Banking & Innovation 2018/2019: Ideen und Erfolgskonzepte von Experten für die Praxis. Mit Sonderteil China

316 Pages·2019·7.489 MB·German

by  Marcel Seidel

Marcel Seidel Hrsg.
Banking &
Innovation 2018/2019
Ideen und Erfolgskonzepte
von Experten für die Praxis
Mit Sonderteil China
FOM-Edition
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Herausgegebenvon
M.Seidel,FOMHochschulefürOekonomie&Management,Stuttgart,Deutschland
Marcel Seidel
(Hrsg.)
Banking & Innovation
2018/2019
Ideen und Erfolgskonzepte von Experten
für die Praxis. Mit Sonderteil China
Hrsg.
MarcelSeidel
FOM Hochschule für Oekonomie &
Management
Stuttgart,Deutschland
FOM-Edition
ISBN978-3-658-23040-1 ISBN978-3-658-23041-8(eBook)
https://doi.org/10.1007/978-3-658-23041-8
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Geleitwort
Mitder vorliegendenAusgabevon „Banking& Innovation“haltenSie diebereits vierte
Ausgabe einer erfolgreichen Fachbuchreihe in Händen. Wenn eine vermeintlich thema-
tisch eng gefasste Fachbuchreihe gut 250.000 Downloads in nur drei Jahren ausweist,
zeigtdies,dassdieThemengutgewähltsindundbeidergeneigtenLeserschaftaufgroßes
Interesse stoßen. Wir sind zuversichtlich, dass auch die vorliegende Ausgabe an diesen
Erfolganknüpfenkann.
ExpertinnenundExpertenverschiedenerDisziplinenausPraxisundWissenschaftsind
angetreten, um ihre Erfahrungenweiterzugeben. Es ist eine Mischung unterschiedlicher
Aspektegelungen.
DemChina-EngagementvonHerrnProfessorDr.MarcelSeidelisteinganzbesonderes
HighlightderaktuellenAusgabevonBanking&Innovationzuverdanken:derSonderteil
China.SeitvielenJahrenhälterVorlesungenundVorträgeanunserenchinesischenPart-
neruniversitäteninTaiyuan,Tai’anundWuhan.
Es freut uns, dass diese FOM-Aktivitäten in China zu einem Austausch in der Leh-
re geführt haben. So hat eine von der FOM Hochschule organisierte und durchgeführte
internationaleTagunganderShandongAgricultureUniversityinTai’anzumKontaktzwi-
schenHerrnProfessorSeidelundHerrnProfessorLinFengvonderShandongUniversität
inJinangeführt.Wiesichzeigt,bietetdieserKontaktzahlreicheAnknüpfungspunkteund
MöglichkeitenfürForschungundLehreundstellt einesowohlpraktischewieauchwis-
senschaftlicheBereicherungdar.
Wirwerten es auch als Erfolgunseresnun schon über15 Jahreerfolgreichgeführten
Austauschprogrammsmit chinesischen Hochschulen, dass zwei der besten chinesischen
StudierendenihresJahrgangseinenBeitragfürdieaktuelleAusgabebeigesteuerthaben.
Hier zeigtsich einunschätzbarerVorteildesFOM-StudienmodellsmitChina:dieZwei-
sprachigkeit. So gelingt es, Einblicke bankbezogener Verhaltensweisen junger chinesi-
scherErwachsenerderGenerationZundDigitalisierungstendenzenchinesischerBanken
zubekommen.Einsichten,diederdeutschenBankenweltansonstenverwehrtsind,praxis-
orientierteWissenschaftimbestenSinn.
V
VI Geleitwort
WirwünschendemvorliegendenBuchdenErfolgseinervorangegangenenAusgaben
und bedanken uns ausdrücklich bei allen Mitwirkenden, ohne die ein Buch von diesem
Umfangnichtmöglichwäre.
Prof.Dr.BurghardHermeier
RektorderFOMHochschule
Prof.Dr.ThomasHeupel
ProrektorForschungderFOMHochschule
Vorwort des Herausgebers
Die aktuelle Ausgabe zeichnet sich gegenüber den früheren Ausgaben durch zahlreiche
Neuerungenaus.DieseAusgabeisteinDoppeljahrgang–künftigwirdBanking&Inno-
vation im Zweijahresrhythmus erscheinen. Zum ersten Mal werden zwei der insgesamt
17BeiträgeaufEnglischpubliziert.DasBuchenthältaußerdemdasSonderthemaChina.
DabeiistChinamitBedachtgewählt.Dasliegtzumeinenandenschonüber15Jahre
bestehenden,engenPartnerschaftenderFOMHochschulemitchinesischenPartnerhoch-
schulen.ZumanderenistChinainvielenBereichen(einvielfachunterschätzter)Vorreiter
indertechnologischenAusrichtungdesBankings.IchbinsogarderMeinung,dassChina
inSachenDigitalisierungdesRetailbankingsAmerikalängstüberholthat.
ImSonderteilChinabeschreibtHerrProfessorLinFengdenStandderaktuellenEnt-
wicklung des chinesischen Bankensystems. Außerdem haben die Studierenden Frau Ni
Chai und Herr Lu Wang einen deutsch-chinesischen Vergleich generationsspezifischer
bzw. digitaler Aspekte des Retailbankings in beiden Ländern vorgenommen.Diese Bei-
trägezeigenaufeindrucksvolleWeise,dassChinainderEntwicklungdesBankensektors
weiter ist, als von vielen gedacht. Angesichts des hochtechnisierten chinesischen Ban-
kingssehenBankenderaltenWelttatsächlichaltaus.AuchAmerika,vonvielenals„neue
