Table Of ContentФедеральное агентство по образованию
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Приоритетный национальный проект «Образование»
Инновационная образовательная программа
Санкт-Петербургского государственного политехнического университета
Л. В. ЧЁРНЕНЬКАЯ
КОРПОРАТИВНЫЕ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ.
BAAN ERP
Учебное пособие
Санкт-Петербург
Издательство Политехнического университета
2008
УДК 004 (075.8)
4 49
Чёрненькая JI. В. Корпоративные информационные системы. Baan ERP:
учеб. пособие / JI. В. Чёрненькая. — СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2008. — 331с.
В учебном пособии рассматриваются основные определения, основное
назначение ERP-систем, сравнительные характеристики и структура Baan ERP.
Рассмотрены следующие модули системы ERP-системы: производство, проект в
ERP системе, склады, управление заказами, финансы, сервис, планирование,
динамическое моделирование предприятия, управление жизненным циклом
продукта, программирование в ERP системе, управление качеством.
Работа выполнена в рамках реализации Инновационной образовательной программы
Санкт-Петербургского государственного политехнического университета «Развитие
политехнической системы подготовки кадров в инновационной среде науки
и высокотехнологичных производств Северо-Западного региона России».
Печатается по решению редакционно-издательского совета Санкт-
Петербургского государственного политехнического университета.
© Чёрненькая JI. В., 2008
©
Санкт-Петербургский государственный
ISBN 978-5-7422-2121-0
политехнический университет, 2008
Содержание
Введение 5
Производство 7
Передовые методы управления производством 7
Функциональные модули подсистемы «BaanERP® - Производство» 8
Управление производством 10
Сбыт, снабжение, склады 30
Базовые данные по изделиям 30
Календарное планирование в BaanERP® 134
Общие сведения 134
Бизнес-среды 136
Сущность планирования в BaanERP® 137
Общие данные планирования ресурсов 142
Основной план по ресурсам 149
Планирование учетных единиц 152
Планирование потребностей в ресурсах 161
Управление загруженностью 169
Анализ и оптимизация ресурсов 171
Планирование спроса и продаж 174
Передача планов и заказов 176
Финансы 179
Структура и характеристики системы 180
Функциональные модули подсистемы «ВаапЕКР®-Финансы» 189
Сервис 233
Общий обзор подсистемы ВаапЕКР®-Сервис 233
Функциональные модули подсистемы «Сервис» 236
Интеграция подсистемы «Сервис» с другими подсистемами 248
Динамическое моделирование предприятия 251
Ускоренное внедрение и быстрая отдача от инвестиций 251
Функциональные возможности подсистемы «Моделирование
предприятия» 252
Средства моделирования предприятия 253
Референтные модели 253
Администратор деятельности предприятия 255
Принципы построения диаграммы Ишикавы. Назначение диаграммы
Ишикавы 255
3
Анализ стандартной проектной методики и инструментария
внедрения программного обеспечения Baan 258
Концепция Target Enterprise. Метод целевого управления изменениями 259
Управление программой проектов 268
DEM как основной инструмент реализации проекта 285
Baan E-Enterprise - серия продуктов BaanERP® для электронной
коммерции 291
Управление жизненным циклом продукта (Baan for PLM) 295
Business Intelligence Solutions (терминология OLAP-технологий) 302
Baan Scheduler 306
Управление качеством 310
Функциональные процедуры подсистемы 311
Модули, связанные с подсистемой «BaanERP®-yправление качеством» 312
Функциональность бизнес-объектов подсистемы «BaanERP®-
Управление качеством» 314
Литература . 328
Приложение 330
4
ВВЕДЕНИЕ
Необходимо ли внедрение интегрированных информационных сис-
тем на предприятиях? Для западных предприятий вопроса в такой поста-
новке не существует. Система управления предприятием в обязательном
порядке строится на базе оперативной информации, сопровождающей
процессы планирования, учета и управления. Руководство предприятия
должно осознавать, что уровень квалификации и способности сотрудников,
привлекаемых к внедрению, будет непосредственно влиять на окончатель-
ный результат. Подготовленные сотрудники должны стать реальной опо-
рой руководителей предприятия.
