Durkheim's Aphorism, the Justification Hypothesis, and the Nature of

14 Pages·2006·0.07 MB·English

1 TThhee CCoommppuutteerr IInndduussttrryy
2 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)CCoouunnttiinngg aaiiddsskkeeeepp ttrraacckk ooff qquuaannttiittiieess
(cid:216)(cid:216)MMaannyy ttrraannssaaccttiioonnss rreeqquuiirreedd ccaallccuullaattiioonnss
(cid:216)(cid:216)AA mmaannuuaall ccaallccuullaattoorr ccaalllleedd aann aabbaaccuussffiirrsstt aappppeeaarreedd aarroouunndd 11220000 iinn CChhiinnaa,, aanndd tthheenn iinn
JJaappaann aarroouunndd 11660000
(cid:216)(cid:216)OOtthheerr mmaannuuaall ccaallccuullaattoorrss iinncclluuddee tthhee ooddddllyy--nnaammeedd NNaappiieerr’’ss BBoonneess,, aanndd tthhee sslliiddee rruullee
(cid:216)(cid:216)IInn 11662211,, aann EEnngglliisshh mmaatthheemmaattiicciiaann nnaammeedd WWiilllliiaamm OOuugghhtt rreedd uusseedd NNaappiieerr’’ss llooggaarriitthhmmss
ttoo ccoonnssttrruucctt tthhee ffiirrsstt sslliiddee rruullee
3 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
4 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
5 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)AA mmeecchhaanniiccaall ccaallccuullaattoorriimmpplleemmeennttss aallggoorriitthhmmss aauuttoonnoommoouussllyy.. TToo wwoorrkk aa
mmeecchhaanniiccaall ccaallccuullaattoorr,, tthhee ooppeerraattoorr ssiimmppllyy eenntteerrss tthhee nnuummbbeerrss ffoorr aa ccaallccuullaattiioonn,, aanndd
tthheenn ppuullllss aa lleevveerr oorr ttuurrnnss aa wwhheeeell ttoo pprroodduuccee rreessuullttss
(cid:216)(cid:216)WWiillhheellmm SScchhiicckkaarrdd ccrreeaatteedd aa mmeecchhaanniiccaall ccaallccuullaattoorr ((ccaalllleedd SShhiicckkaarrdd’’ssCCaallccuullaattoorr))
(cid:216)(cid:216)BBllaaiissee PPaassccaall ddeevveellooppeedd tthhee PPaassccaalliinnee
(cid:216)(cid:216)LLeeiibbnniizz CCaallccuullaattoorr
(cid:216)(cid:216)ddeeCCoollmmaarr’’ssAArriitthhmmoommeetteerr bbeeccaammee tthhee ffiirrsstt mmaassss--pprroodduucceedd ccaallccuullaattoorr
6 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)CChhaarrlleess BBaabbbbaaggee pprrooppoosseedd aa ddeevviiccee ccaalllleedd tthhee DDiiffffeerreennccee EEnnggiinneetthhaatt wwoouulldd ooppeerraattee
uussiinngg sstteeaamm ppoowweerr
(cid:216)(cid:216)TThhee DDiiffffeerreennccee EEnnggiinnee wwaass iinntteennddeedd ttoo qquuiicckkllyy aanndd aaccccuurraatteellyy ccaallccuullaattee llaarrggee ttaabblleess ooff
nnuummbbeerrss uusseedd ffoorr aassttrroonnoommiiccaall aanndd eennggiinneeeerriinngg aapppplliiccaattiioonnss
(cid:216)(cid:216)IInn 11883344,, BBaabbbbaaggee bbeeggaann ddeessiiggnniinngg aa nneeww ggeenneerraall--ppuurrppoossee ccaallccuullaattiinngg ddeevviiccee,, ccaalllleedd tthhee
AAnnaallyyttiiccaall EEnnggiinnee
7 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
8 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)CCoommppuutteerr hhiissttoorriiaannss bbeelliieevvee tthhaatt tthhee AAnnaallyyttiiccaall EEnnggiinnee ddeessiiggnn eemmbbooddiieess mmaannyy ooff tthhee
ccoonncceeppttss tthhaatt ddeeffiinnee tthhee mmooddeerrnn ccoommppuutteerr
(cid:216)(cid:216)SSttoorree tthhee pprrooggrraammss aanndd ddaattaa ffoorr ccaallccuullaattiioonnss oonn ppuunncchheedd ccaarrddss
(cid:216)(cid:216)TThhee UU..SS.. CCeennssuuss BBuurreeaauu hheelldd aa ccoommppeettiittiioonn ttoo ffiinndd aa wwaayy ttoo ttaabbuullaattee tthhee 11889900 cceennssuuss
(cid:216)(cid:216)HHeerrmmaann HHoolllleerriitthhwwoonn tthhee ccoommppeettiittiioonn wwiitthh aa ddeessiiggnn ffoorr aann eelleeccttrroonniicc ppuunncchheedd ccaarrdd
ttaabbuullaattiinngg ddeevviiccee
9 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)EEaacchh ccaarrdd ccoonnttaaiinneedd aarreeaass ttoo rreepprreesseenntt ffiieellddss,, ssuucchh aass ““nnaattiioonnaalliittyy..””
(cid:216)(cid:216)OOnnccee ppuunncchheedd,, tthhee ccaarrddss wweerree ffeedd iinnttoo aa ccaarrdd rreeaaddeerr tthhaatt uusseedd aann aarrrraayy ooff
mmeettaall rrooddss ttoo eelleeccttrroonniiccaallllyy rreeaadd tthhee ddaattaa ffrroomm tthhee ccaarrddss aanndd ttaabbuullaattee tthhee
rreessuullttss,, HHoolllleerriitthh TTaabbuullaattiinngg MMaacchhiinnee
(cid:216)(cid:216)HHoolllleerriitthh iinnccoorrppoorraatteedd TThhee TTaabbuullaattiinngg MMaacchhiinneebbeetttteerr kknnoowwnn ttooddaayy aass
IIBBMM
10 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)AA pprroottoottyyppeeiiss aann eexxppeerriimmeennttaall ddeevviiccee tthhaatt ttyyppiiccaallllyy mmuusstt bbee ffuurrtthheerr ddeevveellooppeedd aanndd
ppeerrffeecctteedd bbeeffoorree ggooiinngg iinnttoo pprroodduuccttiioonn aanndd bbeeccoommiinngg wwiiddeellyy aavvaaiillaabbllee
(cid:216)(cid:216)TThhee AAttaannaassooffff--BBeerrrryy CCoommppuutteerr ((AABBCC)) wwaass tthhee ffiirrsstt ttoo uussee vvaaccuuuumm ttuubbeess iinnsstteeaadd ooff
mmeecchhaanniiccaall sswwiittcchheess
11 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
12 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)KKoonnrraadd ZZuussee ddeevveellooppeedd aa ccoommppuutteerr ccaalllleedd tthhee ZZ33,, wwhhiicchh wwaass bbaasseedd oonn tthhee iiddeeaa ooff
bbiinnaarryy ““yyeess//nnoo”” ssttaatteess--wwhhaatt wwee nnooww ccaallll bbiittss
(cid:216)(cid:216)HHoowwaarrdd AAiikkeenn ccrreeaatteedd tthhee IIBBMM AAuuttoommaattiicc SSeeqquueennccee CCoonnttrroolllleedd CCaallccuullaattoorr
((AASSCCCC)),, bbuutt iitt iiss uussuuaallllyy rreeffeerrrreedd ttoo aass tthhee HHaarrvvaarrdd MMaarrkk IIbbeeccaauussee iitt wwaass mmoovveedd ttoo
HHaarrvvaarrdd UUnniivveerrssiittyy sshhoorrttllyy aafftteerr ccoommpplleettiioonn
13 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216) IInn 11994433,, aa tteeaamm ooff BBrriittiisshh ddeevveellooppeerrss ccrreeaatteedd CCOOLLOOSSSSUUSS,, aann eelleeccttrroonniicc ddeevviiccee ddeessiiggnneedd ttoo ddeeccooddee
mmeessssaaggeess eennccrryypptteedd bbyy tthhee GGeerrmmaann EENNIIGGMMAA mmaacchhiinnee
(cid:216)(cid:216) CCOOLLOOSSSSUUSS ssuucccceessssffuullllyy bbrrookkee tthhee ccooddeess aanndd ggaavvee tthhee AAlllliieess aa mmaajjoorr aaddvvaannttaaggee dduurriinngg WWoorrlldd WWaarr IIII
(cid:216)(cid:216) IInn 11994433,, aa tteeaamm hheeaaddeedd bbyy JJoohhnn WW.. MMaauucchhllyyaanndd JJ.. PPrreessppeerrEEcckkeerrtt ssttaarrtteedd wwoorrkk oonn EENNIIAACC,, aa ggiiggaannttiicc,,
ggeenneerraall--ppuurrppoossee eelleeccttrroonniicc ccoommppuutteerr
