Table Of ContentProf. Dr. Werner K irs c h
ElnfUhrung In die Theorle der
Entscheidungsprozesse
Zweile, durchgesehene und erganzle Auflage
der Bonde I bis III als Gesomtausgabe
Band I: Verhaltenswl ..e nschaftllche Ansat,e
der Entscheidungstheorie
Band II: Informationsverarbeltungstheorle I
des Entscheldungsverhaltens
Band III: Entscheldungen in Organisationen
~
Es gibt keinen Begriff, der in der deut I==
sehen Betriebswirlsehaftslehre und in der
angelsllehsisehen Managementlehre in I
jUngster Zeit mehr in den Vordergrund
getreten ist als der Begriff der Entsehei
dung. Beide Disziplinen verstehen sieh i
heute - trotz untersehiedlieher Tradi
tion - als angewandte Entseheidungs
lehren, die sieh mit der Gestaltung und
Verbesserung der Entseheidungsprozesse
In betriebswirtsehaftliehen Organisationen
bzw. in Organisationen sehleehthin be
fassen. Ihre Basis ist in der interdiszipli
nllren Organisationstheorie zu erblicken.
Nieht die Organisationen, sondern die
Individuen dieser Organisatianen ent
scheiden jedoch. Organisationstheoretisehe
Untersuchungen haben daher von den
entscheidenden Menschen auszugehen. Die
Organisationstheorie und die darauf auf
bauenden angewandten Disziplinen bena
tigen somit eine wirkliehkeitsnahe, de
skriptive Theorie des menschlichen Ent
seheidungsverhaltens, die den sozialen
Kontext dieser Entseheidungen systema
tisch berUcksiehtigt.
Dies ist der Ausgangspunkt des Werkes
von Kirsch, dessen drei Bllnde nunmehr
als Gesamtausgabe erseheinen. Der Autor
versucht, die wichtigsten Elemente einer
solehen Theorie und einen begriffliehen
Bezugsrahmen zu deren Integration zu
erarbeiten. Das Schwergewieht der Un
tersuehung liegt auf der Erarbeitung
einer deskriptiven Entscheidungstheorie.
Dadurch unterseheidet sich das Werk von
den heute weitgehend Ublichen normati
ven Uberlegungen zur Entscheidungs
theorie.
Betrlebswlrtschaftllcher Verlag
Dr. Th. Gabler, Wiesbaden
Kirsch
Einflihrung in die Theorie der
Entscheidungsprozesse
Prof. Dr. Werner Kirsch
Einflihrung in die Theorie der
Entscheidungsprozesse
Zweite. durcbgesebcne und crgiinzte Auflage
dcr Biinde I bis III als Gesamtausgabe
Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler . Wiesbaden
ISBN 978-3-409-32641-4 !SBN 978-3-322-83810-0 (eBook)
DO! 10.10071978-3-322-83810-0
Copyright by Dr. Th. Gabler-Verlag, Wiesbaden 1977
"Even the dogs may eat of the crumbs
which fall from the rich man's table;
and in these days, when the rich in
knowledge eat such specialized food
at such separate tables, only the dogs
have a chance of a balanced diet."
Sir Geoffrey Vickers (1965)
Vorwort zur zweiten AuOage
Um eine relativ preisgiinstige Ausgabe aller drei Bande als Gesamtausgabe
zu ermoglichen, wurde bei der vorliegenden Neuauflage der "Entscheidungs
prozesse" auf inhaltliche Anderungen verzichtet. Neu geschrieben wurden
dagegen die relativ ausfiihrlichen SchIuBworte. Sie besitzen den Charakter
von Ausblicken, verweisen auf neuere Entwicklungen in der Theorie der
Entscheidungsprozesse und dokumentieren nicht zuletzt die eigene kritische
Distanz.
Ich habe mich ferner entschlossen, den urspriinglichen Titel zu ergiinzen und
die Gesamtausgabe aller drei Biinde als "Einfiihrung in die Theorie der Ent
scheidungsprozesse" zu kennzeichnen. Die erste Auflage, die aus meiner
urspriinglichen Habilitationsschrift entstanden ist, war nicht als Einfiihrung
konzipiert. Sie hat jedoch schon bald nach Erscheinen diese Funktion ange
nommen. Aus diesem Grund habe ich bereits 1973 zusammen mit Dr. Manfred
Michael und Prof. Dr. Wolfgang Weber ein Arbeitsbuch "Entscheidungs
prozesse in Frage und Antwort" verfaBt. Dieses Arbeitsbuch kann auch in
Verbindung mit der vorliegenden Zweitauflage uneingeschrankt benutzt
werden.
