ERIC ED432695: Larande I Produktionssytem. En studie av operatorsarbete i hogautomatiserad process--och verkstadsindustri = Learning in Production Systems. A Study of Operator Work in Highly Automated Process and Manufacturing Industry. Linkoping Studies

470 Pages·1999·4.8 MB·English

by  ERIC

DOCUMENT RESUME
CE 079 057
ED 432 695
Davidson, Bo; Svedin, Per-Olof
AUTHOR
Larande I Produktionssytem. En studie av operatorsarbete i
TITLE
hogautomatiserad process--och verkstadsindustri = Learning
in Production Systems. A Study of Operator Work in Highly
Automated Process and Manufacturing Industry. Linkoping
Studies in Education and Psychology, No. 63.
Linkoping Univ. (Sweden). Dept. of Education and Psychology.
INSTITUTION
ISBN-91-7219-535-5
ISBN
ISSN-1102-7517
ISSN
1999-00-00
PUB DATE
NOTE
469p.
Reports - Descriptive (141)
PUB TYPE
Swedish
LANGUAGE
MF01/PC19 Plus Postage.
EDRS PRICE
*Adult Learning; Automation; Case Studies; Competence;
DESCRIPTORS
*Education Work Relationship; Employee Attitudes; Employer
Attitudes; Employer Employee Relationship; Employment
Qualifications; Foreign Countries; *Industrial Training;
Learning Processes; Learning Theories; Manufacturing
Industry; *On the Job Training; Organizational Climate; Role
of Education; *Training Methods; Unions; *Vocational
Education; Work Environment
*Sweden
IDENTIFIERS
ABSTRACT
This study of the conditions of developmental on-the-job
training and learning for operators in highly automated industries is written
in Swedish but contains an English abstract and 18-page summary. The summary
begins with the study objectives, which were to determine the following:
(1)
conditions of developmental on-the-job learning in highly automated industry;
(2) ways the conditions of developmental on-the-job learning are realized;
and (3) the importance of vocational education, personnel training, and
on-the-job learning to operators' vocational competence. Discussed next is
the study methodology, which included case studies at 4 companies that
involved interviews with 22 managers and union representatives and 40
operators, administration of a questionnaire completed by 145 operators, and
observation of 15 operators. The study found that the conditions for
developmental learning depend on the presence of the following:
(1)
(2) an
challenging problems and wide degrees of freedom given to operators;
integrated or informally open work organization that offers possibilities for
(3) a multitude of tools with multiple
participating in problem-solving;
functions, both digital and analogue, manual and written; and (4) clear
demands on knowledge and skills that can be applied and developed in
day-to-day work. The bibliography contains 200 references, including 88 in
English. Appended are three interview guides and five tables, all in Swedish.
(MN)
********************************************************************************
Reproductions supplied by EDRS are the best that can be made
from the original document.
********************************************************************************
LARANDE I
PRODUKTIONSSYSTEM
En studie av operatorsarbete i
hOgautomatiserad process- och verkstadsindustri
IU.
: DEPARTMENT OF EDUCATION
Offi
of Educational Research and Improvement
ED
ATIONAL RESOURCES INFORMATION
CENTER (ERIC)
Bo Davidson
This document has been reproduced as
received from the person or organization
originating it.
Per-Olof Svedin
Minor changes have been made to
PERMISSION TO REPRODUCE AND
improve reproduction quality.
DISSEMINATE THIS MATERIAL HAS
BEEN GRANTED BY
Points of view or opinions stated in this
document do not necessarily represent
official OERI position or policy.
giiffirarho
Nos uric'
FILOSOFISKA FAKULTETEN
CES
TO THE EDUCATIONAL RESO
INFORMATION CENTER (ERIC)
LINKCIPINGS UNIVERSITET
1
Linkoping Studies in Education and Psychology No. 63
Linkopings universitet, Department of Education and Psychology
Linkoping 1999
BEST COPY AV I
LE
LARANDE I
PRODUKTIONSSYSTEM
En studie av operatorsarbete i
hogautomatiserad process- och verkstadsindustri
Bo Davidson
Per-Olof Svedin
FILOSOFISKA FAKULTETEN
LINKOPINGS UNIVERSITET
Linkoping Studies in Education and Psychology No. 63
Linkopings universitet, Department of Education and Psychology
Linkoping 1999
LINKOPINGS UNIVERSITET
Institutionen for pedagogik och psykologi
S-581 83 Linkoping
Larande i produktionssystem
En studie av operatorsarbete i hogautomatiserad
process- och verkstadsindustri
Omslagsbild: Lars Hoffsten
ISBN 91-7219-535-5
ISSN 1102-7517
Tryck: UniTryck LTAB Linkopings Tryckeri AB 1999.116
Printed in Sweden
F6rord
Denna avhandling har sin grund i Styrelsens for teknisk utveck-
ling (STU), nuvarande Narings- och teknikutvecklingsverkets
(NUTEK) projekt "Driftutveckling for processindustrin" (DUP).
