Apoio ao Aluno no Ensino a Distância

216 Pages·2004·2.02 MB·Portuguese

I N E D
I N E D
nstituto acional de ducação à istância
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A Commonwealth of Learning (COL) é uma organização empenhada em apoiar os governos
membros da Commonwealth para tirar o máximo partido das estratégias e tecnologias do
ensino à distância para proporcionar um aumento de acessibilidade equitativa à educação e
formação para todos os seus cidadãos. A Commonwealth of Learning é uma organização
intergovernamental criada pelos governos da Commonwealth em Setembro de 1988, na
sequência do encontro dos Chefes de Governo que teve lugar em Vancouver em 1987. Tem a
sua sede em Vancouver e é a única organização intergovernamental da Commonwealth
localizada fora da Grã-Bretanha.
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© The Commonwealth of Learning, 2003. Esta publicação pode ser reproduzida para fins não comerciais. Deve
ser mantida a referência à The Commonwealth of Learning e ao autor.
A COL é uma organização intergovernamental criada por Chefes de Governo da Commonwealth, a fim de fomen-
tar o desenvolvimento e a partilha de conhecimentos, recursos e tecnologias, através da educação à distância.
The Commonwealth of Learning, Suite 600 - 1285 West Broadway, Vancouver, BC V6H 3X8 CANADA
PH: +1.604.775.8200 | FAX: [phone] | EMAIL: [email protected] | http://www.col.org/
Apoio ao Aluno no Ensino à Distância

Kit do Formador 006

The Commonwealth of Learning
e
Asian Development Bank
Revisão do conteúdo: Rosario Passos

Tradução: Walter Ambrósio

© The Commonwealth of Learning 1999

Qualquer parte deste documento pode ser reproduzida sem autorização, mas
fazendo menção à The Commonwealth of Learning e ao Asian Development
Bank. É proibida a utilização comercial destes materiais sem a prévia autorização
por escrito da The Commonwealth of Learning e do Asian Development Bank.

ISBN 1-895369-70-3

Publicado por:

The Commonwealth of Learning Asian Development Bank
600 – 1285 West Broadway P.O. Box 789
Vancouver, British Columbia 0980 Manila
Canada V6H 3X8 Philippines
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ÍNDICE

Prefácio 1

Apoio ao Aluno no Ensino à Distância 3
Tópico 1 – Introdução ao Ensino à Distância 7
Tópico 2 – O Ensino de Adultos e o Apoio ao Aluno 23
Tópico 3 – O Apoio Tutorial 43
Tópico 4 – O Aconselhamento no Ensino à Distância 55
Tópico 5 – O Apoio Administrativo no Ensino à Distância 61
Tópico 6 – Meios de Apoio ao Aluno 69
Tópico 7 – Garantia da Qualidade do Apoio ao Aluno 93

Bibliografia 109

Case Studies 111
Deakin University 111
Estudos Externos na Murdock University 116
Open Access College 119
Open Learning Institute, Charles Sturt University 123
Distance Education Unit, Centre for Continuing
Education, University of Botswana 128
Open Learning and Information Network 133
Institute for Educational Development and Extension,
The University College of Education of Winneba
Post-Diploma Bachelor of Education (in service)
Distance Education Programme 137
University of Guyana, Institute of Distance and
Continuing Education 141
Indira Gandhi National Open University, Electronic
Media Production Centre 145
National Open School: A Escola que fez a diferença 151
University of Nairobi, Distance Education
Teachers´Programme 155
Nairobi University 158
Massey University Women´s Studies Programme
Research for Social Change: A third year
compulsory course 163
University of Papua New Guinea, Institute of Distance
and Continuing Education 166
University of the Philipines Open University 169
Open University of Sri Lanka 174
Open University of Sri Lanka, Post-Graduate Diploma in
Education 177
University of Tanzania 180
Southern Africa Extension Unit 192
Makerere University 197
University of Lincolnshire and Humberside 203
Napier University 206
A University of Zambia 208

PREFÁCIO

O desenvolvimento humano é um dos objectivos estratégicos do Asian
Development Bank. O Banco reconhece que o desenvolvimento social e
económico depende, em última análise, do desenvolvimento humano. As pessoas
com uma educação básica são mais produtivas e têm maiores probabilidades de
desempenhar um papel activo no desenvolvimento. As pessoas que têm uma
alimentação adequada são mais saudáveis e aprendem melhor. As sinergias entre
educação, saúde e nutrição estão bem documentadas, e é universalmente
reconhecido que o investimento no desenvolvimento humano é uma componente
essencial em qualquer plano de desenvolvimento.

O Banco tem estado a investir directamente no desenvolvimento humano há mais
de 20 anos. Desde 1990, o Banco concedeu mais de 2 biliões de dólares, tendo
investido 0.5 biliões no campo da saúde, ou cerca de 7% do total que o Banco
concedeu para o desenvolvimento naquele período. No portfolio da educação,
durante os últimos anos tem-se verificado uma tendência notória para apoiar o
desenvolvimento da educação primária, secundária inferior, e não formal, em
reconhecimento do facto de o investimento no ensino básico ter uma taxa de
retorno muito mais elevada. O Banco continua a apoiar a formação superior e
técnica-vocacional, mas está a aumentar o enfoque no ensino básico.

