Como uma empresa brasileira centenária com características de first mover respondeu aos ...

320 Pages·2008·3.38 MB·English

by  Renato Barbosa

Como uma empresa brasileira centenária com características de
first mover respondeu aos desafios do crescimento?

Renato Martins Barbosa

Universidade Federal do Rio de Janeiro

Instituto Coppead de Administração

Mestrado em Administração

ORIENTADORA: DENISE LIMA FLECK

Rio de Janeiro – Brasil

2008
Como uma empresa brasileira centenária com características de
first mover respondeu aos desafios do crescimento?

Renato Martins Barbosa

Dissertação submetida ao corpo docente do Instituto Coppead de Administração,
Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ, como parte dos requisitos necessários à
obtenção do grau de Mestre em Ciências (M.Sc.).

Aprovada por:

______________________________________________ - Orientadora
Profª. Denise Lima Fleck, Ph.D. (COPPEAD, UFRJ)

______________________________________________
Donaldo de Souza Dias, D.Sc. (COPPEAD, UFRJ)

______________________________________________
Prof. José Vitor Bomtempo Martins, D.Sc. (EQ, UFRJ)

Rio de Janeiro – Brasil

2008
ii
FICHA CATALOGRÁFICA

Barbosa, Renato Martins
Como uma empresa brasileira centenária com características de first mover respondeu aos
desafios do crescimento? / Renato Martins Barbosa. Rio de Janeiro, 2008.

xvi, 304 f.: il

Dissertação (Mestrado em Administração) – Universidade Federal do Rio de Janeiro –
UFRJ, Instituto COPPEAD de Administração, 2008.

Orientadora: Denise Lima Fleck

1. Estratégia Empresarial. 2. Crescimento da Firma. 3. Indústria de Papel e Celulose. –
Tese. I. Fleck, Denise Lima (Orientadora). II. Universidade Federal do Rio de Janeiro. Instituto
COPPEAD de Administração. III. Título.

iii
AGRADECIMENTOS

Não é fácil tomar a decisão de se retirar do mercado de trabalho, mesmo que
momentaneamente, para passar 2 anos estudando. Mesmo que estes dois anos sejam no
mestrado do Coppead. Especificamente para mim, tal decisão significava o início de uma nova
jornada: a mudança de carreira. Felizmente hoje não me arrependo da decisão tomada, e posso
dizer que faria tudo novamente. E se hoje estou plenamente satisfeito pela decisão tomada,
diversas pessoas contribuíram de alguma forma para tal.
O apoio da família não poderia deixar de vir em primeiro lugar. Aos meus pais, Pedro
Paulo da Rosa Barbosa e Jurema Martins Barbosa, e meus irmãos, Eduardo Martins Barbosa e
Bernardo Martins Barbosa, muito obrigado pelos conselhos e pelo apoio nas horas em que
precisei.
À minha noiva, Raquel Donnici de Azevedo, obrigado pelo incentivo, apoio, e
compreensão. Em cerca de 1 ano e 8 meses de muitos finais de semana de desencontro pois
tinha que estudar e escrever a dissertação e mais 4 meses de intercâmbio em que ficamos
longe, esteve sempre do meu lado, apoiando minhas decisões e torcendo para que fossem as
escolhas corretas. Não poderia deixar de agradecer também aos seus pais, que igualmente
estiveram ao meu lado durante este período dando força para que eu superasse cada desafio.
Ao quadro de professores do Coppead, de excelentíssimo nível, deixo meu sincero
obrigado. Com certeza cada um tem uma parcela de contribuição na minha formação e também
nesta dissertação. Um agradecimento especial à professora e minha orientadora Denise Fleck.
Organizada, competente e exigente, esta profissional é um exemplo a ser seguido. Com certeza
aprendi muito com ela. Parabéns e obrigado.
Agradeço também ao quadro de funcionários do Coppead, especialmente ao pessoal da
secretaria, Simone, Cida e Lucianita, e à Dilze, sempre com o material pronto e com um ótimo
humor.
Obrigado aos professores Donaldo Dias e José Vítor Bomtempo Martins, integrantes da
banca examinadora desta dissertação, por aceitarem meu convite e por contribuírem para que a
qualidade do trabalho fosse melhorada.
Um agradecimento especial aos meus companheiros de turma. Sem dúvida foram
pessoas que ajudaram a maximizar o valor do curso. Um especial agradecimento aos também
orientandos da professora Denise Fleck da minha turma, Vicente Giurizatto da Silveira e Rafael
Prado de Moraes, e da turma 2005, Ricardo e Fábio. Nossa união, sem dúvida, contribuiu para
um melhor desenvolvimento deste trabalho.
Agradeço à empresa Klabin S.A. por disponibilizar informações sem as quais não seria
possível realizar o presente trabalho. Em especial, agradeço à Dayse S. Pereira, que sempre
me atendeu gentilmente e através dela consegui importantes entrevistas e materiais, à Jamile e
Sandra, funcionárias do centro de memória de Klabin S.A., por me enviarem todo o material que
necessitei e por me receberem em Jundiaí. Um agradecimento muito especial aos senhores
Daniel Klabin e Armando Klabin, que me apoiaram, forneceram material para consulta e
concederam entrevista. Obrigado também aos demais entrevistados, senhor Alfredo Lobl,
Ronald Seckelmann e Wilberto Lima.
Muitas outras pessoas contribuíram para que eu chegasse até aqui. A todas estas
pessoas, citadas nominalmente ou não, muito obrigado.
v
RESUMO

