Table Of Contentintroduction:Layout 1 10/23/09 10:36 AM Page 1
Conviértase En Una
ESTRELLA
DE VENTAS y NEGOCIOS
LUIS FONT
introduction:Layout 1 10/23/09 10:36 AM Page 2
Publicado por Luis Font International
Copyright © 2009
Todos los derechos reservados. Ninguna parte de este libro puede
ser reproducida o transmitida en cualquier forma o por cualquier
medio, sea electrónico o mecánico, fotocopia, grabación o por un
sistema de almacenamiento y recuperación sin el permiso escrito
del editor, excepto por la inclusión de breves citas en una revisar.
Impreso en los Estados Unidos de América
Font, Luis
Conviértase en una Estrella de Ventas y Negocios por Luis Font
Cataloging-in-Publication Data
ISBN 978-1-61623-950-351295
Advertencia - Responsabilidad El propósito de este libro es para
educar y entretener. El autor o editor no garantiza que cualquiera
que siga las técnicas, sugerencias, consejos, ideas o estrategias
tendrán éxito. El autor y editor tendrá ninguna obligación ni
responsabilidad a cualquier persona con respecto a cualquier
pérdida o daño causado o presuntamente causado directa o
indirectamente por la información contenida en este libro.
introduction:Layout 1 10/23/09 10:36 AM Page 3
Dedico este libro a mi esposa Alejandra, por todo su cariño,
apoyo y su bondad en los ultimos once años. Tambien a mis
dos estrellitas, Alexander y Nicolas.
(cid:0)
introduction:Layout 1 10/23/09 10:36 AM Page 4
(cid:0)
introduction:Layout 1 10/23/09 10:36 AM Page 5
Tabla de
contenidos
Introducción..................................................................................................................................7
¿Quién Puede Ser Una Estrella De Ventas?..................................................8
Capítulo 1: “Ser Una Estrella”..............................................................................................11
Las Tres Áreas De Enfoque:.....................................................................................12
Un Cambio............................................................................................................................13
Edificar Un Negocio De Ventas.............................................................................15
¿Por Qué Fallamos?.......................................................................................................16
La Solución...........................................................................................................................17
Capítulo 2: ¿Qué Hacer?......................................................................................................21
Estrategia Equivocada...............................................................................................23
Toma Acción......................................................................................................................24
Llévalo A La Calle............................................................................................................25
Resultados...........................................................................................................................26
Persuadir...............................................................................................................................27
Creencias Sobre Tú Potencial..............................................................................29
Capítulo 3: ¿Qué Te Sostiene?..........................................................................................31
Valores.....................................................................................................................................32
Reinvertarse......................................................................................................................33
Certeza...................................................................................................................................34
Tu Peor Enemigo............................................................................................................35
Prioridad En Aprender..............................................................................................37
Capítulo 4: ¿A Dónde Vas?.................................................................................................39
Rumbo Y Dirección......................................................................................................40
La Visión Es Un Don......................................................................................................41
Un Mapa................................................................................................................................42
No Seas Pulguita.............................................................................................................43
introduction:Layout 1 10/23/09 10:36 AM Page 6
Capítulo 5: El Arte De Vender.........................................................................................45
Te Presento A Aída .......................................................................................................46
Capturar La Atención................................................................................................47
Crear Y Mantener El Interés.................................................................................48
Crear El Deseo...................................................................................................................49
Tomar Acción.....................................................................................................................51
Capítulo 6: Estrella De Prospectar.............................................................................53
Prospectar Es Mercadeo..........................................................................................54
Un Estado Mental..........................................................................................................55
¿Cuál Es El Propósito?.................................................................................................55
Preguntar Es Poder......................................................................................................56
Tipo De Información...................................................................................................57
Como Ganarte La Gente..........................................................................................58
Capítulo 7: El Arte De Asociar.........................................................................................61
Estrella Para Reclutar.................................................................................................61
Estrategia Equivocada..............................................................................................62
Se Trata De Ti....................................................................................................................63
Tres Cosas Que La Ge.................................................................................................64
Nte Quiere............................................................................................................................65
¿Qué Decir?.........................................................................................................................66
Capítulo 8: Estrella De Telemercadeo.....................................................................69
El Proposito De Telemercado..............................................................................70
¡Cuatro Simples Pasos!................................................................................................71
El Saludo Es Lo Más Importante.......................................................................73
¡Identifícate!.......................................................................................................................74
La Razon De Llamar.....................................................................................................75
Tomar Acción....................................................................................................................77
Conclución....................................................................................................................................79
Notes..................................................................................................................................................81
Notes..................................................................................................................................................82
introduction:Layout 1 10/23/09 10:36 AM Page 7
Introducción
(cid:0)
T
om Hanks. Cantinflas. Robert DeNiro. Pedro Infante.