(cid:216)(cid:216) EENNIIAACC((EElleeccttrroonniicc NNuummeerriiccaall IInntteeggrraattoorr aanndd CCoommppuutteerr)) wwaass ddeessiiggnneedd ttoo ccaallccuullaattee ttrraajjeeccttoorryy ttaabblleess ffoorr
tthhee UU..SS.. AArrmmyy
14 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)AA ccoommppuutteerr ccaalllleedd tthhee UUNNIIVVAACC iiss ccoonnssiiddeerreedd bbyy mmoosstt hhiissttoorriiaannss ttoo bbee tthhee ffiirrsstt
ccoommmmeerrcciiaallllyy ssuucccceessssffuull ddiiggiittaall ccoommppuutteerr
(cid:216)(cid:216)EEcckkeerrtt--MMaauucchhllyy CCoommppuutteerr CCoorrpp ccoonnssttrruucctteedd iitt
(cid:216)(cid:216)AAtt ffoouurrtteeeenn aanndd aa hhaallff ffeeeett lloonngg,, sseevveenn aanndd aa hhaallff ffeeeett hhiigghh,, aanndd nniinnee ffeeeett wwiiddee,, UUNNIIVVAACC
wwaass pphhyyssiiccaallllyy ssmmaalllleerr tthhaann EENNIIAACC,, bbuutt mmoorree ppoowweerrffuull
15 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)AAss tteecchhnnoollooggyy eevvoollvveedd,, rreellaayy sswwiittcchheess aanndd vvaaccuuuumm ttuubbeess wweerree rreeppllaacceedd wwiitthh ssmmaalllleerr,,
lleessss ppoowweerr--hhuunnggrryy ccoommppoonneennttss
(cid:216)(cid:216)CCoommppuutteerr hhiissttoorriiaannss sseeeemm ttoo ggeenneerraallllyy aaggrreeee tthhaatt ccoommppuutteerrss hhaavvee eevvoollvveedd tthhrroouugghh ffoouurr
ddiissttiinncctt ggeenneerraattiioonnss,, aanndd iinn eeaacchh ggeenneerraattiioonn,, ccoommppuutteerrss bbeeccaammee ssmmaalllleerr,, ffaasstteerr,, mmoorree
ddeeppeennddaabbllee,, aanndd lleessss eexxppeennssiivvee ttoo ooppeerraattee
16 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216) FFiirrsstt--ggeenneerraattiioonn ccoommppuutteerrss ccaann bbee cchhaarraacctteerriizzeedd bbyy iittss uussee ooff vvaaccuuuumm ttuubbeess
(cid:216)(cid:216) AA vvaaccuuuumm ttuubbeeiiss aann eelleeccttrroonniicc ddeevviiccee tthhaatt ccoonnttrroollss tthhee ffllooww ooff eelleeccttrroonnss iinn aa vvaaccuuuumm
(cid:216)(cid:216) TThheeyy ccoonnssuummeedd aa lloott ooff ppoowweerr
(cid:216)(cid:216) TThheeyy aallssoo tteennddeedd ttoo bbuurrnn oouutt qquuiicckkllyy
(cid:216)(cid:216) FFiirrsstt--ggeenneerraattiioonn ccoommppuutteerrss wweerree cchhaarraacctteerriizzeedd bbyy ccuussttoomm aapppplliiccaattiioonn pprrooggrraammss
(cid:216)(cid:216)FFiirrsstt--ggeenneerraattiioonn ccoommppuutteerrss ddiidd nnoott sseeeemm rreeaaddyy ffoorr ““pprriimmee ttiimmee””
17 CCoommppuutteerrHHiissttoorryy
18 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216) SSeeccoonndd--ggeenneerraattiioonn ccoommppuutteerrss uusseedd ttrraannssiissttoorrss iinnsstteeaadd ooff vvaaccuuuumm ttuubbeess
(cid:216)(cid:216) TTrraannssiissttoorrssppeerrffoorrmmeedd ffuunnccttiioonnss ssiimmiillaarr ttoo vvaaccuuuumm ttuubbeess,, bbuutt tthheeyy wweerree mmuucchh ssmmaalllleerr,, cchheeaappeerr,, lleessss
ppoowweerr hhuunnggrryy,, aanndd mmoorree rreelliiaabbllee
(cid:216)(cid:216) AA nnuummbbeerr ooff ssuucccceessssffuull ttrraannssiissttoorriizzeedd ccoommppuutteerrss wweerree mmaannuuffaaccttuurreedd bbyy ccoommppaanniieess ssuucchh aass IIBBMM,,
BBuurrrroouugghhss,, CCoonnttrrooll DDaattaa,, HHoonneeyywweellll,, aanndd SSppeerrrryy RRaanndd
(cid:216)(cid:216) IIBBMM ddeevveellooppeedd ooppeerraattiinngg ssyysstteemmss tthhaatt pprroovviiddeedd ssttaannddaarrddiizzeedd rroouuttiinneess ffoorr iinnppuutt,, oouuttppuutt,, mmeemmoorryy
mmaannaaggeemmeenntt,, ssttoorraaggee,, aanndd ootthheerr rreessoouurrccee mmaannaaggeemmeenntt aaccttiivviittiieess..
19 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
20 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)EEaarrllyy pprroopprriieettaarryy ooppeerraattiinngg ssyysstteemmss wweerree ddeessiiggnneedd ttoo wwoorrkk oonnllyy oonn aa ppaarrttiiccuullaarr
ccoommppuutteerr
(cid:216)(cid:216)SSeeccoonndd--ggeenneerraattiioonn ccoommppuutteerrss aallssoo rraann pprrooggrraammmmiinngg llaanngguuaaggee ccoommppiilleerrss tthhaatt aalllloowweedd
pprrooggrraammmmeerrss ttoo wwrriittee iinnssttrruuccttiioonnss uussiinngg EEnngglliisshh--lliikkee ccoommmmaannddss..
(cid:216)(cid:216)HHiigghh--lleevveell llaanngguuaaggeess,, ssuucchh aass CCOOBBOOLL ((CCoommmmoonn BBuussiinneessss--OOrriieenntteedd LLaanngguuaaggee)) aanndd
FFOORRTTRRAANN((FFoorrmmuullaa TTrraannssllaattoorr)),, wweerree aavvaaiillaabbllee ffoorr uussee oonn sseeccoonndd--ggeenneerraattiioonn
ccoommppuutteerrss
21 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216) TThhiirrdd--ggeenneerraattiioonn ccoommppuutteerrss bbeeccaammee ppoossssiibbllee iinn 11995588,, wwhheenn JJaacckk KKiillbbyyaatt TTeexxaass IInnssttrruummeennttss aanndd
RRoobbeerrtt NNooyycceeaatt FFaaiirrcchhiilldd SSeemmiiccoonndduuccttoorr iinnddeeppeennddeennttllyy ddeevveellooppeedd iinntteeggrraatteedd cciirrccuuiittss
(cid:216)(cid:216) RRCCAA SSppeeccttrraa 7700,, IIBBMM 336600
(cid:216)(cid:216) IInn 11996655,, DDiiggiittaall EEqquuiippmmeenntt CCoorrpp..((DDEECC)) iinnttrroodduucceedd tthhee DDEECC PPDDPP--88,, tthhee ffiirrsstt ccoommmmeerrcciiaallllyy ssuucccceessssffuull
mmiinniiccoommppuutteerr
(cid:216)(cid:216) BByy 22000000,, tthhee IIBBMM AASS//440000((rreennaammeedd tthhee iiSSeerriieess440000)) wwaass oonnee ooff tthhee ffeeww rreemmaaiinniinngg ddeevviicceess tthhaatt
ccoouulldd bbee ccllaassssiiffiieedd aass aa mmiinniiccoommppuutteerr
(cid:216)(cid:216) TTooddaayy,, ddeemmaanndd ffoorr mmiinniiccoommppuutteerrss iiss ssaattiissffiieedd bbyy hhiigghh--eenndd ppeerrssoonnaall ccoommppuutteerrss aanndd sseerrvveerrss,, aanndd tthhee
tteerrmm ““mmiinniiccoommppuutteerr”” hhaass ggeenneerraallllyy ffaalllleenn iinnttoo ddiissuussee
22 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
23 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)TThhee tteecchhnnoollooggyy ffoorr ffoouurrtthh--ggeenneerraattiioonn ccoommppuutteerrssaappppeeaarreedd iinn 11997711,, wwhheenn TTeedd HHooffff
ddeevveellooppeedd tthhee ffiirrsstt ggeenneerraall--ppuurrppoossee mmiiccrroopprroocceessssoorr
(cid:216)(cid:216)EEaarrllyy iinndduussttrryy lleeaaddeerrss iinncclluuddeedd IInntteell,, ZZiilloogg,, MMoottoorroollaa,, aanndd TTeexxaass IInnssttrruummeennttss
(cid:216)(cid:216)TThhee IInntteell lliinnee,, uusseedd iinn mmoosstt WWiinnddoowwss--ccoommppaattiibbllee ccoommppuutteerrss,, iinncclluuddeedd tthhee 88008866,, 88008888,,
8800228866,, 8800338866,, 8800448866,, aanndd tthhee PPeennttiiuumm ffaammiillyy ooff mmiiccrroopprroocceessssoorrss
