FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE

209 Pages·2017·2.09 MB·Spanish

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA:
Influencia de la administración familiar en la satisfacción laboral de
los empleados de las pymes que se dedican a la distribución de
bebidas en la ciudad de Guayaquil

AUTORAS:
Buendía Barrera, Karolina Del Rocío
Ramírez Tito, Mariela Anabell

Trabajo de titulación previo a la obtención del grado de
INGENIERA COMERCIAL

TUTORA:
Lcda. Sánchez Ube, Pricila Francia, Mgs.

Guayaquil, Ecuador
16 de Marzo del 2017
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CERTIFICACIÓN

Certificamos que el presente trabajo de titulación, fue realizado en su totalidad por
Buendía Barrera, Karolina Del Rocío y Ramírez Tito Mariela Anabell, como
requerimiento para la obtención del Título de Ingeniera Comercial.

TUTORA

___________________________
Sánchez Ube, Pricila Francia, Mgs.

DIRECTORA DE LA CARRERA

____________________________________
Balladares Calderón, Esther Georgina, Mgs

Guayaquil, a los 16 días del mes de Marzo del año 2017
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nosotras, Buendía Barrera, Karolina Del Rocío y
Ramírez Tito, Mariela Anabell

DECLARAMOS QUE:

El Trabajo de Titulación, Influencia de la administración familiar en la satisfacción
laboral de los empleados de las pymes que se dedican a la distribución de
bebidas en la ciudad de Guayaquil, previo a la obtención del Título de Ingeniera
Comercial, ha sido desarrollado respetando derechos intelectuales de terceros
conforme las citas que constan en el documento, cuyas fuentes se incorporan en las
referencias o bibliografías. Consecuentemente este trabajo es de nuestra total autoría.

En virtud de esta declaración, nos responsabilizamos del contenido, veracidad y
alcance del Trabajo de Titulación referido.

Guayaquil, a los 16 días del mes de Marzo del año 2017

LAS AUTORAS:

_______________________________ ______________________________
Buendía Barrera, Karolina del Rocío Ramírez Tito, Mariela Anabell
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

AUTORIZACIÓN

Nosotras, Buendía Barrera, Karolina Del Rocío y
Ramírez Tito Mariela Anabell

Autorizamos a la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil a la publicación en
la biblioteca de la institución del Trabajo de Titulación, Influencia de la
administración laboral en la satisfacción laboral de los empleados de las pymes
que se dedican a la distribución de bebidas en la ciudad de Guayaquil, cuyo

contenido, ideas y criterios son de nuestra exclusiva responsabilidad y total autoría.

Guayaquil, a los 16 días del mes de Marzo del año 2017

LAS AUTORAS:

_______________________________ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ________________
Buendía Barrera, Karolina Del Rocío Ramírez Tito, Mariela Anabell
REPORTE URKUND

_________________________________ __________________________________
Buendía Barrera, Karolina del Rocío Ramírez Tito, Mariela Anabell
Autora Autora

____________________________________
Lcda. Sánchez Ube, Pricila Francia, Mgs.
Tutora
AGRADECIMIENTO
En primer lugar agradezco a Dios por darme la fortaleza necesaria, por ser un pilar
fundamental en mi vida y permitirme cumplir una meta más en mi vida.
En segundo lugar debo de agradecerles a mis padres Víctor Luis Buendía Bejar y Rossy
Alejandra Barrera Nieto y hermano Luis Alberto Buendía Barrera, por su apoyo
incondicional durante mi carrera universitaria, por sus sabios consejos que me hicieron día a
día una mejor persona. Que esta sea la recompensa a tantos años de entrega, esfuerzo y
dedicación.
A la familia Buendía que la conforman mi abuela y tios que han sido participes y me han
apoyado durante mi carrera universitaria.
A la familia Barrera que la conforman mi abuela y tías que me impulsan a salir adelante
y ser mejor persona.
Quiero expresar mis más sinceros agradecimientos a mi novio Javier Aguilera por
brindarme su apoyo y compañía durante el trabajo de investigación y la confianza recibida a
lo largo de este tiempo.
A mi compañera de tesis y mejor amiga Mariela Ramírez, terminamos juntas la secundaria
y ahora cumpliremos y compartiremos un logro más en nuestras vidas que es la culminación
de la carrera universitaria
Finalmente, A mi tutora de tesis la Lcda. Priscila Sánchez por su tiempo, apoyo y
dedicación, por compartir sus valiosos conocimientos y experiencia durante el trabajo de
investigación.

Karolina Del Rocío Buendía Barrera

VI
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por permitirme iniciar y terminar mis estudios en esta prestigiosa
universidad y por darme las fuerzas necesarias para continuar sin decaer.
A la virgencita Inmacualada, mi compañera de camino de la vida, a quien estoy
consagrada desde los 4 años, por ser mi intercesora y acoger mis oraciones.
Agradezco también a mis padres Sandra y William, esos seres maravillosos que nos regala
la vida, que no son más que ángeles en mi vida que me han apoyado en todas mis decisones
y en mi educación, que han sido pilar fundamental para mi desarrollo integral como persona,
y que han sabido criarme y educarme con valores y mucho amor de hogar. Gracias padres,
esto es para ustedes porque siempre confiaron en mi, son mi razón de ser.
Agradezco a mis familiares, a mi hermana Sandra que de una u otra forma también me ha
apoyado a mis tías Marcia e Imelda quienes estuvieron siempre pendiente de mi desde que
entre a la universidad apoyandome en lo que necesitara, a mis demás tías, mis abuelos, primos
y demás personas que estuvieron conmigo en todo este proceso de formación.
Agradezco también a la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil por haberme
abierto sus puertas, por haberme dado su apoyo finanicero, ya que fui una estudiante que
gozó de los beneficios de la pensión diferenciada y que sinceramente gracias a ello he podido
continuar en esta prestigiosa universidad.
Agradezco a todos mis maestros y profesores que me han dado sus enseñanzas y que han
sido parte importante en este proceso de formación y educación, gracias por su paciencia y
por su gran cátedra.
Agradezco a mis amigos y compañeros que me acompañaron desde el primer día que entre
en esta universiadad, sin ellos y su compañerismo y complicidad, esta etapa no huiera sido
igual.
A mi compañera de tésis y mi mejor amiga, espero que esta amistad siga de largo. Por
haber sido un soporte en esta etapa pre-profesional y sobre todo en la elaboración de este
proyecto.
Mariela Anabell Ramírez Tito
VII
DEDICATORIA

Este trabajo se lo dedico a Dios y a mis padres que han sido un pilar fundamental en mi
vida a lo largo de mi carrera universitaria y cumplir este anhelado logro.

Karolina del Rocío Buendía Barrera

VIII
DEDICATORIA

Este trabajo de titulación se lo dedico a Dios porques sin él nada de lo que me pase es
posible, y está dedicado a mis padres porque siempre han sido un apoyo incondicional en
mi vida, y por darme tanto que no me alcanzará la vida para devolverles todo lo que me han
brindado.

Mariela Anabell Ramírez Tito

IX
UNIVERSIDAD CATÓLICA
DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TRIBUNAL DE SUSTENTACIÓN

_____________________________
LCDA. PRICILA FRANCIA SÁNCHEZ UBE, MGS.

TUTORA

_____________________________
ING. ESTHER GEORGINA BALLADARES CALDERÓN MGS.

DIRECTORA DE CARRERA

_____________________________

ING. ERICK PAUL MURILLO DELGADO, MGS
COORDINADOR DEL ÁREA DE TITULACIÓN

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