Does Family Ownership Affect Innovation Activity?

165 Pages·2017·9.26 MB·English

R
R
Estrategia y Organizaciones A
7
1 ISSN 0121-5051
Does Family Ownership Affect Innovation
0
Activity? A Focus on the Biotechnological Industry
2
Julio César aCosta-Prado, M&ó MniaCraí alo Bnegléon- slooMzaonzoa A
5
6

Creando valor mediante la aplicación .
m
de modelos de capital intelectual V
ú E-ISSN 2248-6968
Valentín azofra Palenzuela, Magda lizet oChoa hernández, n

Begoña Prieto Moreno & aliCia santidrián arroyo 7
2

.
Estrategias de crecimiento implementadas por l
V o
los grupos económicos del Ecuador (2007-2016) V
giusePPe angelo Vanoni Martínez & Carlos alBerto rodríguez roMero

Marketing R
O
A
Resolveram meu problema, porém não compro mais! Por que
V
os consumidores não desejam voltar a fazer negócios em lojas on-line?
O
Celso XiMenes de alMeida, gaBriel aguiar Mendes,
JoseMeire alVes goMes & danielle Miranda de oliVeira arruda goMes N
O
N
Influencia de la religiosidad y la espiritualidad
I
en el comportamiento ético del consumidor

Carlos JaVier rodríguez-rad & enCarnaCión raMos-hidalgo
A
T
Neurociencia y publicidad. Un experimento sobre N
S
atención y emoción en publicidad televisiva
I
aleJandro taPia frade & elena Martín guerra V
E
La mercadotecnia y los elementos que influyen en la competitividad R
N
J osé sánChez-gutiérrdeez ,l agsu mililpeyrmMSeuosb Vcjeáotmzivqeeiudrmcaeaipzdad-r leyáer ssVipa aieolrnniadaa elG& :Fr V uu aeaJanunlcd ea etlanansolt aC rouMji ardaHgeri aoaeJuí,s na dmMPi-zeitan éarccxoaeniióscJsooanoo núm. 65. Valor $25.000. N
7
2
¿Cuánto cuesta el personal según el tipo de aerolínea y N a ol.
su ubicación geográfica en Europa? Un análisis comparativo bi 7, v
Matías ginieis iriBarren, María ViCtoria sánChez-reBull m 01
& fernando CaMPa-Planas olo del 2
C e
Corporate Social Responsibility and Good CÉotripcoar aEtme Gporveesrnaarniacel 56 al de ptiembr I
Practices in Spanish EftrhaicnaCl iMsCuotu Jaols Féu lnódPse: zA-naarlCyesiisz o&f aInnvae sJtoeseé C Boemllpoasntiaess 51 05 cion ulio-se RS EOVCIISAT AL DAEN DC I EMNACNI AASG AE DMMEINNTI S TSRCAI TEINVCA ES SY JSOOUC RI ANLAE SL
0 0 a J
5 5 N
1- 0 d
I2 5 a
01 1 d
2 si Escuela de Administración y Contaduría Pública
N 1 r
S 0 e
IS 7 iv Facultad de Ciencias Económicas
7 n
9 U Sede Bogotá
Contenido
r e v i s t a
innovar
j o u r n a l
Universidad Nacional de Colombia
Revista de CienCias administRativas y soCiales · Vol. 27 · Núm. 65 · Julio-septiembre del 2017 · issn 0121-5051 e-issn 2248-6968
UNiVersidad NacioNal de colombia
ignacio mantilla Prada
rector general/chancellor 3 editorial
FacUltad de cieNcias ecoNómicas
edgar osvaldo Bejarano Barrera Estrategia y Organizaciones
decano/dean
escUela de admiNistracióN 11 does Family ownership affect innovation activity?
y coNtadUría pública a Focus on the Biotechnological industry
liliana Chicaíza Becerra
director/Head of the school JuliO César aCOsta-PradO, MóniCa lOngO-sOMOza & María BElén lOzanO
maestría eN admiNistracióN 25 Creando valor mediante la aplicación de modelos de capital intelectual
luis alejandro Rodríguez Ramírez
coordinador académico/academic coordinator ValEntín azOfra PalEnzuEla, Magda lizEt OChOa hErnándEz,
BEgOña PriEtO MOrEnO & aliCia santidrián arrOyO
maestría eN coNtabilidad y FiNaNZas
Zuray andrea melgarejo molina
coordinadora académica/academic coordinator 39 estrategias de crecimiento implementadas por los
grupos económicos del ecuador (2007-2016)
iNNoVar giusEPPE angElO VanOni MartínEz & CarlOs alBErtO rOdríguEz rOMErO
reVista de cieNcias admiNistratiVas y sociales
dr. mauricio Gómez villegas
director y editor general/editor in chief Marketing

proceso editorial 57 Resolveram meu problema, porém não compro mais! Por que os
/editiNg process consumidores não desejam voltar a fazer negócios em lojas on-line?
