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Marcos Palacios (Orgs.)
Ferramentas para Análise de
Qualidade no Ciberjornalismo
(Volume 1: Modelos)
LabCom Books 2011
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LivrosLabCom
www.livroslabcom.ubi.pt
Série: EstudosemComunicação
Direcção: AntónioFidalgo
DesigndaCapa: MadalenaSena
Paginação: FilomenaMatos
Portugal,Covilhã,UBI,LabCom,LivrosLabCom,2011
ISBN:978-989-654-075-3
Aspesquisasqueembasamostextospublicadosnestacoletâneaforamfinan-
ciadas pela CAPES (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível
Superior/Ministério da Educação/ Brasil) e pela DGU (Dirección General de
Universidades/Ministério de Educación y Ciencia/Espanha), através do Con-
vênioCAPES/DGU,noperíodode2007a2010.
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Índice
Apresentação 1
FerramentaparaCatalogaçãodeCibermeios
por JavierDíazNoci 5
FerramentaparaAnáliseGeraldeQualidadeemCibermeios
por LluísCodina 21
FerramentaparaAnálisedeHipertextualidadeemCibermeios
por SuzanaBarbosaeLucianaMielniczuk 37
FerramentaparaAnálisedeInteratividadeemCibermeios
por Koldo Meso, Graciela Natansohn, Bella Palomo e Claudia
Quadros 51
FerramentaparaAnálisedeMultimidialidadeemCibermeios
por PereMasip,JosepLluísMicóeTattianaTeixeira 81
FerramentaparaAnálisedeDesignemCibermeios
por BellaPalomo,ItanelQuadroseFernandoFirminodaSilva 131
FerramentaparaAnálisedeBasesdeDadosemCibermeios
por SuzanaBarbosa,EliasMachadoeJoséPereira 167
FerramentaparaAnálisedeMemóriaemCibermeios
por MarcosPalacioseBeatrizRibas 183
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FerramentaparaAnálisedeBlogsemCibermeios
por Koldo Meso, Graciela Natansohn, Bella Palomo e Claudia
Quadros 207
Avaliação de Qualidade em Cibermeios: um percurso de pesquisa
coletiva
por LluísCodina,JavierDíazNocieMarcosPalacios 237
ListadeAutoreseTradutores 291
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Apresentação
Em busca da Qualidade em Ciberjornalismo
MarcosPalacios
Istonãoéumlivro.
ÉumaCaixadeFerramentas.
ProduzirumaCaixadeFerramentas: foiessaaintençãodospesquisado-
res do Brasil e Espanha que integraram o Convênio Capes/DGU 140/07, em
suasegundafasedefuncionamento,entre2009e2010,quandoficoudecidido
quepublicaríamosumacoletâneacomosdiversosinstrumentosdeanálisepor
nós desenvolvidos e testados para a Avaliação de Qualidade em Ciberjorna-
lismo.
Estamos oferecendo para apreciação e uso (e esperamos que especial-
mente uso!) um conjunto de Ferramentas direcionadas para a mensuração
eavaliaçãodeváriascaracterísticasespecíficasdosprodutosjornalísticosfor-
matadosparaaInternet.
Depois de dois anos de trabalho conjunto (2007-2008), dedicados a dis-
cussõescomparativasdeMetodologiasparaoEstudodoCiberjornalismo,das
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2 FerramentasparaAnálisedeQualidadenoCiberjornalismo
quais resultaram três coletâneas de textos já publicadas1, resolvemos partir
para análises aplicadas e para a mensuração da Qualidade em Cibermeios,
atravésdeumapropostadecriaçãodeinstrumentaisespecíficosparaavaliação
deprodutosjornalísticosdisponibilizadosemsuportederedesdigitais.
A decisão foi motivada, em grande medida, pelos resultados da explora-
ção bibliográfica realizada nos dois anos iniciais do projeto, que indicaram a
imensaescassezdecontribuiçõesnaáreamaispráticadaavaliaçãodeprodu-
tos ciberjornalísticos, seja para fins acadêmicos, seja para fins de consultoria
técnica.