STU/NUTEK har ocksa bidragit till finansieringen av vart avhand-
lingsprojekt. Ytterligare finansiering har skett fran Arbetsmiljo-
fonden, nuvarande Radet for arbetslivsforskning. Dessutom har
Sveriges skogsindustriforbund bidragit med vissa medel. Vi vill i
detta sammanhang rikta ett varmt tack till dessa finansidrer.
Ett avhandlingsprojekt ar ocksa beroende av tillgangen till rele-
vant empiri, som i \fart fall utgors av fyra foretag. Dessa har oppnat
sina portar for oss och de anstallda liar valvilligt stalk sig till \Tart
forfogande och svarat pa alla vara fragor. Ett sarskilt stort tack till
alla operatorer som med stor vanlighet och tillmotesgaende sldppt
in oss i sin vardag och talmodigt lyssnat pa vara fragor och for-
klarat operatorsarbetets innehall och villkor. De har ocksa lotsat
oss
in i komplexa produktionsprocesser. Skulle nagot vara fel i beskriv-
ningen av dessa processer, sa ar det inte operatorerna som brustit i
sina beskrivningar, utan snarare vi som inte lyckats tranga in i och
forsta dessa komplexiteter.
Vill vi ocksa rikta ett tack till alla vara kontaktpersoner pa de
medverkande foretagen. Utan deras bistand hade vi inte kunnat
genomfora vara fallstudier. Ett stort tack till: Agneta Holmberg och
Rolf Asphdll, Agzo Nobel (Berol); 01 le Svensson, Jan Lindstrom
och Wolfgang Rafflenbeul, Bravikens pappersbruk; Jan Carlsson
och Gert Petersen, Saab AB; samt Ka lle Lindgren och Lennart
Larsson, Volvo Constructing Equipment (VME). Vi vill aven rikta
ett varmt tack till fackklubbarna vid respektive foretag, vilka ocksa
bidragit med vdrdefull information och said.
Arbetet med denna avhandling har pagatt under lang tid. Vara
gamla \fanner och kollegor i arbetslivsgruppen liar standigt kommit
med vardefulla synpunkter och rad. Specie llt ndr arbetet har kants
a
tungt har de haft en outtrottlig formaga att uppmuntra och stodja
oss. Tack Camilla, Barbro, Dan och Maria.
Var handledare, professor Per-Erik Ellstrom, har betytt mycket
for denna avhandlings tillblivelse. Hans handledning har varit fylld
av ros och ris, och utgjort en viktig drivkraft for \Tart arbete. Ndr
"bunten" lag ddr gav han sig med en termits intensitet i kast med en
granskning, som inte lamnade nagon tveksamhet okommenterad.
Hans arbete hjalpte oss att patagligt hoja denna avhandlings kvali-
tet. Tack Per-Erik for ditt arbete.
Den slutliga finishen pa en avhandling tillkommer genom ett
effektivt redigeringsarbete. Vi har haft en ovarderlig hjalp av Anita
Stenberg. Hon har genom sitt arbete gett begreppet granskning en
ny innebord for oss. Hennes argusogon har upptackt vara misstag
och slary och fatt oss att inse betydelsen av att kunna "svensk
standard". De eventuella felaktigheter som fortfarande kan sparas
ar sadana som vi sjdlva ar orsaken till och nagot som Anita inte kan
lastas for. Ett stort tack Anita for din hjalp med saval redigering
som granskning och konstruktiva sprakliga andringsforslag.
Slutligen ett stort tack till dels Alan McLean, som oversatt
avhandlingens sammanfattning, dels Lars Hoffsten som illustrerat
omslaget.
Eftersom vi ar tva som arbetat med denna avhandling, sa ar det
ldmpligt att hdr Ora lasaren uppmarksammad pa hur vi fordelat
ansvaret mellan oss for olika delar. Bo Davidson, ansvarar ensam
for kapitel 4, 9, 10. Per-Olof Svedin ansvarar ensam for kapitel 3,
7, 8. Ovriga kapitel ansvarar vi gemensamt for, dvs kapitel 1, 2, 5,
6, 11, och 12. I denna avhandlings slutskede kanns dock denna
uppdelning delvis konstruerad. Vi har hela tiden arbetat nara
varandra aven ndr det gallt vara "egna" kapitel. Darfur kdnns hela
avhandlingen forst och framst som ett gemensamt arbete.