К числу субъективных факторов неудачного внедрения ERP систем
на российских предприятиях в первую очередь следует отнести проблемы
недостатка подготовленных кадров. Поэтому задача подготовки высоко-
квалифицированных специалистов, имеющих к тому же практический
опыт работы на полных версиях современных ERP систем, кажется акту-
альной, особенно для СПбГПУ.
Все новации, требующие дополнительных организационных усилий,
мероприятий по повышению квалификации сотрудников, отрыва опытных
специалистов от повседневной работы встречаются без большого энтузи-
азма, особенно если результат неочевиден, а оцениваемые затраты доста-
точно высоки. Тем не менее, создание интегрированной информационной
системы, обеспечивающей возможность управления предприятием на ос-
нове оперативных, аналитических и достоверных данных это не дань моде,
а настоятельная необходимость.
Представляется целесообразным рассмотреть вопрос об использова-
нии ERP систем для построения интегрированной информационной систе-
мы СПбГПУ. Для этого в первую очередь необходимо обратить внимание
на основные факторы успеха внедрения интегрированных информацион-
ных систем управления организацией:
• понимание необходимости внедрения интегрированных ИС,
• готовность к выделению ресурсов,
• готовность к выделению или подготовке квалифицированных кадров,
• готовность к четкой организации проекта обследования и внедрения,
• готовность к изменениям со стороны руководства.
В качестве простого примера можно привести распространенные
практически везде системы офисного документооборота и электронной
5
почты, без которых уже не могут обойтись. Офисная культура не предпо-
лагает такой организации, когда по каждому требующему того поводу
нужно обзванивать коллег, писать записки секретарям, отрывать время у
руководства и сотрудников и т.д., если имеется информационная система
группового использования, позволяющая выполнить все необходимое «без
отрыва от производства».
ERP системы, как бы о них не отзывались, — это объективная реаль-
ность, перспективность развития данного направления информационных
технологий не вызывает сомнений. Чем раньше руководство начинает про-
водить работу по обучению и подготовке персонала к внедрению совре-
менных информационных технологий управления, тем быстрее будут вы-
работаны согласованные позиции у представителей различных направле-
ний деятельности, тем меньшие временные и денежные затраты понесет
организация в процессе внедрения, тем раньше руководство будет обла-
дать эффективным инструментом для принятия управленческих решений.
6
ПРОИЗВОДСТВО
Подсистема «BaanERP® - Производство» обеспечивает предприятия
комплексом функциональных приложений, поддерживающим любые ас-
пекты планирования и управления производством. Для обеспечения взаи-
модействия на всех уровнях предприятия подсистема «BaanERP® - Про-
изводство» тесно интегрирована со следующими подсистемами:
• «BaanERP® - Планирование»
• «BaanERP® - Финансы»
• «BaanERP® - Склады»
• «BaanERP® - Управление заказами»
• «BaanERP® - Сервис»
• «BaanERP® - Проект»
ПЕРЕДОВЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ
В современных условиях предприятиям требуется высокая мобиль-
ность, способность быстро и эффективно вносить изменения не только в
технологический цикл изготовления изделия, но и в само изделие, сохра-
няя при этом высокое качество продукции. Производственный процесс на
таких предприятиях должен обладать способностью к быстрой и эконо-
мичной перестройке для того, чтобы постоянно обеспечивать производст-
во изделий различной серийности, в том числе производство небольших
партий «изделий на заказ». Подсистема «BaanERP® -Производство» под-
держивает все типы производства и их сочетания, включая «изготовление
на склад», «изготовление на заказ», «сборка на заказ», «конструирование
на заказ», и приспособлена к решению стратегических задач развития про-
изводства. Таким образом, подсистема готова учитывать любую стратегию
управления производством, позволяет изменять стратегию даже при той
же номенклатуре выпуска, не требуя при этом модификации или переуста-
новки системы управления. Модель организации производства, заложен-
ная в технических решениях подсистемы «BaanERP® - Производство»,
быстро адаптируется к требованиям пользователей, позволяя им выбрать
лучшую комбинацию методов планирования и управления производствен-
ным процессом.
7
Потсистемы, с юторшт^ВлапЕКРФПротовогктто» тесю ыашгонейспует.
