Data Warehousing 2000: Methoden, Anwendungen, Strategien

391 Pages·2000·22.12 MB·German

by  Michael Böhnlein

Data Warehousing 2000
Reinhard Jung • Robert Winter
(Herausgeber)
Data Warehousing 2000
Methoden, Anwendungen, Strategien
Mit 148 Abbildungen
und 11 Tabellen
Springer-Verlag Berlin Heidelberg GmbH
Dr. Reinhard Jung
Prof. Dr. Robert Winter
Universität St. Gallen
Institut für Wirtschaftsinformatik
Müller-Friedberg-Strasse 8
CH-9000 St. Gallen
www.iwi.unisg.ch
ISBN 978-3-642-63326-3 ISBN 978-3-642-57681-2 (eBook)
DOI 10.1007/978-3-642-57681-2
Die Deutsche Bibliothek - CIP-Einheitsaufnahme
Data Warehousing 2000. Methoden, Anwendungen, Strategien/Hrsg.: Reinhard Jung; Robert
Winter. - Heidelberg: Physica 2000
ISBN 978-3-642-63326-3
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© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2000
Ursprünglich erschienen bei Physica-Verlag Heidelberg 2000
Softcover reprint of the hardcover 1st edition 2000
Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem
Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, daß solche Na
men im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären
und daher von jedermann benutzt werden dürften.
SPIN 10789787 88/2202-5 4 3 2 1 0 - Gedruckt auf säurefreiem Papier
Vorwort
"Wer eBusiness sagt, muss auch Data Warehousing sagen". Electronic Business,
Kundenbeziehungsmanagement, Wissensmanagement, Balanced Scorecard - die
technische Basis fUr solche und viele weitere Konzepte ist eigentlich immer eine
integrierte Datenbasis, die in heterogenen und damit typischen Anwendungsland
schaften nur durch ein Data Warehouse zur Verfiigung gestellt werden kann.
Das Forschungs(teil)gebiet Data Warehousing beinhaltet knapp ein Iahrzehnt
nach der Begriffspragung durch seinen Vordenker Bill Inmon noch immer eine
Fiille von offenen Fragestellungen sowohl in technischer als auch in metho
disch/organisatorischer Hinsicht. Exemplarisch sei das Metadatenmanagement
und die organisatorische Abgrenzung von Data Warehouse-Entwicklung und -Be
trieb genannt.
Unter dem Titel "Data Warehousing 2000 - Methoden, Anwendungen, Strate
gien" gibt das vorliegende Buch einen aktuellen Uberblick iiber den Stand der
Forschung und Praxis im anwendungsorientierten Bereich des Data Warehousing.
Dabei stehen sowohl Themen der Data Warehouse-Entwicklung aus primar fach
licher/methodischer Sicht als auch Themen der Data Warehouse-Anwendung im
Mittelpunkt.
Mit einer Mischung aus wissenschaftlichen Beitragen und Praxisberichten wendet
sich das Buch an Wissenschaftler und an Praktiker sowie an Studierende mit ent
sprechenden Studienschwerpunkten. Die Beitrage wurden anlasslich der Tagung
"Data Warehousing 2000" am 14. und 15. November 2000 verfasst und im Graf
Zeppelin-Haus in Friedrichshafen prasentiert.
Tagungen und auch BUcher sind immer das Ergebnis eines ideell motivierten
Engagements, fUr das die Herausgeber insbesondere den Mitgliedem des
Programmkomitees, die aIle eingegangenen Beitrage begutachteten und teilweise
auch Sitzungen der Tagung leiteten, und den Autoren und Referenten herzlich
danken. Ein besonderer Dank gilt dem Hauptsponsor PricewaterhouseCoopers
und dort insbesondere Herrn Axel Altorfer, mit dem zusammen die Idee fiir die
Tagung "geboren" wurde, und auch allen weiteren Sponsoren, die mit ihrer Betei
ligung einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg dieser Fachtagung geleistet haben.