24 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)TThhee MMoottoorroollaa lliinnee ooff mmiiccrroopprroocceessssoorrss ggrreeww ttoo iinncclluuddee 6688000000 sseerriieess pprroocceessssoorrss uusseedd iinn
AAppppllee MMaacciinnttoosshh ccoommppuutteerrss,, pplluuss tthhee PPoowweerrPPCC pprroocceessssoorrss ddeevveellooppeedd iinn tthhee eeaarrllyy 11999900ss,,
aanndd uusseedd iinn ccuurrrreenntt MMaacciinnttoosshh ccoommppuutteerr ssyysstteemmss
(cid:216)(cid:216)IInntteell rreeiiggnnss aass tthhee wwoorrlldd’’ss lleeaaddiinngg mmiiccrroopprroocceessssoorr mmaannuuffaaccttuurreerr,, tthhoouugghh
mmiiccrroopprroocceessssoorrss aarree aallssoo pprroodduucceedd bbyy ccoommppaanniieess ssuucchh aass HHiittaacchhii,, TTeexxaass IInnssttrruummeennttss,,
SSuunn MMiiccrroossyysstteemmss,, AAMMDD,, TToosshhiibbaa,, aanndd MMoottoorroollaa
25 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
26 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216) OOnnee ssuucchh ssyysstteemm wwaass tthhee MMaarrkk--88ddeevveellooppeedd bbyy JJoonnaatthhaann AA.. TTiittuuss,, wwhhoo wwaass ffeeaattuurreedd iinn tthhee JJuullyy 11997744
iissssuuee ooff RRaaddiioo--EElleeccttrroonniiccss
(cid:216)(cid:216) IInn 11997755,, EEdd RRoobbeerrttss aanndd tthhee MMIITTSS ((MMiiccrroo IInnssttrruummeenntt aanndd TTeelleemmeettrryySSyysstteemmss)) ccoommppaannyy aannnnoouunncceedd
tthhee MMIITTSS AAllttaaiirr,, wwhhiicchh mmaannyy hhiissttoorriiaannss bbeelliieevvee ttoo bbee tthhee ffiirrsstt ccoommmmeerrcciiaall mmiiccrrooccoommppuutteerr
(cid:216)(cid:216) IInn 11997777,, SStteevvee JJoobbss aanndd SStteevvee WWoozznniiaakk ffoouunnddeedd AAppppllee CCoommppuutteerr CCoorrppoorraattiioonn aanndd rreelleeaasseedd tthhee AAppppllee
II,, aa kkiitt ccoonnttaaiinniinngg aa mmootthheerrbbooaarrdd wwiitthh 44KK ooff RRAAMM tthhaatt ssoolldd ffoorr $$666666..6666
27 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
28 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216) IInn 11997788,, AAppppllee iinnttrroodduucceedd tthhee AAppppllee IIIIccoommppuutteerr
(cid:216)(cid:216) TThhee AAppppllee IIII wwaass aa vveerryy ssuucccceessssffuull ccoommppuutteerr.. OOnnee ooff tthhee mmaaiinn rreeaassoonnss bbeehhiinndd iittss ssuucccceessss wwaass aa
ccoommmmeerrcciiaall ssooffttwwaarree pprrooggrraamm ccaalllleedd VViissiiCCaallcc——tthhee ffiirrsstt eelleeccttrroonniicc sspprreeaaddsshheeeett
(cid:216)(cid:216) IInn 11998811,, IIBBMM bbeeggaann mmaarrkkeettiinngg wwhhaatt iitt ccaalllleedd aa ““ppeerrssoonnaall ccoommppuutteerr”” oorr ““PPCC,,”” bbaasseedd oonn tthhee 88008888
pprroocceessssoorr.. TThhee IIBBMM PPCC qquuiicckkllyy bbeeccaammee tthhee ttoopp--sseelllliinngg ppeerrssoonnaall ccoommppuutteerr
(cid:216)(cid:216) IIBBMM PPCC 55115500
(cid:216)(cid:216) IIBBMM PPCC XXTT
29 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216) WWiitthhiinn mmoonntthhss,, ddoozzeennss ooff ccoommppaanniieess uusseedd tthheessee ppaarrttss ttoo pprroodduuccee IIBBMM--ccoommppaattiibbllee ccoommppuutteerrss
(cid:216)(cid:216) TThheessee ccoommppaanniieess wweerree aallssoo aabbllee ttoo oobbttaaiinn eesssseennttiiaallllyy tthhee ssaammee ooppeerraattiinngg ssyysstteemm uusseedd bbyy IIBBMM
(cid:216)(cid:216) TThhee IIBBMM PPCC uusseedd aann ooppeerraattiinngg ssyysstteemm ccaalllleedd PPCC--DDOOSS tthhaatt wwaass ccrreeaatteedd bbyy aa yyoouunngg pprrooggrraammmmeerr nnaammeedd
BBiillll GGaatteess
(cid:216)(cid:216) AAlltthhoouugghh hhoobbbbyyiissttss aanndd tthhee bbuussiinneessss ccoommmmuunniittyy hhaadd eemmbbrraacceedd ccoommppuutteerrss,, tthheessee mmaacchhiinneess wweerree ssttiillll
ccoonnssiiddeerreedd ddiiffffiiccuulltt ffoorr tthhee aavveerraaggee ppeerrssoonn ttoo uussee
30 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
(cid:216)(cid:216)TThhaatt ppeerrcceeppttiioonn bbeeggaann ttoo cchhaannggee iinn 11998833,, wwhheenn AAppppllee iinnttrroodduucceedd aapprroodduucctt ccaalllleedd tthhee
AAppppllee LLiissaa
(cid:216)(cid:216)AA kkeeyy ffeeaattuurree ooff tthhee LLiissaa wwaass iittss ggrraapphhiiccaall uusseerr iinntteerrffaaccee——aann iiddeeaa bboorrrroowweedd ffrroomm tthhee
XXeerrooxx AAllttoo ccoommppuutteerr
(cid:216)(cid:216)IInn 11998844,, AAppppllee rreelleeaasseedd tthhee ffiirrsstt AAppppllee MMaacciinnttoosshh
31 CCoommppuutteerr HHiissttoorryy
32 TThhee CCoommppuutteerr IInndduussttrryy
33 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)CCoommppuutteerr iinndduussttrryy eennccoommppaasssseess tthhoossee ccoommppaanniieess tthhaatt mmaannuuffaaccttuurree hhaannddhheelldd
ccoommppuutteerrss,, ppeerrssoonnaall ccoommppuutteerrss,, hhiigghh--eenndd wwoorrkkssttaattiioonnss,, sseerrvveerrss,, mmaaiinnffrraammeess,, aanndd
ssuuppeerrccoommppuutteerrss
(cid:216)(cid:216)IInnffoorrmmaattiioonn tteecchhnnoollooggyy iinndduussttrryy ((oorr IITT iinndduussttrryy)),, iiss ttyyppiiccaallllyy uusseedd ttoo rreeffeerr ttoo tthhee
ccoommppaanniieess tthhaatt ddeevveelloopp,, pprroodduuccee,, sseellll,, oorr ssuuppppoorrtt ccoommppuutteerrss,, ssooffttwwaarree,, aanndd ccoommppuutteerr--
rreellaatteedd pprroodduuccttss
34 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)NNoo.. AA bbaannkk uusseess ccoommppuutteerrss,, bbuutt iitt iiss ccllaassssiiffiieedd aass ppaarrtt ooff tthhee bbaannkkiinngg iinndduussttrryy
(cid:216)(cid:216)AA ccllootthhiinngg ssttoorree mmiigghhtt uussee ccoommppuutteerrss ttoo ttrraacckk iinnvveennttoorryy,, bbuutt iitt iiss ccllaassssiiffiieedd aass ppaarrtt ooff
tthhee aappppaarreell iinndduussttrryy
35 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216) EEqquuiippmmeenntt mmaannuuffaaccttuurreerrss
(cid:216)(cid:216) CChhiippmmaakkeerrss
(cid:216)(cid:216) SSooffttwwaarree ppuubblliisshheerrss
(cid:216)(cid:216) SSeerrvviiccee ccoommppaanniieess
(cid:216)(cid:216) RReettaaiilleerrss
(cid:216)(cid:216)AAlltthhoouugghh ssoommee ccoommppaanniieess ffiitt nneeaattllyy iinnttoo oonnee ooff tthhee aabboovvee ccaatteeggoorriieess,, ootthheerr ccoommppaanniieess
ooppeerraattee iinn ttwwoo oorr mmoorree aarreeaass
(cid:216)(cid:216)TThhee IITT iinndduussttrryy aallssoo eennccoommppaasssseess llaarrggee ccoonngglloommeerraatteess wwiitthh oonnee oorrmmoorree ddiivviissiioonnss
ddeevvootteedd ttoo ccoommppuutteerr hhaarrddwwaarree,, ssooffttwwaarree,, oorr sseerrvviicceess
36 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216) TThhee 11999900ss ssppaawwnneedd aa ggrroouupp ooff IInntteerrnneett--bbaasseedd ccoommppaanniieess tthhaatt ccaammee ttoo bbee ccaalllleedd ““ddoott ccoommss””,, ffrroomm tthhee
