eHealth : Wie Smartphones, Apps und Wearables die Gesundheitsversorgung verändern werden

246 Pages·2016·3.75 MB·German

by  Volker P. Andelfinger

eHealth
Volker P. Andelfinger • Till Hänisch
(Hrsg.)
eHealth
Wie Smartphones, Apps und Wearables
die Gesundheitsversorgung verändern
werden
Herausgeber
Volker P. Andelfinger Till Hänisch
Palatinus Consulting Wirtschaftsinformatik
Annweiler DHBW Heidenheim
Rheinland-Pfalz Heidenheim
Deutschland Deutschland

ISBN 978-3-658-12238-6 ISBN 978-3-658-12239-3 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-658-12239-3
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Vorwort
Liebe Leser,
Sie halten ein weiteres Buch in der Hand, das aus einem Integrationsseminar im Fach-
bereich Wirtschaftsinformatik an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Heiden-
heim heraus entstanden ist. In Integrationsseminaren werden jeweils top-aktuelle The-
menstellungen aus der Informatik und ihren Anwendungsbereichen aufgegriffen und mit
Studierenden zusammen erarbeitet. Solche Themen, die zu neu sind, um schon in Lehr-
und Studienplänen berücksichtigt werden zu können – die aber für Studierende höchst-
relevant sind oder dies garantiert in nächster Zukunft werden.
Ein solches Thema ist eHealth – und dabei insbesondere Fitnessportale bzw. Gesund-
heitsportale, die in erheblichem Umfang von tragbaren Sensoren („Wearables“) mit Daten
gefüttert werden. In der wahrgenommenen Diskussion baut dieses Thema ein interessan-
tes und brisantes Spannungsfeld auf:
Einerseits faszinieren die Möglichkeiten, Menschen ihren Lebensstil und ihren Ge-
sundheitszustand wirkungsvoll bewusst zu machen. Sie können dadurch in die Lage ver-
setzt werden, ihren Alltag gesünder und angenehmer zu gestalten; beispielsweise können
sie dann besser mit chronischen Krankheiten umgehen. Sie gewinnen zukünftig vielleicht
auch finanzielle Vorteile, etwa bei dadurch günstigeren Krankenversicherungstarifen. Und
sie entlasten die Allgemeinheit von den Folgen der Krankheiten, die dadurch vermieden
oder gemildert werden können. Im Buch werden die Vorteile anhand einiger Best-Practi-
ce-Beispiele sehr eindrucksvoll belegt.
Auf der anderen Seite konfrontieren diese Technologien ihre Nutzer mit der offenen
Frage, was alles mit diesen Daten geschieht, ob sie also überhaupt noch die Kontrol-
le über ihre Daten besitzen. Gerade in Deutschland werden die Themen IT-Sicherheit,
Datenschutz und Schutz der Privatsphäre vehement diskutiert. Wohingegen in anderen
Ländern die Nutzung selbst von elektronischen Patientenakten mit hochsensiblen Daten
längst Normalität ist. Das Buch zeigt auf, wie zumindest technisch-organisatorisch die Vo-
raussetzungen für Sicherheit und Privacy geschaffen werden können; es zeigt aber auch,
welche Überzeugungsarbeit in gesellschaftlicher und politischer Hinsicht noch geleistet
werden muss.
Die Herausgeber sind sich wohl bewusst, dass das gesamte Themengebiet eHealth mit
all seinen medizinischen, politischen, wirtschaftlichen, technischen und organisatorischen
V
VI Vorwort
Facetten nicht in ein einzelnes Buch passt. Für eine Verortung des Themas eHealth und die
Herstellung eines Grundverständnisses ist es aber ideal und nützlich – so beispielsweise
für die Gestaltung der Angebote von Fitness- oder Gesundheitsportalen. Die Anregungen
in diesem Buch sind einerseits jugendlich frisch und mit einer unverstellten Sicht auf die
Dinge, andererseits von sehr viel Erfahrung geprägt und zum Nachdenken ermahnend.
Beachtlich ist, dass es mit diesem Buch gelungen ist, fünfunddreißig Studierende, zwei
Professoren, eine Gastprofessorin sowie Dozenten der DHBW Heidenheim und ergän-
zend einige externe – auch international profilierte – Autoren über ein wichtiges Thema
zusammenzuführen. Autoren aus Lehre, Forschung und Praxis, allesamt Experten mit jah-
relanger Erfahrung, vereinen ihre Erkenntnisse mit der Sichtweise junger Menschen, die
noch keine „Scheuklappen“ haben; gerade das macht den besonderen Reiz dieses Buches
aus.
Durch meine „Versicherungsbrille“ betrachtet, ist dieses Buch auch und gerade für Ver-
sicherer eine spannende Pflichtlektüre. Krankenversicherer, Lebensversicherer, ja eigent-