editor asociado/associate editor CElsO XiMEnEs dE alMEida, gaBriEl aguiar MEndEs, JOsEMEirE alVEs gOMEs
Juan david ardila ([email protected])
& daniEllE Miranda dE OliVEira arruda gOMEs
coordinadora editorial/editorial coordinator
deisy Carolina Gutiérrez Rozo ([email protected])
asistente editorial/ editorial assistant 69 influencia de la religiosidad y la espiritualidad en el
deisy Janeth osorio Gómez ([email protected]) comportamiento ético del consumidor
corrección de estilo/copyediting and proofreading
edwin algarra suárez ([email protected]) CarlOs JaViEr rOdríguEz-rad & EnCarnaCión raMOs-hidalgO
Roanita dalpiaz ([email protected])
leonardo a. Paipilla Pardo ([email protected]) 81 neurociencia y publicidad. Un experimento sobre
traducciones/translations atención y emoción en publicidad televisiva
leonardo a. Paipilla Pardo ([email protected])
mateo Cardona ([email protected]) alEJandrO taPia fradE & ElEna Martín guErra
Roanita dalpiaz ([email protected])
diagramación y diseño/typesetting and design 93 la mercadotecnia y los elementos que influyen en la competitividad
Proceditor ltda. ([email protected])
ilustraciones/illustrations de las mipymes comerciales en Guadalajara, méxico
iván Benavides Carmona ([email protected])
JOsé sánChEz-gutiérrEz, guillErMO VázquEz-áVila & Juan MEJía-trEJO
impresión y acabados/printing and Final art
Proceditor ltda. ([email protected])
factor humano
107 subjetividad y poder en la organización empresarial: un estudio de caso
adriana ValEnCia EsPinOsa
123 ¿Cuánto cuesta el personal según el tipo de aerolínea y su
ubicación geográfica en europa? Un análisis comparativo
Matías giniEis iriBarrEn, María ViCtOria sánChEz-rEBull
& fErnandO CaMPa-Planas
ética Empresarial
139 Corporate social Responsibility and Good Corporate Governance Practices
innovar Vol. 27 núm. 65 incluye en su portada la obra de Rember in spanish ethical mutual Funds: analysis of investee Companies
yahuarcani Peces de la quebrada, 54 x 64 cm, acrílico sobre lienzo.
franCisCO JOsé lóPEz-arCEiz & ana JOsé BEllOstas
sUscripcioNes y caNJe iNterNacioNal:
Por favor comuníquese con la Coordinación de innovaR 153 información editorial
al correo electrónico: [email protected]
Página web: www.innovar.unal.edu.co
teléfono (57) (1) 3165000 ext. 12308, 12367.
r
r
a
direccióN iNNoVar
director y editor general/editor in chief: dr. mauricio Gómez villegas
comitÉ editorial/editorial committee comitÉ cieNtíFico/scieNtiFic committee
dr. mauricio Gómez villegas, escuela de administración y Contaduría Pública, dr. J. david Cabedo semper, Universitat Jaume i de Castellón, españa
Universidad nacional de Colombia, sede Bogotá
a dra. amparo Cervera taulet, Universidad de valencia, españa
dr. Francisco Rodríguez vargas, Universidad París viii, Francia
dr. sebastián donoso, Universidad de talca, Chile
dr. Óscar Castellanos, Facultad de ingeniería,
Universidad nacional de Colombia, sede Bogotá dra. irene Gil saura, Universidad de valencia, españa
dra. liliana Chicaíza, escuela de administración y Contaduría Pública, dr. Javier sánchez, Universitat Jaume i de Castellón, españa
Universidad nacional de Colombia, sede Bogotá
dr. eduardo torres moraga, Universidad de Chile, Chile
dr. Jorge Hernando molano, escuela de administración y Contaduría Pública,
vUniversidad nacional de Colombia, sede Bogotá dr. Gregorio martín de Castro, Universidad Complutense de madrid, españa
dr. ernesto sierra, Universidad libre, Bogotá dr. Joaquín alegre vidal, Universidad de valencia, españa
dr. Carlos alberto Rodríguez Romero, escuela de administración y Contaduría dra. teresa García merino, Universidad de valladolid, españa
Pública, Universidad nacional de Colombia, sede Bogotá
dra. ma. valle santos Álvarez, Universidad de valladolid, españa
dr. eduardo sáenz Rovner, escuela de administración y Contaduría Pública,
Universidad nacional de Colombia, sede Bogotá dra. mónica Gómez suárez, Universidad autónoma de madrid, españa
v
dr. Carlo tognato, the University of adelaide, australia dr. José Humberto ablanedo Rosas, University of texas at el Paso, Usa
dr. Carlos eduardo maldonado, Universidad del Rosario, Bogotá dr. lorenzo Revuelto taboada, Universidad de valencia, españa
dr. Roberto Gutiérrez Poveda, Universidad de los andes, Bogotá dr. José solana ibáñez, Universidad de murcia, españa
dr. William Rojas Rojas, Universidad del valle, Cali
dr. José enrique devesa Carpio, Universidad de valencia, españa
dr. Carlos Hernán González, Universidad del valle, Cali