Ospesquisadoresespanhóistinhamalgumaexperiênciaacumuladanoas-
sunto; os pesquisadores brasileiros também, mas tudo parecia ainda bastante
incipiente,comasanálisesconcentradasemaspectosmuitogenéricosemui-
tas vezes realizadas a partir de parâmetros tomados de empréstimo de outros
tiposdesitesedeprodutosdigitaisquenãoosjornalísticos.
Decidimosqueteríamosqueproduzirinstrumentoscapazesdeavaliarva-
riáveis e movimentos mais específicos, que levassem em conta os avanços e
desdobramentospelosquaisvempassandoaproduçãociberjornalística,espe-
cialmenteapósadifusãoegeneralizaçãodousodaBandaLarga.
Conhecíamos,deantemão,asdificuldadesaquenoslançávamos. Discutir
eavaliarQualidadeéumatarefadasmaisresvaladiças,envoltaeminfindáveis
problemasconceituaiseescolhasmaisoumenosarbitráriasdeparâmetrosde
análise.
Ainda que a busca por instrumentos ‘objetivos’ para a mensuração siste-
máticadeQualidadedeprodutosjornalísticospossaseracompanhadaatravés
deumaextensabibliografiaqueremonta,pelomenos,aoperíodopós-Segunda
Guerra Mundial, não podemos sequer afirmar que uma definição consensual
doqueseja‘Qualidade’estejafirmadaentrepesquisadoresdaárea.
1 TrêscoletâneasdetextosforampublicadascomoresultadodaprimeirafasedoConvê-
nio. UmaprimeirafoiproduzidaemPortuguês(DÍAZNOCI,JavierePALACIOS,Marcos
(Orgs.). Metodologiaparaoestudodoscibermeios: Estadodaarte&perspectivas. Salva-
dor: EDUFBA, 2008); uma segunda em Inglês (PALACIOS, Marcos e DÍAZ NOCI, Javier
(Orgs.) Online Journalism: Research Methods. A Multidisciplinary Approach in compa-
rative perspective. Bilbao: University of the Basque Country, 2008) e uma terceira em Es-
panhol(PALACIOS,MarcoseDÍAZNOCI,Javier(Orgs.). Ciberperiodismo: Métodosde
investigación. Unaaproximaciónmultidisciplinarenperspectivacomparada. Bilbao: Univer-
sityoftheBasqueCountry,2008). Todasestãodisponíveisparalivreacessoedownloadem
http://gjol.blogspot.com.
www.livroslabcom.ubi.pt
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MarcosPalacios(Org.) 3
A questão da mensuração da Qualidade colocou-se, desde o início, em
termosdedoisgrandeseixosdeinterrogações:
a) oquesemedequandoseanalisaQualidade;
b) comqueréguasemede.
E se tais dificuldades se apresentam de modo inequívoco para os pesqui-
sadores que se dedicam a essa problemática em jornais impressos e outros
suportes jornalísticos já de alguma idade – como o rádio e a televisão – que
dizer da tarefa de avaliar Qualidade em um ambiente relativamente novo: as
redesdigitaisdealtavelocidade?
Estávamos em território novo. Mas não em território totalmente não ma-
peado. Partindo da experiência acumulada do grupo de pesquisadores envol-
vidos no projeto, o primeiro passo foi eleger, dentre as possíveis alternati-
vasexistentes,uminstrumentalquepudessefornecerparâmetrosbásicospara
análise das características de um site na Internet e, em seguida, buscar ma-
neirasdeaperfeiçoá-loedesdobrá-loparaanálisesmaisrefinadas. Ohistórico
desseprocessoestárelatadonocapítulofinaldestacoletâneapelosprofessores
JavierDíasNoci,LluísCodinaeMarcosPalacios.
Os textos aqui reunidos não discutem aspectos teóricos da Avaliação de
Qualidade, nem se debruçam sobre as justificativas e opções metodológicas
quelevaramàescolhadosparâmetrosutilizadosemcadainstrumentaldeaná-
lise construído e testado ao longo destes dois anos. O material se organiza
em torno das próprias Ferramentas: cada capítulo oferece um Manual e uma
FichadeAnálise.
A Caixa de Ferramentas está aberta. Esperamos que elas sejam testadas,
modificadas,descartadas,seforocaso.
Somentepelousopoderãoseraperfeiçoadas.
LivrosLabCom
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