Barbosa, Renato Martins. Como uma empresa brasileira centenária com características de
first mover respondeu aos desafios do crescimento?, Orientadora: Denise Lima Fleck. Rio
de Janeiro: UFRJ/COPPEAD, 2008. Dissertação (Mestrado em Administração)

A empresa Klabin S.A. não pode ser estudada sem levarmos em consideração a história
da vinda da família Klabin, seus fundadores, ao Brasil no final do século XIX. Perseguido na
Europa, Maurício Klabin chegou ao Brasil encontrando um país muito pouco desenvolvido, mas
com diversas oportunidades. Fundada para atuar na fabricação de papel, a empresa ao longo
de seus 108 anos de história participou também de outros setores, os quais acabaram sendo
descartados com a Klabin focando seus negócios em seu setor de origem. Efetuando grandes
investimentos para o período, a Klabin tornou-se a maior produtora de papel do país ainda na
primeira metade do século XX, consolidando esta posição com a construção da Klabin do
Paraná na fazenda Monte Alegre. Tais investimentos levaram a suspeita de que a Klabin se
tratava de uma legítima first mover (Chandler, 1990).
O presente estudo tem como objetivo entender como uma empresa com características
de uma first mover de Chandler (1990) respondeu aos desafios do crescitmento. Para tal,
utilizou-se o modelo teórico dos arquétipos do sucesso e do fracasso organizacional de Fleck
(2006).
Após se tornar a maior produtora de papel do país na primeira metade do século XX e
manter-se em posição de dominância no setor por algumas décadas, a Klabin perdeu tal
posição na década de 1990 para alguns de seus competidores.
Dividindo a história da empresa em 2 períodos, a análise da trajetória de crescimento da
Klabin S.A. utilizando o modelo de arquétipos de Fleck (2006) sugere que capacitações
desenvolvidas no primeiro período não foram mantidas em sua segunda fase. Segundo Fleck
(2006), o desenvolvimento de tais capacitações é condição necessária para o crescimento
contínuo e saudável da organização. Assim, o trabalho sugere que o não desenvolvimento de
algumas capacitações contribuíram para que a Klabin perdesse sua posição de dominância
adquirida ao longo de sua história.
vi
ABSTRACT

Barbosa, Renato Martins. Como uma empresa brasileira centenária com características de first
mover respondeu aos desafios do crescimento?, Orientadora: Denise Lima Fleck. Rio de
Janeiro: UFRJ/COPPEAD, 2008. Dissertação (Mestrado em Administração)

In studying the Klabin S.A. it is important to take into account the facts involving the
Klabin family when they came to Brazil in the late nineteen century and the foundation of the
Klabin S.A.. Mauricio Klabin was trying to escape persecution in Europe and when he arrived in
Brasil he encountered an underdeveloped country, but with a wide range of opportunities. The
Klabin enterprises were founded to operate in the manufacturing of paper and throughout its 108
years in existence this enterprise produced a variety of products, which eventually were phased
out. The Klabin company then moved on with its business focusing on manufacturing its original
product. By making massive investments Klabin quickly became the biggest paper manufacturer
in Brazil, and consolidated this position as soon as the Paraná Klabin on the Monte Alegre farm
was built. So big an investment led to the belief that Klabin could be truly a first mover
(Chandler, 1990)
The objective of this paper is to study how an enterprise with characteristics of a first
mover by Chandler (1900) met the challenges of growing. To do so, Fleck’s theoretical model of
the archetypes of organizational success and failure was used. (2006).
After becoming the biggest manufacturer of paper in this country in the first half of the
twentieth century and keeping the lead in this area for decades, Klabin lost this position to some
rival companies in the 1990’s.
Splitting the history of Klabin in two periods, the analysis of the trajectory of growth of the
company has shown, using Fleck’s archetype models, that some capacities developed in the
first period did not continue in the second. According to Fleck (2006), the development of such
capacities is essential to the healthy and continuous growth of an organization. Thus, this study
suggests that the non-development of some capacities played an important role in the process
of causing Klabin’s to lose its outstanding position conquered in the course of many years.