Linkoping i augusti 1999
Bo Davidson
Per-Olof Svedin
Inneh611
INLEDNING
1.
13
1.1
NYA TIDER?
13
1.2
15
VARFOR KOMPETENSUTVECKLING?
1.3
OPERATORSARBETE INOM PROCESS- OCH VERKSTADS-
18
INDUSTRI
1.4
THE CENTRALA BEGREPP
KVALIFIKATION, KOMPETENS
21
OCH LARANDE
Begreppen kompetens och kvalifikation
1.4.1
21
Begreppet larande
1.4.2
23
1.5
25
SYFTE, FRAGESTALLNINGAR OCH TILLVAGAGANGSSATT
26
1.6
DISPOSITION
PROCESS- OCH VERKSTADSINDUSTRINS STRUKTUR
2.
OCH UTVECKLING
27
2.1
27
PROCESSINDUSTRIN
Farre anstallda men mer produktion om strukturen i
2.1.1
massa- och pappersindustri, samt kemisk industri
28
Teknik och produktion
2.1.2
30
Naturliga floden och en modern arbetsorganisation?
2.1.3
33
2.2
35
VERKSTADSINDUSTRIN
Standiga rationaliseringar om strukturen i verkstads-
2.2.1
industrin
36
Teknik och produktion
2.2.2
37
2.2.3
Rationaliseringsstrategier
38
2.3
41
FORTSATT UTVECKLING INOM PROCESS- OCH VERKSTADSINDUSTRI
3.
KVALIFIKATIONSKRAV OCH OPERATORERS ARBETE
45
3.1
45
VAD KRAVS TEORIER OM KVALIFIKATIONSKRAV
Gar det upp eller gar det ned?
3.1.1
46
Anpassning till samhalle och arbete
3.1.2
en kapitallogisk
utgangspunkt
51
Att utvecklas med omgivningen om sociala konstruktioner
3.1.3
och sociala samspel
53
3.1.4
Fran determinism till samspel
en sammanfattande
kommentar
55
3.2
57
OPERATORSARBETE INOM PROCESSINDUSTRIN
Overvaka och styra
om processoperatorers arbetsuppgifter
3.2.1
58
Teori och intuition
3.2.2
om processoperatorers arbete och
kvalifikationskrav
63
3.3
68
OPERATORSARBETE INOM VERKSTADSINDUSTRIN
Ladda, stalla in och kora om maskinoperatOrers
3.3.1
arbetsuppgifter
68
Maskinkunskap och problemlOsning om maskinoperatorens
3.3.2
arbete och kvalifikationskrav
72
3.4
SMART- OCH LEAN-PRODUCTION TVA VAGAR TILL
76
UPPKVALIFICERING?
TEORETISICA PERSPEKTIV PA LARANDE
4.
79
4.1
79
NAGoi OM LARTEORINS UTVECKLING
4.2
SITUATED ACTION-TRADITIONEN
83
4.3
VERKSAMHETSTEORI
86
4.4
DEN HANDLINGSTEORETISKA TRADITIONEN
92
4.5
ETT FORSOK TILL INTEGRATION
97
Handling och larande i en verksamhet
4.5.1
97
4.5.2
Larandets forutsattningar
handlingsutrymme och
komplexitet i en verksamhet
102
4.5.3
Vad karaktariserar en god larmiljo?
105
4.6
SAMMANFATTANDE KOMMENTARER
106
UNDERSOKNINGSMODELL OCH FRAGESTALLNINGAR
5.
108
5.1
KONTEXT, VERKSAMHET OCH LARANDE
108
5.2
EN MODELL FOR STUDIER AV OPERATORSARBETE OCH
LARANDE I MODERN INDUSTRI
111
5.3
STUDIENS FRAGESTALLNINGAR
114
6. METOD
116
6.1
NAGRA METODISKA STALLNINGSTAGANDEN
116
6.2
DATAINSAMLINGAR
117
De studerade fallen
6.2.1
118
Datainsamlingens genomforande
6.2.2
119
6.2.3
Urval av undersokningsgrupper och datainsamlings-
metoder
120
6.2.4. De studerade operatorsgruppernas sammansattning
122
6.3
ANALYSDIMENSIONER, STUDERADE ASPEKTER SAMT
124
DATAINSAMLINGSMETODER
6.4
ANALYS OCH REDOVISNING AV DATA
128
DEN KOMPLEXA KEMIFABRIKEN
7.
