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244 Pages·2015·7.02 MB·English

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GRISBY MUSIC
ALLEN&HEATH 09
BRICASTI 25
EPIFANI 29
FOCUSRITE 35
IDAL 53
KOSS 61
PRIMACOUSTIC 75
RADIAL 105
ROSENDAHL 141
SANKEN 143
SUMMIT AUDIO 203
TOPP PRO 207
PREZZI AL PUBBLICO IVA INCLUSA - VALIDITÀ 1° SETTEMBRE 2015
GRISBY MUSIC
COMITATO DIRETTIVO
Stelvio Lorenzetti Umberto Tonnarelli
Amm. Delegato e Direttore Generale Responsabile Commerciale
[email protected]
Sergio Oreglio Francesco D’Astore
Sales & Marketing Consultant Responsabile Finanziario
[email protected] [email protected]
UFFICIO COMMERCIALE
Giancarlo Succi Davide Fabbietti
Division Manager Product Specialist
[email protected] [email protected]
Alessandro Babbini (int. 332)
Resp. Supporto Vendite Italia
Liguria, Piemonte, Valle d’Aosta, Lombardia
[email protected]
Paolo Carbini (int. 331) Lorenzo Serrangeli (int. 330)
Supporto Vendite Supporto Vendite
TriVeneto, Campania, Puglia, Calabria, Toscana, Emilia, Romagna, RSM, Lazio,
Basilicata, Sicilia, Sardegna Marche, Abruzzo, Molise, Umbria
[email protected] [email protected]
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CONTATTI UTILI
COMUNICAZIONE E MEDIA
Giovanni Matarazzo
Corporate Communication Manager
[email protected]
UFFICIO CONTABILITÀ CLIENTI
Daniela Frascarelli Paola Volpi
Ufficio Contabilità Clienti Ufficio Contabilità Clienti
[email protected] [email protected]
BOLLE E FATTURE - MAGAZZINO
Simone Lorenzetti Christian Hurst
Resp. Bollettazione e Fatturazione Responsabile Magazzino
[email protected] [email protected]
RECEPTION
Patrizia Nunzi Loredana Baldinelli
Servizi Generali Servizi Generali
[email protected] [email protected]
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GRISBY MUSIC
ALLEN&HEATH 09-24 IDAL 53-60
MIXER ANALOGICI AUDIO PLAYER SU FLASH CARD
MIXER DIGITALI VIDEO PLAYER
MIXER PER DJ SCHEDE OEM PER INTEGRAZIONI
VIBRO PAD (ALTOPARLANTI DA SUPERFI-
CIE)
BRICASTI 25-28
CONVERTITORE DIGITALE (cid:0) ANALOGICO
SISTEMI DI RIVERBERAZIONE KOSS 61-74
HEADPHONE
PRODOTTI BLUETOOTH
EPIFANI 29-34
AMPLI PER BASSO PROFESSIONALI
PRIMACOUSTIC 75-104
PANNELLI CORREZIONE SONORA
FOCUSRITE 35-52
INTERFACCIE AUDIO
MODULI RADIAL 105-140
PRE MICROFONICI, STRISCIA DI PEDALI, ELETTRONIA E ACCESSORI
CANALE E SCHEDE AD PER CHITARRA E BASSO
SOFTWARE
MIXER E SUPERFICIE DI CONTROLLO
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SOMMARIO
ROSENDAHL 141-142
SINCRONIZZATORI MULTISTANDARD
AUDIO E AUDIO/VIDEO
CONVERTITORE DI TIME CODE
SANKEN 143-202
MICROFONI E ACCESSORI
SUMMITAUDIO 203-206
PROCESSORI DI SEGNALE
TOPPPRO 207-230
MIXER
AMPLIFICATORI
RADIOMICROFONI
CASSE AUDIO
SISTEMI PA
LINE ARRAY
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GRISBY MUSIC
COLLEGATEVI A QUESTA PAGINA WEB PER OTTENERE MAGGIORI INFORMAZIONI:
ekomusicgroup.com/supporto
SUPPORTO TECNICO Vi ricordiamo che il servizio è disponibile per i clienti che
hanno acquistato dalla rete distributiva Eko Music Group,
La Eko Music Groupha previsto un servizio di supporto tecnico
quindi prima di rivolgervi ai nostri esperti raccogliete e
per e-mail esclusivamente per i clienti che hanno acquistato
includete nelle vostre comunicazioni via e-mail i seguenti dati:
dalla rete distributiva Ufficiale Eko Music Group. I nostri Product
Specialist sono a vostra disposizione per rispondere a tutte le
- Marca e modello del prodotto
vostre domande e ai vostri dubbi sui prodotti acquistati.
