Coaching als Grundform pädagogischer Beratung

201 Pages·2004·1.56 MB·German

by  Hartmann, Melanie

Coaching als Grundform
pädagogischer Beratung

Verortung und Grundlegung

Melanie Hartmann

München 2004
Coaching als Grundform
pädagogischer Beratung

Verortung und Grundlegung

Inaugural-Dissertation

zur Erlangung des Doktorgrades der Philosophie
an der
Fakultät für Psychologie und Pädagogik
der Ludwig-Maximilians-Universität München

vorgelegt von

Melanie Hartmann
aus Unterföhring

München 2004
Referentin: PD Dr. Dr. Elisabeth Zwick

Korreferent: Prof. Dr. Hartmut Ditton

Tag der mündlichen Prüfung: 12. 07. 2004
AUTOBIOGRAPHY IN FIVE SHORT CHAPTERS

CHAPTER ONE
I walk down the street.
There is a deep hole in the sidewalk.
I fall in.
I am lost . . . . I am helpless.
It isn’t my fault.
It takes forever to find way out.

CHAPTER TWO
I walk down the same street.
There is a deep hole in the sidewalk.
I pretend I don’t see it.
I fall in again.
I can’t believe I am in this same place.
But, it isn’t my fault.
It still takes a long time to get out.

CHAPTER THREE
I walk down the same street.
There is a deep hole in the sidewalk.
I see it is there.
I still fall in . . . it’s a habit . . . but,
my eyes are open.
I know where I am.
It is my fault.
I get out immediately.

CHAPTER FOUR
I walk down the same street.
There is a deep hole in the sidewalk.
I walk around it.

CHAPTER FIVE
I walk down another street.

Nelson, Portia (1993). There’s a Hole in my Sidewalk. Hillsboro: Beyond Words Publishing, pp. 2-3
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS...........................................................................5
1 EINLEITUNG ......................................................................................8
2 FORSCHUNGSSTAND....................................................................14
2.1 Problemlage.............................................................................................14
2.1.1 Etymologische und terminologische Annäherung..................................................16
2.1.2 Zur Entstehung des heutigen Coachingverständnisses..........................................18
2.1.3 Formen von Coaching im Kontext der Personalentwicklung................................24
2.1.3.1 Organisationsinterner und organisationsexterner Coach...............................................26
2.1.3.2 Die Grundlegenden Settings im Coaching....................................................................41
2.1.3.3 Weitere Formen von Coaching......................................................................................50
2.1.3.4 Ansätze einer Begriffsdefinition...................................................................................56
2.2 Problemstellung......................................................................................57
3 FORMALE VERORTUNG................................................................59
3.1 Beratung vs. (Psycho-)Therapie............................................................61
3.1.1 Therapie und Psychotherapie...................................................................................61
3.1.1.1 Medizinische Anthropologie als Basis von (Psycho-)Therapie.....................................62
3.1.1.2 Die Entwicklung der Psychotherapie als psychologische Praxis...................................67
3.1.1.3 Ein Fünf-Ebenen-Modell der Psychotherapie...............................................................69
3.1.2 Beratung.....................................................................................................................76
3.1.2.1 Primär individuumszentrierte vs. primär sachbezogene Beratung................................78
3.1.2.2 Professionelle vs. semi-professionelle vs. nicht-professionelle Beratung.....................79
3.1.2.3 Coaching vs. Supervision: Perspektiven individuumszentrierter Beratung...................81
INHALTSVERZEICHNIS
3.2 Pädagogischer vs. psychologischer Ansatz........................................84
3.2.1 Psychologische Beratung...........................................................................................84
3.2.1.1 Psychologie als Alltagswissenschaft.............................................................................84
3.2.1.2 Gesellschaftliche Legitimation im und durch den Alltag..............................................88
3.2.1.3 Die Machbarkeit des Individuums................................................................................94
3.2.2 Pädagogische Beratung...........................................................................................101
3.2.2.1 Pädagogik als Beratungswissenschaft.........................................................................101
3.2.2.2 Der Mensch als bildsames und mündiges Individuum................................................102
3.2.2.3 Beratung als Interventionsform einer systemischen Pädagogik..................................102
4 THEORETISCHE GRUNDLEGUNG..............................................108
4.1 Meta-Ebene:
Erkenntnistheoretische und anthropologische Implikationen..........109
4.1.1 Interdisziplinäre Zugänge zum systemischen Denken.........................................109
4.1.2 Aspekte einer systemischen Perspektive................................................................116
4.1.3 Implikationen einer systemischen Pädagogik........................................................123
4.2 Theorien-Ebene:
Beratungs- und Kommunikationstheoretische Implikationen..........127
4.2.1 Ansätze einer theoretischen Grundlegung von Beratung.....................................127
4.2.2 Die Kommunikation aus Modellperspektive.........................................................132
4.2.3 Coaching als interaktionaler Kommunikationsprozess........................................137
4.3 Interventionstheoretische Ebene:
Coaching als individuumszentrierte pädagogische Intervention.....140
4.3.1 Die Paradoxie von Problem, Anlass, Auftrag und Zielsetzung............................140
4.3.2 Anlässe und Ziele von Coaching.............................................................................143