dr. Javier de león ledesma, Universidad de las Palmas de Gran Canaria, españa
dr. inés García Fronti, Universidad de Buenos aires, argentina
o
dr. diego armando marín idárraga, Universidad Jorge tadeo lozano, Bogotá
dr. diego René Gonzales miranda, Universidad eaFit, medellín
editores cieNtíFicos /scieNtiFic editors
estrategia y orgaNiZacioNes ecoNomía y orgaNiZacioNes
ali smida, Universidad Paris 13, Francia arturo vásquez Párraga, University of texas- Pan american,
o
José ernesto amorós, Universidad del desarrollo, Chile estados Unidos de américa
José Gabriel aguilar Barceló, Universidad autónoma de Baja California, méxico Francisco José delgado Rivero, Universidad de oviedo, españa
luis m. silva domingo, Universidad oRt, Uruguay
gestióN de operacioNes
víctor Raúl lópez, Universidad de Castilla la mancha, españa
Gabriel aramouni, Universidad de san andrés, argentina
Ricardo Gouveia Rodrigues, University of Beira interior, Portugal
manuel Francisco suárez Barraza, tecnológico de monterrey, méxico
Pablo Rodrigo Ramírez, Universidad adolfo ibáñez, Chile
luis arturo Rivas tovar, instituto Politécnico nacional, méxico gestióN del taleNto HUmaNo
Gregorio Calderón, Universidad nacional de Colombia lorenzo Revuelto taboada, Universidad de valencia, españa
(sede manizales), Colombia
nFrancisco lópez Gallego, Universidad eaFit, Colombia marKetiNg
amparo Cervera taulet, Universidad de valencia, españa
coNtabilidad y FiNaNZas
ana isabel Jiménez Zarco, Universidad oberta de Catalunya, españa
Crawford spence, United arab emirates University, emiratos Árabes
Hernán talledo Flores, Universidad san ignacio de loyola, Perú
Javier de león ledesma, Universidad de las Palmas de Gran Canaria, españa
José Juan déniz mayor, Universidad de las Palmas de Gran Canaria, españa Joaquín sánchez Herrera, Universidad Complutense de madrid, españa
maría Concepción verona, Universidad de las Palmas de Gran Canaria, españa maría del Pilar martínez Ruiz, Universidad de Castilla la mancha, españa
nmiguel Ángel martínez sedano, Universidad del País vasco, españa sergio olavarrieta, Universidad de Chile, Chile
Ramón alfonso Ramos, Universidad de santiago de Chile, Chile sergio moreno Gil, Universidad de las Palmas de Gran Canaria, españa
mary a. vera, Universidad nacional de Colombia, Colombia Héctor augusto Rodríguez orejuela, Universidad del valle, Colombia
marysela Coromoto morillo moreno, Universidad de los andes, venezuela don sexton, Columbia Business school, estados Unidos de américa
colaboradores eN este Número/coNtribUtiNg aUtHors For tHis issUe:
Julio César acosta-Prado • Mónica longo-somoza • María Belén lozano • Valentín azofra Palenzuela • Magda lizet Ochoa hernández •
Begoña Prieto Moreno • alicia santidrián arroyo • giuseppe angelo Vanoni Martínez • Carlos alberto rodríguez romero • Celso Ximenes
de almeida • gabriel aguiar Mendes • Josemeire alves gomes • danielle Miranda de Oliveira arruda gomes • Carlos Javier rodríguez-rad
• Encarnación ramos-hidalgo • alejandro tapia frade • Elena Martín guerra • José sánchez-gutiérrez • guillermo Vázquez-ávila •
n
Juan Mejía-trejo • adriana Valencia Espinosa • Matías ginieis iribarren • María Victoria sánchez-rebull • fernando Campa-Planas •
francisco José lópez-arceiz • ana José Bellostas..
resumida, indexada o referenciada /summarized, indexed or referenced: Sociological Abstracts (CSA) - USA • Public Affairs Information Service (PAIS)
- USA • Thomson Gale. Informe Académico (Texto completo/Full text) - México • Citas Latinoamericanas en Ciencias Sociales y Humanidades (CLASE)
- México • Sistema Regional de Información en Línea para Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal (Latindex) - México
• Redalyc - México • SciELO Colombia - Colombia • Directorio Ulrich’s - USA • Índice Nacional de Publicaciones Seriadas Científicas y Tecnológicas
n
Colombianas (Publindex - Máxima categoría A1) - Colombia • Scopus (Elsevier B.V.) - USA • Web of Science – SciELO Citation Index • JSTOR.
el contenido de los artículos y reseñas publicadas es responsabilidad de los autores y no refleja el punto de vista u opinión de la escuela de administración
y Contaduría Pública de la Facultad de Ciencias Económicas o de la Universidad Nacional de Colombia. /The contents of all published articles and reviews
are the authors’ responsibility and do not reflect whatsoever the point of view or opinion of the School of Management and Public Accounting of the Faculty
of economic sciences or of the national University of Colombia.