132
7.1
KONTEXT HISTORIA OCH MARKNAD
132
7.2
STRUKTURELLA ASPEKTER PA VERKSAMHETEN
135
Mal, affdrside och strategier
7.2.1
135
7.2.2
Rekrytering och personalutveckling
strategier och praxis
137
Tillverkningsprocess och verktyg
7.2.3
142
7.2.4
Arbetsorganisation och arbetsuppgifter
144
Operatorsgruppens sammansattning
7.2.5
147
7.2.6
Operatorsarbetet
driftledningens perspektiv
148
7.2.7
Sammanfattande kommentarer
151
7.3
LARPROCESSER I OPERATORSARBETET EN OBSERVATIONSSTUDIE
AV ARBETSHANDLINGAR
153
Ett arbetspass for en skarmoperator
7.3.1
154
7.3.2
Ett arbetspass fOr en paneloperator
157
7.3.3
Sammanfattande kommentar
160
7.4
AKTORSRELATERADE ASPEKTER OPERATORERNAS UPPFATTNINGAR
AV KRITISKA ASPEKTER AV ARBETET
162
Operatorernas uppfattningar av variation, handlingsutrymme
7.4.1
och ansvar
163
7.4.2
OperatOrernas uppfattningar av kvalifikationskrav i arbetet
168
7.4.3
Operatorernas uppfattningar av larande i utbildning
och arbete
173
7.4.4
Aktorsrelaterade aspekter och utbildningsbakgrund
179
7.4.5
Sammanfattande kommentarer over de alctorsrelaterade
aspekterna pa operatorsarbetet
181
7.5
OPERATORSARBETE OCH LARANDE PA BEROLS EO-FABRIK
EN SAMMANFATTNING
184
DET STORA PAPPERSBRUKET
8.
188
8.1
KONTEXT HISTORIA OCH MARKNAD
188
8.2
190
STRUKTURELLA ASPEKTER PA VERKSAMHETEN
7
Mal, affarside och strategier
8.2.1
191
8.2.2
Rekrytering och personalutveckling
strategier och praxis
192
8.2.3
Tillverkningsprocess och verktyg
198
8.2.4
Arbetsorganisation och arbetsuppgifter
200
8.2.5
Operatorsgruppens sammansattning
206
8.2.6
OperatOrsarbetet
driftledningens perspektiv
207
8.2.7
Sammanfattande kommentarer
212
8.3
LARPROCESSER I OPERATORSARBETET EN OBSERVATIONSSTUDIE
AV ARBETSHANDLINGAR
216
8.3.1
Ett arbetspass fOr maskinfOrare
216
8.3.2
Ett arbetspass for en torkare
218
Ett arbetspass for en rullare
8.3.3
219
8.3.4
Sammanfattande kommentar
221
8.4
AKTORSRELATERADE ASPEKTER OPERATORERNAS UPPFATTNINGAR
AV KRITISKA ASPEKTER AV ARBETET
223
8.4.1
OperatOremas uppfattningar av variation, handlingsutrymme
och ansvar
224
8.4.2
Operatorernas uppfattningar av kvalifikationskrav i arbetet
229
8.4.3
Operatorernas uppfattningar av larande i utbildning
och arbete
237
8.4.4
Aktorsrelaterade aspekter och utbildningsbakgrund
247
8.4.5
Sammanfattande kommentarer Over de aktorsrelaterade
aspekterna pa operat6rsarbetet
249
8.5
OPERATORSARBETE OCH LARANDE VID PAPPERSMASIUNEN
PM52 PA BRAVIKENS PAPPERSBRUK EN SAMMANFATTNING
255
9. DEN MODERNA FLYGPLANSFABRIICEN
258
9.1
KONTEXT HISTORIA OCH MARKNAD
258
9.2
STRUKTURELLA ASPEKTER PA VERKSAMHETEN
261
Mal, affarside och strategier
9.2.1
262
9.2.2
Rekrytering och personalutveckling
strategier och praxis
264
9.2.3
Tillverkningsprocess och verktyg
268
9.2.4
Arbetsorganisation och arbetsuppgifter
270
9.2.5
Operatorsgruppens sammansattning
274
9.2.6
OperatOrsarbetet
driffledningens perspektiv
274
9.2.7
Sammanfattande kommentarer
280
9.3
LARPROCESSER I OPERATORSARBETET EN OBSERVATIONSSTUDIE
AV ARBETSHANDLINGAR
284