Table Of ContentPatricia Wallace
Pszichológia
Sorozatszerkesztő Pléh Csaba
OSIRIS KIADÓ - BUDAPEST, 2002
A fordítás alapjául szolgáló mű
Patricia Wallace: The Psychology of the Internet. Cambridge, 1999,
Cambridge University Press
Fordította
KRAJCSI ATTILA
A fordítást az eredetivel egybevetette
RACSMÁNY MIHÁLY
Valóságos családomnak:
Juliannek és Callie-nek
© Osiris Kiadó, 2002
Hungarian translation © Krajcsi Attila, 2002
© Cambridge University Press, 1999
i
Tartalom
1. AZ INTERNET PSZICHOLÓGIAI KONTEXTUSBAN 13
Az internet környezetei 17
Nyelv a hálón 23
Az internet-felhasználók útbaigazítása 27
2. ONLINE SZEMÉLYISÉGÜNK 29
A melegszívű vagy hideg ember 30
A barátságtalan internet 31
A társas-érzelmi olvadás 34
A benyomáskeltés gyorseljárasai 36
Személytípusok és -kategóriák 38
Koron és nemen túl 42
Társas megismerés és kategóriák 43
A benyomás kialakításának üteme 45
Az online színpad: benyomáskeltés az interneten 47
Online bemutatkozás 49
A honlap haszna 51
Az énre összpontosítva 54
A billentyűzet jobb kihasználása 57
3. ONLINE ÁLARCOK ÉS JELMEZEK 59
A szerepjáték kezdetei 61
Elmosódott határok az interneten 63
A szerepjáték veszélyes területei 66
Identitáskísérlet az internet laboratóriumában 70
A kísérlet áldozatai 72
7
A félrevezetés leleplezése a való életben és a hálón Rosszallások 156
Félrevezetés és gyanú: kállai kettős 75 Túlzott visszavágás 158
Érvek és ellenérvek az internet identitáslaboratóriumáról 78 Névtelenség és fizikai távolság 160
A #$@@!!!& szoftver 162
4. CSOPORTDINAMIKA A KIBERTÉRBEN 79 Katarzis: jót tesz a gőz kieresztése? 164
A csoport-összetartozás 79 Agresszió: internetstílus 166
Konformitás 83
Konformitás a hálón 87 7. VONZALOM ÉS SZERELEM A HÁLÓN 169
Jel az ajtón 90 Ki barátkozik online? 170
A virtuálisan összevont szemöldök 92 Az online viszonyok természete 172
Leviatánt keresve 96 A fizikai vonzerő mágnese 173
Próbálkozás Leviatánnal egy társas MUD-ban 98 Vonzerő a sötétben 175
Csoportpolarizáció 101 Távolság: ki a szomszéd a hálón? 176
Polarizáció a hálón 104 Az ellentétek vagy a hasonlóságok vonzzák egymást? 178
A hasonszőrűek felkutatása 107 Kiegészítő kapcsolatok 180
Virtuális munkacsoportok 108 A „te szeretsz, én szeretlek, te még jobban szeretsz" spirál 181
Online munkacsoportok elfogult vitái 109 Amikor a spirál lefelé forog 183
Kisebbségi vélemények online munkacsoportokban 111 Humor 186
Munkacsoportok és elektronikus ötletbörze 112 Feltárulkozás 188
Bizalomépítés virtuális csapatoknál 113 A való életbeli szerelem erősítése az interneten 189
Virtuális légyott 191
5. CSOPORTKONFLIKTUS ÉS A CSOPORTON BELÜLI Rózsák a hálón 195
EGYÜTTMŰKÖDÉS 117
A Robbers Cave-i kísérlet 118 8. AZ INTERNETES PORNOGRÁFIA PSZICHOLÓGIAI
Csoportok versengése az internetes játékokban 120 SZEMPONTJAI 196
Játékostípusok és a játékosok motivációja 126 A kiberpornó eltúlzása 197
Saját csoportok az interneten 130 De mi van ott igazából? 199
„Szakértőizmus" 133 A pornográfia pszichológiai oldala 201
Globális falusiak: valóban egy csoport vagyunk? 135 Agresszív és erőszakos pornográfia 203
Az internetes csoportok ereje 137 Az internet nézőpontjából 206
A személyazonosság ellenőrzése 208
6. SZEMÉLYESKEDŐ VITÁK ÉS KÜZDELMEK 142 Mennyire kell aggódnunk? 210
Küzdelemre születtünk? 143
Frusztráció és agresszió 9. AZ INTERNET MINT IDŐPOCSÉKOLÁS 212