El material de esta revista puede ser reproducido o citado con carácter académico, citando la fuente. /All published contents can be quote or reproduce for
academic purposes, acknowledging the source.
esta obra está bajo una licencia Creative Commons Reconocimiento-noComercial-Compartirigual 3.0 Unported.
i
i
doi: 10.15446/innovar.v27n65.64884 Editorial
eNlace doi: https://doi.org/10.15446/innovar.v27n65.64884
l
a innovación es un tópico medular para las ciencias la aportación de mazzucato (2016) consiste en cuestionar
sociales y administrativas preocupadas por la gestión una serie de mitos sobre la innovación, que plantean que
de las organizaciones. de allí el nombre de nuestra tal proceso emerge solo en virtud del actuar de emprededo-
publicación: innovaR, expresado como acción y reflexión. res e inversores privados. desde esa mirada, hoy dominan-
las concepciones sobre la innovación son diversas y van te, se reclama un estado mínimo, concentrado en incentivar
desde la importancia del cambio en las técnicas de pro- las fuerzas privadas, para que la mano invisible y la compe-
ducción, señalado por marx, hasta la visión estructural de tencia promuevan el surgimiento de nuevos conocimientos
schumpeter y de los neoschumpeterianos, según la cual la que desemboquen en innovaciones. el libro de mazzucato
destrucción creativa es uno de los motores del desarrollo (2016) abre un sinfín de oportunidades de investigación,
capitalista (Chang, 2016). en las últimas décadas, la inno- puesto que no niega la relevancia de la empresa y los em-
vación ha venido ganando un lugar cada vez más protagó- prendedores innovadores, sino que nos convoca a reconocer,
nico en los procesos económicos y organizacionales, por el caracterizar y evaluar la importancia de las organizaciones y
surgimiento y consolidación de la llamada “sociedad del los proyectos públicos en la dinámica de la innovación. to-
conocimiento” (drucker, 1994; Castells, 1996; dubina, Ca- do ello alienta la investigación académica que interesa a in-
rayannis y Campbell, 2012). novaR, y a la que convocamos a la comunidad académica
de las ciencias de la gestión en iberoamérica.
la innovación requiere la confluencia de múltiples factores
y dimensiones, como la creatividad; la ciencia y la tecnolo- la presente edición está organizada en cuatro de nues-
gía; las relaciones entre universidad, empresa y sociedad; tras tradicionales secciones: estrategia y organizaciones,
la competencia; el papel del estado, y la financiación de la marketing, Factor Humano y Ética empresarial, en las que
innovación, entre otros. Precisamente, la intersección entre publicamos diez artículos de nuestros colaboradores nacio-
el papel del estado y la financiación de la innovación ha nales e internacionales.
sido uno de los temas de investigación de la economista
en la sección de estrategia y organizaciones, se publican
italiana mariana mazzucato. en su libro El Estado empren-
tres trabajos, resultado de investigación.
dedor. Mitos del sector público frente al privado, mazzu-
cato (2016) aboga por un cambio en la comprensión del Fruto de una colaboración internacional, los profesores Ju-
papel del estado en los procesos de innovación. Con evi- lio César acosta, de la Universidad externado de Colombia;
dencia empírica de los sectores de tecnología de las comu- mónica longo-somoza, de la Consejería de educación de la
nicaciones (ejemplarizando con empresas como apple), las Comunidad de madrid, españa, y maría Belén lozano, de
energías renovables y del sector farmacéutico, mazzucato la Universidad de salamanca, españa, aportan el trabajo ti-
señala que el estado ha tenido un papel activo y deter- tulado “does family ownership affect innovation activity? a
minante en la innovación contemporánea, debido a que focus on the biotechnological industry”. este trabajo buscó
ha sido inversor y ejecutor de proyectos que están en la identificar el perfil de las empresas innovadoras, para ana-
base de innovaciones como la pantalla táctil, el gps, in- lizar si la propiedad familiar es una característica que se re-
ternet o siri, que luego son aprovechadas por empresas laciona con las iniciativas y procesos de innovación. en la
privadas. Bien sea en el campo del sector defensa, el ae- investigación se realiza un análisis clúster jerárquico con
ronáutico o el energético, las inversiones del estado y los una muestra de 243 empresas españolas del sector de la
proyectos que ejecuta han sido vitales para la gestación y biotecnología. se concluye que las empresas españolas que
posterior difusión de las innovaciones. las características innovan en este sector no son empresas de propiedad fami-
de las inversiones de riesgo, que puede ejecutar el estado, liar. la relación negativa que se encuentra entre innovación
y la forma como congrega y articula múltiples capacida- y propiedad familiar, puede ser explicada porque las empre-
des e instituciones se constituyen realmente en cadenas sas familiares en tal industria son conservadoras y evitan
de transmisión vitales para la innovación. tomar riesgos como los que la innovación reclama.
