coaching con pnl - joseph oconnor y andrea lages

249 Pages·2011·1.05 MB·Spanish

Joseph O’Connor y Andrea Lages

Coaching con PNL

Guía practica para obtener lo mejor de ti mismo y de los demás
URANO
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Título original: Coaching with NLP
Editor original: HarperCollinsPublishers
Traducción: David Sempau

Reservados todos los derechos. Queda riguro-
samente prohibida, sin la autorización escrita
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nes establecidas en las leyes, la reproducción
parcial o total de esta obra por cualquier me-
dio o procedimiento, incluidos la reprografía
y el tratamiento informático, así como la distribución
de ejemplares mediante alquiler o préstamo públicos.

© 2004 by Jose ph O’Connor y Andrea Lages
Originally published in English by HarperCollinsPublishers
under the title Coaching with NLP
© 2005 by Ediciones Urano, S. A.
Aribau, 142, pral. - 08036 Barcelona
www.mundourano.com
ISBN. 84-7953-586-5
Deposito legal B 2.173- 2005

Fotocomposición: Ediciones Urano, 5. A.
Impreso por Romanyã Valls, S. A. - Verdaguer, 1- 08786 Capellades (Barcelona)

Impreso en España - Printed in Spain
Dedicatoria

Mãezinha
Joseph Desmond O’Connor
Índice

Agradecimientos 7
Introducción 8
El sueño 13

Primera Parte: ¿Que es el coaching? 15

1. De la imaginación a la realidad 16
2. Coaching en la vida privada y en el trabajo 30
El sueño continúa 38

Segunda Parte: El arte del coaching 40

3. Objetivos y valores 41
4. La primera sesión 67
5. El arte del coaching 94
6. Las preguntas son la respuesta 100
7. Creencias: las reglas de tu vida 123
8. Transición 144
El sueño continúa 172

Tercera Parte: La práctica del coaching 174

9. Coaching en acción 175
10. Coaching contigo mismo 186
El sueño termina 196
Cuarta Parte: Recursos 198
Recursos generales de coaching 199
Recursos para el capítulo 2 208
Recursos para el capítulo 3 213
Recursos para el capítulo 4 219
Recursos para el capítulo 6 233
Recursos para el capítulo 7 235
Recursos para el capítulo 9 237

Glosario 238
Bibliografía 243
Lambent do Brasil 244
Sobre los autores 248
Agradecimientos

Ante todo nuestro agradecimiento a los pioneros del coaching, en especial a Timothy Gallwey, que
a tantos ha inspirado a tomar este camino profesional. Gracias también a John Grinder y Richard
Bandler por crear juntos la Programación Neurolingüística o PNL. Quisiéramos manifestar nuestra
gratitud a las numerosas personas que nos han ayudado a escribir este libro, en particular a nuestra
editora Carole Tonkinson y a Elizabeth Hutchins, por mejorar el manuscrito con su habilidad y su
cuidado habituales. También queremos dar las gracias a Robin Prior por ayudarnos
desinteresadamente a convertir el libro en una realidad.
Hemos aprendido mucho de las alumnas y los alumnos de nuestros cursos de formación,
incluido el curso de posgrado en el que enseñamos coaching ejecutivo. ¡Sin duda todos nosotros
hemos demostrado gran paciencia y determinación en la elaboración de este libro!
Por último, y como siempre, hay alguna música en concreto que debemos asociar con la
escritura del libro. Gracias a Carlos Santana (tan suave como siempre) y a Gonzaguinha (O que é O
que é?).
Introducción