145 A kontroll helye 214
A világváró 146 2. szakasz 217
Az utolsó csepp a pohárban 149 Online árverés 219
Megtorlás 151 Az internet addiktív tulajdonságai 220
Szubjektív benyomások: mikor személyeskedő egy vita? 153 Miért olyan ellenállhatatlan az internet? 224
A személyeskedő viták laboratóriumi és terepvizsgálata 155
9
A függőség pszichológiája szinkrón pszichológiai terekben 225 12. EGY JOBB INTERNETES VILÁGÉRT 281
Élet a Palotában 228 A technikai meghatározottság újragondolása 282
Újoncok betegsége? 229 Tökéletes hely az összeesküvésre 284
A probléma megnevezése: függőség? Túlzott használat? A metavita 285
Saját vágyak kielégítése? 231 Névtelenség és felelősségre vonhatóság 288
Az elektronikus közlegelők tragédiája 291
10. ALTRUIZMUS A HÁLÓN 233 Bizalom és az e-kereskedelem kezdetei 294
A jóindulat esetleges megnyilvánulásai:internetstílus 233 A kritikus gondolkodás bátorítása 295
Számvetés 235 Útmutatás biztosítása 296
Ügyeljen rá valaki más 238 Jutalmak az interneten 299
Számok a hálón 239 Az internet pszichológiája: a következő generáció 301
Ki kinek segít? 242
Hozzánk hasonlók 244 Név- és tárgymutató 307
Segítségkérés a hálón 246
Az internet támogató hálózata 249
Megbélyegzett csoportok támogatása 250
Hogyan segíthetek? 252
11. NEMI TÉMÁK A HÁLÓN 253
Férfi és nő: nem ellentétes nemek 254
Nem és nyelv 255
Nyelv és hatalom 257
Interakciós stílusok 258
Ugrás a kibertérbe: rózsaszínnel vagy kékkel írunk? 261
Alkalmazkodás a férfitöbbséghez 264
Sztereotípiák és észlelés 266
A nemek közti háború új csatatere 267
Csak női és csak férfi csoportok 269
Nemi azonosítók a játékokban 272
A nők számára ellenséges világ 273
Az online zaklatás és fenyegetés jogi oldala 275
A Mr. Balfék-ügy 278
Nemi témák a vadnyugaton 279
10
1. Az internet pszichológiai kontextusban
Az internet szinte a teljes ismeretlenségből tört be az életünkbe.
Az akadémikusok és a kutatók egykor misztikus kommunikációs
eszköze ma már szinte bármilyen emberi tevékenységet támogat
a vásárlástól a szexig, a kutatástól a lázadásig. Segítségével kap
csolatot tartunk barátokkal és munkatársakkal, üzletet kötünk,
kutatómunkát végzünk, információt cserélünk, idegenekkel ta
lálkozunk, összeesküvést szövünk vagy akár - amint épp nemré
giben hallottam - állatokkal beszélgetünk. Koko, a hegyi gorilla,
aki Penny Petersontól már több mint húsz éve megtanulta az
amerikai jelnyelvet, élő internetes csevegésben vett részt. A cse
vegőszobába a világ minden részéről bejelentkeztek emberek,
hogy megtudakolják Kokó nézeteit az anyaságról, a háziállatok
ról, kedvenc ételeiről, a barátságról, a szerelemről és a jövőről.
Koko nem volt a legvirágosabb hangulatban, épp összezördült
Ndume-mal, a párjával, s megosztva a sokadalommal bosszúsá
gát, gúnyosan toalettnek titulálta Ndume-ot, ami Koko számára
azt jelenti: rossz.1
Az internet robbanásszerű elterjedése olyan gyorsan történt,
hogy időnk sem volt kissé távolabbról szemügyre venni ezt az új
környezetet, holott jelentős hatással lehet viselkedésünkre. Az
internet olyan hely, ahol mi, emberek időnként meglehetősen
furcsán cselekszünk és lépünk kapcsolatba másokkal. Hatása
néha igen pozitívnak látszik, míg máskor olyasmit művelünk
1 internetes csevegés Kokoval, a gorillával. [Online] Elérhető: http://www.
geocities.com/RainForest/Vines/4451/KokoLiveChat.html [1998. május 20.].