rev. innovar vol. 27, núm. 65, julio-septiembre Del 2017 3
Editorial
los profesores valentín azofra, de la Universidad de valla- de nassau, y danielle miranda de oliveira, de la Universi-
dolid, españa; magda lizet ochoa, de la Universidad au- dade estadual do Ceará, en Fortaleza-Brasil, participan con
tónoma de tamaulipas, méxico, y Begoña Prieto y alicia el trabajo “Resolveram meu problema, porém não compro
santidrián, de la Universidad de Burgos, españa, aportan mais! Por que os consumidores não desejam voltar a fazer
el artículo “Creando valor mediante la aplicación de mode- negócios com lojas virtuais? el trabajo se planteó como ob-
los de capital intelectual”. la investigación pretende vin- jetivo comprender los motivos que llevan a los consumido-
cular el nivel de implantación y uso de modelos de capital res online a no realizar nuevas compras, cuando tuvieron
intelectual con la creación de valor en la empresa, desde problemas en el proceso, pese a que tales problemas hubie-
una perspectiva de largo plazo. Para el trabajo empírico sen sido resueltos. desde un enfoque cualitativo, con base
se seleccionaron empresas que muestran compromiso ha- en 200 quejas de cuatro empresas que venden sus produc-
cia la utilización de sistemas de información sobre el capi- tos en internet, se realizó un trabajo descriptivo y cualita-
tal intelectual. Con base en información de 79 empresas tivo que permitió categorizar los posibles problemas y las
españolas, se realizó y aplicó un modelo para relacionar soluciones desplegadas por las empresas. los consumidores
las variables de crecimiento en ventas, productividad por expresan su voluntad de no realizar otra compra con la mis-
empleado, índice de capital intelectual, entre otras, con ma empresa por problemas logísticos, demora en resolución
el nivel de uso e implantación de indicadores sobre capi- del problema y demora en la atención de la queja.
tal intelectual. los resultados evidencian que las empresas
de la Universidad de sevilla, españa, los profesores Car-
con mayores niveles de implantación de modelos de capi-
los Javier Rodríguez y encarnación Ramos aportan a esta
tal intelectual presentan mejores índices de productividad,
edición el artículo titulado “influencia de la religiosidad
crecimiento en ventas y eficiencia del capital intelectual, y la espiritualidad en el comportamiento ético del consu-
es decir, mayor creación de valor. midor”. el objetivo de la investigación es analizar el com-
portamiento ético del consumidor, para lo que realiza un
Por otra parte, en una colaboración interinstitucional, el
modelo de ecuaciones estructurales que relaciona las es-
investigador independiente Giuseppe vanoni, y el profesor
calas de religiosidad y espiritualidad, y que contrasta los
Carlos Rodríguez, de la Universidad nacional de Colombia,
resultados de 286 encuestas realizadas a ciudadanos es-
suscriben el artículo titulado “estrategias de crecimiento
pañoles. la investigación implicó redimensionar la Consu-
implementadas por los grupos económicos del ecuador
mer Ethics Scale, con base en los resultados encontrados
(2007-2016)”, con la que se pretende identificar las es-
en la literatura y con el propósito de ajuste perseguido en
trategias de crecimiento de 132 grupos económicos en el
el trabajo. se concluye el artículo presentando evidencia
ecuador, durante el periodo señalado. luego de una impor-
de la existencia de una relación entre la religiosidad-espiri-
tante revisión de la literatura y de la definición conceptual
tualidad y el comportamiento ético del consumidor.
de “grupo económico” y de “estrategia de crecimiento”, el
trabajo empírico muestra que prevalece una estrategia de los profesores alejandro tapia, vinculado a la Universidad
concentración, basada en la especialización. se concluye loyola de andalucía, y elena martín Guerra, de la Univer-
que los grupos económicos en ecuador son pertenecientes sidad de valladolid, ambas instituciones en españa, son
a familias concretas. la estabilidad que vivió el país en los los autores de “neurociencia y publicidad. Un experimento
años del estudio influyó en la estrategia de concentración sobre atención y emoción en publicidad televisiva”. el artí-
por especialización de los grupos económicos. culo presenta los resultados de un experimento en neuro-
ciencia, aplicado a la publicidad. el propósito era estudiar
la sección de marketing del presente número de innovaR
cómo la atención y la generación de respuesta emocional
está conformada por cuatro artículos.
influyen en el recuerdo de una cuña publicitaria (spot) en
los investigadores brasileños Celso Ximenes y Josemeire televisión. el experimento se desarrolló con un grupo de 30
alves, y los profesores Gabriel aguiar, Facultade mauricio estudiantes de entre 18 y 22 años, que fueron expuestos
4 rev. innovar vol. 27, núm. 65, julio-septiembre Del 2017
a cuñas publicitarias de la Universidad de valladolid. los relatos de participantes clave, trabajadores que vivieron
resultados muestran que existen condiciones importantes rupturas laborales con la empresa. el artículo identifica al-
que impactan en la atención y la emoción hacia los spots, gunos dispositivos desplegados por la organización en el
tanto positiva como negativamente, entre ellos, el conteni- proceso de creación de sentido y producción de significado
do cómico, el idioma, la fuerza del sonido, la presencia de que moviliza la subjetividad.
contenidos negativos y tristes, entre otros.