¿Cuáles son tus esperanzas y tus sueños?
¿Qué es importante para ti?
¿Tienes todo lo que te mereces?
¿Qué es posible para ti?
Imagina un modo de explorar estas preguntas de la mano de alguien que te ayude a realizar
tus mejores sueños y a convertirte en esa persona que siempre has deseado ser. Eso es el coaching.
No es de extrañar que el coaching se haya vuelto tan popular. Vivimos tiempos
estimulantes. Disponemos de posibilidades fantásticas y queremos sacar de ellas el mejor partido
posible. Sentimos que nos merecemos ser felices y estamos dispuestos a invertir el tiempo, el
esfuerzo y el dinero necesarios para ser mejores y obtener más satisfacción de todo lo que hacemos.
El coach es nuestro guía en ese camino hacia ser lo mejor que podemos ser.
Éste es un libro sobre coaching, sobre qué es y sobre cómo usarlo. Es para ti si:
• Quieres ser un coach.
• Ya lo eres.
• Quieres contratar un coach y descubrir qué comporta eso.
• Quieres aplicarte el coaching a ti mismo.
• Estás interesado en incorporar el coaching a tu trabajo actual.
Este libro te ayudará a dar los primeros pasos para convertirte en coach. Mejorará
notablemente tus habilidades si ya lo eres. Si estás pensando en contratar a un Coach te enseñará
qué puedes esperar y, si lo que deseas es ser tu propio coach, también te ayudará en ello. Si estás
involucrado en cualquier actividad profesional que implique ayudar a otras personas a conseguir
una vida mejor —terapia, consejo formación mentoría o consultoría—, incrementará tus
habilidades, te proporcionara nuevas perspectivas y te ayudará a mejorar tu eficacia.
La palabra «coach» procede en principio del mundo del deporte, pero en nuestros días el
coaching se ha convertido en una profesión completamente nueva, distinta del consejo, la
formación, la memoria o la consultoría, con un poder y una versatilidad notables. El coaching te
ayudará a realizar una nueva labor, a mejorar el rendimiento en tu profesión actual, a desarrollar una
nueva habilidad o a resolver un problema. En términos más generales, numerosas personas recurren
ya al coaching para encontrar dirección y equilibrio. Los coaches personales ayudan a la gente a
alcanzar una vida mejor.
En el mundo de los negocios, el coaching cobra cada vez más importancia por tres razones.
En primer lugar, la gente tiende a cambiar su lealtad profesional de sus empleadores a sí mismas.
Invierte en su propia carrera, a lo largo de la cual pueden tener muchos empleadores distintos. Las
empresas se están dando cuenta de que el único modo de mantener a sus mejores colaboradores
consiste en invertir en ellos y facilitar su desarrollo. El coaching es el mejor medio para ello.
En segundo lugar, poner el coaching al servicio de los empleados clave constituye la mejor
utilización posible de los recursos de la empresa, puesto que los aplica justo donde se necesitan.
En tercer lugar, los resultados a largo plazo de la formación empresarial suelen ser
descorazonadores. Sobre la marcha tal vez la formación pueda parecer un gran éxito, pero si al día
siguiente los participantes regresan a la misma oficina de siempre, a trabajar con las mismas
personas de siempre, que les a seguir tratando como siempre, volverán a caer en su antiguo
comportamiento porque todo cuanto les rodea apoya ese comportamiento. Por consiguiente, gran
parte de la formación acaba siendo a largo plazo dinero malgastado, puesto que, en fin de cuentas,
no conduce a un cambio sostenible. Sin embargo, un coach se encarga de guiar a los participantes
después de la formación y mantener viva la inspiración, éstos podrán resistir mejor los cantos de
sirena del «negocio como de costumbre», y los cambios deseados tendrán muchas más
probabilidades de arraigar. Por otro lado, las habilidades del coaching enriquecen
inmensurablemente el bagaje del buen directivo.
En general, el coaching te ofrece la satisfacción de ayudar a los demás de forma muy eficaz.
Pero también puedes aplicarte esas habilidades a ti mismo. El coaching es, pues, a la vez, un
conjunto de habilidades y una profesión sumamente gratificante, en expansión creciente.
Coaching con PNL

La Programación Neurolingüística o PNL está hecha a la medida del coaching. La PNL estudia tres
grandes áreas que le dan su nombre:
Programación El modo en que secuenciamos nuestras acciones para alcanzar nuestros
objetivos.
Neurología La mente y el modo en que pensamos.
Lingüística El modo en que utilizamos el lenguaje y en que éste nos afecta.
El coach PNL puede comprender la realidad de la forma de pensar de su
cliente y utilizar el lenguaje de forma muy precisa para ayudarle a alcanzar sus
objetivos.
La PNL tuvo sus inicios en Estados Unidos a mediados de la década de 1970 con el trabajo
del profesor de lingüística John Grinder y del psicólogo Richard Bandler, quienes comenzaron
estudiando a comunicadores excelentes y construyeron, a partir de ellos, modelos de habilidades de
comunicación. Esos métodos podían ser entonces enseñados a otras personas para que obtuvieran
resultados similares. De forma parecida, nosotros hemos «modelado» los patrones de coaches
excelentes, de modo que estamos en condiciones de decir exactamente qué es lo que funciona y lo
que no. No necesitas, pues, reinventar la rueda para convertirte en un buen coach.
La PNL estudia también el modo en que estructuramos nuestra experiencia subjetiva: cómo
pensamos acerca de nuestras creencias y nuestros valores, Cómo creamos nuestros estados
emocionales y cómo construimos nuestro mundo interior y le dotamos de significado. La PNL es el
principal campo de la psicología que trata desde dentro el mundo interior subjetivo. Los coaches
necesitan PNL. La PNL te ayuda a convertirte en un master coach.
Sin embargo, no necesitas estudiar la PNL en su totalidad para utilizarla como coach. Si no
sabes nada de ella, en este libro encontrarás todo cuanto necesitas de PNL en tu coaching. Si ya
estás familiarizado con ella, aquí descubrirás el modo de integrarla en tu práctica del coaching.
¿Qué es lo que la PNL aporta al coaching?
• Velocidad Las técnicas de PNL funcionan rápidamente.
• Planteamiento pragmático. Si lo que haces no funciona, haz otra cosa.