A csevegést az America Online-on tartották a Föld Napja tiszteletére, Patterson
volt a fordító, és egy segítő billentyűzte be Koko megjegyzéseit.
13
online, amit egyébként soha nem tennénk, s amit később megbá léssel kapcsolatos klasszikus vizsgálatok eredményeit vesszük
nunk. Ugyanakkor az internet olyan környezet, amelyet felhasz számba. Ezek a folyamatok másként alakulnak a kibertérben, hi
nálóként befolyásolhatunk és alakíthatunk - különösen, ha tuda szen a benyomáskeltésre és -szerzésre használt jelzések eléggé
tában vagyunk, hogy szemléletünket és viselkedésünket hogyan különböznek a való életben alkalmazottaktól. (E könyvben a való
és miért változtathatja meg. élet kifejezést akkor használom, amikor nem a háló eseményeiről
Ha még nem merészkedtünk volna fel az internetre, az újságok beszélek.) A 3. fejezetben felfedjük az internetnek a személyiség
címsorai alapján azt gondolhatnánk, hogy a világháló pszichésen szempontjából különösen fontos jellegzetességét, hogy bonyolult
beteg emberekkel van tele, akiknek bizarr ötleteik és megkérdő szerepjátékokat és identitáskísérleteket tesz lehetővé. A környe
jelezhető késztetéseik vannak, s annak, aki normális, jobb lesz zet ugyanis megengedi, hogy lényegbevágó változtatásokat hajt
óvatosnak lennie. Mégis, az emberi viselkedés többévtizedes ku hatunk végre személyiségünkön - beleértve nemünk vagy korunk
tatása számos különböző helyzetben megmutatta már, hogy akár megváltoztatását.
apró környezeti zavar is okozhat a „normálistól" eltérő, olykor A következő két fejezet az interneten tapasztalható csoportdi
meglepő viselkedést. Bár azt gondolhatjuk magunkról, hogy jó- namikát veszi szemügyre, s megmutatja, hogy a csoportokkal
szívűek, hidegfejűek, önérvényesítők vagy épp bőkezűek va kapcsolatos pszichológiai jelenségek sokszor másként zajlanak
gyunk, mégis rendszeresen alulbecsüljük a helyzet viselkedé online helyzetekben. A példák közt megtaláljuk majd a konfor-
sünkre gyakorolt hatását. Olyanok, aki magukat a lehető legjóza- mitást, a csoportpolarizációt, az ötletbörzét, a csoportkonfliktu
nabbnak tartják, bizonyos helyzetekben elveszítik hidegvérüket. sokat és a csoportok együttműködését. Ezek a vizsgálatok külö
Egyes, egyébként kedves és udvarias emberek a vita hevében erő nösen fontosak, hiszen egyre inkább szaporodnak az online mun
szakosan nekironthatnak a másiknak. A pszichológiai kutatások kacsoportok, s azt feltételezzük, hogy ezek hatékonyabbak lesz
emlékeztetnek arra, hogy a környezet befolyásolhatja - és való nek, mint valóságos megfelelőik.
ban befolyásolja is -viselkedésünket. Bizonyos körülmények kö Az online viselkedést vizsgáló kutatók számára az első megle
zött szinte mindenki tesz olyasmit, amit nem gondolna magára petést az jelentette, hogy az emberek időnként gátlástalanná vál
jellemzőnek. nak s könnyebben haragra gerjednek a másokkal való interakciók
A változó emberi környezetben, az internet viszonylag új do során. A 6. fejezet a hálón megnyilvánuló agresszió pszichológiá
log, és sokat megtudhatunk a hatásairól, ha közelebbről vesszük ját vizsgálja, a kíméletlen e-mailek, csípős kirohanások és a vesze
szemügyre a történések lélektani oldalát. Az online viselkedéssel kedő online viselkedés egyéb formáinak gyökerei után kutatva.
kapcsolatos kutatások még nem gyakoriak, bár ez a terület sok Szintén meglepő, hogy az internetes környezet a baráti és szerel
tudományág művelőinek felkelti a figyelmét. Mindamellett nem mi kapcsolatokat is nagymértékben elősegíti, talán ugyanezen
kell teljesen elölről kezdenünk a dolgot: sok mindent tudunk a okokból kifolyólag. A 7. fejezet a személyek közti vonzalom ter
viselkedésünket más helyzetekben befolyásoló tényezőkről, s mészetét vizsgálja az online világban.