- Nome del negozio dov’è stato acquistato il prodotto
All''interno dell'e-mail potrete anche indicare un vostro recapito
- Città del negozio
telefonico per essere eventualmente ricontattati dai nostri
- Numero seriale del prodotto (Obbligatorio, in assenza del quale
esperti qualora il caso lo richiedesse.
NON sarà possibile fornire assistenza)
Contattate il supporto tecnico per problemi di utilizzo, - Data di acquisto
configurazione, domande relative all’utilizzo pratico,
aggiornamenti. Se invece il prodotto sia lesionato, non IN ASSENZA DI QUESTE INFORMAZIONI NON POTREMO
funzionante all’accensione, interventi in garanzia e per RISPONDERE ALLE VOSTRE E-MAIL
alimentatori e pezzi ricambio potete rivolgervi all'assistenza
Hardware. (vedi pagina a fianco)
ATTENZIONE!
EKO MUSIC GROUP non è responsabile del supporto tecnico, commerciale e dell’installazione dei prodotti software DEMO, TRIAL ed “LE” e delle
app di terze parti forniti in dotazione e/o utilizzati con i prodotti dei marchi distribuiti da Eko Music Group. Eko Music Group nulla può nemmeno
nelle procedure di autorizzazione di detti software, in quanto effettuabili direttamente nei siti web dei produttori dei software stessi, e con i
quali la EKO MUSIC GROUP S.P.A. NON ha alcun rapporto di collaborazione e non può intervenire in merito alla risoluzione di eventuali problemi.
Ricordiamo inoltre che installando i software LE, l’utente accetta i termini e le condizioni proposte dal produttore software tramite una licenza
d’uso, le cui specifiche invitiamo a leggere con attenzione.
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ASSISTENZA
ASSISTENZA HARDWARE: RIPARAZIONE E GARANZIA
Per rispondere più efficacemente e velocemente alle esigenze dei professionisti dell'audio professionale, la Divisione Grisby Music di Eko Music
Group ha realizzato al suo interno un laboratorio specializzato che si occupa di riparazioni e assistenza tecnica dei prodotti di tutti i Marchi
distribuiti (KOSS escluso). Un modo per essere ancora più vicino a chi della musica fa la sua professione.
COME FUNZIONA LA PROCEDURA?
Il Rivenditore o il Privato (il negoziante ne deve essere sempre a conoscenza) deve rivolgersi al centro assistenza della Eko Music Group
compilando il modulo RMA (Return Merchandise Authorization). Nel sito EKO Music Group- Assistenza Hardwaretroverete tutte le istruzioni
necessarie. La Eko Music Group provvederà a inviare il numero di RMA per effettuare la spedizione che sarà a carico del cliente; la relativa
riconsegna sarà, altresì, a carico della Eko Music Group.
RICORDIAMO LE CONDIZIONI NECESSARIE AFFINCHÉ LA GARANZIA SIA VALIDA:
- fornitura di una prova di acquisto (scontrino fiscale o fattura);
- una breve descrizione del difetto riscontrato;
- l’utilizzo dell’imballo originale o, se fatto dal mittente, un imballo atto a garantire l’integrità del prodotto.
Nell’eventualità si verifichino rotture durante il trasporto a causa di un imballo non idoneo, la Eko Music Group non si ritiene responsabile del
danno che sarà a carico del cliente.
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