Рис. 1. BaanERP® - Производство
Подсистема «BaanERP® - Производство» разработана для обеспече-
ния и поддержки всех стадий производственного процесса: описание изде-
лия (основные данные), планирование и регулирование, дополнительные
возможности.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДУЛИ ПОДСИСТЕМЫ «BAANERP® -
ПРОИЗВОДСТВО»
Модули «Производственные данные изделия»,
«Спецификация изделия», «Технологический маршрут»
Модули «Производственные данные изделия», «Спецификация изде-
лия», «Технологический маршрут» позволяют задавать и сопровождать
данные об изделиях, об изготовляемых и покупных компонентах, специ-
фикации изделий и технологические маршруты.
8
Модуль «Учет затрат»
Модуль «Учет затрат» предназначен для расчета нормативной се-
бестоимости продукции и компонентов изделий.
Планирование производства и закупок осуществляется посредством
специальной подсистемы «BaanERP® - Планирование», которая помогает
обеспечить оперативное управление производственным процессом, долго-
срочное и краткосрочное планирование сбыта, производства, закупок и пе-
ремещений, в том числе в рамках корпораций, имеющих многозвенную
структуру. Подсистема позволяет осуществлять моделирование производ-
ственных планов с использованием различных методов прогнозирования
спроса, отслеживать выполнение планов производства и закупок, а также
планировать потребности в материалах, комплектующих и производствен-
ных мощностях.
Модули «Управление производством», «Планирование производства»
Модули «Управление производством» и «Планирование производст-
ва» осуществляют функции управления выполнением заказов на производ-
ство; отпуска материалов и компонентов; отчета о выполнении операций и
заказов; учета объемов качественной и бракованной продукции; передачи
качественной продукции на склад готовой продукции. Модуль «Управле-
ние производством» позволяет также учитывать время работы персонала и
оборудования, фактическую себестоимость продукции; анализировать со-
стояние незавершенного производства.
Модуль «Серийное производство»
Модуль «Серийное производство» позволяет работать с производст-
венными графиками в условиях серийного, крупносерийного и массового
производства.
Модуль «Планирование потребностей в инструменте»
Модуль «Планирование потребностей в инструменте» позволяет
задать инструмент, необходимый для выполнения технологических опера-
ций и операций по обслуживанию, планировать потребность в инструмен-
те, отслеживать его перемещения и использование, управлять его восста-
новлением и списанием.
9
Модули «Управление проектами», «Сетевое планирование проекта»
Модули «Управление проектами» и «Сетевое планирование проек-
та» позволяют планировать и оперативно регулировать изготовление
«продукции на заказ» (в том числе с использованием сетевых планов-
графиков), а также разрабатывать и анализировать предварительные бюд-
жеты «изготовления на заказ».
Модули «Конфигуратор продукта», «Классификатор продукта»
Модули «Конфигуратор продукта» и «Классификатор продукта»
позволяет конфигурировать спецификации изделий и маршруты на заказ
на основе типовых данных, классифицировать изделия и компоненты для
осуществления их быстрого и удобного поиска в справочниках.
Модули «Управление конструкторскими данными»,
«Управление конструкторскими изменениями»
Модули «Управление конструкторскими данными» и «Управление
конструкторскими изменениями» разработаны для ориентированного на
заказ производства. Когда необходимо оперативно, буквально постоянно,
вносить те или иные изменения, проектно-конструкторская проработка из-
делий приобретает особое значение. В рамках этих модулей решаются за-
дачи управления процессом внесения конструкторских изменений в произ-
водственные данные и отслеживания внесенных изменений вплоть до ста-
дии послепродажного обслуживания изделий.
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ
Управление производством реализуется в нескольких модулях сис-
темы BaanERP®. Главным из них является модуль «Цеховое управление
(SFC)». Основные задачи, решаемые в разделе «Управление производст-
вом» следующие:
• формирование и отслеживание хода выполнения производствен-
ных заказов;
• выявление невыполненных производственных заказов;
• составление перечня заказов, которые должны быть переданы в
производство, но по которым нет материального обеспечения;
• организация отпуска материалов и комплектующих под производ-
ственный заказ;
10