vii
LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1.1 - Indicador de Tamanho (Fleck, 2001) das 4 maiores empresas do setor de papel e
celulose do Brasil............................................................................................................................2
Gráfico 1.2 – Indicador de Lucratividade (Fleck, 2001) das 4 maiores empresas do setor de papel
e celulose do Brasil..........................................................................................................................3
Gráfico 4.1 - Evolução da Produção Nacional de Papel e Celulose (Ton.)...................................41
Gráfico 4.2 – Produção nacional anual de papel por habitante (kg)..............................................41
Gráfico 4.3 – Evolução da produção nacional de papel por tipo entre 1962 e 2005.....................42
Gráfico 4.4 – Evolução da produção nacional de papel em toneladas entre 1926 e 1940............46
Gráfico 4.5 – Evolução da produção nacional de papel imprensa entre os anos de 1950 e 2005.56
Gráfico 4.6 – Evolução das empresas brasileiras no ranking das 100 maiores produtoras de papel
e celulose da Pulp and Paper International – PPI..........................................................................60
Gráfico 4.7 – Distribuição de cada tipo de celulose na produção nacional em 2005, em toneladas
.......................................................................................................................................................63
Gráfico 4.8 - Distribuição de cada tipo de papel na produção nacional em 2005.........................64
Gráfico 6.1 - Produção de Papel da IKPC no período em toneladas...........................................135
Gráfico 6.2 - Aprovações do BNDES para o setor de papel e celulose......................................169
Gráfico 6.3 - Desembolso do BNDES para o setor de papel e celulose (em R$ milhões)..........169
Gráfico 6.4 - Investimentos anuais realizados pela Klabin em dólares. .....................................181
Gráfico 6.5 - Evolução das vendas da Klabin no período...........................................................182
Gráfico 6.6 - Volume de vendas da Klabin para o mercado interno e para o mercado externo..185
Gráfico 6.7 - Estrutura de capital da Klabin ao longo do período...............................................186
Gráfico 6.8 - Quantidade de funcionários na Klabin ao longo do período..................................215
Gráfico 7.1 - Indicadores de tamanho e de desempenho da Klabin S.A.....................................230
viii
LISTA DE FIGURAS

Figura 2.1 – Motor de crescimento contínuo (Fleck, 2003)............................................................9
Figura 2.2 – Motor de co-evolução (Fleck, 2003).........................................................................10
Figura 2.3 – Modelo de requisitos para o desenvolvimento da propensão à autoperpetuação da
organização (Fleck, 2006).............................................................................................................23
Figura 3.1 – Tabela de Fatos para armazenamento das informações............................................31
Figura 3.2 – Trecho da Tabela de Fatos com os campos para facilitar a análise..........................34
Figura 3.3 - Tabela criada para analisar as respostas ao desafio do empreendedorismo..............35
Figura 3.4 - Tabela criada para analisar as respostas ao desafio da navegação no ambiente........36
Figura 3.5 - Tabela criada para analisar as respostas ao desafio da gestão da diversidade...........37
Figura 3.6 - Tabela criada para analisar as respostas ao desafio da gestão dos recursos humanos.
.......................................................................................................................................................38
Figura 3.7 - Tabela criada para analisar as respostas ao desafio da gestão dos recursos humanos.
.......................................................................................................................................................39
Figura 5.1 – Árvore Genealógica da família Klabin.....................................................................69
Figura 6.1 – Característica do comportamento da Klabin de acordo com o ambiente na 1ª fase149
Figura 6.2 - Organograma da Indústrias Klabin do Paraná de Celulose S.A..............................180
Figura 6.3 - Característica do comportamento da Klabin de acordo com o ambiente na 2a fase.197
Figura 7.1 - Posicionamento da Klabin no continuum Auto-Perpetuação - Auto-Destruição na 1ª
Fase..............................................................................................................................................225
Figura 7.2 - Posicionamento da Klabin no continuum Auto-Perpetuação - Auto-Destruição na 2ª
Fase..............................................................................................................................................227
Figura 9.1 – Trecho da Tabela de Fatos com os campos para facilitar a análise........................269
Figura 9.2 - Tabela criada para analisar as respostas ao desafio do empreendedorismo............270
Figura 9.3 - Tabela criada para analisar as respostas ao desafio da navegação no ambiente......271
Figura 9.4 - Tabela criada para analisar as respostas ao desafio da gestão da diversidade.........272
Figura 9.5 - Tabela criada para analisar as respostas ao desafio da gestão dos recursos humanos.
.....................................................................................................................................................273
Figura 9.6 - Tabela criada para analisar as respostas ao desafio da gestão dos recursos humanos.
.....................................................................................................................................................274
ix
LISTA DE TABELAS