Probablemente piensas que son personas que no pueden
enseñarnos algo sobre Ventas y Negocios. No son graduados de la
Universidad y tampoco administraron una compañía corporativa.
¿Qué pueden saber ellos sobre Negocios y Ventas? ¿Qué lograron
hacer? Bueno, el sólo mencionarlos invoca cierta imagen de Estrella.
Llegaron a ser celebridades, famosos, admirados, expertos,
reconocidos y en el caso de Mario Moreno “Cantinflas”, ha dejado un
legado con nosotros que transciende los siglos.
7
introduction:Layout 1 10/23/09 10:36 AM Page 8
¿Acaso no es eso lo que todos queremos lograr en el mundo de
Ventas y Negocios? Ser reconocidos instantáneamente, admirados
y respetados. ¡Ser un Experto en tu Industria!
¿Cómo lograron hacerse Estrellas de Cine? Si vemos sus cualidades,
notamos que son personas Dedicadas, Apasionadas, Flexibles, con
Confianza y Talento. ¿Hay similitud con las cualidades de una Estrella
de Negocios y Ventas? ¡Claro que sí!
Un actor dedicado, apasionado, pero sin talento no logrará conseguir
fama. ¡Mucho menos un papel de actuación! El actor sin talento, no
puede memorizarse sus guiones, no puede hablar claramente, le
falta confianza, no podrá proyectar cierta imagen y por lo tanto no
puede influenciar a la audiencia.
De la misma forma, una Estrella de Ventas sin Talento o Habilidades
no puede llegar a ser experto en su Industria. La buena noticia es
que el Talento y las Habilidades se pueden desarrollar.
¿QuIén Puede Ser
una eSTrella de VenTaS?
¡Todos pueden! Si eres emprendedor, trabajas por tu propia cuenta,
si eres dueño de tu propio negocio o trabajas en una fábrica o
bodega, puedes convertirte en una Estrella de Ventas. Yo creo que
todos, con el entrenamiento necesario, pueden lograr ser Estrellas
en sus Industrias. Toda persona que tenga el deseo y el compromiso
8 Conviértase en una Estrella de Ventas y Negocios
introduction:Layout 1 10/23/09 10:36 AM Page 9
consigo mismo, puede desarrollar el talento y las habilidades
necesarias para convertirse en una Estrella de Ventas.
Ser una Estrella en tu Industria no es una meta final, se trata mas de
“vivir cada momento” del camino hacia el éxito. No se trata de un
destino final. Es hacer algo que amas hacer. Se trata de disfrutar de
todas las experiencias que se presentan mientras caminas hacia el
éxito.
¿Quieres ser una Estrella? ¡Tendrás que estudiar y practicar,
practicar y practicar! El Secreto del Éxito sin trabajar duro y sin
tomar buenas decisiones todavía es un secreto.
www.ventasynegocios.com 9
(cid:0)
introduction:Layout 1 10/23/09 10:36 AM Page 10
10 Conviértase en una Estrella de Ventas y Negocios
Description:edificios sostenidos por tus fundamentos, que consisten de tus valores y de en uno de los primeros capítulos de su libro Los 7 Hábitos de la Gente. Altamente Efectiva,con el fin de ilustrar más adelante la importancia de centrar