Aus dem Vorwort zur ersten AuOage
AbschlieBend ist es mir ein Bediirfnis, den Damen und Herren der staats
wirtschaftlichen Fakultat der Ludwig-Maximilian-Universitat Miinchen dafiir
zu danken, daB sie eine friihere Fassung dieses Manuskriptes unter dem
Titel "Entscheidungen und Entscheidungspramissen in der Unternehmungs
organisation" als Habilitationsschrift zur Erlangung der Venia legendi in Be
triebswirtschaftslehre akzeptiert haben, obwohl die Untersuchung weitaus
mehr "Psychologie", "Sozialpsychologie", "Politologie" und "Soziologie" ent
halt als "Betriebswirtschaftslehre". Zu Dank verpflichtet bin ich ferner
meinen ehemaligen Kolleginnen und Kollegen am Institut fiir Industrie
forschung und betriebliches Rechnungswesen der Universitat Miinchen, die
wiihrend der Zeit meiner Freistellung meine Aufgaben am Institut mit iiber
nommen haben. Sie unterstiitzten mich vor aHem aber auch bei der tech
nischen Abwicklung der Arbeit, und ihre Kritik war mir in manchen Dis
kussionen ein sehr wertvoller Fingerzeig. Dieser Dank gilt in besonderem
MaBe auch meinem akademischen Lehrer und jetzigen Kollegen Professor
Dr. Edmund Heinen. Ohne seinen Riickhalt, seine Ermunterungen und wohl
auch seine "diskrete Steuerung ware diese Untersuchung nicht entstanden.
Ganz besonders mOchte ich mich auch bei allen Meinen Mitarbeitem am
Seminar fur Betriebswirtschaftslehre und Organisation der Universitiit Mann
heim bedanken. Die Herren Dr. Ingolf Bamberger, Dr. Heinz Klein und
Dr. Albert Wahl haben mir bei der umfangreichen tlberarbeitung und
Ergiinzung des ursprdnglichen Manuskriptes der Habilitationsschrift sehr
intensiv und an manchen Stellen bis an die Grenzen der Koautorenschaft
geholfen. Die Herren Dr. Ralf Bethke, Dr. Werner-Michael Esser und Dr.
Eduard Gabele hatten demgegenuber die undankbare Aufgabe, den letzten
redaktionellen Schliff am Manuskript vorzunehmen. Frau Hannelore Koch
schlieBlich tippte nicht nur in mUhevoller Arbeit das Manuskript, sondem
sie forcierte auch seine Fertigstellung mit der Drohung, sie werde kundigen,
wenn das Buch nicht bald abgeschlossen wdrde. So nehme ich Ueber noch
bestehende Mangel des Manuskriptes in Kauf - und die mogliche Pointe
des Kritikers, ich hiitte es vielleicht doch besser auf die Kundigung Meiner
Sekretiirin ankommen lassen sollen.
Werner Kirsch.
Inhaltsverzeichnis
Zur Einflihrung .... 17
ERSTERBAND
Verhaltenswissenschaftliche Ansiitze der Entscheidungstheorie
Erstes Kapitel
Geschlossene Modelle des Entscheidungsverhaltens 25
1.1 Das Modell des homo oeconomicus 27
1.11 Die Informationsannahmen . 27
Ergebnisfunktionen 28 - Entscheidungen unter Sicherheit,
Risiko und Unsicherheit 29
1.12 Die Annahmen libel' die Praferenz-bzw. Wertordnung . . .. 30
Die vollstandige, schwach transitive Ordnung del' Ergeb
nisse 30 - Die Nutzenfunktion 31: Von del' kardinalen zur
ordinalen Nutzenmessung 32. Die behavioristische Interpre
tation des Nutzens 33. Das St. Petersburger Paradoxon als Aus
gangspunkt del' modernen kardinalen Nutzenmessung 34. Die
Nutzenmessung seit von Neumann und Morgenstern 35.
