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Die Simulation
betriebswirtschaftlicher Informationssysteme
Band 13 der Schriftenreihe
Betriebswirtschaftliche Beiträge
Herausgeber: Dr. Hans Münstermann
ord. Professor der Betriebswirtsmaftslehre an der Universität zu Köln
Dr. Wolfgang Müller
Die Simulation
betriebswirtschaftlicher
Informationssysteme
Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler' Wiesbaden
ISBN 978-3-663-00317-5 ISBN 978-3-663-02230-5 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-663-02230-5
Verlags-Nr. 3263
Copyright by Betriebswirtscha/Uicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden 1969
Softcover reprint of the hardcover 1st edition 1969
Vorwort
Der Simulationsbegriff weitete sich in jüngster Zeit über den ursprünglichen
Gebrauch in technischen Bereichen hinaus auf zahlreiche andere wissenschaft
liche Gebiete aus und hat auch in die betriebswirtschaftliche Terminologie Ein
gang gefunden. In der vorliegenden Arbeit wird versucht, die der betriebswirt
schaftlichen Version der Simulation zugrundeliegenden nicht immer einheit
lichen Vorstellungen systematisch zu erfassen, kritisch zu untersuchen und in
das betriebswirtschaftliche Instrumentarium einzuordnen. Bei einer derartigen
grundlegenden Auseinandersetzung mit der Simulation können allerdings die
engen Beziehungen zwischen der Entwicklung dieser Methode und der ständig
wachsenden Bedeutung des Computers für die betriebswirtschaftliche Infor
mationsverarbeitung nicht außer acht gelassen werden.
Der in den letzten Jahren zu beobachtende einschneidende Wandlungsprozeß
in der Organisation und den Arbeitsmethoden der Unternehmungsleitung wird
vielfach allein auf die technischen Eigenschaften des Computers zurückgeführt,
der dadurch zum äußeren Merkmal dieser Neuorientierung betriebswirtschaft
licher Tätigkeit geworden ist. Tatsächlich erscheint es jedoch zutreffender, den
Computer als das adäquate Hilfsmittel zur Verwirklichung einer veränderten
Konzeption der Planungs- und Lenkungsaufgaben in der Unternehmung zu
betrachten. Grundlage dieser Entwicklung ist die Erkenntnis, daß der Kom
munikationsprozeß ähnlich wie in allen anderen sozialen Gebilden auch in der
Unternehmung eine lebenswichtige Rolle spielt. Eine Organisation kann ohne
Kommunikation, also den Austausch von Informationen zwischen ihren Teil
nehmern, nicht existieren. Über diese Grundfunktion hinaus dient der Infor
mationsfluß in der Unternehmung dem spezifischen Zweck, den Leistungspro
zeß zielgerecht zu steuern; hängt doch jeder Vorgang, insbesondere das Ver
halten der in der Unternehmung tätigen Menschen von den zur Verfügung ste
henden Informationen ab. Demzufolge kann der gesamte Betriebsprozeß durch
geeignete Informationen in gewünschter Weise gelenkt und kontrolliert wer
den.
Angesichts dieser Zusammenhänge besteht die wichtigste Aufgabe der Unter
nehmungsleitung darin, den Informationsfluß und die Informationsauswertung
so zu gestalten, daß die bestmögliche Zielerfüllung gewährleistet wird. Theore
tische Untersuchungen dieses Problemkreises weisen allerdings auf die sehr
komplexen Formen derartiger Informationsprozesse schon in kleinen Organi
sationen hin. Deshalb kann diese Aufgabe mit den traditionellen betriebswirt
schaftlichen Methoden und Hilfsmitteln der Informationsverarbeitung nur in
unbefriedigendem Maße gelöst werden. Der Computer bietet hingegen die
technischen Voraussetzungen nicht nur für die wirkungsvolle praktische Or-
6 Vorwort
ganisation, sondern zugleich für die wissenschaftliche Erforschung der betrieb
lichen Informationsstruktur. In dieser Funktion liegt die große Bedeutung des
Computers für die betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis begründet.
Das einleitende Kapitel dieses Buches befaßt sich mit der gegenwärtig vorherr
schenden Praxis des Computereinsatzes in der Unternehmung. Nach einem
Jahrzehnt praktischer Erfahrungen mit dem Computer, die durchaus nicht alle
Erwartungen erfüllt haben, setzt sich immer stärker die Erkenntnis durch, daß
sich sein Einsatz in der Regel nur dann wirtschaftlich rechtfertigen läßt, wenn
die organisatorischen Voraussetzungen für ein integriertes Informationsver
arbeitungssystem vorliegen.
