Ideas Innovadoras para la Movilización 
de Recursos, organizado por Ashoka, y obtuvo uno de los premios. 
 
Al año siguiente, ganó el Premio Energía Solidaria REPSOL – YPF. Al poco tiempo, sumó 
otro premio, otorgado por el Deutsche Bank. Incentivos que le imprimieron un impulso 
especial al programa. En noviembre de 2003, la Municipalidad de San Isidro cedió el 
depósito donde opera actualmente. 
 
Es  para  destacar  la  concreción  de  acuerdos  de  colaboración  con  empresas  de  la 
construcción, las cuales se comprometieron a donar con continuidad aquellos materiales 
discontinuos o sobrantes. Actualmente son veinte las empresas que colaboran bajo esta 
modalidad. 
 
¿Por qué Sume Materiales logra beneficiar a distintos actores? 
 
Todos los actores que intervienen en Sume Materiales tienen su beneficio. Además de las 
familias, las ONG participantes brindan a la comunidad en la que actúan otra alternativa 
de solución a sus problemas. Por su parte, las empresas donantes pueden canalizar 
aquellos  materiales  sin  utilidad,  de  los  que  cuesta  desprenderse  aunque  ocupen  un 
espacio necesario para otros usos. Además, el hecho de colaborar habilita a las empresas 
a referenciar a su propio personal para que accedan, si lo necesitan, a los beneficios del 
programa, como así también les permite deducir de impuestos el valor de la donación. 
Finalmente,  la  Fundación  Sagrada  Familia  cumple  con  su  visión,  afianzarse  como 
proveedora de soluciones para la dignificación de la vivienda 
 
Testimonios de diferentes actores  
 
A  continuación  transcribimos  algunos  testimonios  de  los  diferentes  actores  que 
intervienen en el desarrollo del programa: 
 
Dice José Luis Mendizábal, miembro voluntario del consejo directivo de la Fundación 
Sagrada Familia: “Muchas veces se nos presentó la posibilidad de recibir materiales de 
construcción en donación, pero por no disponer de un lugar donde juntarlos debíamos 
postergar la aceptación de los mismos. Así se perdían oportunidades de ayudar a quienes 
más necesitan”  
 
Dice Alejandro Eduardo Besuschio, coordinador del programa: “El desafío fue concretar 
esta idea innovadora. Desde el comienzo tuvo buena aceptación, lo que ayudo a sumar 
muchos colaboradores de distintos sectores, profesiones y capacidades. Sin el aporte de 
todos no hubiera sido posible lograrlo. Agradezco a todos su esfuerzo, dedicación y 
tiempo aportados” 
 
Dicen los Voluntarios del Departamento de Ingeniería, División Estaciones de Servicio, de 
Repsol-YPF: “Para ser considerado ganador, un proyecto debe ser sustentable en el 
tiempo y tener coherencia en la relación objetivos-actividades. Sume Materiales, además
de cumplir con esos requisitos, cuenta con el potencial de producir un fuerte impacto en la 
sociedad, al generar una cultura distinta a la habitual basada en el esfuerzo de cada uno” 
 
Dice el Padre Roberto, párroco de la Parroquia Sagrado Corazón de Jesús de Boulogne: 
“Muchas familias me vienen a ver para que les complete el formulario y así  conseguir 
descuento en los materiales que necesitan para arreglar sus casas”  
 
Dice Marina, beneficiaria del programa: “Es la única forma que muchos tenemos para 
construir nuestro hogar”
ANEXO 1 
Tablero de Control 
 
SUME MATERIALES 
  
TABLERO DE CONTROL  -  AREAS CLAVES    
Rentabilidad       Período  evaluado:  Hasta 31 de  Agosto de   2006       
Productividad                      
Imagen                      
Actitud del personal                      
Impacto social                      
                     
INDICADORES  Unidad     Ene-06  Feb-06  Mar-06  Abr-06  May-06  Jun-06  Jul-06  Ago-06 
RENTABILIDAD  Medida  Frecuencia  Valor  Valor  Valor  Valor  Valor  Valor  Valor  Valor 
Ingresos        6148.00  11451.00  13724.00  9328.00  10150.00  10173.00  13255.00  14532.00 
Gastos        9604.00  5696.86  5303.34  7003.07  11035.52  11074.71  5978.01  9365.59 
-
Beneficio neto  $  Mensual  3456.00  5754.14  8420.66  2324.93  -885.52  -901.71  7276.99  5166.41 
                     
INDICADORES  Unidad     Ene-06  Feb-06  Mar-06  Abr-06  May-06  Jun-06  Jul-06  Ago-06 
PRODUCTIVIDAD  Medida  Frecuencia  Valor  Valor  Valor  Valor  Valor  Valor  Valor  Valor 
Industrias / Empresas Gestionadas  Cant  Mensual  384  384  354  49  54  135  47  43 
Industrias / Empresas donantes  Cant  Mensual  2  4  5  5  8  7  7  5 
Profesionales en Gestionados  Cant  Mensual  0  0  0  0  0  0  20  5 
Profesionales donantes  Cant  Mensual  0  1  0  2  1  4  0  0 
Particulares donantes  Cant  Mensual  5  11  6  6  12  35  19  8 
Empresas visitadas  Cant  Mensual                    2  2 
ONG's gestionadas  Cant  Mensual  0  0  43  5  2  2  2  4 
Voluntarios  Cant  Mensual  0  0  0  0  3  7  1  7 
Planes sociales  Hs  Mensual  0  0  0  0  0  0  0  0 
Personal rentado  Cant  Mensual  3  4  4  4  4  4  4  4 
Días promedio en retirar donaciones  días  Mensual  1  2  2  1  2  4  3  2 
Flete  / Material ingresado (100%)  %  Mensual  0.00%  2.81%  3.50%  1.38%  55.54%  17.10%  8.49%  15.50% 
                     
INDICADORES  Unidad     Ene-06  Feb-06  Mar-06  Abr-06  May-06  Jun-06  Jul-06  Ago-06 
IMAGEN  Medida  Frecuencia  Valor  Valor  Valor  Valor  Valor  Valor  Valor  Valor 
Acciones de difusión  Cant.  Mensual  0  1  0  0  8  72  2  4 
Empresas que nos acompañan  Cant.  Total  18  18  19  19  19  19  17  17 
Materiales ingresados 100%  $  Mensual  1573.00  6946.00  15981.00  68304.40  6869.00  17874.40  16352.00  10345.00
Description:Fundación Sagrada Familia: Un programa para dignificar viviendas. Besuschio, Alejandro Eduardo 1. Introducción: Sume Materiales, uno de los