Ein ganz wesentlicher Baustein des Erfolg einer Tagung sind selbstverstandlich
auch die Teilnehmer, die durch ihre Anwesenheit und Diskussionsbereitschaft den
Austausch von Wissen und Erfahrungen erst moglich machen.
Ein herzlicher Dank gebiihrt auch den Personen, die an der Organisation der Ta
gung sowie an der Erstellung dieses Buches unmittelbar mitgewirkt haben. Be
sonders zu erwahnen sind unsere Mitarbeiter am Institut fUr Wirtschaftsinforma
tik, Herr Dip/. -Wirtsch.Inf Gunnar Auth, Herr Dip/. -Wirt.lnform. Thorsten Frie
VI Vorwort
und Herr Dip/. -Wirt.lnform. Stefan Schwarz. Schliesslich danken wir Herrn Dr.
Werner A. Muller und seinem Team vom Springer-Verlag fUr die gewohnt ange
nehme und professionelle Zusammenarbeit.
St.Gallen, im September 2000
Reinhard Jung Robert Winter
Inhaltsverzeichnis
Analyse
M. Bohnlein, A. Ulbrich-vom Ende
Business Process Oriented Development of Data Warehouse
Structures ................................................................................................................ 3
B. List, J. Schiefer, A.M. Tjoa
Use Case Driven Requirements Analysis for Data Warehouse Systems .............. 23
Vorgehensmodelle, Architekturen und Werkzeuge
H.H. Do, T. Stohr, E. Rahm, R. Muller, G. Dem
Evaluierung von Data Warehouse-Werkzeugen ................................................... 43
E. Hoffmann, H. Viehof
Ein Vorgehensmodell zur Einftihrung von Data Warehouse-Projekten ................ 59
U. Joseph, M. Stiiubli, P. Wittwer, T. Frie
Data W arehouse-Architekturkonzept und -Migrationspfade
bei den Winterthur Versicherungen ...................................................................... 75
Entwicklung
P. Jaeschke
Komponentenbasierte Entwicklung eines Data Warehouse
bei HansaNet ......................................................................................................... 97
R. lung, F. Rowohl
Vergleichende Analyse der Standardisierungsbestrebungen
im Metadatenmanagement: Neue Metamodelle der MDC und OMG ................ 113
R. Holten
Framework and Method for Information Warehouse Development Processes ... 135
Betrieb
T. Honig, l. Langer
Betrieb ohne Konzept -Probleme und Auswege beim Betreiben
eines Data Warehouse ......................................................................................... 167
A. Vavouras, S. Gatziu, K.R. Dittrich
Data Warehouse Refreshment Using SIRIUS ..................................................... 179
VIII Inhaltsverzeichnis
Aspekte der Organisation und des betrieblichen Einsatzes
M. Bramigk
Analyse und Planung der globalen Telekommunikationskosten
im Henkel-Konzem ............................................................................................. 199
M. Fricke, W. Konig, B. Oymann
Globale Transparenz? -Einsatzpotenziale einer
Data Warehouse-Losung im Supply Chain Management ................................... 213
R. Volck
Kriterien fUr erfolgreiche Data Warehouse-Projekte - Erfahrungen
aus 40 Projekten .......................... ,. ...................................................................... 227
P. Alpar, M. Pfuhl
Intelligentes Retrieval im Kontext einer Erfahrungsdatenbank .......................... 249
B. List, J. Schiefer, AM. Tjoa
The Process Warehouse: A Data Warehouse Approach for
Multidimensional Business Process Analysis and Improvement.. ...................... 267
J.-M. Schmid
Multi-Channel-Distribution!A llfinanzprodukte - Sicherstellung
einer umfassenden Kundenbetreuung ................................................................. 283
M. Meyer, R. Winter
Organisation des untemehmensweiten Data Warehousing ................................. 309
S.A. Brobst, J. Rarey
Integrating Your Data Warehouse into the World of E-commerce ..................... 333
B. Knobloch, J. Weidner
Eine kritische Betrachtung von Data Mining-Prozessen -Ablauf,
Effizienz und Untersttitzungspotenziale .............................................................. 345
P. Lehmann, E. Ortner
Entwurf einer Beschreibungskomponente fUr fachliche (Meta-)Daten
in einem Data Warehouse-Repository ................................................................. 367
Data Warehousing 2000
Methoden, Anwendungen, Strategien
14.115. November 2000, Friedrichshafen
Veranstalter
Universitat St.Gallen, Institut flir Wirtschaftsinforrnatik
Kompetenzzentrum Data Warehousing Strategie (CC DWS)
in Zusammenarbeit mit
dem Fachbereich 5 Wirtschaftsinforrnatik der Gesellschaft flir Inforrnatik e.V.