ezek alapján ésszerű párhuzamokat vonhatunk. Amikor például A kormányzat törekvése az internetes tartalmak - különösen a
egy különben nyugodt vitacsoportban kitör a személyeskedés, az pornográfia - szabályozására az internet használóinak komoly el
agresszió, a pszichológiai kutatások hosszú történetéhez fordul lenállásába ütközött. A 8. fejezet áttekinti a hálón megjelenő
hatunk, hogy jobban megértsük, mi miért történik. Amikor pe Pornográfia típusait, megkülönbözteti a más csatornákon terjesz-
dig egy csevegőszobában kialakuló szerelmi történetről hallunk, a tett, nyíltan szexuális üzenetektől, s megvizsgálja az internet-
párkapcsolatok vizsgálatához folyamodhatunk, hogy megértsük, nasználókra gyakorolt hatásait.
miért mámorítóak az ilyen viszonyok. A 9. fejezetben felderítjük az „internetes időpazarlást". Meg
Az internet pszichológiájának 2. fejezetét az online személyi vizsgáljuk, a környezet egyes jellegzetességei miért olyan kény-
ség témájával kezdjük, s a benyomáskeltéssel és benyomáskeze- szerítő erejűek lélektani értelemben, hogy egyesek szinte képte-
14 15
lenek kilépni ebből a világból. Az előzetes kutatások azt jelzik, szükségünk van egy különleges felosztásra, amely az ismert virtuá
hogy az intenzívebb internethasználat összefügg a magányosság lis világot úgy bontja körülhatárolt terekre, hogy a pszichológiai
gal és a depresszióval, továbbá a családon belüli kommunikáció és szempontból hasonló tulajdonságú eszközök egy csoportba ke
a társas bevonódás csökkenésével. Ezek a jelek arra figyelmeztet rüljenek. Ez a felosztás inkább az internet viselkedésünket befo
nek, hogy a jóból is megárt a sok, különösen amikor azon igyek lyásoló sajátosságain alapul, semmint a technológiai jellegzetes
szünk, hogy minden otthont, osztálytermet és céget a hálózatra ségeken.
kapcsoljunk.
Az internetet sok olyan ember is használja, aki komoly időt
fordít mások megsegítésére. A 10. fejezet a hálón tapasztalható Az internet környezetei
altruizmust vizsgálja, különös tekintettel a hálón fellelhető segítő
csoportok hatalmas tömegére. Az internet különösen alkalmas Az internet nem egyetlen, hanem többfajta környezet. Bár nagy
környezet bizonyos segítő csoportok számára, például olyan sze az átfedés a környezettípusok között, sőt azokon belül is külön
mélyek esetében, akiket a társadalom megbélyegzett, vagy akik bözőváltozatok léteznek, néhány alapvető jellegzetességben még
nehezen osztják meg problémáikat tágabb környezetükkel, akár is különböznek, amelyek a használat során befolyásolják viselke
saját családjukkal is. Bensőségesen beszélgethetnek figyelmes désünket.
partnereikkel, s megoszthatják gondjaikat anélkül, hogy tartani A Világháló (vagy web) egyfajta könyvtárként/raktárként/
uk kellene rosszallásuktól. szaknévsorként vagy akár saját kiadóként is használható. Bár a ka
Bár az internet demográfiája gyorsan változik, kezdetben a talógusrendszer hagy némi kívánnivalót maga után, és az inter
környezet túlnyomóan férfiakból állt. Ez rányomta bélyegét az nethasználók keserűen panaszkodnak a navigációs problémákra,
internetre, s ennek megfelelően a 11. fejezet a nemi szerepeket, többségük mégis azt mondja, hogy legalább az esetek felében
sztereotípiákat és az online kibontakozó konfliktusokat vizsgálja. megtalálja, amit keresett. Ez talán azért is lehetséges, mert tud
A nők számára az internet egyes zugai ellenséges helyek lehet ják, hová akarnak eljutni, és bölcsen leírták (vagy felvették a ked
nek, s még eltarthat egy ideig, amíg ez megváltozik. vencek közé) a címet, hiszen egy egyszerű kulcsszavas keresés ta
Végül a 12. fejezetben azt nézzük meg, felhasználóként ho lálatok százait vagy ezreit adhatja. A találgatás szintén frusztráló
gyan javíthatjuk ezt a környezetet. Ez nem televízió, vagyis nem lehet. (Az USA elnöke például nem lenne túlzottan boldog, ha
olyan technológia, amelyre pusztán passzív fogyasztói szokások azt hallaná, hogy egy szörfölő, aki a www.whitehouse.com-ot
kal vagy alkalmi rajongói levelekkel hathatunk. Az online viselke [Fehér Ház] írja be a www.whitehouse.gov.com helyett, egy por
dést befolyásoló pszichológiai jelenségek ismeretére támaszkod nóoldalon köt ki.) Az internet egy másik komoly pszichológiai
va kifejleszthetünk olyan stratégiát, amely alakíthatja saját visel jellegzetessége, hogy a web mindenkinek nagyon olcsón kínál
kedésünket, és hatással lehet másokra is, akikkel a hálón kapcso olyan szolgáltatásokat, amelyekkel bárki megjelentetheti műveit.