lich alle Personenversicherer, brauchen dringend frische Ideen, um ihre Geschäftsmodelle
zu erweitern und zukunftsfähig zu machen. Da stellt dieses Buch einen wahren Fundus
zur Verfügung.
Prof. Dr. Hans Jürgen Ott
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Volker P. Andelfinger und Till Hänisch
2. eHealth – eine Begriffsbestimmung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Till Hänisch
3. Exkurs: Telemedizin – Chance für eine bessere Behandlung? . . . . . . . . . . . 11
Jessica Schmid
4. Sind die Daten sicher, Privacy gestern, heute, morgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Till Hänisch
5. eHealth: Grundlagen und Bedeutung für die Gesundheitssysteme heute
und morgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Volker P. Andelfinger
6. W as wissen die Deutschen eigentlich über ihre Gesundheit und ihren
Lebensstil? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Volker P. Andelfinger und Till Hänisch
7. Quantified Self – eine nachhaltige Bewegung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Volker P. Andelfinger und Till Hänisch
8. Die Optimierung des Individuums – wie weit wollen, sollen, dürfen wir
gehen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Volker P. Andelfinger und Till Hänisch
9. eHealth im internationalen Kontext . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Volker P. Andelfinger und Till Hänisch
VII
VIII Inhaltsverzeichnis
10. Die elektronische Gesundheitskarte – der steinige deutsche Weg . . . . . . . . 97
Volker P. Andelfinger und Till Hänisch
11. Gesundheitsportale und Private Krankenversicherung – was in
anderen Ländern passt, das passt auch in Deutschland – oder? . . . . . . . . . 105
Volker P. Andelfinger
12. Integrationsseminar 2015 an der Dualen Hochschule Baden-
Württemberg in Heidenheim, Fachrichtung Wirtschaftsinformatik . . . . . 109
Volker P. Andelfinger und Till Hänisch
13. Geschäftsmodelle – das magische Dreieck aus Machbarkeit,
Erwünschtheit und wirtschaftlicher Tragfähigkeit und die Schieflage
in aktuellen eHealth- und AAL-Projekten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Volker P. Andelfinger
14. Mehr Kundenorientierung durch Design . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Julia Richter
15. Customer Experience Management für mehr Kundenzufriedenheit
und Loyalität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Irene Bosku
16. Exkurs: eHealth als Brücke zu Ambient Assisted Living . . . . . . . . . . . . . . . 239
Volker P. Andelfinger
17. Zusammenfassung und Ausblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Volker P. Andelfinger und Till Hänisch
Mitarbeiterverzeichnis
Volker P. Andelfinger Annweiler, Deutschland
Irene Bosku München, Deutschland
Julian Barthle Heidenheim, Deutschland
Arno Elmer Berlin, Deutschland
Till Hänisch Heidenheim, Deutschland
Julia Richter München, Deutschland
Jessica Schmid Heidenheim, Deutschland
Jonathan L. Schaffer Cleveland, USA
Florian Schumacher München, Deutschland
Jürgen Seitz Heidenheim, Deutschland
Stefan Selke Furtwangen, Deutschland
Ton Spil Enschede, Niederlande
Nilmini Wickramasinghe Melbourne, Australien
Doug Vogel Harbin, China
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Die Herausgeber
Volker P. Andelfinger arbeitet seit Anfang 2009 als Unternehmensberater. Er befasst
sich seit einigen Jahren mit Trend- und Zukunftsforschung, modernen Technologien, vor-
rangig Internet der Dinge und Innovation. Er arbeitet außerdem als Keynote-Speaker, als
freier Fachjournalist und Buchautor. Als Dozent unterrichtet er an der Dualen Hochschule
Baden-Württemberg in Heidenheim und Karlsruhe, der FH Zweibrücken/BA des Saarlan-
des und der ZHAW, Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften.
Weitere Informationen finden Sie unter: www.palatinus-consulting.eu
Prof. Till Hänisch ist von Haus aus Physiker und lehrt an der DHBW Heidenheim im
Studiengang Wirtschaftsinformatik. Seine Schwerpunkte in Forschung und Lehre sind das
Internet der Dinge, Big Data und flexible Datenmodelle.
Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.tillh.de
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