de los profesores matias Ginieis, maría victoria sánchez y
desde el Centro Universitario de Ciencias económico-ad- Fernando Campa, de la Universitat Rovira i virgili, españa,
ministrativas, de la Universidad de Guadalajara, méxico, en esta edición se publica el artículo “¿Cuánto cuesta el
los profesores José sánchez, Guillermo vázquez y Juan me- personal según el tipo de aerolínea y su ubicación geográ-
jía suscriben el trabajo “la mercadotecnia y los elementos
fica en europa? Un análisis comparativo”. la investigación
que influyen en la competitividad de las mipymes comer-
se planteó establecer la relación existente entre los costos
ciales en Guadalajara, méxico”. el artículo busca establecer
por empleado, los tipos de aerolíneas (tradicionales y de
la correlación que existe entre los diferentes factores clave
bajo costo) y las diferentes zonas geográficas de ubicación
de mercadotecnia que impactan en las micro, medianas y
en europa en que están domiciliadas las aerolíneas (euro-
pequeñas empresas de prendas de vestir en Guadalajara,
pa occidental, europa del este, Reino Unido y países nór-
méxico. a partir de un modelo de ecuaciones estructura-
dicos). se estudiaron 152 compañías áreas, en el periodo
les, se establecieron como factores clave las estrategias,
comprendido entre el 2008 y el 2013. a partir de pruebas
el conocimiento y la planeación, todos de mercadotecnia,
estadísticas de correlación, se estableció que no hay una
como variables determinantes de la competitividad de la
relación entre el tipo de aerolínea y el costo del personal.
mipyme. Para el trabajo empírico, se usa una muestra de
380 empresas del sector de prendas de vestir al menudeo. Finalmente, la sección de Ética empresarial para este nú-
los resultados verifican que existe una correlación positi- mero de innovaR recoge un artículo de investigación.
va y significativa entre los factores clave de marketing y
desde la Universidad de Zaragoza, españa, los profeso-
la competitividad, por lo que resultan determinantes para
res Francisco José lópez y ana Bellosta aportan el trabajo
estas empresas, consideradas por muchos como el eslabón
“Corporate social Responsibility and Good Corporate Go-
más débil de la economía mexicana.
vernance Practices in spanish ethical mutual Funds: analy-
la sección de Factor Humano recoge dos trabajos, resulta- sis of investee Companies”. el artículo analiza los tipos
do de procesos de investigación. de compañías que conforman el portafolio de los fondos
mutuos de inversión ética españoles, caracterizando tales
Publicamos el artículo titulado “subjetividad y poder en la
empresas desde el modelo de Gobierno corporativo que
organización empresarial: un estudio de caso”, de la pro-
fesora de la Universidad del valle, Colombia, adriana va- siguen, su estructura organizacional y algunas de sus va-
lencia espinosa, y que fue una de las mejores ponencias riables económicas y financieras. se presentan y evalúan
presentadas en el Primer Congreso internacional de Ges- diferentes modelos de Gobierno corporativo de las empre-
tión de las organizaciones, realizado en la Universidad na- sas en que se invierte y su relación con variables financie-
cional de Colombia. el objetivo del trabajo de investigación ras. los resultados muestran que las empresas que siguen
fue comprender la incidencia de la organización empresa- un modelo de gobierno corporativo alemán son las preferi-
rial en la subjetividad de los empleados, enfatizando en las das por los fondos mutuos de inversión ética, seguidas de
implicaciones de la ruptura laboral (la finalización del con- las empresas con modelos de Gobierno corporativo anglo-
trato). el estudio de caso se realiza en una reconocida em- sajones. es decir, a los fondos mutuos de inversión ética les
presa del valle del Cauca, dedicada, entre otros negocios, a interesa que las empresas en que invierten incluyan dife-
la impresión masiva y los procesos editoriales. se abordan rentes grupos de interés en sus procesos de gobernanza.
rev. innovar vol. 27, núm. 65, julio-septiembre Del 2017 5
Editorial
Confiamos en que estos trabajos resulten de interés para
la comunidad académica en ciencias sociales y administra-
tivas a nivel nacional e internacional.
referencias bibliográficas
Castells, m. (1996). La era de la información. Economía, Sociedad y Cul-
tura (vol. 1, la sociedad Red). madrid: alianza.
Chang, H. J. (2016). Economía para el 99% de la población. Bogotá:
debate.
drucker, P. (1994). the age of social transformation. The Atlantic
Monthly, 274(5), 53-80.
dubina, i., Carayannis, e., & Campbell, d. (2012). Creativity economy and
a Crisis of the economy? Coevolution of Knowledge, innovation,
and Creativity, and of the Knowledge economy and Knowledge
society. Journal of the Knowledge Economy, 3(1), 1-24.
mazzucato, m. (2016). El Estado emprendedor. Mitos del sector público
frente al privado. Barcelona: rba.
maURiCio GÓmeZ villeGas, Ph. d.
director y editor general - iNNoVar
Profesor Asociado
Escuela de Administración y Contaduría Pública
Facultad de Ciencias Económicas
Universidad Nacional de Colombia
6 rev. innovar vol. 27, núm. 65, julio-septiembre Del 2017
doi: 10.15446/innovar.v27n65.64884 Editorial
eNlace doi: https://doi.org/10.15446/innovar.v27n65.64884
innovation is a core topic for the social and adminis- Mazzucato’s contribution is questioning a series of myths
trative sciences concerned with organizations man- around innovation that suggest this phenomenon arises
agement. Hence the name of our journal: innovaR, only by the activities of private entrepreneurs and inves-
depicted as action and reflection. insights about innova- tors. this perspective, now dominant, demands a down-
tion are diverse, ranging from the importance of change in sized state focused on encouraging private forces, so that
production techniques pointed out by marx, to the struc- the invisible hand and competition promote the emer-
tural vision by schumpeter and the neo-schumpeterians gence of new knowledge leading to innovations. mazzu-
about creative destruction as one of the drivers of capitalist cato's book (2016) opens wide paths for research since it
development (Chang, 2016). in recent decades, innovation does not deny the relevance of companies and innovative
has been gaining an increasingly prominent role in eco- entrepreneurs, but it calls to recognize, characterize and
nomic and organizational processes due to the emergence assess the importance of public organizations and pro-
and consolidation of the so-called "knowledge-based soci- jects in the dynamics of innovation. all of this encourages
ety" (drucker, 1994; Castells, 1996; dubina, Carayannis &
the academic research interests of innovaR, to which we
Campbell, 2012).