Dieser empirische Befund dient als Ausgangsbasis für die im zweiten Kapitel
durchgeführte theoretische Auseinandersetzung mit den Informationsprozessen
in der Unternehmung. Als Rahmen für diese Erörterungen wird die interdis
ziplinäre Systemtheorie herangezogen, die es ermöglicht, jede Unternehmung
als informationsverarbeitendes System mit spezifischen Eigenschaften zu be
trachten. Ein auf dieser Basis entwickeltes Modell vermittelt zahlreiche Auf
schlüsse über typische Verhaltensmerkmale und die zweckmäßige Gestaltung
betriebswirtschaftlicher Systeme. Außerdem wird eine generelle Formulierung
des unternehmerischen Entscheidungsprozesses abgeleitet.
Das weitere Interesse der Untersuchung gilt dem methodologischen Problem
der Beurteilung der Simulation, eines neuen Verfahrens zur wissenschaftlichen
Analyse und praktischen Gestaltung betriebswirtschaftlicher Informations
systerne. Während die sehr komplexe Struktur dieser Systeme mit den be
kannten analytischen Methoden der Modellbetrachtung häufig nur in sehr all
gemeiner Form erfaßt werden kann, erlaubt die Simulation, eine erst durch den
Computer praktikabel gewordene numerische Methode, die detaillierte Ab
bildung der wirtschaftlichen Realität.
Im dritten Kapitel werden zunächst die Technik und Anwendungsbereiche der
Simulation systematisch dargestellt sowie ihre Beziehungen zur Monte-Carlo
Methode und den Unternehmungss pielen untersucht. Weitere Aufschlüsse und
Einzelheiten über die Simulation und ihre Leistungsfähigkeit vermitteln die
im vierten Kapitel näher betrachteten Simulationsstudien, die in jüngster
Zeit in den Vereinigten Staaten von Nordamerika durchgeführt wurden. Das
abschließende fünfte Kapitel enthält eine intensive kritische Auseinander
setzung mit der Simulationskonzeption. Sowohl die beachtlichen Vorzüge der
Simulation bei der Abbildung und experimentellen Analyse betriebswirtschaft
licher Informationssysteme als auch die Grenzen und gegenwärtig noch unge
lösten methodologischen Schwächen des Verfahrens werden erörtert. Da der
Begriff Simulation bisher noch keinen eindeutigen Inhalt besitzt, wird außer
dem eine betriebswirtschaftliche Definition der Simulation erarbeitet.
Meinem verehrten Lehrer, Herrn Professor Dr. Hans Münstermann, bin ich
für seinen Rat und seine Unterstützung bei der Anfertigung dieser Arbeit zu
großem Dank verpflichtet.
Wolfgang Müller
Inhaltsverzeichnis
Seite
I. Einführung: Möglichkeiten und Konsequenzen des
Computereinsatzes in der Unternehmung 11
A. Erfahrungen mit dem Computer . . 11
1. Die Leistungsfähigkeit des Computers 11
2. Schwierigkeiten beim Computereinsatz in der Unternehmung. 13
B. Konsequenzen für die Wirtschaftspraxis 14
1. Integrierte Datenverarbeitung . . . 14
2. Der Computer als Instrument der Unternehmungsführung 16
3. Die Rentabilität des Computereinsatzes in der Unternehmung 18
C. Konsequenzen für die Betriebswirtschaftslehre 20
11. Die Unternehmung im Lichte der Systemtheorie . 23
A. Allgemeine Systemtheorie 23
1. Die Grundgedanken der Systemtheorie 23
2. Allgemeine Beschreibung von Systemen. 24
a) Systemelemente . . 25
b) Systemrelationen . . 26
c) Systemeigenschaften 27
B. Betriebswirtschaftliche Systemtheorie 28
1. Der Systembegriff in der Betriebswirtschaftslehre 28
2. Die Unternehmung als System . . . . . . . 30
a) Abgrenzung von Unternehmung und Umwelt 30
b) Elemente des Systems Unternehmung 31
c) Relationen im System Unternehmung . 32
(1) Kennzeichnung der Relationen 32
(2) Relationen als Informationsaustausch 33
(3) Struktur als Informationsnetzwerk . 35
d) Eigenschaften des Systems Unternehmung 37
3. Der Entscheidungsprozeß im System Unternehmung 40
8 Inhaltsverzeichnis
Seite