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INHALTSVERZEICHNIS
4.3.3 Qualifikationen und Kompetenzen des Coachs.....................................................144
4.3.3.1 Professionelles Handeln..............................................................................................145
4.3.3.2 Pädagogische Diagnostik............................................................................................147
4.3.3.3 Pädagogik als Basisqualifikation.................................................................................148
4.4 Praxeologische Ebene:
Rahmenbedingungen, Ablaufmerkmale, Methodologie....................149
4.4.1 Zum phasischen Ablauf des Coachings..................................................................151
4.4.2 Der „Rote Faden“ im Coachingprozess.................................................................161
4.4.3 Ansätze einer Methodologie des Coachings...........................................................167
4.4.3.1 Haltungen....................................................................................................................168
4.4.3.2 Methoden....................................................................................................................171
4.4.3.3 Die Architektur des Coachingprozesses......................................................................176
4.5 Handlungsebene:
Fallbeispiele individuumszentrierter systemischer Beratung..........179
4.5.1 Fallbeispiel 1: Auszug aus einem Coachinggespräch............................................180
4.5.2 Fallbeispiel 2: Veränderung einer Perspektive.....................................................185
4.5.3 Fallbeispiel 3: Anstoß zur Selbstlösung.................................................................186
5 CONCLUSIO...................................................................................188
LITERATURVERZEICHNIS..................................................................190
Lebenslauf.................................................................................................................201

7
EINLEITUNG
1 EINLEITUNG
Gerade in den letzten Jahren erweckt ein Phänomen vor allem in der Wirtschaft und
dabei insbesondere in der Personal- und Organisationsentwicklung zunehmendes
Interesse, das „Coaching“ genannt wird und bei dem es sich augenscheinlich um eine
spezielle und besondere Form der Beratung oder Schulung handeln muss.
Dabei scheint der Terminus Coaching eine derartige Suggestivkraft auszustrahlen, dass
viele sofort glauben, zumindest ungefähr wissen oder erahnen zu können, was mit
Coaching gemeint ist. Der Coachingbegriff wird eng mit Beratung, Training,
Begleitung, Kompetenzentwicklung und Qualifizierung in Verbindung gebracht, als
deren Ziele Leistungssteigerung, Problemlösekompetenz, Führungskompetenz, Hilfe
zur Selbsthilfe, Krisenbewältigung, Effizienzsteigerung, Konfliktbewältigung,
Vorbereitungsarbeit für neue Aufgaben, Konzeptarbeit, Potentialfindung,
Potentialfreisetzung, therapeutische Hilfe bei persönlichen Problemen, persönliche
Entwicklung und anderes mehr genannt werden. Zudem zeigt sich in der weitestgehend
synonymen Verwendung weiterer – augenscheinlich verwandter – Begriffe wie
Training, Mentoring oder Supervision ein zusätzlicher Hinweis darauf, dass die
Bestimmung dessen, was Coaching im Detail bedeuten muss, im Alltag von einer
äußerst diffusen und willkürlichen Sinngebung überlagert ist.
Doch nicht nur inhaltlich und formal scheint sich Coaching eines Definitionsversuchs
zu entziehen, auch bezüglich der möglichen Ziele und Zielgruppen findet es
unterschiedlichste Verwendung. Während Coaching einerseits für die Vorbereitung auf
zukünftige Aufgaben steht, wird es andererseits ebenso zur Erarbeitung von Lösungen
für aktuelle oder bereits länger andauernde Probleme verwendet und während diverse
Autoren den Begriff lieber exklusiv dem Bereich der Berufsberatung zuschreiben
würden, findet er andererseits auch in sozialen und schulischen Kontexten regen
Gebrauch.
Ein weiterer Aspekt dieser Verwirrung zeigt sich seit Anfang der neunziger Jahre des
zwanzigsten Jahrhunderts in einer fast unüberschaubaren Flut von immer neu
auftauchenden Wortneuschöpfungen, die im deutschsprachigen Raum zunehmende
Verbreitung finden: Organisations-Coaching, Business-Coaching, Personal-Coaching,
Management-Coaching, Manager-Coaching, Mitarbeiter-Coaching, Projekt-Coaching,