summon ibero-american academic community of the man-
innovation demands the confluence of multiple factors agement sciences.
and dimensions, such as creativity, science and technology,
our current issue is made up by four of our traditional sec-
the interactions between University, business and society,
tions: strategy and organizations, marketing, Human Factor,
as well as competition, the role of the state and innova-
and Business ethics. these gather ten papers by Colombian
tion financing, among others. Precisely, the intersection
and international partners.
between the role of the state and innovation financing has
been one of the research interests of the italian economist three research papers are published in strategy and or-
mariana mazzucato. in her book The Entrepreneurial State ganizations section.
– Debunking Public vs. Private Sector Myths, mazzucato
as a results of an international cooperation, Professors Ju-
(2016) advocates for a change in the understanding of the
lio César acosta, from externado de Colombia University,
role of the state within innovation processes. Using em-
mónica longo-somoza, from the Council of education of
pirical evidence from the sectors of communications tech-
the Community of Madrid – Spain, and María Belén Lo-
nology (exemplifying companies like apple), renewable
zano, from the University of Salamanca – Spain, introduce
energies and the pharmaceutical sector, mazzucato points
their work “does Family ownership affect innovation ac-
out to the active and paramount role of the state in con-
tivity? a Focus on the Biotechnological industry”. this work
temporary innovation, considering that states have been
tried to identify the profile of innovative firms in order to
investors and executors of projects in the base of innova-
analyze whether family ownership is a feature related to
tions such as the touch screen, the gps, the internet or siri,
innovation initiatives and processes. For that purpose, a
which were later exploited by private companies. Whether
in the field of military defense, aeronautics or the energy hierarchical cluster analysis is performed in a sample of
sector, investments by the state and the resulting projects 243 spanish companies within the biotechnology sector. it
have been vital for the conception and subsequent diffu- is concluded from the study that innovative spanish firms
sion of innovations. the characteristics of high-risk invest- belonging to this sector are non-family-owned firms. the
ments that can be undertaken by the state added to the negative relationship between innovation and family own-
way it brings together and articulates multiple capacities ership could be explained by the conservative behavior of
and institutions, constitute transmission chains that are es- family-owned companies, which avoid taking the risks de-
sential for innovation. manded by innovation.
rev. innovar vol. 27, núm. 65, julio-septiembre Del 2017 7
Editorial
Professors valentín azofra, from the University of valladolid de nassau, and danielle miranda de oliveira, from the Uni-
– Spain, Magda Lizet Ochoa, from the Autonomous Univer- versidade Estadual do Ceará in the city of Fortaleza – Brazil,
sity of Tamaulipas – Mexico, and Begoña Prieto and Alicia take part in this issue with the work “you solved my Prob-
Santidrián, from the University of Burgos – Spain, present lem, but I Won’t Buy from You Anymore! Why Don’t Con-
the paper “Creating value through the application of in- sumers Want to Go Back doing Business in online stores?”.
tellectual Capital models”. this research aims to link both this study set as its main goal to understand the motives
the adoption level and the use of intellectual capital mod- driving online consumers not to make new purchases when
els with the creation of value in companies under a long- experiencing troubles with purchase processes, even when
term perspective. empirical work involved the selection of inconveniences were solved. Following a qualitative ap-
companies showing commitment towards the use of infor- proach and based on a sample of 200 complaints over four
mation systems on intellectual capital. Based on informa- e-commerce enterprises, a descriptive focus allowed classi-
tion from 79 spanish companies a model was developed fying the possible problems and solutions deployed by com-
and then applied in order to relate the variables of growth panies. Results point that consumers manifest their wish of
in sales, productivity per employee and intellectual capital not making further purchases with the same company due
to problems with logistics as well as delays with problem-
index, among others, to the adoption level and use of indi-
solving and handling complaints.