4. Modell der Unternehmung als Informationssystem . 42
a) Kriterien für die Organisation des Informationssystems . 42
b) Die Struktur des Informationssystems . 45
(1) Allgemeine Merkmale der Informationskategorien 45
(2) Beschreibung der einzelnen Informationskategorien 49
C. Die Analyse und Gestaltung betriebswirtschaftlicher Systeme. 53
1. Abgrenzung der Begriffe . 53
2. Grundsätze der Systemanalyse und Systemgestaltung . 55
a) Systemanalyse. 55
b) Systemgestaltung 57
3. Verfahren der Systemanalyse und Systemgestaltung 57
III. Simulation 61
A. Vorläufige Begriffsbestimmung 61
B. Simulationstechnik . 64
1. Die Rolle des Computers bei der Simulation 64
a) Simulation mit Analogrechnern 65
b) Simulation mit Digitalrechnern 66
2. Der Aufbau von Simulationsmodellen 67
a) Modellkonstruktion . 68
(1) Gewinnung der Daten. 68
(2) Variable und Parameter. 68
(3) Verknüpfungen von Variablen und Parametern 70
b) Variation des Modellzustandes . 71
c) Modifizierung und Auswertung der Simulationsmodelle . 73
C. Anwendungsbereiche der Simulation. 74
1. Die Simulation mathematischer Systeme 74
a) Experimentelle Mathematik. 74
b) Die Monte-Carlo-Methode 75
2. Die Simulation technischer Systeme 77
3. Die Simulation wirtschaftlicher Systeme 78
a) Die Simulation makroökonomischer Systeme 78
b) Die Simulation mikroökonomischer Systeme 81
(1) Die Simulation von Teilbereichen der Unternehmung 82
(2) Die Simulation ganzer Unternehmungen 84
4. Die Simulation sonstiger Systeme . 85
Inhaltsverzeichnis 9
Seite
D. Simulation und Unternehmungsspiele 87
1. Aufbau der Unternehmungsspiele . 87
2. Aufgaben der Unternehmungsspiele 88
3. Das Verhältnis zwischen Unternehmungsspielen und Simulation 89
IV. Simulationsmodelle für ganze Unternehmungen 93
A. Auswahl der darzustellenden Modelle . . 93
B. Ein allgemeines Modell zur Bestimmung von Preisen
und Produktionsmengen . . . . . . 95
1. Theoretische Grundlagen des Modells. 95
2. Beschreibung des Modells. . . . . 98
3. Abbildung der Produktionsabteilung . 100
4. Preis- und Absatzentscheidungen . . 104
5. Modell eines oligopolistischen Marktes 107
C. Ein Modell zur Simulation von Informations-und
Entscheidungssystemen in der Unternehmung 108
1. Aufgaben und Aufbau des Modells 109
2. Simulation der Kontrollfunktion . . . . 111
a) Festsetzung der Leistungsmaßstäbe . . 112
b) Transformation der Kontrollergebnisse . 113
3. Modellexperimente 115
D. Industrial Dynamics 117
1. Die Unternehmung als Informations-Rückkopplungssystem. 118
2. Untersuchungsverfahren und Modellstruktur . 119
a) Einzelschritte einer Simulationsstudie . 119
b) Aufbau der Industrial-Dynamics-Modelle 120
3. Ein Modell zur Analyse und Gestaltung
eines industriellen Systems . . . . 122
a) Systemanalyse und Modellaufbau . 123
b) Modellauswertung 125
c) Systemgestaltung 127
V. Die Simulation als Instrument zur Analyse und Gestaltung
betrieb swirtschaftlicher Systeme 131
A. Die Leistungsfähigkeit der Simulation 131
1. Die Abbildung von Systemen. . . 131
10 Inhaltsverzeichnis
Seite
2. Betriebswirtschaftliche Experimente . 136
a) Experimente für wissenschaftliche Zwecke 136
b) Experimente für praktische Zwecke 140
3. Simulationsmodelle als Theorien 141
B. Grenzen und Schwächen der Simulation. 144
1. Ergebnisse der Simulationsmodelle 144
a) Allgemeinheit der Ergebnisse 144
b) Analyse des Ergebnisbereiches . 145
2. Methodologische Schwächen . . . 146
a) Spezifizierung von Relationen und Parametern 146
b) Messung der Modellergebnisse . . . . . 147
c) Übereinstimmung von Modell und Realität 148
d) Auswertung der Modellergebnisse 149
C. Endgültige Bestimmung und Abgrenzung
des Begriffes Simulation . . 151
VI. Abschließende Zusammenfassung 155
Literaturverzeichnis . . 159
