Benchmarking de Desempenho e Melhores Práticas Ambientais no Sector das Telecomunicações

189 Pages·2012·2.74 MB·Portuguese

Gonçalo Alexandre de Almeida Porfírio
Licenciado em Ciências da Engenharia do Ambiente

Benchmarking de Desempenho e Melhores
Práticas Ambientais no Sector das
Telecomunicações

Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia do
Ambiente, Perfil de Gestão e Sistemas Ambientais

Orientador: Nuno Miguel Ribeiro Videira Costa, Professor
Auxiliar, Faculdade de Ciências e Tecnologia, Universidade

Nova de Lisboa

Júri:

Presidente: Prof.ª Doutora Paula Antunes
Arguente: Prof. Doutor João Joanaz de Melo
Vogal:Prof. Doutor Nuno Miguel Ribeiro Videira Costa

Outubro de 2012
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Gonçalo Alexandre de Almeida Porfírio
Licenciado em Ciências da Engenharia do Ambiente

Benchmarking de Desempenho e Melhores
Práticas Ambientais no Sector das
Telecomunicações

Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia do
Ambiente, Perfil de Gestão e Sistemas Ambientais

Orientador: Nuno Miguel Ribeiro Videira Costa, Professor
Auxiliar, Faculdade de Ciências e Tecnologia, Universidade

Nova de Lisboa

Júri:

Presidente: Prof.ª Doutora Paula Antunes
Arguente: Prof. Doutor João Joanaz de Melo
Vogal:Prof. Doutor Nuno Miguel Ribeiro Videira Costa

Outubro de 2012
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DIREITOS DE CÓPIA
Benchmarking de Desempenho e Melhores Práticas Ambientais no Sector das
Telecomunicações© em nome de Gonçalo Alexandre de Almeida Porfírio, da FCT/UNL e da UNL.
A Faculdade de Ciências e Tecnologia e a Universidade Nova de Lisboa têm o direito, perpétuo e
sem limites geográficos, de arquivar e publicar esta dissertação através de exemplares
impressos reproduzidos em papel ou de forma digital, ou por qualquer outro meio conhecido ou
que venha a ser inventado, e de a divulgar através de repositórios científicos e de admitir a sua
cópia e distribuição com objectivos educacionais ou de investigação, não comerciais, desde que
seja dado crédito ao autor e editor.

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“If we fail to take care of the Earth, it surely will take care of itself by making us no longer
welcome.”
James Lovelock
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Agradecimentos
Na realização da presente dissertação há vários agradecimentos que têm de ser prestados:
Ao Professor Nuno Videira, pela sua orientação directa e descomplicada, por estar sempre
disponível para me receber e ajudar.
Aos meus avós, por tudo o que fizeram por mim, por tudo o que investiram e por terem
acreditado em mim, este trabalho é dedicado a eles.
Ao meu pai, por me ter ensinado a ser persistente, e a acreditar nas minhas capacidades.
À minha mãe, pela preocupação de saber se tudo estava a andar sobre rodas e disponibilidade
para desabafar.
À minha irmã, pelas sessões de desanuviamento...
À Sara, pela compreensão e enorme paciência, por esperar e esperar por mim, esta dissertação
também é para ela.
Aos meus amigos e colegas, João Grilo e Pedro Couto Pereira, companheiros de longas noites de
trabalho.
A todas as outras pessoas que tornaram tudo isto possível…
Muito Obrigado
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