latra lépünk. Ebben a fejezetben elővesszük a kristálygömböt is, Az elektronikus levelezés (e-mail) alapvetően fontos környe
és megpróbáljuk megjósolni az interneten megjelenő új techno zetté vált a hálóhasználók számára, akik mostanra úgy gondolják,
lógiák pszichológiai hatását. hogy a webbel együtt ezek a kötelező technológiák. Sokan ennek
Az online viselkedés vizsgálatát nagyban nehezíti az a tény, segítségével kommunikálnak barátokkal, a családdal, üzleti part
hogy az online szó pszichológiai szempontból számos dolgot je nerekkel. Széles körben elterjedt a főiskolákon, az egyetemeken,
lenthet. Bár a számítógép és a billentyűzet általában közvetítő a kormányzati szerveknél, cégeknél és az otthonokban. Néhány
ként közrejátszik online élményünkben, mégis számos módon fe éve a névjegykártyákon is feltünedeznek az e-mailcímek, és ez a
dezhetjük fel az internetet, mutathatjuk be magunkat, és léphe gyakorlat ma már általánosnak mondható. Bár kevés általános és
tünk kapcsolatba másokkal. Az élmények sokszínűsége miatt középiskolában kell fizetni az e-mail-elérésért a diákoknak, sok-
16
geteg különböző célra használják őket. Távoktatásban tanító ta
nek időbombákat hozhatnak létre, amelyek egyszer csak felrob
nárok például néha egy csevegőszobában tartják meg virtuális fo
bannak. A kommunikációs lehetőségek ugyancsak széles körűek.
gadóórájukat olyan, földrajzilag egymástól távol élő diákjaik szá
Az adott MUD-tól függően a szinkrón lehetőségek magukba fog
mára, akik személyesen soha nem tudnának megjelenni. Bár né
lalják a szokásos csevegést, a keresést, a suttogást, a kiabálást
melyik szoba csak rövid ideig van nyitva, majd ezután gyorsan el
vagy az érzelemkifejezést. Sok MUD aszinkrón kommunikációs
is tűnik, nagyon sok csevegőszoba éveken át létezik. A beszélge
lehetőséget is biztosít vitafórumok és játékosok közti e-mail for
tés a nap 24 órájában, az év 365 napján keresztül folyik, s a jól is
májában.
mert beceneveket viselő törzsvendégek gyakran látogatják eze
A MUD terminust ebben a könyvben minden olyan szövegala
ket a helyeket.
pú „virtuális valóság"-környezetre használom, amely rendelkezik
Az America Online az előfizetők számára elérhető csevegőszo
a fenti tulajdonságokkal, bár a nyelvvédők megkülönböztetik a
bák paradicsoma. A megfelelő programmal minden internethasz
MUD-ot más hasonló képződményektől, mint amilyen a MOO
náló elérheti azokat a gépeket is, amelyek a világméretű Internet
(objektum orientált MUD), vagy a MUSH (több résztvevős kö
Relay Chatet (egyfajta internetes csevegő) vagy IRC-t működte
zös hallucináció). Pszichológiai szempontból ezek a környezetek
tik. A nap bármely órájában szobák ezrei vannak nyitva olyan
szinte azonosak, a különbség csak abban van, mennyire társas jel
neveken, mint forrófürdő, csevegőzóna, brazil, francia vagy ki-
legűek, azaz leginkább az egyidejű csevegést támogatják-e vagy
berszex, és a világ bármely részéről csatlakozni lehet hozzájuk.