Quanto ao ensino básico, o Banco entende que a qualidade e o acesso são talvez
os dois aspectos mais críticos. As pessoas devem poder ir à escola, e a educação
que lhes é ministrada deve ser suficientemente boa para lhes permitir aprender
eficientemente. A oferta de professores com uma formação adequada é com
demasiada frequência um impedimento para que lhes seja facultado um ensino
básico da qualidade. O ensino à distância tem-se revelado um meio eficaz de
chegar a professores em áreas remotas, permitindo que estes recebam informações
e adquiram técnicas que de outra forma teriam de ser adquiridas através de uma
formação em sala de aula proibitivamente cara.

Durante a última década, o Banco apoiou várias actividades regionais na área da
educação à distância, e estendeu esse apoio à área da educação à distância para a
formação de professores do ensino primário, no contexto de um projecto de
assistência técnica regional implementado juntamente com a United Nations
Educational, Scientific, and Cultural Organization (UNESCO) e a The
Commonwealth of Learning. O projecto visava desenvolver planos de acção
nacional para a formação de professores do ensino primário através da educação à
distância em países seleccionados, e desenvolver capacidades de planeamento e
implementação de programas de educação à distância. A The Commonwealth of
Learning colaborou com o Banco no empreendimento de uma série de workshops
de formação em educação à distância e no desenvolvimento de materiais para
estes workshops.

1
Apoio ao Aluno no Ensino à Distância
Estes materiais compreendem três tópicos numa série de seis:

(i) planeamento e gestão do ensino à distância
(ii) uso e integração de meios no ensino à distância
(iii) desenho de materiais para o ensino à distância.

Os materiais foram concebidos de forma a serem flexíveis, para poderem ser
utilizados por uma variedade de formadores numa variedade de situações. O seu
objectivo básico é o de contribuir para o desenvolvimento de conhecimentos
essenciais relacionados com a concepção e a implementação de programas de
educação à distância – um objectivo muito importante, tanto para o Banco como
para a The Commonwealth of Learning, no seu empenho em assegurar que todas
as pessoas terão acesso a um ensino da qualidade, e de uma maneira rentável.

YANG WEIMIN GAJARAJ DHANARAJAN
Director do Presidente da
Agriculture and Social Sectors The Commonwealth of Learning
Department (East) do
Asian Development Bank

2
Apoio ao Aluno no Ensino à Distância
Apoio ao Aluno no Ensino à Distância
1. Contexto
A Commonwealth of Learning (COL) e o Asian Development Bank (ADB) têm o
prazer de lhe oferecer este toolkit para seu uso pessoal, e esperamos sinceramente
que ele seja um recurso muito útil para quem trabalhe no planeamento e dê
formação na prática do ensino à distância.

O desenvolvimento deste toolkit e de outros, com vários tópicos relacionados com
o ensino à distância, envolveu o tempo e a dedicação de várias pessoas e de várias
organizações. A determinação e o apoio financeiro que permitiram que a COL
empreendesse este projecto foram iniciativa do Asian Development Bank. Nos
termos e condições do ADB Regional Technical Assistance Project for Capacity
Building in Distance Education for Primary Teacher Training, a COL foi
encarregada de preparar materiais de formação para serem utilizados em três
workshops de formação na região da Ásia. Por outro lado, a COL decidiu
desenvolver simultaneamente três toolkits adicionais. Assim, serão
disponibilizados toolkits sobre os seguintes tópicos:

• generalidades sobre o ensino à distância
• concepção de materiais para o ensino à distância
• planeamento e gestão do ensino à distância
• uso e integração de meios no ensino à distância
• a garantia da qualidade no ensino à distância
• apoio ao aluno no ensino à distância

Cada um dos toolkits de formação irá incorporar vários elementos, incluindo:

1. guia detalhado do formador, incluindo estratégias de formação, exercícios e
actividades
2. transparências para retroprojector
3. lista de leituras recomendadas
4. case studies das melhores práticas

Os toolkits foram concebidos para serem usados independentemente, embora
esteja previsto que os formadores possam optar por utilizar segmentos
complementares de outros kits, a fim de personalizar workshops de formação para
determinados públicos. Parte-se do princípio que o utilizador final do toolkit, o
formador, terá uma vasta experiência e conhecimento da área temática, e que irá
ampliá-los e melhorá-los conforme necessário.
Os profissionais da COL foram responsáveis pelo desenvolvimento do projecto
preliminar em cada uma das seis áreas de tópicos. O International Extension
College, em Cambridge, Inglaterra, foi então incumbido de preparar os toolkits. O
pessoal do IEC, e o pessoal e os formadores da COL responsáveis pelo primeiro
teste-piloto aos materiais, consultaram-se regularmente durante todo o processo de
desenvolvimento do projecto.

3
Apoio ao Aluno no Ensino à Distância
Queremos aqui expressar o nosso especial agradecimento ao Dr. Charles Currin,
Senior Education Specialist do Asian Development Bank, pelo estímulo e apoio
dados durante todo o projecto RETA, e também à Dra. Barbara Spronk, Directora
Executiva do IEC, e ao seu pessoal, pela sua dedicação e empenho no
desenvolvimento e produção dos toolkits.

Finalmente, cabe aqui salientar a secção dos case studies do toolkit e a cooperação
dos muitos colegas de todo o mundo, que se prontificaram em partilhar as suas
experiências e prepararam um case study para inclusão nos toolkits.
A formação de pessoas na prática do ensino à distância continua a ser uma
prioridade para a The Commonwealth of Learning, e fazemos votos para que esta
série de toolkits seja um recurso valioso para a comunidade do ensino à distância.
Estamos abertos aos vossos comentários e feedback, para que continuemos a
melhorar os toolkits.
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Apoio ao Aluno no Ensino à Distância