Welt“ gepriesen, müht sich beispielsweise in der Frage moderner Zahlungsverkehrssys-
teme vor dem Hintergrund eines flächendeckend funktionierenden, innovativen mobile
Payments erkennbar um Anschluss. Möchte man sich an der Zukunft orientieren, muss
derBlicknachChinagehen.
DerBeitragmitHerrnHuozeigt,wieeininnovativerLändervergleichinderNutzung
des Internets in China und Deutschland aussieht. Mit dem von Herrn Huo entwickelten
Ansatz gelingt auf einfache und anschauliche Weise eine länderspezifische Bewertung
unterschiedlicher Marketingaktivitäten im Internet. Ein Ansatz, der Banken (aber auch
UnternehmenandererBranchen)einengutenÜberblickübermöglicheDefizitedesInter-
netauftrittsbietet.
Neben diesem Sonderteil enthält das Buch zahlreiche interessante Aspekte moder-
nenBankings.DieBeiträgesindhierfüranhanddergenerellenErfolgsfaktorenStrategie,
Struktur (Organisation), Kultur (Personal) und Technik strukturiert. Daran schließt sich
einKapitelmitinnovativenMethodeneinesmodernenBankingsan.
VII
VIII VorwortdesHerausgebers
Wie auch in den vergangenen Jahren ist die Frage eines innovativen Banking nicht
immereinfachzubeantworten.Wasbedeutet„innovativ“?Ichhabehierfüreinepragma-
tische Definition gewählt: Ein Thema, ein Sachverhalt, eine Theorie oder eine Methode
istdanneineInnovation,wennsiefürdenBankensektoreinenNeuigkeitsgehaltaufweist,
alsonochneuodernichtsehrverbreitetist.Daskannbeispielsweiseauchbedeuten,dass
esdieseInnovationinanderenBranchenschongibt.
IchbedankemichbeiallenAutorinnenundAutorensowiealldenvielenHelferinnen
undHelfernimHintergrund,diebeiderErstellungdesBuchesmitgewirkthaben.Ihnen,
liebeLeserinnenundLeser,wünscheichvieleguteAnregungenbeiderLektürederaktu-
ellenAusgabeBanking&Innovation2018/2019!
Prof.Dr.MarcelSeidel
Inhaltsverzeichnis
TeilI StrategieundSonderthemenChina
1 NewBusinessDevelopment–derWegzuneuenErträgen . . . . . . . . . . . 3
BenjaminKursatzky
2 IslamicBankinginDeutschland. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
SvenLauterjungundTomaszKroker
3 AuswirkungenderBlockchain-TechnologieaufdasGeschäftsmodell
unddieStrategieeinerBank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
SvendReuse,EricFrèreundIljaSchaab
4 Blockchain-Technologie – Funktionsweise und ausgewählte
AnwendungsbeispieleinderFinanzindustrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
PeterPreuss
5 SonderthemaChina: TheSystemofBanksinChina . . . . . . . . . . . . . . 85
LinFeng
6 SonderthemaChina:DigitalisierungimBanking–EinVergleichzwischen
ChinaundDeutschland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
LuWang
7 Sonderthema China: Ansprüche der Generation Z an ein modernes
Banking–EinVergleichzwischenChinaundDeutschland . . . . . . . . . . 115
NiChai
8 Sonderthema China: Ein länderspezifischer Vergleich der
Markenführungsaktivitäten von chinesischen und deutschen
BankenindensozialenMedien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
JunHuoundMarcelSeidel
IX
X Inhaltsverzeichnis
TeilII Struktur
9 VomCRMzumxRMimRetailgeschäftundvonderNotwendigkeit
zumAufschlussanandereDienstleistungsbranchen . . . . . . . . . . . . . . . 163
JörgA.Macht
TeilIII Kultur
10 SoftSkillsunddigitalerWandel–ErfolgsstrategienausdemSpitzensport
zumGenerierenvoninnovativenGeschäftskonzeptenimBankenbereich . 181
MarenMüller
11 EffizientereGeldpolitikdurchbessereKommunikation?. . . . . . . . . . . . 195
WinandDittrichundMonikaWohlmann
12 WorkingOutLoud–DiemenschlicheSeitederdigitalenTransformation 215
BarbaraSchmidt
TeilIV Technik
13 PassiveAnlagestrategienundDigitalisierung
inderVermögensverwaltung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
MaximilianMüllerundMarionPester
14 HowbankscanshapetheirManagementControlSystemtoachievemore
innovation: acasestudy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
SvenOlafSchmitzandThomasHeupel
TeilV Methoden
15 Definition von Bankprodukten mithilfe von
Product-Lifecycle-Managementsystemen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
MarkusHesseundMaherHamid
16 DieTheoriedesGewinnvorbehaltsalstheoretischeGrundlage
fürdieAnlageberatung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
MariusMönigundKarl-HeinzPrieß
17 UnternehmensbewertungbeiKMU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
ThomasSulzerundAlexanderBönner