inkább kalandjátékszerűek, ahol a játékosok a szörnyeket és go
Némelyikben sok százan töltik idejüket, míg más szobák csen
nosztevőket pusztítják vagy éppen egymást. Indultak már oktatá
des, lakályos helyek mindössze néhány látogatóval. Az ember
si és szakmai MUD-ok is, mint például a Média MOO, amely a
egyszerre több ablakot is megnyithat, és különböző beszélgeté
médiakutatók online közössége.3
sekhez csatlakozhat, ha tud egy időben többfelé figyelni. Egy cse
A technikai fejlődés néhány évvel ezelőtt már lehetővé tette az
vegő számára nem szokatlan, hogy bejelentkezzék egy forgalmas
internet alapú, grafikus, több résztvevős világok létrejöttét is. Én
szobába, s egyúttal egy másik ablakban egy barátjával „suttogjon"
ezeket egy hatodik környezetként, metavilág néven foglalom
ugyanabban a szobában.
össze, mivel a hivatalos terminológiában nem jött létre semmi
Az ötödik környezet a MUD - ez a mozaikszó a „több résztve
lyen megegyezés. Ezek aránya még kicsi ugyan, a részvétel mégis
vős várbörtön" kifejezés rövidítése (Multinser Dungeon), amely
gyorsan nő, mert e nagyon is képi világok a háló egyik legéletsze-
egy korai változatra, a Dungeons and Dragons (Várbörtönök és
rűbb és leginkább figyelemfelkeltő környezetei. Különleges prog
Sárkányok) nevű kalandjátékra utal. Ezek szöveg alapú „virtuális
ramok révén a számítógép képernyője erdei ösvényekkel, kasté
valóság"-környezetek, amelyek több összetevőt gyúrnak egybe,
lyokkal, vendéglőkkel és más emberekkel népesedik be. Az utób
hogy a felhasználók számára megteremthessék a hely és a közös
biak avatarokként jelennek meg - ezek olyan grafikus elemek,
ség erősebb érzését. A felhasználókat általában játékosoknak hív
amelyek a szereplőket mutatják. A metavilágok a MUD-ok grafi
ják a környezet játékeredete miatt. Például egy MUD játékban a
kus leszármazottai, de a képi megjelenés és a hangeffektusok
„menj észak felé" parancs beírásával mehetünk egyik helyről a
fontos pszichológiai hatást eredményeznek. Bár a MUD-ok és a
másikra, s amikor belépünk egy szobába, a képernyőn megjelenik
csevegőszobák is nyújthatnak bizonyos hanghatásokat, a meta-
a helyszín érzékletes leírása. A játékosok megalkothatják saját
világok mégis jelentős bővülést mutatnak. Nem mindenki ért
magukról szóló leírásukat, és felépíthetik saját szobáikat. Némi
egyet a metavilágok felsőbbrendűségével, hiszen sokan a MUD-
erőfeszítéssel, kreativitással és programozási készséggel kincses-
ládákat alkothatnak zárakkal és kulcsokkal, titkos üzenteket ír
hatnak, amelyeket csak bizonyos játékosok tudnak elolvasni, te 3 Bruckman, A.: MediaMOO: A Professional Community for Media Re-
leszkópokat készíthetnek, amelyekkel más szobákat kémlelhet- searchers. [Online] Elérhető: http://www.cc.gatech.edu/fac/Amy.Bruckman/
MediaMOO/ [1999. március 11.]
