APM性能管理

34 Pages·2017·8.92 MB·Chinese

IBM Application Performance Management
应用性能管理解决方案
黄 卫
Consulting IT Specialist, Hybrid Cloud
© 2015 IBM Corporation
议程
Ø APM概述
Ø 功能和特性
Ø APM架构
© 2015 IBM Corporation
业务中断和减速影响客户、收入和声誉
找到问题的原因往往是一个漫长痛苦的过程
电子商务网站 财经类应用 新技术和移动应用
大型电子商务网站在一年内经历了十二个 美国最大的交易所由软件问题引起半天的交 在圣诞节前夜，客户通过社交媒体来
中断,影响他们的客户和声誉 易金融期权交易停机( 表达他们对于最大的视频公司的停机
的愤怒
网络
终端用户
数据库
Web服务器 应用服务器和
设备
其他组件
应用性能管理可以帮助我们….
1 2 3
事先识别问题 隔离问题所在 诊断故障根源
3 © 2015 IBM Corporation
应用性能管理的维度
比传统方式找到故 使用集成分析，使 减少停机和降速
障根源快90% 关键应用的可用性 50%
提高60-90%
发现 用户体验 交易追踪 诊断 分析
快速发现应 在影响终端用户 快速的问题隔 专用领域的深入 减少当机和改善业
用资源 前发现问题识别 离 诊断和修复 务性能
问题
可视化、可控化和自动化
来集成和管理云环境、物理环境、混合环境的关键应用
© 2015 IBM Corporation
IBM性能应用管理策略
简化客户体验 应用分析 快速实现价值
IBM的指导和引技改到术提供卓越的 运用认知计算时代驱动可操作的见解 建立在开发标准上的快速市场化
业务成果的使用 来提高竞争优势 与集成能力
混合 智能化 敏捷
为云时代重塑企业IT 使用数据来实现产业转型 持续和透明交付
方便参与、部署和使用混合的灵活性 对全球应用可用性来搜索、预测和优化 混合和集成提供开发标准的API
在客户和SaaS环境
通过集成、整合、智能化分析实现高效敏捷的应用管理。
5
© 2015 IBM Corporation
议程
Ø APM概述
Ø 功能和特性
Ø APM架构
© 2015 IBM Corporation
IBM应用系统管理的视角
应用开发管理 应用运维管理 应用系统管理
+ =
Application Development Application Operation Application System
Management Management Management
静态管理 动态管理
应用交易管理
Application Transaction
Management
应用基础设施管理
应用开发管理
Application Infrastructure
Application Development
Management
Management
应用运维管理
Application Operation
应用配置管理 应用运行时管理
Management
Application Configuration Application Real time
Management Management
7 © 2015 IBM Corporation
IBM应用系统管理的视角
§ 应用交易管理：关注应用程序的运行，应用交易，应用交易所体现的业务功能管理
§ 应用基础设施管理：关注是应用所直接依赖的平台，如J2EE中间件，消息中间件，分布式交易中间件，数
据库的管理
§ 应用配置管理：关注静态的应用系统配置信息，了解企业的业务服务，业务应用，IT基础设施之间的关系，
并控制，IT基础设施变更对业务服务带来的影响。
§ 应用运行时管理：关注的是动态的应用系统在运行状态下的可用性，以及性能，涵盖感知问题，隔离故障，
查找根源，修复问题4个环节
§ 应用运维管理：关注的是应用系统投产后，保证系统持续健康高效工作
§ 应用开发管理：应用系统的构建，测试与发布，并在应用开发构建环节，实现对运维环节的支撑
狭义上的应用监控主
要针对运行时的应用
交易进行监控
8 © 2015 IBM Corporation
IBM应用性能管理的边界
(TBSM Service Provider)
Availibility (up/down)
Key Performance Indicators
业务系统 Services Health
一项业务服务依赖一个或者
多个业务应用
(ITCAM Service Provider)
Availibility (up/down)
User reponse time (ms)
Number of concurrent users
应用系统 Applications Health
一个业务应用，依赖一个或
者多个中间件系统，比如，
各种中间件，数据库
(ITM Service Provider)
Availibility (up/down)
Middleware type (db, app server, etc)
Cache hits/misses,
Connection wait time
中间件系统 Middleware Health 各种中间件，数据库，依赖
承载他们运行的主机和服务
(ITM Service Provider) 器
Availibility (up/down)
Memory,
CPU,
Disk Utilization
主机服务器系统 Servers Health Processor Queue Length
服务器依赖于与后台的一个
或者多个存储资源
(TPC Service Provider)
Availibility (up/down),
Capacity Utilization
Performace (reponse time in ms)
存储系统 Storage Volumes Health
9 © 2015 IBM Corporation
应用系统IT组件运行总览

数据库服务器
Web服务器
消息中间件
操作系统
J2EE应用
服务器
© 2015 IBM Corporation