ccoommppaanniieess’’ ddoommaaiinn nnaammeess,, wwhhiicchh iinneevviittaabbllyy eennddeedd wwiitthh ““..ccoomm”” aanndd mmaannyy ooff tthhee ccoommppaanniieess eevveenn
iinnccoorrppoorraatteedd ““..ccoomm”” iinnttoo tthheeiirr ooffffiicciiaall ccoommppaannyy nnaammeess
(cid:216)(cid:216) AAmmaazzoonn..ccoomm wwaass oonnee ooff tthhee ffiirrsstt IInntteerrnneett--bbaasseedd ccoommppaanniieess
(cid:216)(cid:216) UUnnlleessss aa ““ddoott ccoomm”” sseellllss ccoommppuutteerrss,, ppeerriipphheerraallss,, oorr ssooffttwwaarree oonnlliinnee,, iitt iiss pprroobbaabbllyy nnoott ccoonnssiiddeerreedd ppaarrtt
ooff tthhee ccoommppuutteerr iinndduussttrryy,, eexxppeerrttss ddiissaaggrreeee wwhheetthheerr ““ddoott ccoommss”” rriigghhttffuullllyy bbeelloonngg ttoo tthhee IITT iinndduussttrryy
37 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)IITT iinndduussttrryy hheeaavvyywweeiigghhttss ssuucchh aass CCiissccoo,, IInntteell,, SSuunn MMiiccrroossyysstteemmss,, OOrraaccllee,, HHeewwlleetttt--
PPaacckkaarrdd,, PPaallmm,, HHaannddsspprriinngg,, AAppppllee,, AAMMDD,, 33CCoomm,, aanndd SSiilliiccoonn GGrraapphhiiccss aarree aallll llooccaatteedd iinn
CCaalliiffoorrnniiaa’’ss SSiilliiccoonn VVaalllleeyy
(cid:216)(cid:216)AAlltthhoouugghh SSiilliiccoonn VVaalllleeyy hhaass aa rreeppuuttaattiioonn aass tthhee hhoommee ooff tthhee IITT iinndduussttrryy,, mmaannyy ooff tthhee
ttoopp IITT ppllaayyeerrss aarree llooccaatteedd eellsseewwhheerree
38 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
39 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)MMaannyy ooff tthhee llaarrggeesstt ccoommppaanniieess iinn tthhee IITT iinndduussttrryy hhaavvee bbrraanncchh ooffffiicceess aallll oovveerr tthhee wwoorrlldd
(cid:216)(cid:216)DDeessppiittee tthhee iinnccrreeaassiinngg gglloobbaalliizzaattiioonn ooff tthhee IITT iinndduussttrryy,, iitt iiss ssttiillll ddoommiinnaatteedd bbyy tthhee UU..SS..
SSiixxttyy--eeiigghhtt ppeerrcceenntt ooff IITT wwoorrkkeerrss aarree iinn tthhee UU..SS..,, eevveenn tthhoouugghh 6622 ppeerrcceenntt ooff iinndduussttrryy
ssaalleess aarree ttoo nnoonn--UU..SS.. ccoommppaanniieess
40 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)YYoouu ccaann ddiigg uupp lloottss ooff iinnffoorrmmaattiioonn oonn IITT aanndd ccoommppuutteerr ccoommppaanniieess ffrroomm aa wwiiddee vvaarriieettyy
ooff ccoommppuutteerr aanndd bbuussiinneessss ppuubblliiccaattiioonnss
(cid:216)(cid:216)TThhee ttyyppee ooff ccoommppuutteerr ppuubblliiccaattiioonn yyoouu nneeeedd ddeeppeennddss oonn tthhee kkiinndd ooff iinnffoorrmmaattiioonn yyoouu
wwaanntt
(cid:216)(cid:216)TThhee IITT SSoouurrcceess IInnffooWWeebb pprroovviiddeess yyoouu wwiitthh aann uupp--ttoo--ddaattee gguuiiddee ttoo ppuubblliiccaattiioonnss aanndd
ootthheerr IITT iinndduussttrryy rreessoouurrcceess
41 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216) TThhee IITT iinndduussttrryy hhaass bbeeeenn ddeessccrriibbeedd aass ““tthhee mmoosstt ddyynnaammiicc,, mmoosstt pprroossppeerroouuss,, mmoosstt eeccoonnoommiiccaallllyy
bbeenneeffiicciiaall iinndduussttrryy tthhee wwoorrlldd hhaass eevveerr kknnoowwnn..””
(cid:216)(cid:216) GGDDPPiiss ddeeffiinneedd aass tthhee ttoottaall vvaalluuee ooff aa nnaattiioonn’’ss ggooooddss aanndd sseerrvviicceess pprroodduucceedd wwiitthhiinn aa ssppeecciiffiicc ttiimmee
ppeerriioodd
(cid:216)(cid:216) IInn tthhee UU..SS..,, ffoorr eexxaammppllee,, tthhee IITT iinndduussttrryy aaccccoouunntteedd ffoorr aabboouutt 55 ppeerrcceenntt ooff tthhee ggrroowwtthh iinn tthhee 11998855
GGDDPP..
(cid:216)(cid:216) TThhee IInntteerrnneett aaddddeedd mmoorree ffuueell ttoo tthhee ffiirree,, aanndd bbyy 22000000,, IITT’’ssttoottaall ccoonnttrriibbuuttiioonn ttoo GGDDPP ggrroowwtthh wwaass
aabboouutt 88..66 ppeerrcceenntt
42 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
43 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)AAccccoorrddiinngg ttoo tthhee UU..SS.. DDeeppaarrttmmeenntt ooff CCoommmmeerrccee,, tthhee IITT iinndduussttrryy aaccccoouunntteedd ffoorr oonnee--tthhiirrdd
ooff tthhee rreeaall eeccoonnoommiicc ggrroowwtthh,, aanndd aallmmoosstt hhaallff ooff aallll pprroodduuccttiivviittyyggrroowwtthh bbeettwweeeenn 11999955
aanndd 11999999
(cid:216)(cid:216)TThhee wwoorrlldd IITT mmaarrkkeett ((hhaarrddwwaarree,, ssooffttwwaarree,, aanndd ccoommppuutteerr sseerrvviicceess)) ggrreeww aatt aann aannnnuuaall
rraattee ooff 1100 ppeerrcceenntt bbeettwweeeenn 11998877 aanndd 11999955——nneeaarrllyy ttwwiiccee tthhee rraattee ooff tthhee wwoorrlldd GGDDPP
(cid:216)(cid:216)IInn 22000000,, IITT iinndduussttrryy ggrroowwtthh iinn tthhee UU..SS.. sslloowweedd aass aa rreessuulltt ooff aa sshhaakkeeoouutt iinn tthhee ““ddoott
ccoomm”” sseeccttoorr
44 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)IItt iiss lliikkeellyy,, hhoowweevveerr,, tthhaatt ppooppuullaattiioonn ggrroowwtthh aanndd bbuussiinneessss gglloobbaalliizzaattiioonn aarree ttwwoo
iimmppoorrttaanntt ffaaccttoorrss tthhaatt ccoonnttrriibbuuttee ttoo hhuuggee iinnvveessttmmeennttss iinn iinnffoorrmmaattiioonn tteecchhnnoollooggyy
(cid:216)(cid:216)TThhee wwoorrllddwwiiddee ppooppuullaattiioonn mmoorree tthhaann ddoouubblleedd oovveerr tthhee ppaasstt 5500 yyeeaarrss,, aanndd aa rreecceenntt
ssttuuddyy pprreeddiiccttss tthhaatt tthhee ppooppuullaattiioonn wwiillll ppeeaakk aatt 99 bbiilllliioonn bbyy tthhee yyeeaarr 22007700
45 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)GGoovveerrnnmmeennttss aanndd pprriivvaattee bbuussiinneesssseess hhaavvee ddiissccoovveerreedd tthhaatt tthheeyy ccaann bbeeccoommee mmuucchh mmoorree
eeffffiicciieenntt wwiitthh aa lliibbeerraall aapppplliiccaattiioonn ooff ccoommppuutteerrss aanndd ootthheerr iinnffoorrmmaattiioonn tteecchhnnoollooggiieess
(cid:216)(cid:216)AAss bbuussiinneesssseess gglloobbaalliizzee,, tthheeyy eennccoouunntteerr nneeww ccoommppeettiittoorrss wwiitthh tteecchhnnoollooggiiccaall aaddvvaannttaaggeess
(cid:216)(cid:216)BBoottttoomm lliinnee:: iiff yyoouurr bbuussiinneessss ccoommppeettiittoorrss ttuurrnn ttoo tteecchhnnoollooggyy,, ssoo mmuusstt yyoouu
46 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
47 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)IITT mmaannuuffaaccttuurreerrss aanndd ppuubblliisshheerrss iinnttrroodduuccee nneeww pprroodduuccttss ffoorr tthhee ssaammee rreeaassoonnss aass tthheeiirr
