Table Of ContentCENTRO UNIVERSITÁRIO DE ARARAQUARA
PROGRAMA DE MESTRADO EM DESENVOLVIMENTO REGIONAL E MEIO
AMBIENTE
O PLANO DE NEGÓCIOS COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO
ESTRATÉGICA: ESTUDO DE CASOS EM EMPRESAS DE PEQUENO
PORTE DA CIDADE DE TABATINGA - SP
Juraci Brandão de Paula
Orientadora: Prof.ª Drª Ethel Cristina Chiari da Silva
Araraquara-SP / 2005
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ARARAQUARA
PROGRAMA DE MESTRADO EM DESENVOLVIMENTO REGIONAL E MEIO
AMBIENTE
O PLANO DE NEGÓCIOS COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO
ESTRATÉGICA: ESTUDO DE CASOS EM EMPRESAS DE PEQUENO
PORTE DA CIDADE DE TABATINGA - SP
JURACI BRANDÃO DE PAULA
Dissertação apresentada ao Centro
Universitário de Araraquara, como parte
das exigências para o exame de
qualificação do Programa de Mestrado
em Desenvolvimento Regional e Meio
Ambiente.
ARARAQUARA – SP / 2005
Ficha catalográfica preparada pelo Centro Universitário de Araraquara - UNIARA
P347p Paula, Juraci Brandão
O plano de negócios como instrumento de gestão estratégica: estudo de
caso em empresas de pequeno porte da cidade de Tabatinga-SP.
Juraci Brandão de Paula – Araraquara: Centro Universitário de
Araraquara, 2005.
118 p.
Dissertação (Mestrado) – Centro Universitário de Araraquara –
UNIARA.
Área de Concentração: Dinâmica Regional e Alternativas de
Sustentabilidade.
Orientador: Profa. Dra. Ethel Cristina Chiari da Silva.
1. Planejamento Estratégico. 2. Plano de negócios. 3. Pequena empresa.
I. Título
CDU – 65:334.012.64
HOMENAGENS
Ao “Seu Ramalho” e “Dona Francisca” - Romaio do Amor de Paula e
Francisca Brandão de Paula - , meus pais, minhas referências de vida.
À minha mulher Marisa Inês e ao nosso filho Eduardo Augusto, minha família, por
estarem ao meu lado, sempre.
AGRADECIMENTOS
À Professora Doutora Ethel Cristina Chiari da Silva , pela orientação segura, pela
paciência e pela amizade.
Aos Professores Doutores Edmundo Escrivão Filho e Osvaldo Elias Farah, pelos
valiosos conselhos e dicas.
Aos membros da Banca Examinadora, Professores Doutores Mauro Rocha Côrtes e
Oscar Tupy, pelas críticas e sugestões, que se tornaram importantes contribuições
para o aprimoramento deste trabalho.
À Professora Doutora Dirce Charara Monteiro, ao meu irmão caçula Amauri
Brandão de Paula, e às minhas amigas com as quais trabalhei durante longos anos
no Sebrae-SP Isley Gianetti Napolitano e Patrícia Ferrari Peceguini Viana, pela
ajuda e camaradagem.
Às amigas da Secretaria do Mestrado, Ivani Ferraz Urbano e Adriana Braz,
sempre amáveis e prestativas.
Aos empresários que, gentilmente participaram da pesquisa, sem os quais nada
poderia ser feito.
Àqueles que, direta o indiretamente, ajudaram-me na elaboração deste trabalho.