cators on intellectual capital. Results show that companies
with higher levels of intellectual capital models report bet-
From the University of seville in spain, Professors Carlos
ter indexes related to aforementioned variables, which rep- Javier Rodríguez and encarnación Ramos add to this cur-
resent, in turn, greater creation of value. rent issue the paper “influence of Religiosity and spirit-
uality on Consumer ethical Behavior”, whose objective is
additionally, independent researcher Giuseppe vanoni and
to analyze consumers' ethical behavior. For this reason, a
Professor Carlos Rodríguez from the national University of
model of structural equations relating the scales of religi-
Colombia authored the paper “Growth strategies imple-
osity and spirituality and contrasting the results of 286
mented by economic Groups in ecuador (2007-2016)”, a
surveys to spanish citizens is developed. the study implied
study intended to identify growth strategies of 132 eco-
resizing the Consumer ethics scale based on the results
nomic groups in ecuador during the time frame previously
found in the literature in order to fit the purposes of this
stated. after a complete literature review and the introduc-
work. the paper concludes by presenting evidence on the
tion of the conceptual notions of “economic group” and
existence of a relationship between religiosity-spirituality
“growth strategy”, empirical work shows that a speciali-
and the ethical behavior shown by consumers.
zation-based concentration strategy prevails among the
studied groups. Furthermore, this work allowed concluding Professors alejandro tapia, associated to the University loy-
that ecuadorian economic groups belong to some specific ola andalucía, and elena martín Guerra, from the Universi-
families, and that the economic stability experienced by ty of valladolid, both institutions in spain, are the authors of
this country over the course of the period under study had “neuroscience and advertising. an experiment on attention
a direct influence on the concentration strategy by special- and emotion in television advertising”. this paper presents
ization adopted by economic groups. the results of a neuroscience experiment applied to adver-
tising, whose purpose was to study how attention and the
marketing section in this issue of innovaR introduces four
generation of emotional responses influence the recall of tv
papers.
spots. the experiment was carried out in a group of 30 stu-
Brazilian researchers Celso Ximenes and Josemeire alves, dents aged 18-22, who were exposed to advertising spots
and Professors Gabriel aguiar, from the Faculdade mauricio of the University of valladolid. Results from this exercise
8 rev. innovar vol. 27, núm. 65, julio-septiembre Del 2017
show important aspects influencing attention and emotion ganization in the process of sensemaking and the creation
towards the spots, both positively and negatively, among of meaning for subjectivity mobilization.
them: comic content, language, loudness or negative and
Professors matias Ginieis, maría victoria sánchez and
sad contents, and some others.
Fernando Campa from the Rovira i virgili University, in
From the Center of economic and management sciences spain, present in this issue the paper “How much is the
at the University of Guadalajara – Mexico, Professors José staff according to the type of airline and its Geographi-
sánchez, Guillermo vázquez and Juan mejía sign the work cal location in europe? a Comparative analysis”. this re-
“marketing and elements influencing the Competitiveness search study was aimed at determining the link between
of Commercial micro, small and medium-sized enterprises the costs per employee, the types of airlines (traditional
in Guadalajara, mexico”. this study seeks to state the cor- or low cost) and the different geographical locations of
relation between different key marketing elements that im- the headquarters of the studied airlines (Western europe,
pact micro, small and medium-sized enterprises of clothing eastern europe, the United Kingdom and the nordic coun-
items in Guadalajara, mexico. Based on structural equation tries). a total of 152 airlines were analyzed during the peri-
modelling, strategies, knowledge and planning in marketing od 2008-2013. Based on statistical correlation tests it was
were identified as determinants for the competitiveness of possible to determine there is no relationship between the
type of airline and staff-related costs.
this type of companies. empirical work used a sample of 380
companies of the retail-clothing sector. the results confirm a
last but not least, our Business ethics section presents a
positive and significant correlation between key marketing research paper for this issue of innovaR.
factors and competitiveness, where marketing factors are
at the University of Zaragoza in spain, Professors Francisco
decisive for companies within the sector, which have been
José lópez and ana Bellosta contribute to this issue with
regarded as the weakest link in mexican economy.
the work titled “Corporate social Responsibility and Good
our Human Factor section gathers two studies derived Corporate Governance practices in spanish ethical mutual
from research processes. Funds: analysis of investee Companies”. this paper studies
the type of firms composing the portfolio of spanish ethi-
We include the paper titled “subjectivity and Power in Busi-
cal mutual funds, characterizing such companies on the ba-
ness organizations: a Case study”, authored by adriana
sis of the Corporate Governance model they follow, their
Valencia Espinosa, Professor at the University of Valle –
organizational structure and some of their economic and
Colombia. this work was praised as one of the best lectures
financial variables. different models of Corporate Govern-
presented during the First international Congress on or-
ance by investee companies and their relationship with fi-
ganizations management that was venued at the national
nancial variables are presented and then evaluated. Results
University of Colombia. the objective of this research was
show that companies under the German corporate govern-
to understand the impact of business organizations on the
ance model are preferred by ethical mutual funds, followed
subjectivity of employees, emphasizing the implications
by those companies with anglo-saxon corporate govern-
of labor breakdown (the termination of a contract). the
ance models, which means that, for allocating resources,
case study is carried out at a renowned company in valle
ethical mutual funds take an interest in companies that in-
del Cauca – Colombia, whose core business, among other
volve different stakeholders in their governance processes.
lines, is mass printing and editorial processes. this paper
addresses testimonies by key participants, that is, workers We are sure these contributions will be of great interest for
who experienced labor ruptures with the company. the ar- the academic community of the social and management
ticle also identifies some mechanisms deployed by the or- sciences both in Colombia and abroad.
rev. innovar vol. 27, núm. 65, julio-septiembre Del 2017 9