ccoouunntteerrppaarrttss iinn tthhee aauuttoommoottiivvee iinndduussttrryy.. NNeeww pprroodduuccttss,, ssuucchh aass aa ccoommppuutteerr wwiitthh aa
ffaasstteerr mmiiccrroopprroocceessssoorr,, aa DDVVDD ppllaayyeerr,, oorr aann uuppggrraaddee ttoo WWiinnddoowwss,, aarree ddeessiiggnneedd ttoo aattttrraacctt
ccuussttoommeerrss aanndd ggeenneerraattee ssaalleess
(cid:216)(cid:216)IInn ccoonnttrraasstt ttoo tthhee aauuttoommoottiivvee iinndduussttrryy,, hhoowweevveerr,, tthhee IITT iinndduussttrryy iiss nnoott oonn aann aannnnuuaall
ccyyccllee
48 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)TThhee eeqquuiippmmeenntt--mmaannuuffaaccttuurriinngg sseeggmmeenntt ooff tthhee IITT iinndduussttrryy iiss rreellaattiivveellyy yyoouunngg,, aanndd
tteecchhnnoollooggyy,, rraatthheerr tthhaann mmaarrkkeettiinngg,, iiss tthhee mmaajjoorr ffoorrccee tthhaatt ddrriivveess pprroodduucctt ddeevveellooppmmeenntt
(cid:216)(cid:216)CCoommppaanniieess ccaannnnoott aallwwaayyss pprreeddiicctt wwhheenn aa nneeww tteecchhnnoollooggyy wwiillll aappppeeaarr,, oorr hhooww iitt mmiigghhtt
bbee iinnccoorrppoorraatteedd iinnttoo nneeww pprroodduuccttss.. AAss aa rreessuulltt,, tthhee lliiffee ccyyccllee ooff ccoommppuutteerr hhaarrddwwaarree aanndd
ssoommee ccoommppuutteerr pprroodduuccttss iiss sshhoorrtt,, wwhheerreeaass ootthheerr pprroodduuccttss hhaavvee aa lloonngg lliiffee ccyyccllee
49 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)TThhee lliiffee ccyyccllee ooff aa nneeww ccoommppuutteerr mmooddeell ttyyppiiccaallllyy iinncclluuddeess ffiivvee ssttaaggeess:: pprroodduucctt
ddeevveellooppmmeenntt,, pprroodduucctt aannnnoouunncceemmeenntt,, iinnttrroodduuccttiioonn,, mmaaiinntteennaannccee,, aanndd rreettiirreemmeenntt
50 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)PPrroodduucctt DDeevveellooppmmeenntt --PPrroodduucctt ddeevveellooppmmeenntt oofftteenn ttaakkeess ppllaaccee ““uunnddeerr wwrraappss..””
(cid:216)(cid:216)PPrroodduucctt AAnnnnoouunncceemmeenntt --SSoommeettiimmee dduurriinngg tthhee ddeevveellooppmmeenntt pprroocceessss,, aa ccoommppaannyy
mmaakkeess aa pprroodduucctt aannnnoouunncceemmeenntt ttoo ddeeccllaarree iittss iinntteennttiioonn ttoo iinnttrroodduuccee aa nneeww pprroodduucctt..
VVaappoorrwwaarree,, aarree aannnnoouunncceedd,, bbuutt nneevveerr pprroodduucceedd
(cid:216)(cid:216)IInnttrroodduuccttiioonn --WWhheenn aa nneeww pprroodduucctt bbeeccoommeess aavvaaiillaabbllee,, iitt iiss uussuuaallllyy aaddddeedd ttoo tthhee
vveennddoorr’’ss pprroodduucctt lliinnee aanndd ffeeaattuurreedd pprroommiinneennttllyy iinn aaddvveerrttiisseemmeennttss
51 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)MMaaiinntteennaannccee --AAss ssuuppppllyy aanndd ddeemmaanndd ffoorr aa pprroodduucctt rreeaacchh aann eeqquuiilliibbrriiuumm,, tthhee pprriiccee ooff
tthhee pprroodduucctt ddeeccrreeaasseess sslliigghhttllyy.. TThhiiss ddiissccoouunntteedd pprriiccee iiss uussuuaallllyy rreeffeerrrreedd ttoo aass tthhee ssttrreeeett
pprriiccee
(cid:216)(cid:216)RReettiirreemmeenntt --GGrraadduuaallllyy,, aa ccoommppaannyy’’ss oollddeesstt pprroodduuccttss aarree ddiissccoonnttiinnuueedd aass ddeemmaanndd ffoorr
tthheemm ddeecclliinneess
52 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
53 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216) SSooffttwwaarree bbeeggiinnss wwiitthh aann iiddeeaa tthhaatt iiss sshhaappeedd bbyy aa ddeessiiggnn tteeaamm aannddmmaarrkkeettiinngg eexxppeerrttss
(cid:216)(cid:216) MMoosstt ssooffttwwaarree pprroodduuccttss uunnddeerrggoo eexxtteennssiivvee tteessttiinngg bbeeffoorree tthheeyy aarreerreelleeaasseedd
(cid:216)(cid:216) TThhee ffiirrsstt pphhaassee ooff tteessttiinngg,, ccaalllleedd aann aallpphhaa tteesstt,, iiss ccaarrrriieedd oouutt bbyy tthhee ssooffttwwaarree ppuubblliisshheerr’’ss iinn--hhoouussee
tteessttiinngg tteeaamm
(cid:216)(cid:216) EErrrroorrss,, oorr ““bbuuggss,,”” ffoouunndd dduurriinngg tthhee aallpphhaa tteesstt pphhaassee aarree ffiixxeedd,, aanndd tthheenn tthhee ssooffttwwaarree eenntteerrss aa sseeccoonndd
tteessttiinngg pphhaassee ccaalllleedd aa bbeettaa tteesstt
(cid:216)(cid:216) AA bbeettaa tteesstt iiss ccoonndduucctteedd bbyy aa tteeaamm ooff ooffff--ssiittee tteesstteerrss
54 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)AA nneewwllyy ppuubblliisshheedd ssooffttwwaarree ppaacckkaaggee ccaann bbee aann eennttiirreellyy nneeww pprroodduucctt,,aa nneeww vveerrssiioonn
((aallssoo ccaalllleedd aa ““rreelleeaassee””)) wwiitthh ssiiggnniiffiiccaanntt eennhhaanncceemmeennttss,, oorr aa rreevviissiioonn ddeessiiggnneedd ttoo aadddd
mmiinnoorr eennhhaanncceemmeennttss aanndd eelliimmiinnaattee bbuuggss ffoouunndd iinn tthhee ccuurrrreenntt vveerrssiioonn
(cid:216)(cid:216)UUnnlliikkee ccoommppuutteerr hhaarrddwwaarree pprroodduuccttss,, oollddeerr vveerrssiioonnss ooff ssooffttwwaarree ttyyppiiccaallllyy ddoo nnoott rreemmaaiinn
iinn tthhee vveennddoorr’’ss pprroodduucctt lliinnee
55 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
56 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)MMaarrkkeett sshhaarree iiss aa ccoommppaannyy’’ss sshhaarree,, oorr ppeerrcceennttaaggee,, ooff tthhee ttoottaall mmaarrkkeett ““ppiiee””
(cid:216)(cid:216)CCoommppeettiittiioonn iiss ffiieerrccee iinn aallll sseeggmmeennttss ooff tthhee iinndduussttrryy,, aanndd mmaarrkkeett sshhaarree iiss oonnee iinnddiiccaattoorr
ooff aa ccoommppaannyy’’ss aabbiilliittyy ttoo ““sstteeaall”” ssaalleess ffrroomm iittss rriivvaallss
57 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)SSiinnccee 11998811,, hhuunnddrreeddss ooff ccoommppaanniieess hhaavvee pprroodduucceedd ppeerrssoonnaall ccoommppuutteerrss
(cid:216)(cid:216)IInndduussttrryy aannaallyyssttss hhaavvee ccllaassssiiffiieedd tthheessee ccoommppaanniieess iinnttoo mmaarrkkeett ttiieerrss,, oorr ccaatteeggoorriieess
(cid:216)(cid:216)TThhee ttoopp ((ffiirrsstt)) ttiieerr iinn aannyy sseeggmmeenntt ooff tthhee ccoommppuutteerr iinndduussttrryy ccoonnssiissttss ooff llaarrggee ccoommppaanniieess
tthhaatt hhaavvee bbeeeenn iinn tthhee ccoommppuutteerr bbuussiinneessss ffoorr mmaannyy yyeeaarrss
58 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)TThhee sseeccoonndd ttiieerr iinncclluuddeess nneewweerr ccoommppaanniieess wwiitthh ssaalleess vvoolluummee jjuusstt bbeellooww tthhee ccuuttooffff lleevveell