Sumário
LISTA DE TABELAS ........................................................................................ i
LISTA DE QUADROS....................................................................................... ii
LISTA DE FIGURAS.......................................................................................... iii
LISTA DE SIGLAS............................................................................................. iv
RESUMO............................................................................................................. v
ABSTRACT......................................................................................................... vi
INTRODUÇÃO................................................................................................. 01
CAPÍTULO 1: A Gestão de Pequenas Empresas: Aspectos Relevantes.......... 11
1.1. A importância das pequenas empresas........................................................ 11
1.2. As características das pequenas empresas.................................................. 13
1.3. Classificação das empresas com relação ao porte...................................... 18
CAPÍTULO 2: Planejamento Estratégico.......................................................... 22
2.1. Planejamento................................................................................................. 22
2.2. Estratégias..................................................................................................... 23
2.3. Pensamento estratégico.............................................................................. 28
2.4. Planejamento estratégico.............................................................................. 29
2.4.1 Caracterização do Planejamento Estratégico.............................................. 30
2.4.2 Metodologia de Planejamento Estratégico................................................. 32
2.4.2.1 Elaboração e Implementação do planejamento estratégico..................... 36
2.5.Planejamento estratégico na pequena empresa.............................................. 42
CAPÍTULO 3: Plano de Negócios: Uma Ferramenta Estratégica..................... 47
3.1. O plano de negócios.................................................................................... 47
3.2. O plano de negócios e a pequena empresa................................................. 51
3.3. Esboço de um plano de negócios.................................................................. 54
3.3.1. Detalhamento do esboço............................................................................ 55
CAPÍTULO 4: Estudo de Caso.......................................................................... 63
4.1. Delimitação da pesquisa............................................................................. 63
4.2. Delineamento da pesquisa.......................................................................... 63
4.3. Caracterização do município de Tabatinga................................................ 64
4.4 Formação da indústria de confecção........................................................... 65
4.5. Abordagem do trabalho................................................................................ 67
4.6 Coleta de dados.............................................................................................. 67
4.7 Análise dos dados.......................................................................................... 68
4.8. Caracterização da Indústria de Confecção.................................................... 69
4.8.1. Análise geral da indústria.......................................................................... 71
4.9 Apresentação das informações levantadas nas empresas pesquisadas.......... 76
4.9.1 Caracterização das empresas pesquisadas.................................................. 76
4.9.2. Caracterização do conhecimento dos empresários sobre o processo de
85
planejamento........................................................................................................
4.9.3. Caracterização do conhecimento dos empresários sobre o negócio.......... 86
CAPITULO 5: Proposta de um roteiro alternativo para elaboração do plano de
98
negócios...............................................................................................................
5.1. Dificuldades das empresas pesquisadas........................................................ 98
5.2. Proposta do roteiro simplificado................................................................... 98
5.2.1. Formação do grupo de trabalho e seus pré-requisitos............................... 99
5.2.2. Medidas para eliminar ou reduzir as dificuldades..................................... 99
5.2.3. Roteiro proposto........................................................................................ 101
5.2.3.1. Criação da missão da empresa................................................................ 101
5.2.3.2. Análise do ambiente interno e externo................................................... 102
5.2.3.3. Objetivos e metas.................................................................................... 104
5.2.3.4. Estratégias............................................................................................... 105
CONCLUSÕES................................................................................................... 108
BIBLIOGRAFIA................................................................................................. 112
ANEXOS
i
LISTA DE TABELAS
Tabela 1.1. Classificação das empresas quanto ao número de empregados..... 21
Tabela 2.1. “Fatores contribuintes” para a sobrevivência dos negócios........... 46
Tabela 4.1. Funcionários da administração excluindo as posições gerenciais. 77
Tabela 4.2. Funcionários da produção excluindo as posições gerenciais......... 77
Tabela 4.3. Cargos gerenciais na administração.............................................. 78
Tabela 4.4. Cargos gerenciais na produção...................................................... 78
Tabela 4.5. Escolaridade dos funcionários em 2004, inclusive posições
gerenciais....................................................................................... 78
Tabela 4.6. Funcionários da administração excluindo as posições gerenciais. 80
Tabela 4.7. Funcionários da produção excluindo as posições gerenciais........ 80
Tabela 4.8. Cargos gerenciais na administração.............................................. 81
Tabela 4.9. Cargos Gerenciais na produção..................................................... 81
Tabela 4.10. Escolaridade dos funcionários em 2004, inclusive posições
gerenciais....................................................................................... 81
Tabela 4.11. Funcionários da administração excluindo as posições gerenciais. 83
Tabela 4.12. Funcionários da produção excluindo as posições gerenciais......... 83
Tabela 4.13. Cargos gerenciais na administração.............................................. 84
Tabela 4.14 Cargos gerenciais na produção...................................................... 84
Tabela 4.15 Escolaridade dos funcionários em 2004, inclusive posições
gerenciais....................................................................................... 84
Description:O ambiente altamente competitivo e dinâmico do mundo globalizado, está exigindo, cada vez mais, características destes pequenos negócios, para dotá-los de técnicas que possibilitem uma gestão mais Ou como diria Stephen Covey, autor do célebre livro Os sete hábitos das pessoas altamente