Tagungsleitung
Dr. Reinhard Jung
unter Mitarbeit von Dipl.-Wirtsch.lnf. Gunnar Auth
Institut flir Wirtschaftsinforrnatik der Universitat St. Gallen
Miiller-Friedberg-Strasse 8, CH-9000 St.Gallen
Tel. [phone], Fax [phone]
http://www.iwi.unisg.ch
Programmkommitee
Prof. Dr. Paul Alpar, Universitat Marburg
Axel Altorfer, PricewaterhouseCoopers
Prof. Dr. Kurt Bauknecht, Universitat Ziirich
PD Dr. Herbert Burkert, GMD-IMK, St.Augustin
Prof. Dr. Peter Chamoni, Universitat Duisburg
Prof. Dr. Klaus R. Dittrich, Universitat Ziirich
Prof. Dr. Gunter Dueck, IBM Deutschland
Prof. Dr. Stefan Eicker, Universitat-GH-Essen
Norbert Hoffmann, UBS Warburg
Dr. Gertrud Heck-Weinhart, Wiirttembergische Versicherung AG
Dr. Reinhard Jung, Universitat St.Gallen
Klaus Kreplin, SAP AG
PD Dr. Wolfgang Martin, META Group
Andreas Maier, Credit Suisse
Prof. Dr. Hubert Osterle, Universitat St.Gallen
PD Dr. Ulrich Reimer, RentenanstaltlSwiss Life
Prof. Dr. Bodo Rieger, Universitlit Osnabriick
Prof. Dr. Thomas Rudolph, Universitat St.Gallen
Prof. Dr. Elmar J. Sinz, Universitat Bamberg
Prof. Dr. ChristofWeinhardt, Universitat Giessen
Prof. Dr. Robert Winter, Universitat St.Gallen (Vorsitz)
X Data Warehousing 2000
Redaktion (Tagungsband)
Dipl.-Wirt.Inform. Thorsten Frie
Dr. Reinhard Jung
Dipl.-Wirt.Inform. Stefan Schwarz
ErofTnungsvortrage
Internet und Okonomie -Herausforderung fUr das Verhiiltnis von Politik und Un
ternehmen
Dr. Alfred Tacke, Staatssekretar, Bundesministerium fUr Wirtschaft
und Technologie
The Next Generation of Data Warehousing
Mike Schroeck, Global Data Warehouse Leader, PricewaterhouseCoopers, USA
Zur Positionierung und Weiterentwicklung des Data Warehousing
in der betrieblichen Applikationsarchitektur
Prof Dr. Robert Winter, Universitat St.Gallen
Weitere Plenarvortrage
E-Mensch, E-W eit, E-Werte
Prof Dr. Gunter Dueck, IBM Deutschland
ERP und Business Intelligence: Bessere Einsichten durch Integration?
Peter Grendel, SAP AG
Data Warehousing 2000 XI
Hauptsponsor
PricewaterhouseCoopers
Stampfenbachstrasse 73
r-
CH-8035 Zurich I) , ( .•.
Tel. [phone] : ' )
Fax [phone]
www.pricewaterhousecoopers.com
Weitere Sponsoren
Tafemstrasse 16
CH-5405 Baden-Dattwil
Business Objects
Tel. [phone]
Switzerland AG
Fax [phone] BUSINESS OBJECTS'
www.ch.businessobjects.com
Oberfeldstrasse 14
CH-8302 Kloten
Computer Associates Frau Tatiana Palladini
AG Tel. [phone]
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DE-70771 Leinfelden-
III debis
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