20
21
okat szeretik jobban, mert lehetőséget adnak a képzelet gyakor Az internetes viselkedés talán legfontosabb közvetítője azok
latoztatására. nak az embereknek a motivációja, akik látogatják vagy lakják eze
ket a környezeteket. Kedvelem ugyan a „globális falu" metaforát,
Megjelent már egy külön, hetedik kategória is, amely magába
foglalja az élő internetalapú interaktív videót és hangot is. Szá az internet legtöbbször mégsem ilyen. Az emberi kapcsolatokat
figyelembe véve inkább különböző peremvárosok hatalmas gyűj
mos pszichológiai tényező, amely befolyásolja online viselkedé
teménye, ahol az emberek információt oszthatnak meg egymás
sünket, drámaian megváltozhat ezen eszközök szélesebb körű el
sal, együtt dolgozhatnak, történeteket mesélhetnek, viccelődhet
terjedésével. A távoli internetes haverok hamarosan láthatják az
nek, politizálhatnak, segíthetnek egymásnak vagy épp játszhat
arcunkat, és hallhatják a hangunkat. Majd kiderül, hogyan reagál
nak. A földrajzi helynek nincs nagy jelentősége a peremvárosok
nak az emberek ezekre a technológiai újdonságokra. Egyes ese
kialakulásában, de a céloknak, motivációknak igen, s ez komo
tekben talán szívesen fogadják majd őket. Például, amint ebből a
lyan befolyásolja a viselkedésüket. Egyszerre több peremváros
könyvből is látható lesz, az online munkacsoportok hátrányokat
hoz is tartozhatnak, és az egyikből egy másikra kattintva megvál
szenvednek a médium jelenlegi korlátai miatt. A látvány és hang
toztathatják a viselkedésüket, mint ahogyan mi is ezt tennénk, ha
hozzáadása csökkenthetné ezeket a problémákat. Más csopor
az üzleti megbeszélés után kimennénk a strandra.
tokban azonban éppen hogy tönkreteheti azt a varázslatot, ami az
internetet elbűvölővé és felszabadítóvá teszi.
Azok a tényezők, amelyek különböző helyzetekben - beleért
Nyelv a hálón
ve az online szituációkat is - befolyásolják viselkedésünket, át
hatják ezt a hét általános kategóriát. A névtelenség mértéke az
egyik kritikus tényező, amely drámaian változhat attól függően, Az írott nyelv az internet alappillére, így hát sok olyan példával
hol vagyunk a hálón és mit csinálunk. Ha barátok vagy kollégák találkozhatunk majd az internet pszichológiájában, ami bemutat
e-mailjeire válaszolunk, vagy munkaeszközül használjuk a hálót, ja, hogyan használják az emberek szándékosan, játékosan és néha
általában nem vagyunk névtelenek, és természetes, hogy aláírjuk féktelenül a nyelvet önmaguk kifejezésére. A web egyik,
levelünket. Ha azonban olyan más jellegű internet-környezetbe Dialektizálónak nevezett újabb helye humorosan hangsúlyozza,
lépünk, mint amilyenek a szórakozásra irányuló MUD-ok vagy a milyen fontos a nyelv az online környezetben. Begépelhetjük a
különböző internetalapú segítő csoportok, használhatunk inkább normál angol szöveget, és az egér egy kattintásával a Dialektizáló
becenevet, s titokban tarthatjuk valódi identitásunkat. A kutatá azonnal „dialektizálja" azt Redneck, Jive, Cockney4 és számos
sok azt jelzik, hogy az anonimitás foka komolyan befolyásolja a más változattá. Kipróbáltam John F. Kennedy híres sorával, és
viselkedésünket, és gátlástalansághoz vagy a társas korlátok gyen megkaptam a Redneck változatot: „Ask not whut yer country kin
güléséhez vezet. A névtelenség nem egy minden vagy semmi tí does fo' yo', ax whut yo' kin does fo' yer country."5
pusú változó, különösen nem az interneten, de az internet külön A nyelvészek kimutatták, hogy nyelvhasználatunk szorosan
böző helyein többé-kevésbé anonimnak érezzük magunkat, s ez kötődik a társas helyzethez, ezt jelölik ők a regiszter szakszóval.
befolyásolja cselekedeteinket. Beszédstílusunk attól függően változik, hogy telefonon beszé
A közvetítő változók egy másik példája egy helyi tekintély je lünk-e, vagy gyerekkel társalgunk, esetleg kioktat a főnökünk,
lenléte vagy hiánya, mint például a csoportmoderátoré, akinek
hatalma van arra, hogy vitákat döntsön el, irányelveket kénysze-
rítsen ki, és kirúgja a szabálysértőket. Mint ahogy egy felfegyver 4 Angol nyelvjárások. (A ford.)
5 Stoddard, S.: The dialectizer. [Online]. Elérhető http://www.rinkworks.
zett seriff megjelenése jól megjósolható eredménnyel jár egy tör
com/dialect/ [1998. október 31.]. Kennedy eredeti mondata magyarul: „Ne azt
vényeket nem ismerő vadnyugati városban, hasonló hatása van kérdezd, hogy az ország mit tehet érted, hanem azt, te mit tehetsz az országért."
egy tekintélynek az interneten. (A ford.)
23
22