ffoorr iiddeennttiiffiiaabbllee mmaarrkkeett sshhaarree,, aanndd ssoommeewwhhaatt ffeewweerr ffiinnaanncciiaall rreessoouurrcceess tthhaann ccoommppaanniieess
iinn tthhee ffiirrsstt ttiieerr
(cid:216)(cid:216)TThhee tthhiirrdd ttiieerr ccoonnssiissttss ooff ssmmaalllleerr ssttaarrttuupp ccoommppaanniieess tthhaatt sseellll pprriimmaarriillyy tthhrroouugghh mmaaiill
oorrddeerr
(cid:216)(cid:216)CCoommppuutteerr pprriicceess vvaarryy bbyy ttiieerr
(cid:216)(cid:216)CCoommppuutteerrss ffrroomm ttoopp--ttiieerr vveennddoorrss ggeenneerraallllyy aarree mmoorree eexxppeennssiivvee tthhaann ccoommppuutteerrss ooffffeerreedd
bbyy sseeccoonndd--ttiieerr oorr tthhiirrdd--ttiieerr vveennddoorrss
59 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)CCoommppuutteerrss ffrroomm sseeccoonndd--ttiieerr ccoommppaanniieess aarree ggeenneerraallllyy lleessss eexxppeennssiivvee tthhaann tthhoossee ffrroomm
ffiirrsstt--ttiieerr ffiirrmmss,, aalltthhoouugghh tthhee qquuaalliittyy ccaann bbee jjuusstt aass ggoooodd
(cid:216)(cid:216)CCoommppuutteerrss ffrroomm tthhiirrdd--ttiieerr ccoommppaanniieess oofftteenn aappppeeaarr ttoo bbee mmuucchh lleessss eexxppeennssiivvee tthhaann
tthhoossee iinn ootthheerr ttiieerrss
(cid:216)(cid:216)SSoommeettiimmeess tthhiiss ddiiffffeerreennccee rreefflleeccttss tthhee llooww oovveerrhheeaadd ccoossttss ooff aa ssmmaallll ccoommppaannyy,, bbuutt
ootthheerr ttiimmeess iitt rreefflleeccttss ppoooorr--qquuaalliittyy ccoommppoonneennttss
60 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
61 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)HHaarrddwwaarree mmaannuuffaaccttuurreerrss aanndd ssooffttwwaarree ppuubblliisshheerrss ttrryy ttoo rreeaacchh ccoonnssuummeerrss bbyy mmaakkiinngg
tthheeiirr pprroodduuccttss aavvaaiillaabbllee tthhrroouugghh aa vvaarriieettyy ooff ssoouurrcceess
(cid:216)(cid:216)CCoommppuutteerr hhaarrddwwaarree aanndd ssooffttwwaarree aarree ssoolldd tthhrroouugghh mmaarrkkeettiinngg oouuttlleettss ccaalllleedd mmaarrkkeettiinngg
cchhaannnneellss
(cid:216)(cid:216)TThheessee cchhaannnneellss iinncclluuddee ccoommppuutteerr rreettaaiill ssttoorreess,, mmaaiill--oorrddeerr//IInntteerrnneett oouuttlleettss,, vvaalluuee--aaddddeedd
rreesseelllleerrss,, aanndd mmaannuuffaaccttuurreerr ddiirreecctt
62 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)AA ccoommppuutteerr rreettaaiill ssttoorree ppuurrcchhaasseess ccoommppuutteerr pprroodduuccttss ffrroomm aa vvaarriieettyy ooff
mmaannuuffaaccttuurreerrss,, aanndd tthheenn sseellllss tthhoossee pprroodduuccttss ttoo ccoonnssuummeerrss
(cid:216)(cid:216)AA ccoommppuutteerr rreettaaiill ssttoorree iiss oofftteenn tthhee bbeesstt sshhooppppiinngg ooppttiioonn ffoorr bbuuyyeerrss wwhhoo aarree lliikkeellyy ttoo
nneeeedd aassssiissttaannccee aafftteerr tthheeiirr ppuurrcchhaasseess ssuucchh aass bbeeggiinnnniinngg ccoommppuutteerruusseerrss,, oorr tthhoossee wwiitthh
ppllaannss ffoorr ccoommpplleexx ccoommppuutteerr nneettwwoorrkkss
(cid:216)(cid:216)RReettaaiill ssttoorreess ccaann bbee aa ffaaiirrllyy eexxppeennssiivvee cchhaannnneell ffoorr hhaarrddwwaarree aanndd ssooffttwwaarree
63 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)MMaaiill oorrddeerr iiss aa ssppeecciiaall iinnssttaannccee ooff rreettaaiilliinngg iinn wwhhiicchh aa vveennddoorr ttaakkeess oorrddeerrss bbyy
tteelleepphhoonnee oorr ffrroomm aann IInntteerrnneett ssiittee
(cid:216)(cid:216)MMaaiill--oorrddeerr ssuupppplliieerrss ggeenneerraallllyy ooffffeerr llooww pprriicceess,, bbuutt mmiigghhtt pprroovviiddee oonnllyy lliimmiitteedd sseerrvviiccee
aanndd ssuuppppoorrtt
(cid:216)(cid:216)EExxppeerriieenncceedd ccoommppuutteerr uusseerrss wwhhoo ccaann iinnssttaallll ccoommppoonneennttss,, sseett uupp ssooffttwwaarree,, aanndd ddoo tthheeiirr
oowwnn ttrroouubblleesshhoooottiinngg aarree oofftteenn hhaappppyy wwiitthh mmaaiill--oorrddeerr ssuupppplliieerrss
64 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)CCoonnssuummeerrss wwiitthhoouutt aa ““mmiiddddlleemmaann,,”” ssuucchh aass aa rreettaaiill ssttoorree
(cid:216)(cid:216)TThhee oobbvviioouuss aaddvvaannttaaggee ooff ddiirreecctt ssaalleess iiss tthhaatt bbyy ccuuttttiinngg oouutt tthhee rreettaaiilleerr,, aa mmaannuuffaaccttuurreerr
ccaann mmaakkee mmoorree pprrooffiitt oonn eeaacchh uunniitt ssoolldd.. TThhee ddiissaaddvvaannttaaggee iiss tthhaatt tthhee mmaannuuffaaccttuurreerr
mmuusstt pprroovviiddee ccuussttoommeerrss wwiitthh tteecchhnniiccaall ssuuppppoorrtt——aa ppootteennttiiaallllyy ccoossttllyy sseerrvviiccee tthhaatt
rreeqquuiirreess llaarrggee tteeaammss ooff tteecchhnniiccaall ssuuppppoorrtt ppeerrssoonnnneell
65 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
66 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)VVAARR ssttaannddss ffoorr vvaalluuee--aaddddeedd rreesseelllleerr.. AA vvaalluuee--aaddddeedd rreesseelllleerr ccoommbbiinneess ccoommmmeerrcciiaallllyy
aavvaaiillaabbllee pprroodduuccttss wwiitthh ssppeecciiaallttyy hhaarrddwwaarree oorr ssooffttwwaarree ttoo ccrreeaattee aa ccoommppuutteerr ssyysstteemm
ddeessiiggnneedd ttoo mmeeeett tthhee nneeeeddss ooff aa ssppeecciiffiicc iinndduussttrryy
67 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)CCoonnssuummeerrss ccaann bbeenneeffiitt ffrroomm aa vvaarriieettyy ooff cchhaannnneellss
(cid:216)(cid:216)AAlltthhoouugghh ccoonnssuummeerrss bbeenneeffiitt ffrroomm aa vvaarriieettyy ooff cchhaannnneellss,, vveennddoorrss wwiitthhiinn tthhee cchhaannnneellss
oofftteenn ffiinndd tthhaatt tthheeiirr ssaalleess aarree ppiirraatteedd bbyy ootthheerr cchhaannnneell vveennddoorrss——aa pprroocceessss rreeffeerrrreedd ttoo
aass cchhaannnneell ccoonnfflliicctt
68 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216) SSoommee aassppeeccttss ooff tthhee IITT iinndduussttrryy aarree rreegguullaatteedd bbyy ggoovveerrnnmmeenntt aaggeenncciieess,, bbuutt mmaannyy aassppeeccttss aarree sseellff
rreegguullaatteedd
(cid:216)(cid:216) TThhee FFeeddeerraall CCoommmmuunniiccaattiioonnss CCoommmmiissssiioonn ((FFCCCC)) rreegguullaatteess iinntteerrssttaatteeaanndd iinntteerrnnaattiioonnaall ccoommmmuunniiccaattiioonnss
bbyy rraaddiioo,, tteelleevviissiioonn,, wwiirree,, ssaatteelllliittee,, aanndd ccaabbllee
(cid:216)(cid:216) TThhee UU..SS.. FFeeddeerraall TTrraaddee CCoommmmiissssiioonn aanndd DDeeppaarrttmmeenntt ooff JJuussttiiccee ppoolliiccee tthhee bbuussiinneessss pprraaccttiicceess ooff tthhee IITT
iinndduussttrryy