Tabela 2.1 - Objetivos da organização que dependem do crescimento ou geram crescimento......8
Tabela 2.2 – Exemplos de motores de evolução contínua...............................................................9
Tabela 2.3 – Estágios do declínio organizacional.........................................................................11
Tabela 2.4 – Estratégias e táticas de respostas a processos institucionais.....................................17
Tabela 2.5 – Resumo dos desafios organizacionais......................................................................22
Tabela 3.1 – Novos campos criados na Tabela de Fatos utilizados para a análise........................32
Tabela 4.1 – Registros de estabelecimentos produtores de papel em 1907...................................44
Tabela 4.2 – Fábricas pertencentes à FFP.....................................................................................45
Tabela 4.3 – Metas estabelecidas para o setor de papel e celulose no Plano de Metas de
Kubitschek.....................................................................................................................................47
Tabela 4.4 – Evolução da produção brasileira de papel por tipo na década de 1950....................48
Tabela 4.5 – Investimentos feitos pelo BNDE entre 1955 e 1960................................................49
Tabela 4.6 – Evolução da produção (em toneladas) de papel das maiores empresas nacionais em
1960...............................................................................................................................................50
Tabela 4.7 – Os 15 maiores produtores nacionais de papel em 1970............................................51
Tabela 4.8 – Metas de produção elaboradas pelo II PND para 1980 em milhares de toneladas...53
Tabela 4.9 – Maiores produtores de papel e suas participações no mercado nacional, em
toneladas, em 1985........................................................................................................................57
Tabela 4.10 – Maiores produtores de celulose e suas participações no mercado nacional, em
toneladas, em 1985........................................................................................................................57
Tabela 4.11 – Dados preliminares socioeconômicos do setor de papel e celulose de 2006..........61
Tabela 4.12 – Maiores produtores nacionais de celulose em 2005...............................................61
Tabela 4.13 – Maiores produtores nacionais de papel em 2005....................................................62
Tabela 4.14 – As 20 maiores empresas do mundo do setor de papel e celulose...........................64
Tabela 4.15 – Dados das 100 maiores empresas do setor agrupadas de 10 em 10.......................65
Tabela 4.16 – Maiores empresas mundiais segundo o índice Lucro por Empregado...................65
Tabela 5.1 – Capacidade diária de produção da Companhia Fabricadora de Papel em 1918.......71
Tabela 5.2 - Divisão do Capital Social da Indústrias Klabin do Paraná (em contos de réis) em
1934...............................................................................................................................................82
Tabela 5.3 – Composição da administração da IKP em 1934.......................................................83
Tabela 5.4 - Divisão do aumento do capital social da IKP (em contos de réis) em 1939.............83
Tabela 5.5 – Divisão do aumento do capital social da IKPC (em contos de réis) em 1941..........84
Tabela 5.6 – Projeto inicial de produção da IKPC........................................................................85
Tabela 5.7 – Área plantada da IKPC em 1965..............................................................................93
Tabela 5.8 – Quadro comparativo dos valores da FAO e do Papel Klabin...................................93
Tabela 5.9 – Evolução do índice de segurança na Klabin do Paraná............................................95
Tabela 5.10 – Divisão do capital social da PONSA......................................................................96
Tabela 6.1 - Fatos relacionados ao desafio do empreendedorismo na primeira fase da Klabin..127
Tabela 6.2 - Produção das maiores fábricas de papel na década de 1950 em toneladas, base 1960.
.....................................................................................................................................................133
Tabela 6.3 - Novas oportunidades e expansões relacionadas......................................................134
Tabela 6.4 - Maiores produtores de papel em 1970 e 1978.........................................................134
Tabela 6.5 - Mecanismos que contribuíram para a capacidade de julgamento da Klabin no
período.........................................................................................................................................138
x