Exkurs: Die axiomatischen Grundlagen del' kardinalen Nutzen~
messung 36. Psychologischer Nutzen und Bernoulli-Nutzen 39
1.13 Die Entscheidungsregeln . . . . . . . . . . . . . . . . ., 40
Entscheidungsregeln als Praferenzvorschriften flir Alter
nativen 40: Bayes-Regel 41. Minimax-Regel 41. Maximax
Regel 41. Hurwicz-Regel 42. Savage-Niehans-Regel 42
1.2 Weiterfiihrende Problemkreise ... 42
1.21 Subjektive Wahrscheinlichkeiten 43
Wahrscheinlichkeitskonzeptionen 43 - Die Problematik del'
Messung subjektiver Wahrscheinlichkeiten 45 - Psychologische
Verhaltenstheorien und SEU-Modell 45 - Die Abweichung
von subjektiven und objektiven Wahrscheinlichkeiten 46 -
NASEU-Modelle 47
1.22 Stochastische Praferenzordnungen . . . . . . . . . . . .. 48
Moglichkeiten einer entscheidungstheoretischen Behandlung
del' Intransitivitat und Inkonsistenz von Entscheidungen 48 -
Das Axiomensystem von Luce 49 - Stochastische Transitivi
tat 50
1.23 Anspruchsniveau und Nutzenfunktion . . . . . . . . . .. 50
Die Beriicksichtigung des Anspruchsniveaus im SEU-Mode1l51
- Del' EinfluB des Anspruchsniveaus auf den Verlauf del'
Nutzenfunktion 51
Seite
1.24 Leistungsmotivation .................. 53
Selbstverpflichtung und Geschicklichkeit als vernachHissigte
Faktoren der Entscheidungstheorie 53 - Das Modell Atkinsons
54 - SchluBfolgerungen aus dem Modell Atkinsons 56 -
Interdependenz von Nutzen und subjektiven Wahrscheinlich
keiten 56
1.25 Informationsgewinnung 57
Entscheidungsfunktionen 57 - Optimale Informationsgewin-
nung 58
Zweites Kapitel
Offene Modelle des Entscheidungsverhaltens . . . 61
2.1 Von der Rationalitiitsanalyse zur Theorie kognitiver Entscheidungs-
und Problemlosungsprozesse . . . . . . . . . . . . . . . . .. 62
Die Rationalitiitsbegriffe in der Entscheidungstheorie 62 -
Die Beschriinkungen der Rationalitiit 64 - Der Rationalitiits
begriff in der deskriptiven Entscheidungstheorie 66 - Die
begriffliche Identitiit von "EntscheidungsprozeB" und "Pro
blemlosungsprozeB" 70 - Die Phasen von Entscheidungs- und
Problemlosungsprozessen 72
2.2 Verhaltenswissenschaftliche Ausgangspunkte der Diskussion offener
Modelle . . . . . . . . . . . . . 76
2.21 Das innere Modell der Umwelt 76
Image 77 .,.- Einstellung 79 - Wahrnehmung und Suchver
halten 81 - Suchverhalten und Gediichtnis 82
2.22 Kognitiver StreB und Suchverhalten . . . . 83
Die beschriinkte Informationsverarbeitungskapazitiit des Indi
viduums 84 - Strategien der Informationsverarbeitung 86 -
Vereinfachungen des Entscheidungsproblems 88: Befriedigende
Alternativen und Anspruchsniveau 88. Inkrementalanalyse -
die Strategie des "Durchwurstelns" 89. Begriffsbildung als Bei
spiel inkrementalen Verhaltens 92 - Heuristische Strategien
94 - Das Erkundungsmotiv 95
2.23 Intraindividuelle Konflikte und Suchverhalten . . . . . .. 96
Der "konfliktlose" Charakter der traditionellen Modelle 96 -
Typen intraindividueller Konflikte 98: Das Konfliktwahl
Modell 99. Die Einfiihrung von Bewertungskategorien und
ihre Reduktion 101. Die Typen intraindividueller Konflikte
Seite
nach March und Simon 104 - Konfliktlosung durch Suchver
halten 106 - Konfliktlosung durch Anspruchsanpassung 107:
Die Anspruchsanpassung als Lernverhalten 108. Die Anspruchs
anpassung als Entscheidungsverhalten 109. Leistungsmotivation
und Anspruchsanpassung 109. Exkurs: Eine eklektischeTheorie
der Anspruchsanpassung 110. Der EinfiuB des Ergebnisses des
Suchverhaltens auf das Anspruchsniveau 115. Die Dringlich
keitsordnung der Ziele 115. Anspruchsanpassung und intra
individuelle Konflikte 116 - Zusammenfassung 116
2.24 Kognitive Dissonanz und Suchverhalten . . . . . . . . . . 118
Kognitive Inkonsistenz und kognitive Dissonanz 119 - Die
Reduktion der kognitiven Dissonanz 121 - Konfiiktleugnung
und Kontrolle 123
2.25 Zusammenfassung .......... 124
Drittes Kapitel
Perspektiven der Psycho-Logik des menschlichen Entscheidungsverhal-
tens (1977) •..•..•.....•............•.• 127
Die "Regeln" der Psycho-Logik 127 - Entscheidungsepisoden
129 :..- Rechtfertigendes versus kritisches Informationsverhal-
ten 130
Literaturverzeichnis 135
Stichwortverzeichnis 147
ZWEITER BAND
Informationsverarbeitungstheorie des Entsc:heidungsverhaltens
Erstes Kapitel
Grundziige der Informationsverarbeitungstheorie . 23
1.1 Zum epistemologischen Standort des Informationsverarbeitungs-
ansatzes ....................... 24
1.11 Alternative Ansatze zur Analyse kognitiver Prozesse. . . .. 24
Der Neobehaviorismus 25 - Der Kognitivismus 29 - Der
Informationsverarbeitungsansatz als Synthese zwischen Neo
behaviorismus und Kognitivismus 30
1.12 IV-Modelle, elektronische Datenverarbeitung und Simulation
kognitiver Prozesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 32
Simulation und Modellanalyse von Systemen 32: Modelle als
homomorphe Abbilder realer Systeme 34. Das Korrespondenz
regelproblem 35 - Die Rolle elektronischer Datenverarbei-