(cid:216)(cid:216) MMaannyy ggoovveerrnnmmeennttss aarree eennaaccttiinngg llaawwss tthhaatt rreessttrriicctt aacccceessss ttoo ppaarrttiiccuullaarr IInntteerrnneett aaccttiivviittiieess aanndd ccoonntteenntt
69 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)IInn 11999966,, UU..SS.. CCoonnggrreessss eennaacctteedd tthhee CCoommmmuunniiccaattiioonnss DDeecceennccyy AAcctt,, wwhhiicchh mmaaddee iitt iilllleeggaall
ttoo ppuutt iinnddeecceenntt mmaatteerriiaall oonnlliinnee wwhheerree cchhiillddrreenn mmiigghhtt sseeee iitt
(cid:216)(cid:216)FFoorr eexxaammppllee,, tthhee UU..SS.. ggoovveerrnnmmeenntt rreessttrriiccttss eexxppoorrttss ooff aannyy hhaarrddwwaarree oorr ssooffttwwaarree tthhaatt
ccoonnttaaiinn cceerrttaaiinn ssttrroonngg eennccrryyppttiioonn aallggoorriitthhmmss
70 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216) MMoosstt IITT iinndduussttrryy lleeaaddeerrss ooppppoossee ffuurrtthheerr rreegguullaattiioonn ooff tthheeiirr iinndduussttrryy.. TThheeyy rreemmaaiinn sskkeeppttiiccaall ooff
ggoovveerrnnmmeenntt rreegguullaattiioonnss tthhaatt mmiigghhtt lliimmiitt tthheeiirr aabbiilliittyy ttoo eexxpplloorreenneeww tteecchhnnoollooggiieess aanndd ooffffeerr tthheemm ttoo tthhee
ppuubblliicc.. TToo aavvooiidd ffuurrtthheerr ggoovveerrnnmmeenntt iinntteerrvveennttiioonn,, tthhee IITT iinndduussttrryy hhaass ttaakkeenn sstteeppss ttoowwaarrdd sseellff
rreegguullaattiioonn
(cid:216)(cid:216) TThhee iinnffoorrmmaattiioonn TTeecchhnnoollooggyy IInndduussttrryy CCoouunncciill hhaass bbeeccoommee oonnee ooff tthhee mmaajjoorr ttrraaddee aassssoocciiaattiioonnss ffoorr
ccoommppuutteerr mmaannuuffaaccttuurreerrss,, tteelleeccoommmmuunniiccaattiioonnss ssuupppplliieerrss,, bbuussiinneessss eeqquuiippmmeenntt ddeeaalleerrss,, ssooffttwwaarree
ppuubblliisshheerrss,, aanndd IITT sseerrvviiccee pprroovviiddeerrss
71 TThhee CCoommppuutteerr aanndd IITT IInndduussttrriieess
(cid:216)(cid:216)TThhee SSooffttwwaarree aanndd IInnffoorrmmaattiioonn IInndduussttrryy AAssssoocciiaattiioonn
(cid:216)(cid:216)TThhiiss oorrggaanniizzaattiioonn ffooccuusseess oonn pprrootteeccttiinngg tthhee iinntteelllleeccttuuaall pprrooppeerrttyy ooff mmeemmbbeerrss,, aanndd
lloobbbbyyiinngg ffoorr aa lleeggaall aanndd rreegguullaattoorryy eennvviirroonnmmeenntt tthhaatt bbeenneeffiittss tthhee eennttiirree IITT iinndduussttrryy
(cid:216)(cid:216)OOrrggaanniizzaattiioonnss ssuucchh aass tthhee IIEEEEEE SSttaannddaarrddss AAssssoocciiaattiioonn hheellpp tthhee IITT iinndduussttrryy ssttaannddaarrddiizzee
tteecchhnnoollooggyy
72 TThhee CCoommppuutteerr IInndduussttrryy
73 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216)IInn 11999999,, tthhee UU..SS.. CCoonnggrreessss ccrraafftteedd aann aammeennddmmeenntt ttoo tthhee FFaaiirr LLaabboorr SSttaannddaarrddss AAcctt tthhaatt
eesssseennttiiaallllyy ddeeffiinneess aa ccoommppuutteerr pprrooffeessssiioonnaallaass aannyy ppeerrssoonn wwhhoossee pprriimmaarryy ooccccuuppaattiioonn
iinnvvoollvveess tthhee ddeessiiggnn,, ccoonnffiigguurraattiioonn,, aannaallyyssiiss,, ddeevveellooppmmeenntt,, mmooddiiffiiccaattiioonn,, tteessttiinngg,, oorr
sseeccuurriittyy ooff ccoommppuutteerr hhaarrddwwaarree oorr ssooffttwwaarree
74 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
75 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216) AA ssyysstteemmss aannaallyyssttiinnvveessttiiggaatteess tthhee rreeqquuiirreemmeennttss ooff aa bbuussiinneessss oorr oorrggaanniizzaattiioonn,, iittss eemmppllooyyeeeess,, aanndd
iittss ccuussttoommeerrss iinn oorrddeerr ttoo ppllaann aanndd iimmpplleemmeenntt nneeww oorr iimmpprroovveedd ccoommppuutteerr sseerrvviicceess
(cid:216)(cid:216) AA sseeccuurriittyy ssppeecciiaalliissttaannaallyyzzeess aa ccoommppuutteerr ssyysstteemm’’ss vvuullnneerraabbiilliittyy ttoo tthhrreeaattss ffrroomm vviirruusseess,, wwoorrmmss,,
uunnaauutthhoorriizzeedd aacccceessss,, aanndd pphhyyssiiccaall ddaammaaggee
(cid:216)(cid:216) AA ccoommppuutteerr pprrooggrraammmmeerrddeessiiggnnss,, ccooddeess,, aanndd tteessttss ccoommppuutteerr pprrooggrraammss
(cid:216)(cid:216) AA qquuaalliittyy aassssuurraannccee ssppeecciiaalliissttppaarrttiicciippaatteess iinn aallpphhaa aanndd bbeettaa tteesstt ccyycclleess ooff ssooffttwwaarree
(cid:216)(cid:216) AA ddaattaabbaassee aaddmmiinniissttrraattoorraannaallyyzzeess aa ccoommppaannyy’’ss ddaattaa ttoo ddeetteerrmmiinnee tthhee mmoosstt eeffffeeccttiivvee wwaayy ttoo ccoolllleecctt
aanndd ssttoorree iitt
76 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216) AA nneettwwoorrkk ssppeecciiaalliisstt//aaddmmiinniissttrraattoorrppllaannss,, iinnssttaallllss,, aanndd mmaaiinnttaaiinnss oonnee oorr mmoorree llooccaall aarreeaa nneettwwoorrkkss
(cid:216)(cid:216) AA ccoommppuutteerr ooppeerraattoorrttyyppiiccaallllyy wwoorrkkss wwiitthh mmiinniiccoommppuutteerrss,, mmaaiinnffrraammeess,, aanndd ssuuppeerrccoommppuutteerrss
(cid:216)(cid:216) AA ccoommppuutteerr eennggiinneeeerrddeessiiggnnss aanndd tteessttss nneeww hhaarrddwwaarree pprroodduuccttss,, ssuucchh aass ccoommppuutteerr cchhiippss,, cciirrccuuiitt
bbooaarrddss,, ccoommppuutteerrss,, aanndd ppeerriipphheerraall ddeevviicceess
(cid:216)(cid:216) AA tteecchhnniiccaall ssuuppppoorrtt ssppeecciiaalliissttpprroovviiddeess pphhoonnee oorr oonnlliinnee hheellpp ttoo ccuussttoommeerrss ooff ccoommppuutteerr ccoommppaanniieess
aanndd ssooffttwwaarree ppuubblliisshheerrss
77 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216) AA tteecchhnniiccaall wwrriitteerrccrreeaatteess ddooccuummeennttaattiioonn ffoorr llaarrggee pprrooggrraammmmiinngg pprroojjeeccttss,, aanndd wwrriitteess tthhee oonnlliinnee oorr
pprriinntteedd uusseerr mmaannuuaallss tthhaatt aaccccoommppaannyy ccoommppuutteerrss,, ppeerriipphheerraall ddeevviicceess,, aanndd ssooffttwwaarree
(cid:216)(cid:216) AA ccoommppuutteerr ssaalleessppeerrssoonn,, oorr ““ssaalleess rreepp,,”” sseellllss ccoommppuutteerrss
(cid:216)(cid:216) AA WWeebb ssiittee ddeessiiggnneerrccrreeaatteess,, tteessttss,, ppoossttss,, aanndd mmooddiiffiieess WWeebb ppaaggeess
(cid:216)(cid:216) AA mmaannuuffaaccttuurriinngg tteecchhnniicciiaannppaarrttiicciippaatteess iinn tthhee ffaabbrriiccaattiioonn ooff ccoommppuutteerr cchhiippss,, cciirrccuuiitt bbooaarrddss,, ssyysstteemm
uunniittss,, oorr ppeerriipphheerraall ddeevviicceess
78 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