8
EINLEITUNG
EDV-Coaching, Messe-Coaching, Sales-Coaching, Career-Management-Coaching, Job-
Coaching, Rollen-Coaching, Individual-Coaching, Konstruktivistisches Coaching,
Systemisches Coaching, Time-Coaching, Crash-Coaching , Action-Coaching, Inner-
Coaching, Integral-Coaching, Present-Coaching, NLP-Coaching, Persönlichkeits-
Coaching, Meister-Coaching, Selbst-Coaching, Team-Coaching, Live-Coaching, Privat-
Coaching, Single-Coaching, Sleeping-Coaching, Balance-Coaching, Health-Coaching,
Krebs-Coaching, Zen-Coaching und Synapsen-Coaching, um nur einige der unzähligen
Beispiele zu nennen.
Diese Beispiele zeigen deutlich auf, dass der Begriff Coaching neben Schwerpunkten
wie Berufsbegleitung, Karriereförderung und Problembewältigung ebenso einen festen
Platz im Bereich von Lernen und Studium sowie im Kontext des alltäglichen Lebens für
sich beanspruchen kann. Was früher unter Seminar, Schulung und Beratung angeboten
wurde läuft heute zu einem erheblichen Teil unter dem „Deckmantel“ von Coaching
und sowohl „in der Praxis wie in der Theorie wird Coaching manchmal als ein
Containerbegriff benutzt, mit dem undifferenziert mannigfaltige begleitende Aktivitäten
angedeutet werden, manch anderes Mal jedoch als ein Regenschirmbegriff, unter dem
spezifische Formen von Begleitung auseinandergehalten werden. Hin und wieder
benutzt man den Begriff in einer sehr breiten Definition, dann jedoch wird er eingeengt
als Bezeichnung für Aktivitäten mit sehr spezifischen Kennzeichen.“1
Folgerichtig kann es auch „das“ Coaching als eindeutig zu differenzierendes
gesellschaftliches Phänomen nicht geben und so stellt der Coachingbegriff bis dato
lediglich einen Oberbegriff für eine ganze Reihe unterschiedlicher Definitionen,
Methoden und Vorgehensweisen dar. Neben anderen Autoren stellt auch Rauen fest,
dass bis heute keine „einheitliche, allgemein akzeptierte und verbindliche Festlegung
bezüglich Inhalt und Form des Coaching“ 2 existiert und so kann das, was Schumacher
in „Die Balance der Unterscheidung“3 äußerst treffend über den Supervisionsbegriff
konstatiert, eins zu eins auf den Coachingbegriff übertragen werden:
„In den vergangenen Jahren ist eine Expansion von Supervision in
verschiedenartigsten Arbeitsfeldern und gleichzeitig eine Spezialisierung der
Supervisionsformen sowohl in Bezug auf die theoretisch-praktische Ausrichtung

1 Kessel 2002, S.137
2 Rauen 1999, S.40
3 Schumacher 1995

9
EINLEITUNG
als auch auf arbeitsfeldspezifische Faktoren zu beobachten. Mit dieser Entwicklung
korrespondiert einerseits eine konzeptuelle Vielfalt, andererseits aber auch eine
Konzeptionsverwirrung, die letztendlich in ihrer Gesamtheit als
Konzeptionslosigkeit bezeichnet werden kann.
Letzteres ist meines Erachtens darauf zurückzuführen, daß in diesem speziellen
Fall eine längst etablierte Praxis noch immer ihrer wissenschaftlichen und
theoretischen Auseinandersetzung harrt.
Keine wissenschaftliche Disziplin kann derzeit für sich alleine verbuchen,
grundlegende Beiträge zu einer Theorie der Supervision geliefert zu haben, so daß
allenthalben einem theoretischen Eklektizismus Vorschub geleistet werden kann.“4
Bei einer näheren Analyse des Coaching-Phänomens lassen sich, wie auch Rauen
anmerkt, spezifische Merkmale von Coaching festmachen, die einem Großteil der
unterschiedlichen Coaching-Varianten gemein sind5. Dabei werden immer wieder
Zusammenhänge zu individueller und personenzentrierter Förderung und Beratung, zur
Zielsetzung des Coachs, sich selbst überflüssig zu machen, aber auch zur Förderung
personaler und sozialer Kompetenzen hergestellt, die eine grundsätzliche Nähe zur
wissenschaftlichen Pädagogik, die sich in heutiger Zeit auch und vor allem als
Beratungswissenschaft verstehen kann, soll und muss mehr als nur andeuten.
Doch Gemeinsamkeiten und Übereinstimmungen hinsichtlich der gesellschaftlich
üblichen Verwendung eines Begriffes, können kaum zur Grundlage eines theoretischen
Fundierungsansatzes gemacht werden, der den Anspruch erhebt, wissenschaftlichen
Kriterien genügen zu wollen. In der vorliegenden Untersuchung wurde daher bewusst
ein anderer Weg gewählt, dem Coaching eine erste wissenschaftliche Verortung und
Grundlegung zukommen zu lassen. Gemäß den Grundregeln einer hermeneutischen
Literaturanalyse soll in dieser Arbeit der Frage nachgegangen werden, wie Coaching als
Form der Beratung aus pädagogischer Perspektive verstanden werden kann, welche
theoretische Sichtweise ihm zugrunde gelegt werden muss und welche Konsequenzen
sich hieraus für eine Coaching-Praxis als pädagogische Tätigkeit ergeben.
Dabei muss an dieser Stelle betont werden, dass das „Problemfeld“ Coaching, trotz der
Übernahme des Begriffes aus dem angloamerikanischen Sprachraum, sich bei näherer
Betrachtung im doppelten Sinne als ein gewissermaßen dem deutschen Sprachraum
zugehöriges Problemfeld zeigt. Die Begriffe Coaching und Training werden gerade in

4 Schumacher 1995, S.9
5 vgl. Rauen 1999, S.41

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