79 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216)TThhee UU..SS.. BBuurreeaauu ooff LLaabboorr SSttaattiissttiiccss ((BBLLSS)) pprroojjeeccttss tthhaatt tthhee nnuummbbeerr ooff jjoobbss iinn tthhee
ccoommppuutteerr iinndduussttrryy wwiillll ssuubbssttaannttiiaallllyy iinnccrreeaassee bbeettwweeeenn nnooww aanndd 22000088
(cid:216)(cid:216)AAccccoorrddiinngg ttoo tthhee BBLLSS,, tthhee llaarrggeesstt iinnccrreeaasseess iinn aavvaaiillaabbllee jjoobbss wwiillll bbee ffoorr ddaattaabbaassee
aaddmmiinniissttrraattoorrss,, ccoommppuutteerr ssuuppppoorrtt ssppeecciiaalliissttss,, aanndd ccoommppuutteerr eennggiinneeeerrss
(cid:216)(cid:216)OOvveerr tthhee nneexxtt ffeeww yyeeaarrss,, eeccoonnoommiicc ttrreennddss mmaayy ccaauussee ssiiggnniiffiiccaanntt cchhaannggeess iinn tthhee jjoobb
mmaarrkkeett
80 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216)WWeebb ssiitteess,, ssuucchh aass hhttttpp::////wwwwww..bbllss..ggoovv,, pprroovviiddee ssaallaarryy ddaattaa ffoorr vvaarriioouuss IITT iinndduussttrryy
jjoobbss
81 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216)MMaannyy tteecchhnnoollooggyy ccoommppaanniieess ooffffeerr eemmppllooyyeeee--ffrriieennddllyy wwoorrkkiinngg ccoonnddiittiioonnss tthhaatt iinncclluuddee
cchhiillddccaarree,, fflleexxiibbllee hhoouurrss,, aanndd tthhee ooppppoorrttuunniittyy ttoo wwoorrkk ffrroomm hhoommee
82 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216)OOnnee iinnddiiccaattiioonn ooff jjoobb ssaattiissffaaccttiioonn iiss vvoolluunnttaarryy ttuurrnnoovveerr rraattee
(cid:216)(cid:216)SSoommee ccoommppaanniieess iinn tthhee IITT iinndduussttrryy hhaavvee rreemmaarrkkaabbllyy llooww ttuurrnnoovveerr rraatteess
(cid:216)(cid:216)DDaattaabbaassee ggiiaanntt OOrraaccllee aanndd nneettwwoorrkk ppoowweerrhhoouussee CCiissccoo SSyysstteemmss hhaavvee ttuurrnnoovveerr rraatteess tthhaatt
aarree lleessss tthhaann 66 ppeerrcceenntt
(cid:216)(cid:216)TTuurrnnoovveerr rraatteess aatt IIBBMM aanndd MMiiccrroossoofftt aarree lleessss tthhaann 1100 ppeerrcceenntt,, wwhhiicchh sseeeemmss ttoo iinnddiiccaattee
hhiigghheerr--tthhaann--aavveerraaggee eemmppllooyyeeee ssaattiissffaaccttiioonn
83 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216)TThhee ttyyppiiccaall IITT iinndduussttrryy eemmppllooyyeeee wwoorrkkss aa 4400--hhoouurr wweeeekk,, aanndd oofftteenn lloonnggeerr hhoouurrss aarree
rreeqquuiirreedd
(cid:216)(cid:216)AA ccoonnttrraacctt wwoorrkkeerr iiss ttyyppiiccaallllyy hhiirreedd aass aa ccoonnssuullttaanntt
(cid:216)(cid:216)IITT bbuussiinneesssseess bbeenneeffiitt ffrroomm tthhee aabbiilliittyy ttoo hhiirree ccoonnttrraacctt wwoorrkkeerrss.. TThhee ppooooll IITT ccoonnttrraacctt
wwoorrkkeerrss pprroovviiddeess aa sseelleeccttiioonn ooff ppeeooppllee wwiitthh ssppeecciiaalliizzeedd sskkiillllss
84 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216)WWoorrkkeerrss iinn mmaannyy iinndduussttrriieess aarree iinntteerreesstteedd iinn tteelleeccoommmmuuttiinngg —— uussiinngg aavvaaiillaabbllee
tteecchhnnoollooggyy ttoo wwoorrkk ffrroomm hhoommee oorr aann ooffff--ssiittee llooccaattiioonn,, aatt lleeaasstt ppaarrtt ooff tthhee ttiimmee
(cid:216)(cid:216)TThhee IInntteerrnneett aanndd tteelleeccoommmmuunniiccaattiioonnss tteecchhnnoollooggiieess hhaavvee mmaaddee aann iimmppaacctt oonn tthhee
aavvaaiillaabbiilliittyy ooff tteelleeccoommmmuuttiinngg ooppppoorrttuunniittiieess ffoorr wwoorrkkeerrss
(cid:216)(cid:216)IItt hhaass bbeeccoommee ccoommmmoonn ffoorr eemmppllooyyeeeess ttoo ccoollllaabboorraattee tthhrroouugghh eelleeccttrroonniicc mmaaiill,, ffaaxx,,
ggrroouuppwwaarree,, aanndd vviiddeeooccoonnffeerreenncciinngg
85 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216)MMoosstt ppeeooppllee iinn tthhee IITT iinndduussttrryy wwoorrkk aatt ““ddeesskk jjoobbss,,”” aanndd ssppeenndd mmaannyy hhoouurrss ooff tthhee
wwoorrkkddaayy ggaazziinngg aatt aa ccoommppuutteerr mmoonniittoorr aanndd ttyyppiinngg oonn aa kkeeyybbooaarrdd
(cid:216)(cid:216)AAccccoorrddiinngg ttoo tthhee BBLLSS,, ““DDaattaa eennttrryy kkeeyyeerrss aanndd ootthheerrss wwhhoo wwoorrkk aatt vviiddeeoo tteerrmmiinnaallss ffoorr
eexxtteennddeedd ppeerriiooddss ooff ttiimmee mmaayy eexxppeerriieennccee mmuussccuulloosskkeelleettaall ssttrraaiinn,, eeyyee pprroobblleemmss,, ssttrreessss,,
oorr rreeppeettiittiivvee mmoottiioonn iillllnneesssseess,, ssuucchh aass ccaarrppaall ttuunnnneell ssyynnddrroommee””
86 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216)TToo aavvooiidd tthheessee hheeaalltthh hhaazzaarrddss,, wwoorrkkeerrss sshhoouulldd bbee aawwaarree ooff tthhee eerrggoonnoommiiccss ooff tthheeiirr
wwoorrkk aarreeaass
(cid:216)(cid:216)EErrggoonnoommiiccssiiss tthhee ssttuuddyy ooff wwoorrkk.. TThhee UU..SS.. OOccccuuppaattiioonnaall SSaaffeettyy aanndd HHeeaalltthh
AAddmmiinniissttrraattiioonn ((OOSSHHAA)) ffuurrtthheerr eexxppllaaiinnss eerrggoonnoommiiccss aass ““tthhee sscciieennccee ooff ddeessiiggnniinngg tthhee jjoobb
ttoo ffiitt tthhee wwoorrkkeerr,, rraatthheerr tthhaann pphhyyssiiccaallllyy ffoorrcciinngg tthhee wwoorrkkeerr’’ss bbooddyy ttoo ffiitt tthhee jjoobb””
87 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerrPPrrooffeessssiioonnaallss
88 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216) AAss yyoouu mmiigghhtt eexxppeecctt,, IITT iinndduussttrryy wwoorrkkeerrss aarree yyoouunnggeerr tthhaann tthheeiirr ccoouunntteerrppaarrttss iinn mmoosstt ootthheerr iinndduussttrriieess
89 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216)AAss wwiitthh mmaannyy tteecchhnniiccaall ooccccuuppaattiioonnss,, mmeenn oouuttnnuummbbeerr wwoommeenn iinn tthhee IITT iinndduussttrryy
(cid:216)(cid:216)MMiinnoorriittiieess aarree iinnccrreeaassiinnggllyy ttaakkiinngg aaddvvaannttaaggee ooff ooppppoorrttuunniittiieess iinn tthhee IITT iinndduussttrryy
(cid:216)(cid:216)TThhee ggeenneerraall aattttiittuuddee aammoonngg IITT iinndduussttrryy hhuummaann rreessoouurrccee mmaannaaggeerrss iiss,, ““IIff yyoouu’’rree ggoooodd,,
wwee’’llll hhiirree yyoouu””
(cid:216)(cid:216)BBuutt bbeeiinngg ““ggoooodd”” mmeeaannss hhaavviinngg tthhee rriigghhtt sseett ooff qquuaalliiffiiccaattiioonnss aanndd eexxppeerriieennccee ffoorr tthhee jjoobb
90 CCaarreeeerrss ffoorr CCoommppuutteerr PPrrooffeessssiioonnaallss
(cid:216)(cid:216)IITT iinndduussttrryy jjoobbss iinncclluuddee ssoommee ttyyppee ooff hhiigghheerr eedduuccaattiioonn,, cceerrttiiffiiccaattiioonn,, oorr ccoommppuutteerr
eexxppeerriieennccee